《「家具营销人员(区域经理)工作手册」.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《「家具营销人员(区域经理)工作手册」.pdf（5页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、营销中心营销人员工作手册 一.营销人员对公司经营品牌的专卖店装修条例要熟练掌握:.地面材料 2天棚材料 隔断墙面 外立门面部分 5.灯具部分 6.证书安装 7.装修细节 8、专卖店装修的相关元素 以上几方面要求营销人员熟练掌握，并对客户具有指导技能。二营销人员必须掌握订货,退货、售后服务等业务相关程序(详见培训手册）三.营销人员熟练掌握专卖店的开店政策，相关装修支持及专卖店装修相关要求及考核标准，老店改造支持政策等。(注意:老店改造支持按公司规定执行)四.营销人员熟练掌握开店程序:获得客户信息 面谈或书面、传真、电话沟通等方式申请加盟 市场、位置、面积确认 审查 加盟店资格 预交加盟定金 签定
2、加盟协议书 加盟总部负责卖场设计 设计方案交加盟方 确认进场装修（同时总部提供首批商品清单）由加盟方确认 装修后总部验收 加盟商电汇货款(加盟定金转首批货款)经营总部组织发货 总部派员协助货品饰品摆场 培训加盟导购人员 开业。备注：、营销人员掌握选择具有较好经营理念、有实力、好位置、好的商场的经销商。2、营销人员尽力说服经销商争取好的位置、好的商场，在区域操作时宁缺勿乱。五专卖店(品牌)店面管理：（成功卖场的要素)-米兰帕帕拉教授 家居卖场传递生活方式，演译生活场景。客户通过装修、灯光、格局、家具的组合、装饰品的布置来感知企业希望传递的独特的品牌价值,卖场是广告宣传的一个重要组成部。、选址的重
3、要性：卖场的选址至关重要,错误的选址将注定整个销售计划的失败：每一个城市的每一个区域都有一些固定的人生活,工作期间这些人代表着一个对应的社会阶层,一个家居卖场要选择在“目标客户”出没的地方,才能让目标客户透过“卖场”找到自己。通常我公司的品牌要选择：（1）每个城市内品牌定位清晰、品牌集中的市场。(2）地理位置及特点:繁华地段或特定集中消费区。(3）选在进入卖场最显眼处（如右手边、左手边、正对面）。(4）习惯客户容易看到、走到的地方（较为显目的地方），如人的习惯走右边。(5)位置尽量选在一楼，靠近楼梯，人流经常出入的地方。（6)楼层不理想，要考虑同档次品牌有无在周围。（7)在卖场中尽量选择少柱子
4、，深度在0-12 米,尽量选择展示门面较宽、二面位通道的位置。2、做好橱窗:橱窗和露天广告牌一样，是公众对卖场的第一个印象,是卖场的眼睛,所以要特别注重:目前卖场橱窗设计有两个不同的趋势:开放式橱窗及封闭式橱窗。开放式橱窗运用的最多,这种手法利用好的通透性，把人的视线吸引到店里去。3、店里的路线及空间布局设计:家居卖场的入口是强化客户印象的重要场所，参观者对于入口的印象将伴随着他整个的参观过程，通常是设计一条单一的循环的路线,以便参观者能走到卖场的每一个角落。当然也完全可以按区域进行路线设计,随着行走路线的延伸区域的变化，通常通过墙体的变化来体现,无论采用什么样的方法，重要的是要让参观者在进入
5、卖场后很短的时间内明白该去哪里，怎么走,消费者的耐心和忍受力是有限的，路线不好走有厌倦感。如果路线混乱,让他们迷了路,很容易让他对卖场产生抱怨，会对整个品牌的评价大打折扣。4、展示与布置的技巧：卖场的展示和布置是每一个企业提升品牌形象的重要的工作，目前比较有效的做法:）是利用一个有墙体隔开的空间,或者一个展示台或是一自然的独立的形式布置的,这种做法让客户产生一个家庭空间的联想(如前期的淡泊模拟间）。2)是商品陈列的方法,就是按照产品的类别进行陈列，所有的灯和灯放在一起,椅子和椅子放在一起，所有的饰品自成一区等等,在这种情况下,客户可以自行地组合这些商品。3)高档卖场的空间更加灵活，一些相对区域内除了家具和装饰品,没有更多的其它的布置,区域之间非常的连通。这意味着这些空间之间没有固定的阻隔。5、展品选择和商品组合：