医院6S管理实施及考核细则.pdf

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1、 医院 6S 管理实施及考核细则 1 1 1 发 杭实万承志堂医院 6S 管理办法及检查评价标准 推行 6S 管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。6S推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过努力完全能够实现的标准。6S 管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高医院的管理水准。为全面落实杭实万承志堂医院 6S 管理实施方案（杭实发【2018】1 号），制定本实施细则。一、工作目标 以 6S 管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个

2、干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。二、组织机构（一）6S 管理工作领导小组 组长：王益阳 副组长：袁法慧 成员：各科室主任、负责人、护士长 职责：审定 6S 管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。（二）6S 管理评价工作小组 2 组长：副组长：成员：职责：制定 6S 管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。工作小组下设 6S 管理办公室，付育同志兼任办公室主任，具体负责

3、日常管理工作。三、推行范围 全院所有科室。四、6S 管理工作内容（一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放。（1）过去 1 年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）；（2）过去 7-12 个月没用过的物品，远离工作区域单独保存；（3）过去 1-6 个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方；（4）每月每天使用的物品保存在最近的地方；（5）每小时都会使用的物品随身携带。如此分层，做到物必有名，物必有家。3 2、整理的范围：（1）办公桌椅、橱柜、

4、文件夹柜、抽屉等的整理；（2）电子文件夹的整理；（3）设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理；（4）院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物；（5）工作流程、工作行为的整理；3、私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，实行一人一柜，各自归位。4、提倡环保回收、修旧利废、循环利用以减少浪费。（二）整顿：把留下来的必要用的物品依规定位置摆放整齐并加以标示。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整齐的工作环境，消除过多的积压物品。1、视觉管理：包括目视管理和颜色管理，其目的在于方便寻找，30 秒内可准确找到，提高工作效率。如：按照物品种类进行全院统一的颜色分类标识并编号等。

5、2、院内车辆摆放有序，卫生干净整齐，花草美观，树木茂盛，路灯正常。3、要求：（1）物品放置一目了然，取用快捷，操作方便；（2）院内车辆出入顺利，卫生无死角，花草、树木无干枯、路灯无损坏、无长明灯。（三）清洁:将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，4 保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少伤害。1、清除工作场所内的垃圾、污物，包括地面、墙壁、天花板、设备仪器表面、工作人员自身，尤其是隐蔽的角落，破坏的物品要及时修理好。2、要求：（1）建立清扫责任区；（2）每个员工在工作岗位及责任区范围内（包括一切的物品与机器设备）进行彻底的清扫；（3）对清扫过程中发现的问题及时进行整修；（4）查

6、明污垢的发生源，予以杜绝或隔离；（5）制订相关的清扫标准作为规范，明确清扫的对象、方法、重点、周期、使用工具等项目。（四）规范:维持上面 3S 成果。1、规范日常工作行为，取用和放置物品统一，养成良好的习惯，并加以一定的监督措施，依据 6S 管理活动考评标准分别对每个区域定期评估执行情况，对不足之处加以改进。2、运用标准管理法，通过制度的强化与落实，将前 3S 的行动成果加以巩固，形成完整的制度，持续正常的进行并加以监督，定期进行评估，改进不足之处。3、要求：（1）落实前面 3S 工作；（2）制订目视管理及看板管理的标准；（3）制订奖惩制度，加强执行；5 （4）领导组成员经常巡查，带动全员重视

7、 6S 管理活动。（五）素养：是 6S 管理活动中最高境界，每位员工通过自律抛弃不良习惯，养成按规则做事的好习惯。思想决定行为，全体员工应把坚持做好 6S 管理的理念落实到日常工作中，确保用过的文件、设备仪器等所有物品都归位放置。目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团队精神。（六）安全：重视全员安全教育，医疗安全是医院的生命线，每时每刻都有安全第一观念，应防范于未然。目的：所有的工作应建立在安全的前提下，使每位员工时刻都有安全意识，要以落实患者安全目标和消防安全为底线，建立医院良好的医疗安全环境。以上 6S，应遵循 PDCA 循环法执行，即：制定标准遵照执行督促检查评比评估纠正不足，如此循

8、环往复，不断提高素养，直至养成习惯。五、6S 管理标准(一)6S 办公系统公共标准 1、严禁公物私用。2、上班在岗不准吃早餐或零食，着装符合规定，挂牌上岗。3、在医院内男职工头发不能掩盖眼睛，不得蓄长胡须，服装要整齐、衣服须扣好，不得穿背心、短裤、拖鞋上班，女职员不得穿超短裙、吊带裙、吊带衣、拖鞋上班（重点部门工作人员不得穿高跟鞋）。4、下班后或办公人员因事离开时，办公（工作）椅要放在办 6 公桌下面，及时归位，桌面各种办公用具、资料、工具等按属区域摆放整齐。5、上班时间不能做与工作无关的事。6、各种电气设备（电脑、空调、日光灯、打印机、复印机等办公室设施）下班后要关闭电源。7、随着天气的变化

9、办公室内气温须高于 28才可以开放空调，下班前 10 分钟关闭，无特殊原因中午不得在办公区域休息。8、不随地吐痰，不乱扔垃圾。9、厉行节约、杜绝浪费，可用的复印纸、纸张或物品工具不能随便丢掉。10、严格打印制度，控制打印耗材。不得使用医院的复印机、纸张复印打印私人资料。11、定置图贴在柜门左边内侧。文件柜实行一柜一图，同一部门的文件夹、文件架、文件柜标识，要求规格大小、字体为 3号宋体，“标识名称”要与实际内容相一致（相符）“标识”不能有损坏、掉落，字迹要清晰，不能涂改，标识建议要求过塑，以便防尘、防损坏。12、检测仪器、设备须定期校验并贴有合格标签及点检记录。13、电话号码单不要贴在墙上或影

10、响美观的位置，可制作成电话簿，置于电话机旁。接听电话时语气要适中、语调要清晰、语言要礼貌，严禁公话私用。14、会议室使用完后现场须及时清理，椅子归位，带来的物品须带走，关闭电源门窗等。7 15、办公室桌、椅、门、柜等设施如已坏须及时申请维修。16、办公室通道须保持畅通，不能堆放任何物品，须保持空气流通。17、上班时间须保持办公室可看得见里面，不可锁闭。18、医院内、外不能随意张贴表扬、宣传、通知、罚款等纸张。对于一些违反行为以会议集中宣导为主。医院及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经医院综合办公室许可，一般张贴保留 3-5 天，重要张贴保留 7-10 天；每份张贴物的左下角应注明

11、张贴天数及起止时间，到期应由贴出人负责收回。19、办公室文件夹、文件架、文件柜、岗位识别牌标识，字迹要求清晰，字体规范，不能有涂改，其表面要保持干净无尘。20、计算机内保存的文件资料分类科学，便于查找。定期清理过期的、废弃的、没有保留价值的文件及各种资料。21、所放资料、物品要与定位标识相符，不能错放、乱放。22、各种“标识”要求过塑、以防尘、防损、防潮，规格统一。23、按标识分类放置各种文件资料，堆放整齐不能混放。24、同一部门办公桌、文件架、文件夹、岗位识别牌所放位置要一致。25、进入他人办公室须先敲门，听到应答再进，进入后，回手关门。26、遵守医院各项规章制度。8 27、各办公室的办公桌

12、抽屉里所放置的物品要与所贴“定位标识”一致，并且要分类摆放整齐。28、每个文件柜要根据所放置的资料贴文件柜标识、定位标识，其大小、规格字体、颜色、所贴位置要一致。文件柜内的文件、资料，一个月内经常使用的放在上面，半年内周期性使用的放在中间，两年内周期性使用的放在下面，做到便于查找、整齐美观、号位一致。三年以上（含三年）要使用的归档保存。29、电脑网络线、电话线、须扎束整齐，电路线须安装在线槽内，不得零乱或掉落在地面。30、办公室内办公桌、椅子、文件柜、门、灯、插座等如已坏须及时填写维修申请维修，对于不配合的，申请维修人员有权进行申诉。31、办公室内要求地面、各种设施保持干净、整洁，空气流通、光

13、线充足。32、上班时间不准使用电脑玩游戏或做私人的事件。33、上班时间工作人员，不得横卧在椅子或桌子上，也不能将纸皮垫在地上睡觉。34、盆景枯叶要及时清理，做好日常保养。35、各种消防设施要经常检查、维护，保持可使用状态，并有点检记录，现有常问题须及时处理并保存维修记录及使用状况、原因分析、责任人。(二)医技后勤 6S 管理执行标准 1、卫生间标准 9 (1)各科室对所辖区域卫生间必须张贴目视责任人、监督人、电话。(2)保证所有卫生间内门窗整洁无灰尘，内外墙壁、屋顶无灰尘、蜘蛛网。(3)保证卫生间内所有设施完整、可用，冲洗大小便通畅。若出现故障要及时整修并明示。(4)保证卫生间内外通道干净无杂

14、物，做到地面无杂物、无积水、无非常明显污迹，并定期喷洒药水。(5)纸篓垃圾必须当天清理，同时必须保证纸篓中垃圾不得溢出。(6)做到便池内无污垢，无残留尿液及粪便、纸张等。(7)卫生间内无异味，卫生打扫工具定置归位摆放。(8)保证洗手盆内无污垢。(9)保证洗手台除了洗手液及擦干布外无其他杂物，同时洗手台随时保证干净无积水。(10)保证洗手间内无烟头、烟灰。2、会议室管理标准(1)严禁在会议室内吸烟或会议室用餐；(2)保证会议桌上无灰尘，无杂物；(3)不占用会议室堆放物品，不擅自利用会议室接待非公亲、朋、客人休息或娱乐等活动；(4)不乱拿、乱用会议室内设备及一切物品（如音响、话筒、投影仪、会议桌椅

15、等）；10 (5)备会时，不随意挪动、变换室内设备位置，若有布置会场需要，会后应立即撤除，不得影响下次会议的使用；(6)闭会后，必须关闭好音响、空调、照明等电器和门窗；话筒按指定位置摆放；(7)保持室内整洁，不乱扔废弃物品，不在会议桌上乱写、乱画；(8)保持会议室内椅子摆放整齐，椅子紧靠会议桌摆放，每张椅子距离一致。3、楼道公共卫生(1)保证楼道无纸屑，无尘土；(2)保证楼道墙面无划痕及其他涂画；(3)保证楼道扶梯无污垢、灰尘。4、服饰着装(1)工作场合及区域必须着工作服。(2)其他非工作场合及区域严禁着工作服（有外事活动除外）。(3)头发梳理整齐，服饰熨烫挺括，领带正挺，皮鞋亮净。(4)工作

16、时间内必须佩带胸卡。5、工作场所 6S 管理规范(1)工作现场 各操作设备、物品、使用工具固定位置放置。物品、样品分类放置。工具书、规程、教材放置于明显位置，以便查阅。11 设备运行标识明显。工作场合内光线充足，通风良好，安装有温控设施。不允许乱画、乱挂或乱粘贴各种标语。工作过程中，保持工作现场的干净整洁，下班时地面打扫干净，物品摆放整齐。现场的各种指示图表、目视标识、学习园地完整、整齐、清洁。工作现场严禁吸烟，无各种违反劳动纪律的现象。工作现场的消防器材专人负责检查，维护确保能正常使用，禁止损坏及挪作他用。操作人员必须持证上岗。仓库周围的环境经常清扫，保持道路畅通、整洁，无杂草丛生，无堆积杂

17、物，无烟蒂、废纸、痰痕。科室、库房墙壁、门窗保持清洁明亮无蛛网、沙尘，照明设施齐全完好，内部通畅。工作现场设置定置图。定置区要规范，界标清晰，标准有清晰的定置框（线）、通道线。维修（器械）工具柜统一规范，摆放整齐、清洁，柜内工具、物品排列有序，不得放置其他物品。（物品按数量，五金、生活用品分类，自上而下分层存放）危险物品、消防用具、有毒材料、易燃物品要单独存放，严格执行有关制度。(2)设备管理 12 每天擦试保持清洁无尘，表面完好，操作台面一律不得堆放其它杂物。检查、检验辅助器具、维修工具在不使用时，必须整齐地摆放在指定的位置，不得随手乱丢乱放。工作设备、办公设备、检测设备等，必须专人负责日常

18、保养，做好防护工作。6、安全消防管理(1)设备、设施使用管理 办公区域内的一切设备不得任意更动，未经许可无关人员不得进入计算机房、电梯机房、配电房及监控室等重要场所；禁止非专业和无关人员随意动用、开闭各类电器、电子、检验、影像设备。爱护公共财产，不得随意挪用、嫁接和破坏。如有设备、设施损坏及时通知办公室或相关部门，不得自行处理。如因停电或故障人员被关在电梯内时，应与电梯管理人员联系，不准擅自撬启电梯门。(2)网络设施管理 禁止私拉乱接网线、电话线和电线。未经网络信息中心许可，不允许擅自更换、拆卸和加装计算机软、硬件。系统设置不得随意改动，未经网络信息中心和医务科的同意，任何人不允许擅自安装其它

19、软件。禁止非专业人员打开电源箱；禁止在电源箱上放置任何物品；禁止在电源箱的上方和左右放置潮湿物品，导电物品，易燃 13 物品。办公电源插座是计算机专用的，只允许接计算机、显示器、打印机、传真机、扫描仪和手机充电器。禁止接其他电器，严禁接电加热器，电水壶等大功率用电设备。六、6S 管理评价的原则（一）实行分级管理 医院开展 6S 管理评价按照自上而下分级管理，即医院负责人、各科室，以及所辖班组、办公室、库房等，实行以点带面、逐步推进、整体提高的方式。医院制定评价标准（附件二），各相关科室按照评价标准，对本科室进行自查和评比。医院 6S 管理办公室对各科室的所辖区域进行检查评比和评价。（二）评价的

20、分值 按百分制的方式进行，分值为 100 分。绩效奖励名次按得分高低排名。七、评价办法（一）以季度为单位检查，以半年年终评比竞赛。（二）每季度进行一次检查评分，第 1 名发给红色流动锦旗。（二）医院每半年开展一次评比竞赛（可以和其它的大型检查相结合，如安全检查、行政查房等）按得分情况取前三名进行绩效奖励。八、奖励标准及办法（一）奖励标准 14 科室人数 第一名 第二名 第三名 A 5 人以下（含 5 人）1500 元 1000 元 500 元 B 615 人（含 15 人）2500 元 2000 元 1500 元 C 1625（含 25 人）3500 元 3000 2500 D 2640 人（

21、含 40 人）4500 元 4000 元 3500 元 每次红色流动锦旗奖励 1000 元。（二）奖励办法 锦旗与绩效奖励于次季度第一周颁发，由医院 6S 办公室负责人主持发放。1、依奖励方法颁发绩效奖励和锦旗。2、所颁发的锦旗必须悬挂于指定位置，锦旗于当季度底收回；连续三次获第一名，可永久保存“第一名”红色锦旗，绩效奖励翻一番。3、颁发的绩效奖励作为科室基金，按对 6S 贡献大小分配，严禁平均发放。4、评价成绩将作为年终考核的项目之一。九、工作要求（一）加强组织领导，确保安排落实到位。各科室负责人（科主任、护士长、副主任、负责人）为本科室 6S 管理工作的第一责任人。要把 6S 管理工作纳入

22、到日常工作部署中，成立 6S 管理工作小组，确定科室内部监督员、明确目标、明确职责、落实责任，创造性地开展工作，确保各项工作分解落实到位，为推进 6S 管理提供强有力的组织保障。15 （二）提高认识，增强深入推行 6S 管理工作的自觉性。各科室要准确把握和理解 6S 管理的深刻内涵，引导广大员工充分认识大力推进 6S 管理工作，对于促进医院各项管理水平、提升员工综合素质的重要意义。各科室 6S 管理工作主管人员应掌握 6S 管理工作方法、步骤等相关知识，创新活动内容。（三）加强督导检查，形成闭环管理。各科室每周要对本科室所辖办公室、病房、操作间、库房、更衣室、厕所、等的 6S 管理工作进展情况

23、进行检查，对于发现的问题要落实到班组的责任人，确定整改完成时间，做到边检查边整改，边整改边提高，实现闭环管理。每月月底将本月 6S 管理主要工作情况汇总上报给医院 6S 管理办公室，管理办公室每季度将全院工作进展情况上报给6S 管理领导小组。（四）不断总结经验，及时推广应用。各科室工作小组要搞好指导，总结经验，查找不足，以优秀科室（班组）为表率，逐步改善执业环境，互相交流和借鉴，使 6S 管理工作更扎实有效地开展下去。医院 6S 管理办公室要经常深入各相关科室工作进展情况并给予必要的指导，随时督导纠正 6S 管理工作中的不足，及时推广正确做法。发现问题及时解决，必要时下达 6S 管理问题诊断单

24、（见附表一），根据诊断问题的大小限定整改日期。通过月报分析、会议讲评、公开奖励、交流经验等形式，使 6S 管理工作平衡推进，最终实现医院所有科室实行 6S 管理和长效常态化管理。16 附件一:6S 管理问题诊断单 日期：编号 问题点 发生部位 问题描述：整改建议：检查人：科室负责人：17 附件二 病房 6S 管理考核标准 科室：检查人员：检查日期：项 日 分数 检查 方法 质量要求 治疗室、换药 室 15 现场 检查 环境整洁舒适，区域划分合理，台面及抽屉表面无尘物品定位放置，治疗车、口服药车等整洁、物品放置合理 无菌物品、一次性物品等放置遵循先进先出原则，生活垃圾、医 疗垃圾标识清晰和放置合

25、理 血糖试纸和胰岛素开启后管理，符合糖尿病专科护理管理规范要求，水银血压计有检测有效期或新启用时间标识，符合管理要求 急救车 20 现场 检查 急救车整洁、无尘，区域划分合理，基数表清楚规范，有急救车平面图 标签齐全规范，物品定位、分类放置 按管理要求检查，规范填写登记本 18 按急救车管理规定配置物品，以及按基数表配置物品（包括药品），基数与实物一致，所有物品功能齐全，处于应急状态 无过期物品、药品 19 针剂/外用 药 10 现场 检查 放置环境整洁、无尘，符合药品保管制度要求 药品定位分类放置，区域划分合理，外包装或外形相似容易混淆的针剂应分隔存放。相同通用名，但商品名不同、剂型不同或规

26、格不同均应当分隔存放 所有药品标签必须使用通用名（可与商品名或别名共存），药品放置都遵循先进先出原则，无过期、变质、标签模糊的药品 安全管理 20 现场 检查 高危药品标识清晰，无过期、变质，存在过期或变质药品 1 件都不得分 水、火、电专人管理；贵重药品专人管理 有突发事件处理预案 护士知晓危重患者处理预案 患者安全管理：按要求佩戴腕带；有相应安全标识；安全措施落实到位；患者知晓相应安全防范知识。病房护士站 10 护士站物品定位、定量放置，桌面无杂物和乱张贴 病房内责任医生、护士牌标识齐全/规范 病人物品按要求摆放整齐；符合病房管理要求，医疗用物摆放合理、安全。20 项 日 分数 检查 方法

27、 质量要求 所有 标识 落实 情况 10 标签齐全规范，符合药物通用名，非静脉药、高危药、标签颜色等管理规范要求。合理使用各种药物提示卡、温馨提示卡、管道标色、输液蓝床号标色等 床头卡及级别护理标色齐全，与医嘱一致 现场 抽查 5 6S管理相关制度 科室有急救车管理制度、药物保管制度、高危药、非 静脉药物等制度，并抽查 1 名以上护理人员 6S 管理相 关制度掌握情况 污物 间 5 地面清洁，标签齐全规范无私人物品、区域划分合理；物品摆放整齐 21 医疗垃圾、生活垃圾等标签标识清晰和放置规范，地 拖、扫把放置合理 库房/更衣 间/缓冲间 5 现场 检查 环境整洁、舒适，地面清洁，物架无灰尘 各

28、种物品定位分类放置、区域合理，便于取拿 总 分 100 22 特殊部门 6S 管理考核标准 科室：检查人员：检查日期：项 日 分数 检查 方法 质量要求 准备 室/操 20 现场 检查 环境整洁舒适，区域划分合理 标签齐全规范 物品定位、分类放置 台面无灰尘、抽屉无杂物 23 作室/接待 室/库 房等 治疗区域无私人物品 污物 处理 间 15 现场 检查 环境整洁舒适，物品分类定位放置，区域划分合理 台面及抽屉表面无灰尘，无私人物品 标签齐全规范 现场 抽查 5 6S管理 相关制度 科室有急救车管理制度、药品保管制度、高危药、非静 脉药物等制度，并抽查 1 名以上护理人员 6S 管理相关制 度

29、掌握情况 安 30 现 高危药品标识清晰，无过期、变质，存 24 技后勤6S管理考核标准 全 管理 场 检查 在过期或变质药品 1 件都不得分 水、火、电专人管理；贵重药品专人管理 有突发事件处理预案；护士知晓危重患者处理预案 患者安全管理：按要求佩戴腕带；有相应安全标识；安全措施落实到位；患者知晓相应安全防范知识。急救车 30 现场 检查 急救车整洁、无尘；标签齐全规范；物品定位、分类放置 按管理要求检查，规范填写登记本 基数表清楚规范，有急救车平面图；区域划分合理 按急救车管理登记配置物品，以及按基数表配置物品（包括药品），基数与实物一致，所有物品功能齐全，处于应急状态 无过期物品、药品

30、合计 100 项 日 分数 检查 方法 质量要求 去污 区 25 现场 检查 医疗垃圾、生活垃圾等分类正确、放置规范 标签齐全规范 地面清洁，物品放置整齐 天花板，墙壁无尘 检查 25 现场 环境整洁舒适，区域划分合理 标签齐全规范 25 科室：检查人员：检查日期 包装 区 检查 台面及抽屉表面无灰尘，物品定位放置 灭菌 区 20 现场 检查 环境整洁舒适，区域划分合理 标签齐全规范 物品定位放置 项 日 分数 检查 方法 质量要求 无菌 物品 发15 现场 检查 环境整洁、舒适、安全，区域划分合理 标签齐全规范 各柜及物件表面无灰尘，物品定位放置，无菌 物品放置遵循先进先出原则 26 行政职

31、能部门 6S 管理考核标准 科室：检查人员：检查日期：改 善项目 检查标准 判定 扣分 办 公桌、1、桌椅摆放整齐，擦试干净，明确保养责任人。2、办公桌上、台面、柜内文 放 区 仓库 10 现场 检查 物品整齐、分类放置，区域划分合理，无私人 物品，标签规范；标识明确 地面清洁，物架无灰尘；物品放置遵循先进先 出原则 生活 区 5 现场 检查 环境、地面整洁，区域划分合理，物品摆放整 齐 标签齐全规范 总分 100 27 椅、台柜 件、资料用具摆放整齐。3、电脑、打印机无尘。4、桌椅、台柜无积尘 5、台柜放置物品有标示且与存放的内容一致 6、下班时，桌面清理整齐干净 地面、墙壁、天 花板、窗台

32、 1、地面、角落清扫干净无积尘、纸屑 2、玻璃无破损、无积尘 3、窗帘、窗台干净无尘 4、墙壁无蜘蛛网、污渍 5、墙壁无乱涂乱画、乱张贴 6、悬挂物品整齐、端正 文件 1、分类存放、标识清楚。2、文件（电子）、资料应及时备份、处理 3、能随时取（调）出必要的文件。4、文件夹有标示且与放置内容一致 28 29 1、设备电气、开关盒等处于正常状态、无积尘 2、电线、线槽紧固，开关、线路有标示 3、电线排列整齐、无乱接线现象；电源开关下面、仪器上面无物品堆放 4、仪器设备运行、维护、检修、记录完善，责任到人 1、标签、标识牌与被标示物品、区域一致 2、标识清楚完整、无破损 3、公告栏内容粘贴整齐、牢固 1、看板无破损、脏污或内容过期。2、看板资料填写完整、整齐。3、有明确管理责任人。1、电话机上有本机号码标识。2、保持干净。3、有明确管理责任人。30 1、工作服干净整齐，胸卡佩带端正。2、态度和蔼、谈吐礼貌。3、工作严肃认真，不闲谈、不打游戏 水 1、洗手台干净、无杂物。2、茶杯固定位置放置整齐。3、清洗池（水池）清洁、无杂物 其它 1、消防设施固定放置 2、屋角、楼梯间、卫生间等无杂物 3、办公室日历按日撕下，日数应为当天日期 4、私人物品按规定存放整齐。检查每违反一个小项目扣 1 分，总分为 100 分。