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1、周计划日结果2007年年4R管理系统之通过对行为结果的跟踪,将目标规划落实到行动上,并实现持续地改进,最终实现公司预定的目标通过对行为结果的跟踪,将目标规划落实到行动上,并实现持续地改进,最终实现公司预定的目标将项目进程节点管控监督起来,保证最后结果的实现将项目进程节点管控监督起来,保证最后结果的实现 计划与措施计划与措施计划与措施计划与措施行动改进行动改进行动改进行动改进目目标标规规划划事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据行动改进行动改进行动改进行动改进事实和数据事实和数据事实和数据事实和数据行动改进行动改进行动改进行动改进公司业公司业绩绩建立以检查与监督为核心的制度体系,保证目标实施建
2、立以检查与监督为核心的制度体系,保证目标实施1、业绩跟踪报表体系、业绩跟踪报表体系2、月、月/季季/年度质询会议年度质询会议 组成组成部分部分详细详细说明说明找出关键驱动因素确定关键业绩指标落实关键业绩指标设定KPI权重建立报表系统收集与目标相关的数据准备业绩报表针对业绩差的领域分析其根本原因 发现问题、解决问题、事前处理 过程管理和控制目的目的3、质询后行动改进、质询后行动改进 定义改进指标的关键失败因素制定改进行动计划落实改进行动计划 确保目标实现、优化管理业绩报业绩报表表KPIKPI根本原因质询会议质询会议改进改进行动计划行动计划welon周计划日结果是周计划日结果是4R4R最底线也是最
3、有效的工具最底线也是最有效的工具“从人对人的管理从人对人的管理”到到“事对事的管理事对事的管理”制度管理的特征之一就是和人没有关系,换谁来做制度管理都制度管理的特征之一就是和人没有关系,换谁来做制度管理都一样。一样。4R4R逻辑的背后其实就是一句话:我不相信!逻辑的背后其实就是一句话:我不相信!你不要给我说如何如何,你做给我看看,我只相信结果。你不要给我说如何如何,你做给我看看,我只相信结果。即时奖罚welon4R4R业务管理流程业务管理流程welon4R业务管理系统4R业务管理系统welon4R业务管理系统welon4R业务管理方案的解决之道R1-R1-计计划划/预预算算:99.9%的企业都
4、要做经营计划和预算,但80%没有一套制定计划的流程和模板。结果“计划”成了“假计划”成了跟老板玩数字游戏;R1部分指导企业如何正确地将战略规划变成可执行的计划并层层分解,落实到部门与关键行动措施上,做到做到“用脑子打仗用脑子打仗”R2-R2-岗岗位位职职责责:岗位职责不明确,难免管理混乱,效率降低;难免相互推诿责任甚至吵架。R2部分通过职务说明书把岗位职责澄清并固定下来,进行角色定位,通过数量化的财务指标与组织指标,提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准。做到。做到“靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人。靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人。”R3-R3-业业绩绩跟跟踪踪:如果没有一套业绩跟踪系统,企业
5、年初的计划一定是“假”计划-流于形式,不能实施。R3部分以事实和数据为基础,对相关负责人的业绩进行近期咨询,同时提出改进方案,以保证年终经营目标的实现。做到科学做到科学的管理经营而不是依靠老板的感觉经营。的管理经营而不是依靠老板的感觉经营。R4-R4-绩效考核:绩效考核:如果员工不能按劳取酬,多劳者不能多得,则势必效率低下。R4部分通过业绩矩阵进行区分,真正做到能者上,劣者汰,从而依靠制度和文化凝聚人而不是老板的权威与亲情凝聚人。依靠制度和文化凝聚人而不是老板的权威与亲情凝聚人。welon怎么用结果管理自己的工作?怎么用结果管理自己的工作?周计划日结果汇报周质询月质询汇报当日工作结果汇报当日工
6、作结果承诺本周工作结果承诺本周工作结果检查结果,提出改进检查结果,提出改进检查过去,做出承诺检查过去,做出承诺年质询总结过去,展望未来总结过去,展望未来自自我我负负责责的的成成长长机机制制公公司司层层面面的的业业绩绩跟跟踪踪welon 周计划有什么用?周计划有什么用?中层领导,不能只忙于手头的事,否则没有时间去完成个人战中层领导,不能只忙于手头的事,否则没有时间去完成个人战略的事,必须用管理工具教会下属管理自己,然后解脱自己去略的事,必须用管理工具教会下属管理自己,然后解脱自己去做重要的事,比如如何改进生产流程,真正为老板分忧,真正做重要的事,比如如何改进生产流程,真正为老板分忧,真正获得成长
7、,这样中层干部上升的空间就大多了。获得成长,这样中层干部上升的空间就大多了。设想一下,一个成天忙碌,救火,处理事情的中层干部,和一设想一下,一个成天忙碌,救火,处理事情的中层干部,和一个把部门事情安排的井井有条,而且还有时间为考虑老板没想个把部门事情安排的井井有条,而且还有时间为考虑老板没想到的事,以及利于公司长期发展的事,老板会更欣赏谁呢?谁到的事,以及利于公司长期发展的事,老板会更欣赏谁呢?谁会有更大的上升空间呢?周计划正是这样的一种工具,帮你从会有更大的上升空间呢?周计划正是这样的一种工具,帮你从繁忙的事情中解脱出来。繁忙的事情中解脱出来。人们不会做你希望做的,只会做你检查和监督的人们不
8、会做你希望做的,只会做你检查和监督的!welon周计划还有什么用?改变习惯周计划还有什么用?改变习惯人的行为和决策控制是潜意识在起作用人的行为和决策控制是潜意识在起作用执行力习惯的打造从周计划日结果开始的执行力习惯的打造从周计划日结果开始的周计划是一张周计划是一张承诺表承诺表,信守承诺,以及对客户价值和结果的矢志不渝的追求信守承诺,以及对客户价值和结果的矢志不渝的追求welon结果承诺责任书结果承诺责任书个人/部门结果承诺责任书个人/部门:时间:结果定义:完成期限:奖惩措施:1、惩罚措施:2、奖励措施:个人/部门负责人签字:经理/总经理签字:welon个人周计划模版个人周计划模版XXXX周计划
9、周计划(*.*-*.*)(*.*-*.*)责任人责任人:XXXX所属部门所属部门:XXXX 工作内容工作内容周预期工作结果周预期工作结果阶段性工作结果(预期完成情况)阶段性工作结果(预期完成情况)未完成未完成的惩罚的惩罚措施措施周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五周六周六周日周日业务业务:完成销完成销售计划售计划业务业务:完成本完成本周售后目标周售后目标行政行政:主持召主持召开新时代周开新时代周质询和总结质询和总结会议会议财务财务:各部门各部门控制本周费控制本周费用用行政行政:完成部完成部长级以下岗长级以下岗位职责的重位职责的重新修改新修改welon周计划五原则周计划五原则 周计划五原则周
10、计划五原则1.1.客户导向客户导向-每个工作的客户是谁,客户想要什么。每个工作的客户是谁,客户想要什么。2.2.结果清晰结果清晰-可衡量,可检查;尽量具体、量化。可衡量,可检查;尽量具体、量化。3.3.关注重点关注重点-一周最多三个工作重点。重点多了等于没有重点一周最多三个工作重点。重点多了等于没有重点4.4.明确责任人(明确责任人(whowho),建立一对一责任承诺),建立一对一责任承诺5.5.证据(证据(whatwhat),干得好不好,用事实和数据说话),干得好不好,用事实和数据说话welon个人周计划模版个人周计划模版XXXX周计划(周计划(0731 -0806 )责任人责任人:XXXX
11、XXXX所属部门所属部门:XXXXXXXX工作内容工作内容周预期工作结周预期工作结果果阶段性工作结果(预期完成情况)阶段性工作结果(预期完成情况)承诺奖惩承诺奖惩周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五周六周六周日周日招聘招聘三人入职三人入职最终要提交最终要提交什么东西,什么东西,或要达到什或要达到什么目标?么目标?筛选简历,筛选简历,并选并选20人人约周二初约周二初试。试。初试初试20人,人,从中推荐从中推荐6人复试。人复试。复试复试6人人并从中推并从中推荐三人入荐三人入职。职。为三人办为三人办理入职手理入职手续。续。迟一天罚款迟一天罚款10元。表示元。表示决心,否则决心,否则是假的。是假的
12、。示例示例welon周结果周结果周结果是一张周结果是一张结果单结果单,一张表清清楚楚,一张表清清楚楚,是每个人、每个部门结果和价值的集中反映和体现是每个人、每个部门结果和价值的集中反映和体现welon个人周结果模版个人周结果模版*周结果(周结果(*.*-*.*.*-*.*)责任人责任人:XXXXXXXX部门部门:XXXXXXXX工作内容工作内容周预期工作结果周预期工作结果上周工作实际完成结果(累计)上周工作实际完成结果(累计)惩罚兑现惩罚兑现原因及改进措施原因及改进措施(时间时间/数量数量/质量质量)整车销售、计整车销售、计划提车量划提车量 本周维修营业本周维修营业收入收入4R4R项目推行项目
13、推行走访、联系二走访、联系二网和大客户网和大客户售后流程的检售后流程的检查查周感想周感想welon日计划日结果模板讲解日计划日结果模板讲解日结果是一张日结果是一张价值单价值单!是个人是个人成长单成长单!是周计划的!是周计划的行动单行动单公司可以通过日结果来了解所有事情的进展,来了解公司公司可以通过日结果来了解所有事情的进展,来了解公司的战略执行的效果。中层领导可以通过它了解部门工作进的战略执行的效果。中层领导可以通过它了解部门工作进展。展。日结果通时是员工当天劳动成果的体现,是用来和老板交日结果通时是员工当天劳动成果的体现,是用来和老板交换报酬的基础,所以一定要清晰、明了。换报酬的基础,所以一
14、定要清晰、明了。welon结果操练从每天的工作开始(个人日结果示例)结果操练从每天的工作开始(个人日结果示例)XXXXXXXX日结果汇报日结果汇报责任人:责任人:XXXX所属部门:所属部门:日期日期 工作内容工作内容预期工作结果预期工作结果执行人执行人/配合人配合人结果完成结果完成情况情况原因与改进原因与改进措施措施奖罚情奖罚情况况*月月*日日结果结果 *月月*日日计划计划日工作感日工作感想想welon信息共享信息共享汇报工作汇报工作总结得失总结得失通知相关人通知相关人员员档案管理档案管理.可以帮助自己整理思路,把一个问题想得更加清楚;可以帮助自己整理思路,把一个问题想得更加清楚;制作周计划日
15、结果过程会让人变得更加理智制作周计划日结果过程会让人变得更加理智发出来,白纸黑字,可以督促自己把写下来的任务完成;发出来,白纸黑字,可以督促自己把写下来的任务完成;发给大家,不敢撒谎,因为别人会看到,工作中的水分会减少;发给大家,不敢撒谎,因为别人会看到,工作中的水分会减少;通过群发传播更广泛(互联网);共享更加容易,保存更加长通过群发传播更广泛(互联网);共享更加容易,保存更加长久;久;随着时间的延续,经验可以积累并固化;随着时间的延续,经验可以积累并固化;看属下写的东西比听属下啰嗦更节省时间;看属下写的东西比听属下啰嗦更节省时间;周计划,日结果为什么要群发?周计划,日结果为什么要群发?we
16、lon*周计划日结果管理原则:周计划日结果管理原则:时间底线时间底线:中高层管理人员的中高层管理人员的日结果于次日早上日结果于次日早上1 1:0000前提交前提交.周计划周计划 周结果于当周周结果于当周 次周星期一早上次周星期一早上1 1:0000前前提交方式提交方式:E-mailE-mail给全体项目组成员给全体项目组成员或直接或直接粘贴粘贴于项目组公报览。于项目组公报览。奖惩定义:奖惩定义:如不按规定时间提交日结果、日总结和周计划,如不按规定时间提交日结果、日总结和周计划,每次罚款每次罚款1010元娱乐基金元娱乐基金,并予以公布娱乐基金榜。并予以公布娱乐基金榜。我们会评比周计划日结果!同时有阶段测评我们会评比周计划日结果!同时有阶段测评,优秀者加分并有奖!优秀者加分并有奖!welon