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1、与人沟通交流的心态 讲话谁都会，但当着众人的面你还能说的井井有条吗?是人都有羞涩之心，只是有些人没表现在讲话上而已!下面我给大家共享与人沟通沟通的心态内容，希望能够帮助大家! 与人沟通沟通的心态 【真诚第一】 想要与人顺畅的沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的、不做作。 内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以不要认为内心的想法别人察觉不到，弄巧成拙不如放开心扉，用最真实的一面与人沟通。 说的好有用，但行为更重要。 【一视同仁】 不管对话的角色是谁，都保持对等的心态。 面对三教九流的劳动者，能够慈眉善目、安静温柔，以敬重的心与他们说话; 面对位高官旺的大人物，也能够不卑不亢
2、，以名贵的心与之沟通。 【点到即止】 高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。 一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的敬重，留出让人思索的空间; 另一方面，不会把话说满，世事无肯定，全部的事都是发展改变的，留三分余地更是仔细负责的做法。 说话先走心，然后要走脑子，最终才是表达出来，有了良好心态，下一步须要熬炼优秀的思维。 【学问储备】 说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的学识积累。 学问的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。 知道的，不隐瞒;不知道的，不妄言。储备学问，提前做功课，是高手说话的基本功。 【逻辑清楚】 清楚的逻辑，能让
3、对话者更快速的理解你要表达的想法，让对话的效率更高; 一方面体现在说话的条理上，先说主干思想，再绽开细微环节描述。高人说话总是“一二三”排开，不是为了仿照上司做派，而是为了表达更清楚。 另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲，可以自圆其说的，不会给人胡言乱语的感觉。 【换位思维】 说话之前，先站在对方的角度换位思索一下，再运用合适的方式与人沟通。 这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不冲突，反而是对人真正的敬重。 思索对方想要达到什么目的; 思索对方能接受什么样的表达方式; 思索对方能理解的学问范围，采纳他能明白的词汇; 能够用换位思维去说话、做事，是高手与一般人在思维方式上的分水岭
4、。 依托于心态和思维，说话的技巧最重要的一个字是“度”。 【速度适中】 一方面体现在语速上，既不要老态龙钟有意太慢让人失去耐性，也不要像机关枪一样太快让人焦急上火。 另一方面体现在说话的层次上，按部就班，既让人听明白，又让人乐意接受你的主见。 【音量适中】 依据不同的场合，合理限制音量。 私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感; 公开的场合，音量不要太小，让全部人都能听到你说的是什么。 【适当的幽默感】 适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松开心。 即使是肃穆场合，协作适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。 但幽默肯定要适度，过分的逗比就喧宾夺主，影响表达目的了。 【适当的
5、表情和肢体动作】 协作适当的表情和肢体动作能让表达更清楚、更精确。 在一些场合，表情和肢体动作更能调动起听众的心情，促成良好的沟通与互动。 【适当的修辞】 运用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇，能让听众的记忆更深刻。 长远来看，高手说话当时的表现是一方面，更重要的是与说完话后续的行动，行动才是最劝服力的语言。 做一个表里如一的人，一个言行一样的人，你也能成为一个高手! 如何建立和培育人际关系 1、己所不欲，勿施于人 交往最基本的准则就是你如何对待别人，别人将来也可能会如何对待你。 假如你亲善又乐于助人，他们往往对你和善也更乐于帮助你。假如你从未仔细倾听或是为人苛刻，那么你也很可能会得到相
6、同的待遇。 当然也会有例外，就有那么一些人，即使你对待他们再好，他们也不会报答或是善待你。你可能不会得到应有的回报。 但是从长远来看。大多数状况下付出往往是有回报的。 不要等待其他人变更或是迈出第一步，不要犯这样的错误。相反，你应当主动，为你想要的人际关系主动迈出第一步，希望自己被如何对待，照那样去对待他人。 2、真诚的倾听 每个人都希望自己能被理解。因此，当你倾听的时候，不要只是等着轮到你说话，也不要一半心思投入谈话，一半心思放在其他事情上。 当你倾听的时候，要聚精会神。 你若是想要成为更尽职的倾听者，那么我接下来要说的两个要素或许能帮到你： 聚精会神。 将全部的感官都集中到正在你面前发生的
7、事情上。细致倾听对方的声音、语调、眼睛中传达出来的心情和肢体语言。或许你还是会错过一些细微环节，但是遗忘你自己和你的烦心事一段时间，这表明你起先投入并领悟对方想要表达的意思。 告知自己过一会儿你要把这段对话讲给别人。 你假如有这样的想法，那么自然而然，你就会对谈话的内容更加敏感也会记忆更牢。另外，这也会激发你的新奇心，你往往会为了理解得更清晰而提出一些问题。 3、要坚决 你要坚决，开口要你想要的，对你生活中不想要的东西说不。这不仅会培育你自己的自尊心，也会让别人更加敬重你，建立起更加健康和欢乐的人际关系。 那么，要怎样才能变得更加坚决呢? 首先，提升你的自尊心。当你的自尊心提升时，奇异的事情发
8、生了。你起先觉得你的人生值得拥有更加美妙的事物。 这种想法会促使你起先追求自己的目标，因为你信任这些东西是你应得的(当然，其他人可能会拒绝这些事物，这是他们的权利)。同时，试着起先拒绝你觉得与自己不匹配的事情或行为。 其次，注意清楚的沟通。用清楚的语言表达自身想法，而不要期望别人能够猜对你的心思。他们没有义务用某种魔法了解你须要什么。而你却有责任表达你想要或是须要什么。有许多人在与他人的沟通过程中，很喜爱用“你猜”之类的话语(我曾经就是这样的人)，这或许在你看来能够增加对话的趣味性，但实则对方听多了这样的话，内心是崩溃的(能不能好好说话，我怎么知道你想要什么) 最终，从小处做起。假如争取一件非
9、常重大的事物或是拒绝一件很重要的事情令你觉得胆怯，那不妨从小事起先。拒绝或是要求一件小事。然后渐渐扩展到越来越大的事情上。 4、赠送小礼物表达善意 在平日劳碌又充溢压力的生活中，人们很简单遗忘为了表达善意而赠送一些小礼物。但是这样的小礼物很有意义，它们真的很重要。 因为生活中的某件事，对某个人表达真诚的赞美或是感谢，这仅仅会花费你1分钟或是30秒，而可能会令他/她一成天甚至一整个星期的心情都愉悦起来。 时时常送给你身边人一些小礼物，或仅是在TA读的书里留一张简短却又贴心的便签。虽然这是一件特别简洁、特别微小的事情，但是依据我的阅历，这会换来对方大大的笑容。 并且，有时一句简洁却真诚的感谢能够产
10、生远远超出你预想的效果。 5、不要按部就班 把对方的存在看作是天经地义，总是重复老一套的事情，会让许多人厌倦彼此或是使事情失去了当时的激情。虽然放松下来做以前常常做过的事情不会费什么劲，但是这会使你们的关系渐渐腐蚀。 因此间或尝试一下簇新的事物，不要只在你独处时走出舒适区，当你和伴侣或是挚友在一起的时候也尝试着做一下。 尝试一种新的体育活动、新的爱好或是一家新的餐厅。去参与一个听起来很有意思的新颖的活动。到一个你从未想过你们两个会去的地方待一个礼拜。这些都是改善你们之间关系的好方法。 6、拥有人性化的要求标准 尝试不做一个完备主义者，让自己更欢乐的一个最好的方法，就是建立一套人性化的要求标准而
11、不是苛刻到没有人能达到的非人的标准。 对伴侣、挚友和同事拥有完备主义的标准可能会引发许多原本可以避开的分歧。随着时间的推移，这甚至会导致一段关系的终结。 人们会间或糊涂犯错误。他们不行能总是每天都做得很好或者总是处于最好的状态。他们也会有疏漏。 当然，对方可能须要一些变更来维持这段关系。一些过失可能会导致这段人际关系的终结。但是像那些常常会引起苦恼或争吵的事情其实许多是可以避开的，只要你能够为自己和他人都建立一套人性化的标准。 长此以往，这会产生巨大的改观，带给你一个轻松、开放、欢乐的人际关系。 7、注意解决方案 而不是持续争辩 过分执着于探究缘由是毫无好处的。这些想法兜来转去除了让事情变得更
12、大、更吓人，让人望而却步和徒生苦恼以外很少有任何好处。 因此做事要果决。假如你们两个之间出了什么问题，那么就相互沟通想法而不是试着揣测对方的心思。 试图理解对方，仔细倾听、试着从对方的角度看问题，问自己：假如我是他，我会怎么看待现在的境况? 然后共同协商解决方法。是的，你们其中一个人或是你们两个或许都有错，但是错误已经犯下，而且你们都不能让时间倒流。因此，不要再执着于在脑海中重演过程。试着一起找寻解决方法并实行行动而不是各自无所作为。 问你自己： 我们要怎样解决这件事? 为了实行这个方案，我们今日能做什么? 着眼于思索面对眼前的问题我们能做什么，而不是将一个已经存在的分歧演化成为对双方都无益的
13、争吵。 尝试一下，这会给你和对方以及你们的关系带来好处。 当众讲话的艺术技巧 第一讲：相识自我、提高自信 通过课堂上清楚的自我介绍，学习清楚明确的目标树立;让你读懂自己、了解自己，做到真正的知己!分析学习当众讲话的缘由，确立当众讲话学习目标;从而增加当众讲话的自信，语言生动，让你的讲话富于表现力和感染力。 其次讲：表达基础、惊慌克服 表达的基础理论学问的学习，让你表达更清楚流畅，驾驭叙事结构，学习分析总结。用突发事务来演练你因心理惧怕惊慌，特殊是遇突发事务时惊慌、叙述不清的状况，使你从实战演练中驾驭克服惊慌心情的方法，运用五何公式，表达简洁有效，彻底根治惊慌心理。 第三讲：场景再现、身临其境
14、通过五觉训练、场景刻画，从中练习体验感觉重现，增加表现力，使自己说话的感染力和表现力，引人入胜,使你体验感觉重现，表达活力生动，回味自身感受，擅长场景再现，乐于当众讲话的表演中，沉醉于你畅讲间。 第四讲：对话训练、心情再现 针对对话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者爱好的状况，我们的对话训练让你不能不改，当你的对话改善后你会意外的发觉你已经懂得了怎样体会语气改变，带来的对话亲和力的不同;让你的语言更生动活泼! 第五讲：表演训练、惊险再现 通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，通过加强视觉的协助，让你的语言散发刺眼光彩;综合表达手段的添加，让你如虎添翼，从而增加个人表现力!驾驭细微环节描述
15、，再现惊险感受，拉近你的倾听者，把握你的讲话的局面。 第六讲：欣喜再现、情感再现 欣喜画面再度出现时，能激起你剧烈的表达欲望，你能通过你的感觉再现，使你能在以往的胜利中找回感觉，最终使你的表达充溢了生动活力流畅自然!这就是“验胜利感觉，提升自我相识”再通过演练、感悟自身的不足之处，进行改进，表达尽情投入，增加感情力气;最终再次实操最终出手不凡! 第七讲：酒宴祝词、魔术公式 学习在酒宴场合中的发言，让你在酒宴上不失大体、洒自如，还能学到平常很少接触的公式魔术公式;魔术公式有着增加你发言的劝服效力，创建有效沟通;使你成为焦点、发刺眼光线! 第八讲：介绍自己、人物介绍 最终的实战演练是教你在不同的场
16、合驾驭不同的介绍方法，充分体现个人魅力;再教你如何人物的介绍，语言详细有效描述他人，和介绍自己一样赢得人们的赞同! 第九讲：依次条理、清楚明白 针对工作/业务/产品介绍没有条理抓不住卖点的状况，通过学习清楚介绍产品，语言流畅，思路清楚，依次条理，抓信产品特点和重点，打动人心;做到最有效的产品介绍!工作汇报也一样!要驾驭开场语言，有效介绍他人并取得人家的信任，表达条理清楚，语言通俗易懂，让人听起来不费劲! 第十讲：即兴发挥、挥洒自如 即席发言要有肯定的应变实力，假如你说话不敏捷、反映慢，想象力不够丰富的话，你就没方法即兴发言，同时你也会错过许多机会!发言的综合训练，让你学会即席构思，加强想象力，运用所学学问，你的话语如行云流水细细绵绵，如大江东流万物所向，如小溪叮咚意味深长;呈现个人风采! 方法本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页