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1、3/16/2023实训3(b)3(b)：拜仁工贸公司顾客销售利润表（1）根据以上资料，计算四类顾客的销量比例、收入比例、费用比例、利润比例，并分析四类顾客对公司的价值。（2）根据顾客价值，公司应采取哪些相应对策？顾客类型顾客类型购买量购买量服务费服务费收入收入利润利润收益率收益率零售顾客零售顾客13030013030012800128006620066200534005340040.140.1团购顾客团购顾客14100014100052000520004630046300411004110029.229.2贸易公司贸易公司450000450000232002320061000610003780
2、0378008.48.4制造企业制造企业42000042000034000340001230012300-21700-21700-5.1-5.1总计总计1141300114130075200752001858001858001106001106009.79.7第1页/共6页3/16/2023销量比列：收入比例：零售顾客：11.4%零售顾客：35.6%团购顾客：12.4%团购顾客：24.9%贸易公司：39.4%贸易公司：32.9%制造企业：36.8%制造企业：6.6%第2页/共6页3/16/2023费用比例：利润比例：零售顾客：17.0%零售顾客：48.2%团购顾客：69.1%团购顾客：37.2
3、%贸易公司：30.8%贸易公司：34.2%制造企业：45.1%制造企业：-19.6%根据顾客价值：零售顾客购买量少，且服务费较低，但收入却最高，利润也最大，收益率最高；其次，团购顾客收益率也相对较高。而贸易公司和制造企业虽购买量较大，但利润较低，其中制造企业处于负利润状态。所以拜仁工贸公司应该增加零售顾客和团购顾客的销量，较少贸易公司和制造企业的销量。第3页/共6页3/16/2023实训3 3（a)a)：茶叶店的销售分析湖州某茶叶店10月销售情况如下：销量（斤）金额（元）利润（元）毛利率低档白片 283 8286 1771 21.3%中档白片 21.2 1181 350 29.6%高档白片 14.8 1185 292 24.6%高档白茶 2.05 748 248 33.2%中档白茶 2 330 50 15%低挡白茶 6 900 264 29.5%中档龙井 4.25 295 84.5 28.6%低档龙井 45.5 1314 367 27.9%丽水香茶 189.5 3018 989 32.7%铁观音 5.5 355 135 38%总计第4页/共6页3/16/20231、分析各类茶品的销售量比例、销售额比例、利润比例。2、根据各类产品的销售分析，提出针对各类茶品的营销对策。第5页/共6页3/16/2023感谢您的观看。第6页/共6页