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1、一、仪表二、着装三、举止 第1页/共209页曹操第2页/共209页美国传统词典解释genteel一词：“态度文雅；有教养；有礼貌；不粗俗；符合潮流；优美；努力表现出典雅、受尊敬的神情。”外表美丽并不等于高贵第3页/共209页1 1仪表仪表（1）仪容美 仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它是由发式、面容以及人体所有未被服饰遮盖的肌肤（如手、颈）等组成。仪容在人的仪表美中占有举足轻重的地位。第4页/共209页 头部收敛个性 发型保守遮掩体毛淡妆上岗修饰避人第5页/共209页追求仪表美的方法A.基础 清洁 是仪表美的关键，基本要求，人与人交往事业成功的必备条件。第6页/共209页a.头发
2、 不留怪异性发型：造型、颜色b.面容c.口腔 无异味、无异物 刺激性气味：措施：刷牙、嚼口香糖d.手部e.体味儿 第7页/共209页B.美容化妆a.理念确立：化妆应该是个体热爱生活，自尊自爱、积极向上的表现，是一门艺术。自然是最高境界。第8页/共209页b.化妆的常识举例(a)先要正确认知评价自己的脸型与五官“三庭五眼”理论第9页/共209页第10页/共209页第11页/共209页其实，好看不好看，一看便知道，谁都不可能拿着尺子去测量的。现如今，在“三庭五眼”的基础上出现了一个更为精确的标准，各个部位皆符合此标准，即为美人，具体如下：眼睛的宽度，应为同一水平脸部宽度的3/10；下巴长度应为脸长
3、的1/5；眼球中心到眉毛底部的距离，应为脸长的1/10；眼球应为脸长的1/14；鼻子的表面积，要小于脸部总面积的5/100；理想嘴巴宽度应为同一脸部宽度的1/2。第12页/共209页章子怡是典型的小脸美人，众所周知，小脸最上镜，因此每天来做瘦脸的少女趋之若骛。章子怡的五官也非常符合“三庭五眼”的标准。眼睛不是特别大，但细长，很有东方特色。她的嘴唇比较薄，但嘴开得比较大，常露出一口洁白整齐的牙齿。西方以嘴大为性感，更何况一口好牙。因此章子怡在西方是公认的东方美女，难怪她这么有国际市场。第13页/共209页(b)运用色彩的视觉效果第14页/共209页.化妆的礼节()化妆浓淡妆要视时间、场合而定第1
4、5页/共209页第16页/共209页第17页/共209页“妆成有却无”“淡妆上岗”第18页/共209页()不在公共场合、工作场合及男士面前化妆补妆；第19页/共209页“距离产生美”第20页/共209页()不非议他人的化妆；()不借用他人的化妆品；第21页/共209页()男子美容原则。目标：清洁整齐、精神爽利。主要内容：洁肤、护肤、美发、剃须。勿油头粉面。第22页/共209页(2)(2)得体的服饰得体的服饰A.理念确立：a.美在得体、和谐；b.服装美的三个层次：服装本身的美；服装显示了穿着者的美；服装增添了穿着者的美。第23页/共209页B.服饰的文化意义 服装大而言之是一种文化，它反映了一个
5、民族的文化修养、精神面貌和物质文明发展的程度。小而言之是一种语言，能反映一个人的社会地位、文化修养、审美意识，也能表现出一个人对自己、对他人以至于对生活的态度。第24页/共209页 当你尚未对某人的衣饰造型和质料有明确的印象时，色彩已经在不知不觉地作为第一可视物使你产生某种感觉和应感觉引起的联系，如办公室里来了一位着粉红色套装少女向你推销产品时，通常会使你倾听她的介绍，而来了一位着粉红色套装的老太太时，你会不屑一顾，人们对色彩的反应是强烈的，那么怎样选择一件色彩搭配和谐的服饰呢？要使服饰的色彩和搭配能够合乎礼仪的标准和要求，首先就应对色彩本身的特性以及它的象征意义有个最概要的了解。第25页/共
6、209页色彩的象征意义 红色是一种热烈、浪漫、强烈和具有丰富情感的色彩，是一种前进色。它引人注日，容易使人联想起太阳、火焰、鲜血和生命，给人以兴奋和快乐感。橙色是一种明亮色彩，能激起活力，联想起洛日余晖而使人感到温暖，还给人以一种明快、富丽的感觉。第26页/共209页 黄色象征轻松、纯净、庄严。是一种最明亮、最注目的色彩。历代帝王崇尚黄色，认为黄色是天地象征，皇上选用黄色作为服饰色彩，是一种至高无上的象征。绿色象征宁静、清新、明媚。这是大自然的色彩，称为生命之色，是和平、安宁的象征，也是朝气和生机的表现。第27页/共209页 蓝色象征寒冷、深远、神秘。蓝色让人联想到万里晴空、浩翰的大海，给人柔
7、和、沉静、理智的感觉。蓝色是黄种人选用较多的一种色彩。紫色象征高贵、优雅、神秘。紫色有时也给人高不可攀的感觉。“紫色门第”即意味着地位和财富。第28页/共209页 白色象征明净、高洁、雅致。这是一种无彩色，让人联想起纯洁、飘逸之感。西方人通常选白色为婚礼服的颜色，他们把白色视为爱情纯洁和坚贞的象征。而在中国有些地方却视白色为丧色，象征悲哀忧伤。一般出殡时，来人均穿白衣白裤和白鞋以示哀悼。第29页/共209页 黑色象征寂寞、深沉、严肃。黑色属于无彩色，黑色服饰给人以庄重、洗练之感。灰色象征素静、朴实、稳重。属于一种中和色。任何人穿灰色似乎均很和谐。粉红色象征温柔、浪漫、青春。粉红色可以衬托出皮肤
8、的柔软。第30页/共209页2、服装色彩的搭配同种色搭配 同种色搭配，即指由色彩相同或相近，而明度有变化的色凋相互搭配，如银灰色的上衣与深灰色的裤子相配，由于同种色搭配符合变化的统一这一造型的艺术规律，容易给人以端庄、稳重、高格调的感觉，所以礼仪场合运用得最多。第31页/共209页相似色搭配 相似色搭配，色彩学把在色环上大约九十度以内的邻近色称为相似色。如红与橙黄，橙红与黄绿，黄绿与绿，绿与青紫等：相似色搭配较之同种色搭配显然难度更大，也更讲究技巧。不仅要注意色与色之间的明度差异，还需同时掌握色的纯度和色相的变化。第32页/共209页主色调搭配 主色调搭配，即选定一种起主导作用的基调和主色，相
9、配于各种颜色。采用这种配色方法时，必须先确定整体服饰的基调，是冷色调还是暖色凋，是明色凋还是暗色调，其次选择与基调一致的主色，最后选择多种辅色，主色调搭配的掌握难度是较大的，运用不当，会产生有损人体形象的不良效果。第33页/共209页 通常掌握的原则是，主色在整体服饰中所占的比重应是最大的，或置于最显眼、最重要的位置；辅色的选择应重点考虑基调的性质，尽量多用与基调性质相同的色彩；主色与众多的对比色应有尽可能相同或相近的明度。第34页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 当然，这三种基本的配色方法并不涵盖服饰色彩搭配的全部结果，但无论采用这三种方法中的哪一种或异于这三种方法之外的任何一种、配色的美都
10、定通过服饰中众色的相互调和显现出来的。调和就是配色的根本准则。第35页/共209页 不管是近似色还是对比色，都可能达到调和。只要调和了，它就是美的。实际上，“调和就是秩序”，天蓝的上衣与深蓝的裙子相配，就显得协调；而深蓝的上衣配以青灰色的裙子就会产住一种混浊感。同样，黄色的上衣与紫色的裙子相配，会给人以鲜明、雅致的感觉；而红色的上衣与紫色的裙子相配，则给人以俗不可耐的感觉。第36页/共209页 可见，同一种色彩与不同种色彩的搭配，同种色彩之间的搭配都不是简单可就的；既要掌握合理的方法，又必须遵循一定的原则。只有这样，才能使你的服饰产生良好的正向效应，才能合乎礼仪的要求。第37页/共209页 另
11、外，选择服饰的色彩还有很重要的一点是要注意服饰的色彩应与个体的肤色相吻合的艺术：中国人的肤色是偏黄的，但同样是黄种人，每个人的肤色却有区别，有的白皙、有的黝黑、有的红润、有的黄褐。第38页/共209页 于是，同样一种色彩的服饰并不一定适合所有肤色的人，有些色彩可以引起人们肤色发生神奇的变化，使本来黄黑的皮肤会变得白皙有些色彩可以使人面色发黑发青，以至于人变得萎靡不振。故在选择服饰色彩时，应首先考虑自己的肤色是否与之相吻合。第39页/共209页第二节 服饰仪态礼仪不同肤色的人应选择的服饰色彩 肤色白皙粉嫩者：肤色白哲的人，一般适合穿各种颜色的衣服。所谓“一白遮百丑”。如选黑色服饰，可以显得尤为楚
12、楚动人、高雅神秘选颜色浓烈的服饰，可以显得健康活泼。第40页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 但是白皙肤色中也有区别，肤色白盟透红的，应避免选纯红或纯绿的服饰，因这种搭配比较俗气。肤色苍白没有红晕的，那么应避免选择纯白纯黑上衣，这有“雪上加霜”之感。如果选择粉红、明黄等亮丽的色彩有助于加强气色，平添神韵。第41页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 肤色偏黄者：肤色较黄的人，应选一些粉色调得服饰，如粉白、粉红等色彩，可能会中和黄色，使黄色皮肤变得向皙柔和。避免用明度高的蓝色或紫色或黄色上装，容易显得黄上加黄，缺乏生气。第42页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 对于肤色特别黄的人，忌穿大红大绿，一个
13、最好的办法就是选择一些中性色的服饰总不会有错，比如奶白色、杏色、杏灰色等。因为这些颜色可以中和淡化黄色的皮肤，可以给人一种高雅不俗之感。第43页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 肤色偏黑者：肤色较黑的入，不必伤感，尤是女性，大可不必为黑色的肤色而失去信心，殊不知，肤色偏黑的人，适当选择服饰打扮自己，同样魅力无穷。只要不是病态的黝黑，同样是一种无比健康的肤色。第44页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 值得注意的就是，肤色较黑的人，尽量不要穿纯黑或太紫太褐的上装，因为颜色太深的上装会导致五官模糊不清：相反，可以选一些比较明亮的颜色，如浅黄、鱼肚白、粉白等，倒可以强化肌肤的健美感：漂白的上装和裤裙不
14、要随便穿着，这样与肤色反差太大，没有美感。第45页/共209页第二节 服饰仪态礼仪（三）服饰穿戴应注意什么？1、服装的种类 正统装 正统装是指适用于礼节、职业、身份、社会地位和场合的服装，包括礼服、常服、官员服和职业服。第46页/共209页第二节 服饰仪态礼仪礼服 根据西方传统社会对礼服的规定，礼服有正式礼服和略正式礼服之分。正式礼服包括大礼服和晨礼服；略正式礼服也叫小礼服。正式礼服主要适用于各种隆重的典礼仪式或宴会等非常正式的场合，其中的晨礼服通常是在参加白天举行的一些重要活动穿着的；其中的大礼服以及小礼服均属晚礼服，主要是在参加晚上六点以后的活动时穿着，但穿礼服的场合更为隆重正式。第47页
15、/共209页第二节 服饰仪态礼仪 晨礼服亦为常礼服。男士晨礼服常用黑色、灰色、银灰、藏青或黑白条纹等色的高级面料制作，并以素色背心、白色衬衣、黑色皮鞋配套，配以黑色或灰色礼帽和一双黄色或灰色鹿皮手套，上衣口袋多以绢丝或麻织的小手绢加以装饰。女士晨礼服为质料、颜色相同的上衣和裙子，可以戴帽子和手套。第48页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 小礼服是指常礼服以外的，以黑色或深色调的高级面料制作的无尾西服，以与上衣同质、同色的面料裤子和背心、白衬衣、黑色领结、黑色皮鞋和袜子配套，并配有与常礼服相似的饰物。女性小礼服为长至脚背而不拖地露背式单色连衣裙服装。第49页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 在现
16、代社会，穿传统礼服的人越来越少，黑色和深色西服取代了男士的传统礼服。女士的晨礼服（即常礼服）通常为款式简洁的套裙，晚礼服（即大礼服、小礼服）通常是连衣长裙。现在，许多国家已将自己的民族服装定为礼服。第50页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 在我国除西服外，深色的中山装通常可作为男子的正式礼服和略正式礼服；女性礼服按季节和活动的内容，一般以西装（下身为西裤或西裙）、旗袍、连身裙作为礼服，并以其他小服饰作为相应的装饰。第51页/共209页第二节 服饰仪态礼仪常服 常服指通常穿的服装，在今天，一般指的是普通西装，适宜人们上班、上街、出入一般公共场所和出席一般的交际活动穿着。第52页/共209页第二节
17、 服饰仪态礼仪官员服 官员服是指封建王朝根据礼服制所规定的皇室成员和各级官员在特定场合应穿戴的不同品级的服饰。这是我国传统的等级制度的一部分，是依附于传统社会制的产物，与我们今天的社会制度是格格不人的，已被废除。第53页/共209页第二节 服饰仪态礼仪职业服 职业服是指带有明显的职业特征，为从事特定职业的人员专门制作的，在工作时间和工作场所必须穿着的服装。如军人穿的各类军服，公安、检察、法院、海关、税务等部门的专业制服，以及金融、邮政人员和饭店各类服务人员的专门服装都属职业服。第54页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 轻便装 轻便装是指没有规范要求的非制式的、人们日常所穿的各种轻松、随便的服装
18、，如夹克衫、运动服、旅游装、休闲装、风衣、大衣、皮衣等都属这类服装。这类服装的特点是轻便、实用、舒适、健美，适宜在外出旅游、运动、室内工作或参加熟人圈子内的社交活动穿着。此外，居家便装，如普通质料的四季衣裤、裙子、短衫等也属轻便服装。第55页/共209页第二节 服饰仪态礼仪2、金融行业从业人员的服饰 金融行业从业人员的服装是以着统一的制服装作为要求的。这种统一着装一方面能够最大限度地发挥服装所具有的体现职业的职能，具体体现职业装的标识作用、激励作用、保护作用和宣传作用，另一方面也减少了金融行业从业人员在着装精力上的消耗，保证了全体员工着装的整齐划一，同时也增强了员工的归属感、同心力和凝聚力。第
19、56页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 正是制服在工作中具有如此重要的作用，因此要发挥其应有的作用，金融机构在选择制服时应尽可能地考虑制作精良、做工精细和外观整洁的服饰，而全体金融员工在穿着制服时也应遵循服饰礼仪规范。这里我们重点介绍男式西装和女式套装的着装礼仪。第57页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 男士西装的着装礼仪 西装是一种国际性的服装，是世界公认的男士正统服装：它造型美观，穿起来方便，也有风度，给人以落落大方的感觉。数百年来，它是欧美国家男士服装的主要形式，随着改革开放，西装也已成为我国男士的主要服装，并适合于所有的社交场合。然而在西装款式的选择及穿着方面都有一定的讲究和礼仪要求，
20、我们必须要注意。第58页/共209页第二节 服饰仪态礼仪西装款式与场合 西装有套装和单件上装的区别。套装也有两件套和三件套之分。两件套指的是用同色、同料裁制的、相互配套的西装上衣和裤子；三件套指的是在两件套的基础上再加上一件同色、同料的背心。套装以深色为主，可作礼服，一般宜在宴会、招待会、酒会、正式会见、工作会议、庆典仪式、出访、迎宾等各种正式场合穿着，但三件套多在春秋季穿着。第59页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 穿着正规的套装必须系领带，这不仅是出于服饰的配套需要，更重要的是出于礼仪上的需要。在半正式场合，如办公室、午宴、一般性会见访问等，宜选择较明亮的深色、中性冷色或浅色调的西装，也可
21、穿着单色、条纹及暗色小格的套装，最好也应系领带。第60页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 在非正式场合，如外出游玩、参观、逛街、购物、探亲访友或餐厅聚餐，最好穿休闲西装或普通的单件西服便装，可以不系领带。第61页/共209页第二节 服饰仪态礼仪西装穿着的基本要求 西装造型美观，但如果穿着不讲究，就会显得不伦不类，西装穿着的基本要求是：第62页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 第一、选好和穿好衬衣 衬衣是西装最为重要的配件之一，其作用主要是对西装起衬托作用。与西装配套的，一般为有座硬质的“v”形领衬衣，其颜色有白色、浅色或竖条、方格等。在社交场合和日常生活中，最受欢迎、效果最好的衬衣是白色和纯色
22、。在纯色中，一般又以浅蓝色最佳，不宜穿杂色或格子衬衣。第63页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 选择衬衣，除应注意与西装颜色搭配外，还应注意根据自己脖子的粗细选好合适的领围尺码。合适的领围应是以在穿着之伸进两个手指为宜。一件与西装上衣搭配合适的衬衣，其领口应比西装领子高出l厘米左右，袖子应比西装长出两厘米左右。第64页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 衬衣的穿着，凡是长袖、短颂、硬领衬衣都必须扎进西裤的腰内，短袖无座软颂衬衫则可不扎。凡与西装上衣配穿的衬衣必须将袖口的扣子扣好，凡系领带的不论是否与西装配穿也都必须将领口和袖口的扣子扣好，不能挽起袖子。第65页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 第
23、二、系好领带 领带也是西装最为重要的配件之一，在整套西装中作点睛之笔，因此，凡在正式或比较庄严的场合，穿着西装必须系结领带。领带应系在硬领的衬衫上，其结应位于“”形领的中间部位。各类T恤衫、园领衫、“”形软领衫等都不能系领带。所系领带的长度，应视裤子的立裆长度而定，如果穿立裆短的裤子，领带尖一般在腰带扣的上方；如穿立裆长的裤子，领带尖可盖住腰带扣。第66页/共209页第二节 服饰仪态礼仪 如果在衬衣与西装外套之间还穿着背心或羊毛衫等，要注意领带一定要放在这些衣服的里面，而绝不能放在这些衣服的外面。系领带并非一定要用领带夹，如用领带夹，其位置应在衬衣的第四与第五纽扣之间。第67页/共209页第二
24、节 服饰仪态礼仪 至于领带的宽窄在礼仪方面没有严格的规定，可由各人根据自己的爱好和时尚的变化自行决定。在此有一点须提醒，凡穿双排扣西装时，必须系结领带，否则会贻笑大方。第68页/共209页第二节 服饰仪态礼仪第三、处理好西装纽扣 西装有双排扣和单排扣之分，在穿着这两种西装时，对其纽扣的处理有着不同的规定和要求。穿双排扣西装，在正规场合所有的纽扣都应扣好，只有在家或独自一人在办公室里才能将怀敞开。穿单排扣西装，其纽扣无须全扣，也可以不扣。两粒扣的只需扣上面一粒；三粒扣的，只需扣中间一粒，最下面的纽扣通常是不扣的，否则就显得呆板或不合习惯。第69页/共209页C.如何着装a.首先要依据自身的条件，
25、如身材、肤色、身份、年龄、气质等。第70页/共209页2、着装不许内衣外露不许乱解衣扣不许乱配鞋袜女士晚装可露不可透不许不穿衬衣 第71页/共209页b.场合与服装的搭配关系“TPO”原则所谓T，是指time，即跟据不同的时间来确定自己的着装。所谓P，是指place，即根据不同的地点、场合、场所、职位选择自己的着装。所谓O，是指Object，即根据自己的不同的目标、目的来选择自己的着装。第72页/共209页Time：时间时代、季节时代、季节 工作工作工作服：制服、西装工作服：制服、西装规范、保守规范、保守 男：西装、中山装、男：西装、中山装、民族服装民族服装Place：场合 社交社交礼服礼服
26、典雅华丽典雅华丽 女：旗袍、裙装、女：旗袍、裙装、民族服装民族服装 休闲休闲休闲装：卡克、体恤、休闲装：卡克、体恤、牛仔、运动装牛仔、运动装 宽敞舒适宽敞舒适 睡衣等睡衣等ObjectObject：目的 第73页/共209页第74页/共209页C.服装本身的搭配规律（a）色彩搭配第75页/共209页“没有不美的色彩，只有不美的搭配”第76页/共209页服装色彩的搭配包括上身下身的搭配、衬衫外衣的搭配等。三色原则第77页/共209页第78页/共209页安全色黑 白 灰第79页/共209页第80页/共209页第81页/共209页第82页/共209页欠缺礼仪着装邋遢 查尔斯夫妇访美铸大错据3日英国每
27、日快报和美国华盛顿邮报等报道，虽然经过精心准备，但英国王储查尔斯伉俪访美才2天，却已频频严重失误1日，卡米拉因服装仪容邋遢不得体，被指“时装灾难”；2日，在白宫与布什夫妇合照的隆重场合，查尔斯竟3次把手插在口袋里，被指“欠缺礼仪”。在所有公开场合，查尔斯竟从未碰一下卡米拉，甚至瞧都不瞧她一眼，被指“感情冷淡”。第83页/共209页“时装灾难”穿红衣访世贸 遗址第84页/共209页1日，查尔斯夫妇抵达纽约，2人的第一站访问地点就是世贸遗址。但是，在哀悼“911”罹难者庄严肃穆的场合，卡米拉犯了个大错尽管卡米拉在服装问题上极为慎重，随身带了多达50套华服，她却偏偏挑了一套超级鲜艳的桃红色套装！而晚
28、上参加现代艺术博物馆宴会时，卡米拉却又不幸地穿了一件素色的全黑小礼服，和场合完全不搭配。第85页/共209页（b）西装礼仪第86页/共209页姿态发型场合合体配皮鞋领型选择好衬衣。“白衬衣是男士永远的时装”第87页/共209页领带、领带夹。“领带是男士服装的灵魂。”纽扣扣法衣袋，手巾袋。商标、袖标。内衣要单薄保养挂放、干洗、保裤线。第88页/共209页 男士的西服、衬衣和领带应讲究搭配和谐。第89页/共209页D服装的配件服装的配件a.男士 鞋袜：皮鞋的颜色、款式 袜子的要求第90页/共209页 男士在穿着西装时，应配合相匹配颜色的袜子和皮鞋。第91页/共209页 男士的着装应讲究合理搭配，西
29、裤配旅游鞋、彩色的袜子是极其失礼的装束。第92页/共209页 b.女士女士 鞋：长袜：第93页/共209页 丝袜上有漏洞十分不雅，让女士的形象大打折扣。第94页/共209页 手机：包:第95页/共209页 着正装、半正装时，注意服装与提包等饰物的搭配要合理协调。第96页/共209页E.E.饰物饰物佩戴饰物的要求a.场合b.脸型、颈型、手型和肤色等与饰物搭配c.戒指d.品质第97页/共209页饰物可以不戴不可乱戴质地精良质地一律以少为佳符合规范 第98页/共209页e.数量：“环佩叮当并不美”第99页/共209页 合理的配饰可以成为衣着上的亮点，但是过多的装饰品则显得夸张、俗气。第100页/共2
30、09页仪表头发面部修饰化妆第101页/共209页头发一般看人我们都先看脸，看脸最先看的是发型整洁、规范、长度适中、款式适合自己头发要常理，常洗，保持干净男士：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领女士：工作等重要场合，长发不能自然批散过肩，最好束起来，或者盘起来。第102页/共209页盘发的工具发簪发抓发卡第103页/共209页面部修饰胡子没有特殊的宗教信仰和民族习惯，养成每日剃须的习惯鼻 鼻毛长于鼻孔之外，极其有损形象耳注意耳朵的清洁口饭后及时刷牙保持口气清洁第104页/共209页其他眼睛洁净明亮，无睡意，不充血，无分泌物，不斜视 衫衣领口、袖口洁净，熨烫平整，扣扣，不挽袖领带端正，整洁平整皮鞋
31、洁清、光亮、无破损第105页/共209页化妆粉底 用洗面奶除污垢，用化状水和少量护肤霜，在面部不同区域使肜深浅 不同的粉底，产生立体感眼眉 修眉、描眉、画眉眼影 为眼部着色，加强轮廓睫毛膏 用睫毛器、膏对眼睫毛进行加工和造型胭脂 扑打腮红美化面部，使人容光换发唇膏 描唇形、着唇彩生色香水 适用香水美化身体大环境做头发 浴后吹干头发，可用发胶、摩丝定型 注：头发湿渌渌的会给人以出浴和不修边幅的印象第106页/共209页着装与宜忌第107页/共209页天天换衣服无论出访或接待，与同一外宾接触一天，应换服装，至少要一次换衬衣和领带。同一天中若有多场活动，如白天会谈、会见，晚上宴会、休闲，女士有条件的
32、要根据场合换装，无条件的也应增加一些手饰或饰品拌亮自己。第108页/共209页 2举止第109页/共209页培根：“相貌的美高于色泽的美，而秀雅合适的动作美又高于相貌的美。这是美的精华。”第110页/共209页(1)理念确立 举止是一种无声的语言，是一张无形的名片，它真实地反映一个人的素质、受教育程度及能够被人信任的程度。第111页/共209页3、姿态（训练并掌握要点）标准站姿稳重的坐姿优雅的走姿第112页/共209页第113页/共209页漠不关心、疑惑 或无可奈何第114页/共209页第115页/共209页自满、厌烦和气愤第116页/共209页第117页/共209页傲慢第118页/共209页
33、第119页/共209页直接进犯第120页/共209页第121页/共209页相互打量，气氛有点紧张第122页/共209页第123页/共209页有打斗的可能性第124页/共209页第125页/共209页第126页/共209页第127页/共209页第128页/共209页第129页/共209页（2 2）基本姿态）基本姿态A.站姿 挺拔、轻松、自然第130页/共209页第131页/共209页第132页/共209页第133页/共209页站姿站立时双脚平行打开，脚距与肩部一样宽，挺胸抬头、收腹、目视前方，肩平，手自然下垂（中指对准裤子外侧中缝）。女士多为小丁步。可双手握于小腹前，亦或背手，或背垂手姿势。后者
34、男士多用，显大方、自然。长久站立时，可以一脚为重心，两脚交替用力。头和上身不能歪斜，不要依靠在物体上。第134页/共209页站姿示意第135页/共209页站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站站姿姿是是人人静静态态的的造造型型动动作作，优优美美、典典雅雅的的站站姿姿是是发发展展人人的的不不同同动动态态美美的的基基础础和和起起点点。优优美美的的站站姿姿能能显显示示个个人人的的自自信信，衬衬托托出出美美好好的的气气质质和和风风度度，并并给给他他人人留下美好的印象。留下美好的印象。第136页/共209页（1 1）头正。（）头正。（2 2）肩平。）肩平。（3
35、 3）臂垂。（）臂垂。（4 4）躯挺。）躯挺。（5 5）腿并。）腿并。（6 6）身体重心主要支撑于脚掌、）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。脚弓上。（7 7）从侧面看，头部肩部、上）从侧面看，头部肩部、上 体与下肢应在一条垂直线上。体与下肢应在一条垂直线上。（一）正确的站姿要求（一）正确的站姿要求第137页/共209页（二）手位（二）手位 站立时，双手可取下列之一手位：站立时，双手可取下列之一手位：（1 1）双手置于身体两侧。）双手置于身体两侧。（2 2）右手搭在左手上叠放于体前。）右手搭在左手上叠放于体前。（3 3）双手叠放于体后。）双手叠放于体后。（4 4）一手放于体前一手背在体后。）一手放
36、于体前一手背在体后。第138页/共209页双手置于身体两侧双手置于身体两侧 右手搭在左手上叠放于体前右手搭在左手上叠放于体前 双手叠放于体后双手叠放于体后 一手放于体前一手背在体后一手放于体前一手背在体后 第139页/共209页（三）脚位（三）脚位 站立时可采取以下几种脚位：站立时可采取以下几种脚位：（1 1）“V V”型。型。（2 2）双脚平行分开不超过肩宽。）双脚平行分开不超过肩宽。（3 3）小）小“丁丁”字型。字型。第140页/共209页“V V”型型双脚平行分开不超过肩宽双脚平行分开不超过肩宽小小“丁丁”字型字型第141页/共209页1 1男士的基本站姿男士的基本站姿（1 1）身身体体
37、立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，双双手手自自然然垂垂直直于于身身体体两两侧侧，双双膝膝并并拢拢，两两腿腿绷绷直直，脚脚跟跟靠靠紧紧，脚脚尖尖分分开开呈呈“V V”字型。字型。（四）几种基本站姿（四）几种基本站姿第142页/共209页（2 2）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，双双脚脚平平行行分分开开，两两脚脚间间距距离离不不超超过过肩肩宽宽，一一般般以以2020厘厘米米为为宜宜，双双手手手手指指自自然然并并拢拢，右右手手搭搭在在左左手手上上，轻轻贴贴于于腹腹部，不要挺腹或后仰。部，不要挺腹
38、或后仰。（四）几种基本站姿（四）几种基本站姿第143页/共209页（3 3）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，双双脚脚平平行行分分开开，两两脚脚之之间间距距离离不不超超过过肩肩宽宽，一一般般以以2020厘厘米米为为宜宜，双双手手在在身身后后交交叉叉，右右手手搭搭在在左左手手上上，贴贴于于臀臀部。部。（四）几种基本站姿（四）几种基本站姿第144页/共209页2 2女士的基本站姿女士的基本站姿（1 1）身体立直，抬头挺胸，下颌）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，微
39、笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈脚尖分开呈“V V”字型。字型。（四）几种基本站姿（四）几种基本站姿第145页/共209页（2 2）身身体体立立直直，抬抬头头挺挺胸胸，下下颌颌微微收收，双双目目平平视视，嘴嘴角角微微闭闭，面面带带微微笑笑，两两脚脚尖尖略略分分开开，右右脚脚在在前前，将将右右脚脚跟跟靠靠在在左左脚脚脚脚弓弓处处，两两脚脚尖尖呈呈“V V”字字型型，双双手手自自然然并并拢拢，右右手手搭搭在在左左手手上上，轻轻贴贴于于腹腹前前，身身体体重重心心可可放放在在两两脚脚上上，也也可可放放在在一一脚脚上，并通过重心的移动减轻
40、疲劳。上，并通过重心的移动减轻疲劳。（四）几种基本站姿（四）几种基本站姿第146页/共209页（五）站立注意事项（五）站立注意事项（1 1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。墙上、桌子上。（2 2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。（3 3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支 撑着身体。撑着身体。（4 4）身体不要下意识地做小动作。）身体不要下意识地做小动作。（5 5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交）在正式
41、场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交 叉抱在胸前，或是双手叉腰。叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6 6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过 大，不要挺腹翘臀。大，不要挺腹翘臀。（7 7）不要两腿交叉站立。）不要两腿交叉站立。第147页/共209页（六）站姿训练（六）站姿训练 1 1背靠墙背靠墙 2 2两人背靠背两人背靠背 3 3头顶书本头顶书本 4 4对镜训练对镜训练第148页/共209页B.坐姿第149页/共209页a.如座时要轻稳。走到座位前，转身后轻稳地坐下，坐满2/3；女子着裙装b.女士双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠。
42、男士第150页/共209页C.起立时，一只脚向后收半步，而后站起，注意摆放好坐具。第151页/共209页第152页/共209页第153页/共209页坐姿入座时要轻，最好坐满椅子的2/3，轻靠椅背，双腿自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，以示尊重和谦逊。女士入座前，从上至下拢裙，收腿，以防褶皱或内裤暴露。第154页/共209页坐姿第155页/共209页！抖脚不礼貌！第156页/共209页二、坐姿二、坐姿 坐坐姿姿文文雅雅、端端庄庄，不不仅仅给给人人以以沉沉着着、稳稳重重、冷冷静静的的感感觉觉，而而且且也也是是展展现现自自己己气气质质与与修养的重要形式。修养的重要形式。第157页/共209页（
43、一）正确的坐姿要求（一）正确的坐姿要求（1 1）入座时要轻稳。）入座时要轻稳。（2 2）入入座座后后上上体体自自然然挺挺直直，挺挺胸胸，双双膝膝自自然然并并拢拢，双双腿腿自自然然弯弯 曲曲，双双肩肩平平整整放放松松，双双臂臂自自然然弯弯曲曲，双双手手自自然然放放在在双双腿腿上上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3 3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4 4）坐在椅子上，应座满椅子的）坐在椅子上，应座满椅子的2/32/3，脊背轻靠椅背。，脊背轻靠椅背。（5 5）离座时，要自然稳当。）离座时，要自
44、然稳当。第158页/共209页男士正确坐姿男士正确坐姿 女士正确坐姿女士正确坐姿 第159页/共209页（二）双手的摆法（二）双手的摆法 坐时，双手可采取下列手位之一：坐时，双手可采取下列手位之一：（1 1）双手平放在双膝上。）双手平放在双膝上。（2 2）双手叠放，放在一条腿的中前部。）双手叠放，放在一条腿的中前部。（3 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双 手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。第160页/共209页双手平放在双膝上双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部双手叠放于一条腿的中前部 第161页/共20
45、9页（三）双腿的摆法（三）双腿的摆法 坐时，双腿可采取下列姿势之一：坐时，双腿可采取下列姿势之一：（1 1）标准式）标准式 （2 2）侧腿式（一）侧腿式（一）（3 3）侧腿式（二）侧腿式（二）（4 4）重叠式）重叠式（5 5）前交叉式）前交叉式第162页/共209页标准式标准式 侧腿式侧腿式 重叠式重叠式 前交叉式前交叉式 第163页/共209页（四）几种基本坐姿（四）几种基本坐姿 1 1女士坐姿女士坐姿（1 1）标准式）标准式 （2 2）侧点式）侧点式（3 3）前交叉式）前交叉式 （4 4）后点式）后点式（5 5）曲直式）曲直式 （6 6）侧挂式）侧挂式 （7 7）重叠式）重叠式第164页/
46、共209页标准式标准式侧点式侧点式前交叉式前交叉式后点式后点式第165页/共209页曲直式曲直式侧挂式侧挂式重叠式重叠式第166页/共209页（四）几种基本坐姿（四）几种基本坐姿 2 2男子坐姿男子坐姿（1 1）标准式）标准式 （2 2）前伸式）前伸式（3 3）前交叉式）前交叉式 （4 4）交叉后点式）交叉后点式（5 5）曲直式）曲直式 （6 6）重叠式）重叠式第167页/共209页标准式标准式前伸式前伸式前交叉式前交叉式第168页/共209页交叉后点式交叉后点式曲直式曲直式重叠式重叠式第169页/共209页（五）坐的注意事项（五）坐的注意事项（1 1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。）坐时不可
47、前倾后仰，或歪歪扭扭。（2 2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3 3）坐下后不可随意挪动椅子。）坐下后不可随意挪动椅子。（4 4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5 5）高架）高架“二郎腿二郎腿”或或“4 4”字型腿。字型腿。（6 6）腿、脚不停抖动。）腿、脚不停抖动。（7 7）不要猛坐猛起。）不要猛坐猛起。第170页/共209页（五）坐的注意事项（五）坐的注意事项（8 8）与人谈话时不要用手支着下巴。与人谈话时不要用手支着下巴。（9 9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。坐沙发时不应太靠
48、里面，不能呈后仰状态。（1010）双手不要放在两腿中间。）双手不要放在两腿中间。（1111）脚尖不要指向他人。）脚尖不要指向他人。（1212）不要脚跟落地、脚尖离地。）不要脚跟落地、脚尖离地。（1313）不要双手撑椅。）不要双手撑椅。（1414）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。第171页/共209页（六）坐姿训练（六）坐姿训练 （1 1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。（2 2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点 检查手位、腿位
49、、脚位。检查手位、腿位、脚位。（3 3）每次训练时间为）每次训练时间为2020分钟左右，可配音乐进行。分钟左右，可配音乐进行。第172页/共209页行姿身体协调步伐从容步幅适中走成直线姿势优美步态平稳步速均匀第173页/共209页行姿图第174页/共209页走姿走姿 走姿是人体所呈现出的一种动态，是站走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是式。走路是“有目共睹有目共睹”的肢体语言。的肢体语言。第175页/共209页（一）正确的走姿要求（一）正确的走姿要求（1 1）头正。）头正。（2 2）肩平。）肩平。（3 3）躯挺
50、。）躯挺。（4 4）步位直。）步位直。（5 5）步幅适度。）步幅适度。（6 6）步速平稳。）步速平稳。正确的走恣正确的走恣第176页/共209页（二）变向时的行走规范（二）变向时的行走规范 1 1后退步后退步 向向他他人人告告辞辞时时，应应先先向向后后退退两两三三步步，再再转转身身离离去去。退退步步时时，脚脚要要轻轻擦擦地地面面，不不可可高高抬抬小小腿腿，后后退退的的步步幅幅要要小小。转转体体时时要要先先转转身身体体，头头稍候再转。稍候再转。后退步后退步第177页/共209页（二）变向时的行走规范（二）变向时的行走规范 2 2侧身步侧身步 当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾当走在前面引导来宾时