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1、第二章网第二章网络营销概述概述1第1页，共24页，编辑于2022年，星期二2.1 网络营销的内容和特点网络营销的内容和特点2.1.1 网络营销的产生网络营销的产生互联网的飞速发展互联网的飞速发展消费者价值观的变革消费者价值观的变革激烈的竞争激烈的竞争网络营销网络营销第2页，共24页，编辑于2022年，星期二截止截止2009年年9月，全球网民达到月，全球网民达到17.3亿，其中，亚洲网民数亿，其中，亚洲网民数量最多，达到量最多，达到7.4亿，占全世界网民总数的亿，占全世界网民总数的43%。第3页，共24页，编辑于2022年，星期二截止截止2010年年6月，中国网民规模达到月，中国网民规模达到4.
2、2亿人，互亿人，互联网普及率达到联网普及率达到31.8%，宽带普及率达到，宽带普及率达到98.1%。第4页，共24页，编辑于2022年，星期二截止截止2010年年6月，中国网络购物用户规模月，中国网络购物用户规模1.42亿，亿，半年用户增幅达半年用户增幅达31.4%。第5页，共24页，编辑于2022年，星期二网上支付情况网上支付情况 旅游预订情况旅游预订情况 第6页，共24页，编辑于2022年，星期二从电子商务发展增速看，十年来中国电子商务始从电子商务发展增速看，十年来中国电子商务始终保持终保持40-50%的高速发展，的高速发展，2009年的中国电子商年的中国电子商务并为受到全球金融危机的影响
3、，相反却在金融务并为受到全球金融危机的影响，相反却在金融危机中爆发出更强的生命力和适应力。危机中爆发出更强的生命力和适应力。2009年中年中国电子商务市场规模（交易额）超过国电子商务市场规模（交易额）超过35000亿元，亿元，同比增长同比增长48.5%，高于，高于2008年的年的41.2%。其中。其中C2C市场增速更是达到市场增速更是达到97.8%，达到，达到2340亿元。亿元。第7页，共24页，编辑于2022年，星期二实验实验查看第查看第26次中国互联网络发展状况调查统计报告，次中国互联网络发展状况调查统计报告，完成下表填写，并简要阐述结论完成下表填写，并简要阐述结论第8页，共24页，编辑于
4、2022年，星期二数值数值/比例比例结论结论网民网民规模规模网民总数（数值）网民总数（数值）宽带网民宽带网民手机网民手机网民网网民民结结构构特特征征男性网民男性网民女性网民女性网民1029岁岁30岁以上岁以上大专及以下大专及以下学生网民学生网民月收入月收入2000元以下元以下农村网民农村网民第9页，共24页，编辑于2022年，星期二比例比例结论结论上网上网设备设备台式电脑台式电脑手机手机笔记本电脑笔记本电脑网民网民网络网络应用应用搜索引擎搜索引擎电子邮件电子邮件博客博客社交网站社交网站即时通信即时通信第10页，共24页，编辑于2022年，星期二比例比例结论结论手手机机网网民民男性用户男性用户女
5、性用户女性用户10-29岁岁大专及以下大专及以下学生学生2000元及以下元及以下农村用户农村用户手机聊天手机聊天手机社交网站手机社交网站手机搜索手机搜索第11页，共24页，编辑于2022年，星期二2.1.2 网络营销的内容网络营销的内容网网络产品和服品和服务策略策略网网络价格策略价格策略网网络市市场调查网网络营销管理管理与与控制控制网网络营销内内容容网网络渠道渠道选择和直和直销网网络消消费行行为分析分析网网络营销策略制定策略制定网网络促促销和和网网络广告广告第12页，共24页，编辑于2022年，星期二2.1.3 网络营销的特点网络营销的特点跨时空跨时空多媒体多媒体交互式交互式人性化人性化整合性
6、整合性超前性超前性高效性高效性经济性经济性成长性成长性技术性技术性第13页，共24页，编辑于2022年，星期二2.2 网络营销与传统营销网络营销与传统营销2.2.1 营销市场要素的变化营销市场要素的变化营销市场消费主体购买力购买欲望网民，网民，4.2亿，年轻，亿，年轻，个性，理性，求新个性，理性，求新月收入月收入2000元以下，元以下，70.4%便捷、低价便捷、低价第14页，共24页，编辑于2022年，星期二2.2.2 网络营销对传统营销的冲击网络营销对传统营销的冲击对标准化产品的冲击对标准化产品的冲击 -向不同的客户提供不同的商品向不同的客户提供不同的商品 对品牌全球化管理的冲击对品牌全球化
7、管理的冲击 -单一品牌和多品牌均有问题单一品牌和多品牌均有问题 对定价策略的冲击对定价策略的冲击 -不利于价格歧视的执行不利于价格歧视的执行 对营销渠道的冲击对营销渠道的冲击 -对中间商的作用会有影响对中间商的作用会有影响 对传统广告障碍的消除对传统广告障碍的消除 -网络广告可以消除传统广告的障碍网络广告可以消除传统广告的障碍第15页，共24页，编辑于2022年，星期二2.2.3 网络营销与传统营销的关系网络营销与传统营销的关系网络市场的优势：经济性高效性超时空性互动性等网络营销不可能完全取代传统营销网络营销不可能完全取代传统营销1网络营销与传统营销的整合，优势互补网络营销与传统营销的整合，优
8、势互补2传统市场的优势：成熟性顾客稳定性传统媒体的巨大宣传力营销渠道的市场开拓性+第16页，共24页，编辑于2022年，星期二整合营销整合营销4Cs理论理论4PS 向向 4CS 转化的示意转化的示意 第17页，共24页，编辑于2022年，星期二 4Cs 理论示意图理论示意图第18页，共24页，编辑于2022年，星期二2.3 网络发展新模式网络发展新模式AA网络代购网络代购BB网上易物网上易物C C网络博客网络博客DD无线电子商务无线电子商务第19页，共24页，编辑于2022年，星期二第20页，共24页，编辑于2022年，星期二第21页，共24页，编辑于2022年，星期二第22页，共24页，编辑于2022年，星期二第23页，共24页，编辑于2022年，星期二讨论讨论以手机为例，说明如何利用网络市场和传统市场完以手机为例，说明如何利用网络市场和传统市场完成营销。（成营销。（1000字左右）字左右）第24页，共24页，编辑于2022年，星期二