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1、 组织行为学是一门新兴学科,是现代管理理论的一个新流派。它把社会学、政治学、组织学、心理学、文化人类学等学科的理论和成果引进管理,是专门研究人在组织中的心理和行为规律的一门综合性科学。它对于现代管理有着至关重要的作用。第1页/共17页一、组织行为学的研究对象一、组织行为学的研究对象1.组织行为学是研究自然和社会环境中人类组织行为规律的一个学科群。2.组织行为学研究各组织中的人的行为规律,特别是组织中的管理者的行为规律。3.组织行为学主要是有关对工作环境中个人和群体行为进行分析和解释的心理学和社会学学说。4.组织行为学的应用重点是组织中管理者与被管理者之间、管理者之间、被管理者之间的行为关系。第
2、2页/共17页一、组织行为学的研究对象一、组织行为学的研究对象所以：组织行为学的研究对象,是一定社会组织 中的个体、群体、组织、领导的心理特征 和行为规律。第3页/共17页组织行为学的定义组织行为学的定义:组织行为学是探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，从而运用这些知识实现组织行为有效性的一门科学。第4页/共17页1.组织的基本概念。论述组织、行为、组织行为的含义、性质、特征、分类、结构、体制;阐述组织设计的原则和过程;探求最佳组织的结构形式和合理有效的组织行为。2.组织功能。论述组织的主要功能决策、执行、咨询、信息、监督的基本概念;阐明决策的原则和程序、执行活动中的准备实施和总结、咨
3、询的原则和要求、信息沟通的过程、有效监督的程序和方法;探求实现决策科学化的方向和内容、高效执行应遵循的原则和方法、发挥咨询的作用、改善沟通的路径、健全和完善监督的方向和途径。二、组织行为学研究的范围 十个方面第5页/共17页二、组织行为学研究的范围3.组织目标。主要论述组织目标的基本概念,分析研究组织 目标体系的一致性和矛盾性,探讨实现目标体系 一体化的原则和方法;阐明目标在组织管理中的作用和实施目标管理的过程,探索目标管理的方式方法。4.个体行为。个体是组成组织的基本单元和细胞，直接影响组织 的整体素质。对“共性”的研究是组织决策重要的依据条件。对“特殊性”的研究，如人的能力，气质，知觉与态
4、度，乃至 价值观等差异的研究，有助于更好地运用激励机制，合理运用人力资源和开发人的潜能，提高组织的效率。第6页/共17页5.群体行为 群体是一群人的集合。群体的存在有一定的目的性。群体中的成员相互影响，相互依存，有着内在的联 系。对群体行为的研究是在个体行为研究的基础上发展起来的，其内容包括群体动力理论，群体的决策、沟通冲突、群体的人际关系。群体行为的研究有助于工作团队的建设，塑造高绩效的团队。二、组织行为学研究的范围第7页/共17页6.领导行为领导者作为群体和组织中的领袖和首脑，在组织建设和提高绩效方面，发挥着核心作用。对领导行为的研究，侧重于介绍权力和政治的概念，领导特质，行为和应变（权变
5、）理论以及当代有关领导研究的最新观点。7.激励与行为。主要论述激励的基本概念,阐介最普遍的内容型激励理论,分析研究激励、需要、动机、行为之间的关系,探求影响动机与行为的因素和培养良好行为的途径、激励的基本原则和方法。二、组织行为学研究的范围第8页/共17页8.挫折与行为。主要论述挫折的基本概念,分析产生挫折的 原因和人对挫折的行为反应;探求人对挫折的容忍力和战胜挫折的方法。9.组织变革与发展。主要概述组织变革与发展的理论与模式;分析研究组织变革的阻力和动力;阐述组织发展的内容和现代组织理论的发展趋势;探求组织变革和发展的对策。10.组织行为效能。主要论述组织行为效能的含义、内容及研 究它的意义
6、,揭示组织行为效能考评的原则和方法,探求提 高组织行为效能的途径。二、组织行为学研究的范围第9页/共17页二、组织行为学的学科特点多层面性多层面性组织行为学组织行为学情境性情境性跨学科性跨学科性科学性科学性第10页/共17页三、组织行为学的特点1.自然属性和社会属性的统一。2.多学科交叉的边缘性、综合性和开放性、多 层次的系统性相统一。3.理论性和应用性的统一。4.确定性和权变性的统一。第11页/共17页小结一、什么是组织行为学？二、组织行为学研究的对象包括哪些方面？第12页/共17页培训游戏：画图游戏规则：1、图形贴于写字板后 2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间。3、描述第1图
7、时，台下学员只允许听，不许提问。-单向沟通 4、描述第2图时，学员可以发问。-双向沟通 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。第13页/共17页游戏说明道理:双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。第14页/共17页n对听者而言：自认为自己来做会做的更好-单向沟通时，听的比说的着急。自以为是-认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 想当然-没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）仅对对方提要求，不反求诸己-同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！不善于从别人的提问中接收信息 第15页/共17页n对说者而言要注意听众的兴趣所在 要对所表达的内容有充分的理解与了解 存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解 第16页/共17页感谢您的观看！第17页/共17页