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1、2023/2/191Grooming仪容仪表LookingYourBest!展示给客人你最佳的仪容,仪表.CreatingAnImpression.给客人留下深刻的印象.OurHotelsImage.我们酒店的形象.You-ARepresentation.你就是这一切的代表.第1页/共18页2023/2/192Our guests expect certain standards and certain levels of presentation,not least of these is the standard of presentation of team members both i
2、n appearance and manner.Remember we are all on a big stage.我们的客人对我们的酒店标准和服务有着很高的期待，其中重要一点是对我们外表和举止的期待。记住，在公众面前，我们时时刻刻是在表演。第2页/共18页2023/2/193WOMENSGROOMING女员工仪表标准女员工仪表标准第3页/共18页2023/2/194Mustbeclean,well-cutandregularlymaintained.头发要梳理整齐头发要梳理整齐Loosehairmustnottoughtheshoulders,Ifso,itmustbewornupinan
3、elegantprofessionalstyle.E.g.:braided,pony-tail,bun.头发长度不能到肩膀，否则的话一定要优雅专业扎头发长度不能到肩膀，否则的话一定要优雅专业扎起来。如：辫子、绑成马尾状、盘成发髻起来。如：辫子、绑成马尾状、盘成发髻。WOMENSGROOMING女员工仪表标准女员工仪表标准Hair发型发型第4页/共18页2023/2/195Hairworninapony-tailonthecrown.头发像皇冠似的绑的很高的马尾头发像皇冠似的绑的很高的马尾Hairfringecoveringtheeyebrows.流海遮住了眉毛流海遮住了眉毛Wetlook.头发
4、看起来是湿的头发看起来是湿的Extremestyleorlight-colors.奇怪的发型或颜色奇怪的发型或颜色NOTACCEPTABLE不可以接受的第5页/共18页2023/2/196Hairaccessoriesmustbeofaconservationnature.头发上戴的饰品一定要保守自然头发上戴的饰品一定要保守自然Allribbons,ready-madebowsandscrunchesshouldbeblack。头饰仅能使用黑色头饰仅能使用黑色HairAccessories头发上戴的饰品头发上戴的饰品第6页/共18页2023/2/197Male&Femalestaffisnot
5、allowedtowearjewelryorotheraccessorieswiththeiruniforms男女员工上班均不允许佩戴首饰或饰物男女员工上班均不允许佩戴首饰或饰物JEWLLERY珠宝珠宝Brooch,bracelet,anklets and Brooch,bracelet,anklets and lip/nose/earrings not allowed.lip/nose/earrings not allowed.不允许佩戴胸针，手镯，脚链，嘴不允许佩戴胸针，手镯，脚链，嘴不允许佩戴胸针，手镯，脚链，嘴不允许佩戴胸针，手镯，脚链，嘴 鼻鼻鼻鼻 耳环。耳环。耳环。耳环。第7页/共
6、18页2023/2/198Exceptforwristwatch,weddingringandstudearringsforfemalestaff.Themaximumdiameterofringcannotwiderthanthefinger.Earringsshouldbeeithergold,silver,orpearlStuds,Nohangingearringsshouldbeworn.手表、结婚戒指除外，女员工可允许佩戴钉状手表、结婚戒指除外，女员工可允许佩戴钉状耳环）耳环）,戒指宽度不能宽于手指。耳环只能戴金、戒指宽度不能宽于手指。耳环只能戴金、银或珍珠，不能戴吊式耳环。银或珍珠
7、，不能戴吊式耳环。Bangle(foot-lace)shouldnotbeworn.不能戴脚链不能戴脚链.第8页/共18页2023/2/199MAKE-UP化妆化妆Make-uphastobelight,andclassic化妆必须是淡妆并且高雅化妆必须是淡妆并且高雅Ladiesarerequiredtowearaminimumofalipstickandblusher.女员工最基本要涂口红即腮红女员工最基本要涂口红即腮红Usesimple/light/closetoskinsnailpolish.使用透明色或接近肤色的指甲油使用透明色或接近肤色的指甲油第9页/共18页2023/2/1910F
8、emalesGroomingStandards女员工仪表标准女员工仪表标准Falseeyelashesnotpermitted.不允许戴假睫毛。不允许戴假睫毛。NoStrongperfume.不允许用味道过浓的香水。不允许用味道过浓的香水。Noblackordarkmarooncolorlipstick.不不可可涂涂抹抹黑黑色色或深褐色的口红或深褐色的口红。Notattooedeyelid/browsandlips.不准纹眉不准纹眉。纹眼线；纹唇。纹眼线；纹唇。第10页/共18页2023/2/1911丝袜丝袜MustbewornbyallfemaleAssociate.所有女员工都要穿丝袜Sk
9、irtsmustalwaysbewornwithpantyhosestockings.Plain,skincolourandnoruns/noholes.应穿酒店统一发放的丝袜。并保证丝袜无破洞、无抽丝第11页/共18页2023/2/1912Male Hair standards男员工仪表标准男员工仪表标准第12页/共18页2023/2/1913Hair,whichmustbecleanandofaconservativestyle,shouldbemaintainedregularly,Andnotreachingthecollar.MinimumhairlengthofNumber2onr
10、azorsetting.Nohairfringecouldcover the eyebrows.Side burns should notextendbeyondthemiddleoftheear.男员工的头发要保守，并梳理整齐，长度不到衣领，男员工的头发要保守，并梳理整齐，长度不到衣领，最短长度为最短长度为2 2公分前面的头发不能挡住头发公分前面的头发不能挡住头发,鬓角不能鬓角不能超过耳中央。超过耳中央。No permed hair.不准烫发。不准烫发。MENSGROOMING第13页/共18页2023/2/1914No Print T-Shirt should be worn under
11、uniforms.不能在制服下穿着有印花的不能在制服下穿着有印花的T T恤恤Hands and nails must be and well manicured at all times.Length of nail could not be overthe top of the finger.双手及指甲要整齐清洁，指甲不宜超过双手及指甲要整齐清洁，指甲不宜超过Uniformsmustbeclean,well-ironedandfreefromspotsandstainswithnoButtonsmissingandonloosethreads.制服须干净，熨烫平整，无污渍，钮扣齐全，制服须干
12、净，熨烫平整，无污渍，钮扣齐全，无开线处。无开线处。MENSGROOMING第14页/共18页2023/2/1915MENSGROOMINKitchen Employees厨房员工仪表厨房员工仪表Face must be clean,shaven at all times.保持面部清洁。No earrings of any sort allowed.不准佩带耳环及其他小饰品。Plain black or dark color tone socks only.只允许穿黑色袜子。Black shoes,clean and polished.只允许穿酒店统一发放的工鞋皮鞋要光亮。皮鞋要光亮。第15页/共18页2023/2/1916Kitchen Employees厨房员工仪表厨房员工仪表 Females must wear hairnets.女员工必须佩带发网女员工必须佩带发网。No jewelry of any sort allowed.不准佩带任何装饰物不准佩带任何装饰物。must wear kitchen shoes/boots.必须穿厨房的鞋和靴子必须穿厨房的鞋和靴子第16页/共18页2023/2/1917THANK YOU!THANK YOU!谢谢谢谢!第17页/共18页2023/2/1918感谢您的观看。第18页/共18页