仓储与运输ppt课件.ppt

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1、为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能仓储与运输仓储与运输为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能教学内容运输仓储案例分析为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能一、运输1.1运输的概念及作用 1.运输的概念：运输是载运和输送人和物，改变人和物的空间位置。基本运输方式有五种：公路、铁路、水路、航空和管道运输。物流中的运输是指通过运输手段使货物在物流结点之间流动，实现买卖行为。*运输是物

2、流系统的一项重要功能，包括生产领域的运输和流通领域的运输。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 2.运输的作用(1)运输是物流的最基本的一项活动，是 物流的主要功能要素之一。(2)运输是社会物质生产的必要条件之一。(3)运输能够创造“空间效用”。(4)运输是“第三利润源”的主要源泉。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.2运输方式及其特点选择合适的运输方式和运输工具，能使企业能用最少的时间，走最短的路线，花最少的费用，安全地实现货物的运输。一般按

3、运输设备及运输工具分类，目前最常用的运输方式主要有五种，即公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。另外根据需要还形成了联合运输、散装运输、集装箱运输等运输方式。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 主要运输方式 (1)公路运输。主要工具是汽车，公路运输主要承担近距离、小批量的货运和水运、铁路运输难以到达地区的长途、大批量货运及铁路、水运优势难以发挥的短途运输。公路运输的经济半径，一般在200公里以内。公路运输的特点是机动灵活，可实现门到门，货损小，安全性高，投资少周转快，适合中短途。公路运输的优点是灵活性强，公

4、路建设期短，投资较低，易于因地制宜，对收到站设施要求不高。公路运输的不足之处是运量较小、能耗大、环境污染严重。公路运输过程中货物振动较大，在路况较差的情况下，容易造成货损货差事故。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 (2)铁路运输。使用铁路列车运送客货的一种运输方式。铁路运输主要承担长距离、大数量的货运，在没有水运条件地区，几乎所有大批量货物都是依靠铁路，是在干线运输中起主力运输作用的运输形式。铁路运输经济里程一般在200公里以上。铁路运输的特点是运输能力大，安全程度高，运送速度较快，成本较低。铁路运输优点是速度快，运

5、输不大受自然条件限制，载运量大，运输成本较低。主要缺点是灵活性差，只能在固定线路上实现运输，需要以其它运输手段配合和衔接。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 (3)水路运输。使用船舶运送客货的-种运输方式。水路运输主要承载大数量、长距离的运输，是在干线运输中起主力作用的运输形式。在内河及沿海，水路运输也常做为小型运输工具使用，担任补充及衔接大批量干线运输的任务。水运的特点是运输能力大，运输成本低，投资省，劳动生产率高，速度较慢。水运的主要优点是成本低，能进行低成本、大批量、远距离的运输。水运的缺点主要是运输速度慢，受港

6、口、水位、季节、气候影响较大，一年中中断运输的时间较长。水运有四种形式：沿海运输；近海运输；远洋运输；内河运输。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 (4)航空运输。使用飞机或其它航空器进行运输的一种形式。航空运输的单位成本很高，因此，主要适合运载的货物有两类，一类是价值高、运费承担能力很强的货物；另一类是紧急需要的物资。航空运输的特点是速度快，运输成本高，适合长途运输。航空运输的主要优点是速度快，不受地形的限制。航空运输的缺点是飞机造价高，能耗大，成本高，运输能力小，技术要求严格，而且需要航空港设施。为深入学习习近平新

7、时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 (5)管道运输。利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。是一种不需要动力引擎、运输通道和运输工具合二为一、借高压气泵的压力把货物经管道向目的地输送的运输方式。其运输形式是靠物体在管道内顺着压力方向循序移动实现的，和其它运输方式重要的区别在于，管道设备是静止不动的。管道运输的特点是运输能力大，运输成本低，主要用于液体、气体运输。管道运输的主要优点是，工程小，占地少，运输量大，成本较低，受自然条件影响较小，特别是山区铺设管道比修建铁路容易。管道运输的缺点是受货物限制，只适合运输气体和液体，固定资产

8、投资大，机动灵活性差（单向运输）。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 联合运输 联合运输是一种使用同一运送凭证，由不同运输方式或不同运输企业进行有机衔接的联运货物，即利用各种运输方式的优势，发挥不同运输工具效率的运输形式。它以集装单元作业作为配合的手段，提供一票到底、全程负责的运输服务。联合运输的优点有：联运能沟通各种运输之间的横向联系；联运能挖掘运输潜力，提高运输效率；可减少物资流通费用，方便货主；有利于开展集装单元化运输，使集装单元化技术得到充分的发挥。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯

9、彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 1.3运输合理化与现代化1.不合理运输：是指违反物资合理调运流向、运 输方式选择不当、增加了不必要 的运输里程和中转环节的运输。目前我国存在的主要不合理运输形式有：(1)单程空驶。空车无货载行驶，可以说是不合理 运输的最严重形式。(2)对流运输。指同类的或可以相互代替的货物的相向运输。明显对流：同类货物沿着同一线路相向运输；隐蔽对流：同类货物在不同运输方式的平行路线 或同时间进行的相反方向的运输。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 (3)迂回运输。由于物流网的纵横交错及

10、车辆的机动性，在同一发站和到站之间往往有不同的运输路径可供选择。凡不经过最短路径的绕道运输，都称为迂回运输。(4)重复运输。一种形式是，本来可以直接将货物运到目的地，但是在未到达目的地或目的地之外的其它场所将货卸下，再重复装运送达目的地。另一种形式是，同品种货物在同一地点一面运进，同时又向外运出。重复运输的最大毛病是增加了非必要的中间环节，这就延缓了流通速度，增加了费用，增大了货损。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 (5)倒流运输。指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象。其不合理程度要甚于对流运输，倒流

11、运输也可以看成是隐蔽对流的一种特殊形式。(6)过远运输。不就地或就近获取某种物资，却从外地或远处运来同样物资。(7)运力选择不当。未选择各种运输工具的优势，不正确地使用运输工具而造成的不合理现象。常见的有以下形式：弃水走陆；铁路、大型船舶的过近运输；运输工具承载能力选择不当。(8)托运方式选择不当。对于货主而言，可以选择最好托运方式而未选择，造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 2.运输合理化的概念 在物流过程中，合理运输是指按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供

12、需情况，走最少的环节，用最少的运力，花最少的费用，以最快的速度，把货物从供应地运到需求地。影响运输合理化的外部因素 1)政府 2)资源分布状况 3)国民经济结构 4)运输网布局 5)运输决策的参与者 为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 影响运输合理化的内部因素：(1)运输距离。(2)运输环节。(3)运输工具。(4)运输时间。(5)运输费用。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 1.4 基于互联网的运输管理概念：与运输相关活动的管理可统称为运输管理

13、，包括原材料入厂和成品出厂的运输、自有运输、租用或购买运输决策、运输方式及承运人选择、承运人和托运人合同及战略伙伴关系、路线计划、服务提供以及计算机技术等。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能1.运输决策管理 运输决策的内容主要包括运输方式的选择、运输服务商的选择、运输路线的选择、运输计划编制及运输能力配备等。运输方式的选择是运输决策的一项重要内容，选择适当的运输方式和运输工具，使企业能用最少的时间，走最短的路线，花最少的费用，安全地把商品从产品运送到销售地。各种运输工具各有优缺点，如何选择适宜的运输方式依赖于货物的特点

14、、运输工具的可获得性、运输价格、速度或运转时间、安全以及综合物流策略等。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 企业进行选择时，必须结合自己的经营特点和要求、商品性能、市场需求的缓急程度，对各种工具的运载能力、速度、频率、可靠性、可用性和成本等因素做综合考虑和合理筛选。一般应重点考虑的因素：(1)商品性能特征。(2)运输速度和路程。(3)运输能力和密度。(4)运输费用。(5)市场需求的缓急程度。(6)综合物流的其他方面。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育

15、人功能 2.运输成本与定价 (1)运输成本:是指为两个地理位置间的运输所支付的款项以及与行政管理和维持运输中的存货有关的费用。影响运输成本的因素有：距离：它是影响运输成本的主要因素，因为它直接对劳动力、燃料和维修保养等变动成本发生作用。装载量：大多数物流活动中存在着规模经济，装载量的大小也会影响运输成本。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 产品密度：产品密度是指产品的重量和体积之比，他把重量和空间方面的因素结合起来考虑。通常密度小的产品每单位重量所花费的运输成本比密度大的产品要高。空间利用率：空间利用率是指产品的具体尺

16、寸及其对运输工具的空间利用程度的影响。空间利用率还受装运规模的影响，大批量产品往往能相互嵌套，较好的利用空间。搬运的难易：同质的产品或可以用通用设备搬运的产品比较容易搬运，而特殊的搬运设备会提高总的运输成本。另外，产品在运输和储存时采用的包装方式（装箱或捆绑）也会对运输成本产生影响。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 责任：责任主要关系到货物损坏和导致索赔事故，对产品要考虑的因素是易损坏性、货运财产损害责任、易腐性、易被盗性、易燃性或自爆性以及每磅价值。承运人担负的责任越大时，运输费用也越高。市场因素：市场因素也对物流

17、成本有重要影响。影响比较大的市场因素有同种运输方式间的竞争以及不同种运输方式间的竞争，市场的位置，政府对承运人的规章制度的现状和趋势，运输活动的季节性等。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 (2)运输定价 运输服务的定价和生产或装配的产品的定价类似，一般以特定的边际收益来确定运输费率或定价。设施和设备费用为固定费用，维修和运营费用为变动费用。变动费用取决于起终点的长途运输费用和搬运费用。长途运输费用随运输距离和货物重量的不同而不同，搬运费用取决于货物重量。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻

18、全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能运输定价的主要方法1.成本导向定价法2.边际贡献定价法3.收支平衡定价法4.需求导向定价法。5.需求差异定价法6.权衡比较定价法7.逆向倒推定价法8.竞争导向定价法。9.优质优价定价法10.流行水准定价法11.渗透定价法为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 运输定价的策略1、折扣定价策略 折扣定价策略是一种让价策略，通过价格折扣、让价等优惠手段吸引货主接受服务。（1）数量折扣（2）功能折扣（3）季节折扣 （4）现金折扣 （5）回程折扣 为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思

19、想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 2、差别定价策略（1）货主差别定价（2）货物差别定价 （3）航线差别定价为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能二、二、仓储仓储2.1仓储的地位与作用 现代物流是从原材料的采购、产品生产到产品销售过程的实物流的统一管理，实现促进产品销售和降低物流成本的管理。储存过程是物流过程中最为重要的环节，也是必不可少的环节。仓储管理是指对仓库及其库存物的管理，现代的仓库已成为物流的中心。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神

20、,充分发挥中小学图书室育人功能 1.仓储的重要作用:（1）降低运输成本、提高运输效率；（2）产品整合；（3）支持企业的销售服务；（4）调节供应和需求。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 2.仓储在物流操作中的作用(1)运输整合和配载(2)分拣和产品组合(3)流通加工(4)平衡生产和保证供货(5)库存控制为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能2.2 仓库的分类 1.按仓库在社会再生产中所处的领域不同分类 （1）生产企业仓库：指处在生产领域里的物资仓库

21、。它是工业企业的一部分，不是一个独立的经济单位。（2）流通仓库：指处在流通领域的物资仓库。根据流通仓库在流通领域中的不同作用又可分为成品仓库、物资储运仓库、储备仓库。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 2.按照储存物资种类的多少分类（1）综合性仓库。指同时储存一大类以上不同自然属性的物资的仓库。（2）专业性仓库。指在一定时期内，只储存某一类物资的仓库。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 3.按照储存物资的不同保管条件分类 （1）普通仓库。指储存

22、一些在保管上没有特殊要求的物资的仓库仓库。（2）保温仓库。指仓库里设有采暖设备，能使库房保持一定温度的仓库。（3）恒温恒湿仓库。指能使库房保持一定温度和湿度仓库。（4）冷藏仓库。指库房内能保持一定低温的仓库。（5）特种仓库。指用以存放易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等一些对人体或建筑物有一定危害的物资的仓库。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 4.按仓库的建筑类型分类（1）平库。一般为砖木结构的平房式仓库。（2）楼库。指二层或二层以上的楼房式仓库。（3）筒仓库。以储存散装颗粒和液体物资为主的储罐类的仓库。（4）高层货层仓库。

23、指建筑结构以高层货架为储存物资方式的仓库。高层货层仓库如使用计算机控制的巷道堆垛机完成物资的进出库作业，这便是自动化立体仓库。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 5.按照营运形态分类 （1）自用仓库。为本企业物流业务的需要而修建的附属仓库。储存本企业的原材料、燃料、产品或商品。（2）营业仓库。专门为经营储运业务而修建的仓库。是面向社会服务的或以一个部门的物流业务为主，兼营其他部门的物流业务。营业仓库由仓库所有人独立经营或者由分工的仓库管理部门独立核算经营。（3）公用仓库。属于公共服务的配套设施，为社会物流服务的公共仓库

24、。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能2.3 现代库存管理1.概念：是指在物流过程中商品数量的管理。2.库存功能：(1)防止断档(2)保证适当的库存量，节约库存费用 (3)降低物流成本(4)保证生产的计划性、平稳性以消除或避免销售 波动的影响 (5)展示功能 (6)储备功能为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 3.现代库存管理的因素(1)关键客户的区分(2)产品收益(3)运输整合(4)基于时间上的绩效(5)竞争绩效 为深入学习习近平新时代中国特色社

25、会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 4.零库存：是以仓库储存形式的某种或某些种物 品的储存数量为“零”。对某个具体企业、具体 商店、车间而言，是在有充分社会储备保障前 提下的一种特殊形式。(1)委托保管方式 (2)协作分包方式 (3)轮动方式 (4)准时供应系统 (5)看板方式 (6)“水龙头方式”(7)无库存储备 (8)配送方式 为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能2.4 储存合理化与现代化 1.不合理储存 不合理存储的主要形式 (1)储存时间过长 (2)储存的数量过大 (3

26、)储存数量过低 (4)储存条件不足或过剩。(5)储存结构失衡。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 2.储存合理化的概念和标志。概念：储存合理化是用最经济的办法实现储存的功能。储存的不合理往往表现在对储存功能实现的过分强调，是过分投入储存力量和其它储存劳动所造成的。所以，合理储存的实质是，在保证储存功能实现前提下的尽量少的投入，也是一个投入产出的关系问题。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 储存合理化的主要标志：(1)质量标志 (2)数量标志 (

27、3)时间标志 (4)结构标志 (5)分布标志 (6)费用标志为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 3.储存合理化的实施要点 (1)进行储存物的ABC分析 (2)在ABC分析基础上实施重点管理 (3)在形成了一定的社会总规模前提下，追求经 济规模，适当集中库存。(4)加速总的周转，提高单位产出 (5)采用有效的“先进先出”方式 (6)提高储存密度，提高仓容利用率 (7)采用有效的储存定位系统 (8)采用有效的监测清点方式 (9)采用现代储存保养技术 (10)采用集装箱、集装袋、托盘等运储装备一体化的方式为深入学习习近平新时

28、代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能案例3.1青岛啤酒集团的仓储管理 青啤集团的仓储物流改革是首先成立了仓储调度中心，对全国市场区域的仓储活动进行重新规划，对产品的仓储、转库实行统一管理和控制。由提供单一的仓储服务，到对产成品的市场区域分布、流通时间等全面的调整、平衡和控制，仓储调度成为销售过程中降低成本、增加效益的重要一环。以原运输公司为基础，青啤集团注册成立具有独立法人资格的物流有限公司，引进现代物流理念和技术，并完全按照市场机制运作。作为提供运输服务的“卖方”，物流公司能够确保按规定要求，以最短的时间，最少的投入和最经济的运送方式，将

29、为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 产品送至目的地。同时，青啤集团应用建立在Internet信息传输基础上的ERP系统，筹建了青岛啤酒集团技术中心。将物流、信息流、资金流全面统一在计算机网络的智能化管理之下，建立起各分公司与总公司之间的快速信息通道，及时掌握各地最新的市场库存、货物和资金流动情况，为制定市场策略提供准确的依据，并且简化了业务运行程序，提高了销售系统工作效率，增强了企业的应变能力。同时青啤集团还对运输仓储过程中的各个环节进行了重新整合、优化，以减少运输周转次数，压缩库存、缩短产品仓储和周转时间等。具体做法

30、如：根据客户订单，产品从生产厂直接运往港、站，省内订货从生产厂直接运到客户仓库。仅此一为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 项，每箱的成本就下降了0.5元。同时对仓储的存量作了科学的界定，并规定了上限和下限，上限为1.2万t。低于下限发出要货指令，高于上限再安排生产，这样使仓储成为生产调度的“平衡器”，从根本上改变了淡季库存积压，旺季市场断档的尴尬局面，满足了市场对新鲜度的需求。日前，青啤集团仓库面积由7万多平方米下降到29260平方米，产成品库存量平均降到6000t。这个产品物流体实现了环环相扣，销售部门根据各地销售网

31、络的要货计划和市场预测，制定销售计划，仓储部门根据销售计划和库存及时向生产企业传递要货信息；生产厂有针对性地组织生产，物流公司则及时的调度运力，确保交货质量和交货期。同时销售代理商在有了稳定的货源供应后，可为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 以从人、财、物等方面进一步降低销售成本，增加效益，经过一年多的运转，青岛啤酒物流网已取得了阶段性成果。首先是市场销售的产品新鲜度提高，青岛及山东市场的消费者可以喝上当天酒、当周酒，省外市场的东北、广东及沿海城市的消费者，可以喝上当周酒、当月酒。其次是产成品周转速度加快，库存下降使资

32、金占用下降了3500多万元，仓储费用下降187万元。实践证明，现代物流管理体系的建立，使青啤集团的整体营销水平和市场竞争能力大大提高。思考题：1.青岛啤酒集团如何进行仓储物流改革？2.青岛啤酒集团进行仓储物流改革之后有什么优势？为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能案例案例3.2 大和的物流服务大和的物流服务 大和运输公司是日本最大的从事商品运输、配送的专业公司，创立于年。现有资本金亿日元，营业所处，国内分公司家及海外分公司家。年大和实现销售额亿日元，是日本专业物流商中经营业绩最好的企业。大和运输在年开创了“宅急便”这种小

33、单位物流配送服务品牌，并很快吸引其他企业的跟进，在激烈的市场竞争中，大和一直位居首位，与其独创性的配送服务分不开。在大和的整个业务体系中，既有家庭到家庭的小件货物配送，也有企业对家庭用户和企业对企业的配送，而后两种业务所占的比重为。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 大和运输公司的企业用户占了相当大的比重，是与其先进的物流支持系统（）分不开的，所谓就是针对 、而开展的从订发货、查询到出库作业、商品保管、配送、运输等全过程的物流服务体系，各分公司或事业部之间通过构筑局域网，不同企业之间通过等标准化的联网实现所有参与者之间

34、的信息共享，从而最大程度地降低物流费用，提高经营业绩。结合大和的业务，主要由三部分组成：的商物分离体系主要是为企业间的业务交往服务，大和运输公司作为专业物流服务提供商，通过其发达的数据库处理系统和物流中心，为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 提供从订发货、到库存管理、商品保管、出货管理、配送管理等全套的物流服务，从而使顾客企业能专职于经营活动，彻底从物流活动中解放出来，构筑商物分离体制。具体流程是客户的总公司直接向商品生产商订货，大和运输公司作为生产商和客户企业的专业物流服务提供商，集中将商品纳入到物流中心进行物流作业

35、，大和运输公司的数据库处理中心根据客户企业不同销售店铺的要求和指令，向商品管理中心发出配送指令，选择适当的运输方式，在指定的时间向顾客进行配送，而且顾客在整个业务流程的运转过程中随时可以通过因特网查询商品处理、配送的情况。零部件输送体系，是大和运输公司充分利用集团内的各种设施和网络，采用宅急便、航为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 空运输、摩托车运输、船运、集中运输等最佳运输手段，对应日本全国各地市场的外部委托业务。这种配送服务的对象主要是计算机零部件和精密仪器的零部件，实行从零部件调拨到运输全过程的紧急配送，而且这种

36、服务全年天、每天小时开展。具体业务流程是客户的顾客服务中心接到顾客的供应零部件或维修请求后，一方面向大和运输公司的控制中心发出回收商品或供应零部件的指令，另一方面，通过总公司向商品生产商订购相应的零部件，大和运输公司在接到客户企业的信息后，在处理和确认相应信息的同时，直接从生产商处接纳零部件商品，随后根据控制中心的指令，采用最佳的运输方式，将所需零部件配送给客户企业指定的为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 顾客，或者将委托修理的商品回收，交给客户企业指定的服务中心进行修理，修理完毕后交还给大和运输公司的物流中心，再由他

37、们配送给顾客。所有业务完成后，控制中心将配送完毕的信息反馈给客户企业。无店铺销售支持系统是大和运输公司顺应网络销售、电话销售等各种无店铺销售的发展趋势，为供应方（即卖方）提供从订发货到商品保管、配送以及带收货款等全套的物流经营服务。其具体业务流程是消费者通过因特网或电话、传真订购商品，大和运输公司的控制中心将订货信息及时传输给客户企业，客户企业据此向商品生产商订货，同时向印刷公司订购用于直邮的宣传、包装材料，这些商品和材料直接进入到大和运输公司为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能 的物流中心，物流中心根据控制中心的指令，

38、将商品配送给消费者，或者邮寄给消费者，同时代为回收货款，货款回收后按客户企业指定的账户入账，银行接到账款后，通知大和运输公司的控制中心，控制中心再向客户企业发出配送完毕的信息。发达、完善的物流管理系统也是大和运输成功的关键。从基本思路看，大和的整个物流管理系统强调低成本、快速响应和高质量。为此，大和分别建立了几个主要的物流管理作业系统，包括实施物流成本的管理的系统，为提高出入库物流作业的效率化和标准化、提高商品检验的精度而实施的空场所管理系统，以及重在提高效率的出货流程管理系统。思考题 1.大和运输公司是如何提高经营业绩的？2.大和运输公司的运输管理有何特点？为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能本章小结本章小结 本章介绍了物流的两种基本活动：运输和仓储。讲述了运输、仓储的基本概念以及各自的作用和影响因素。揭示了物流活动中不合理的方面，并提出了合理化措施。运输、仓储的合理化是物流合理化的基础。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能