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1、 泰鑫国典住宅小区4#楼工程，位于哈市南岗区南直路东侧与汉水路延伸段交汇处，其东侧为小区主入口。工程建筑面积11355，地下一层为车库，地上十一层均为住宅，短肢剪力墙结构。泰鑫国典住宅小区4#楼工程概况工程概况第1页/共26页选题背景选题背景 原设计填充墙为陶粒混凝土砌块，后经建设单位考察，拟采用玻璃纤维增强水泥轻质多孔隔墙条板墙体（为叙述方便，后文均简称“轻质隔板墙体”）代替，并指定4#楼为试点。轻质隔板，是以高强、快凝水泥为主要原料，将JI型发泡剂通过专用泡沫转换机，将发泡剂转换成细小稳定的泡沫，冲入浆料中浇注成型的双侧多孔凹槽墙板。本工程内墙设计厚度为90mm、190mm，所采用的轻质隔
2、板规格为600mm2800mm90mm，总面积约12000。第2页/共26页小组概况小组概况小组名称马丽丽QC小组组长马丽丽课题类型攻关型小组人数13人注册号Q/TS-2011-04登记时间2011.8.25TQC教育学习人均48小时活动时间2011.8.25 11.30小组成员组成姓名性别年龄文化程度职 务小组职务小组分工律海军男39本科总工程师顾问活动指导马丽丽女39本科工程部长组长全面负责李晓东男47本科项目经理副组长策划组织徐移南男33本科技术负责人副组长制定QC方案总成果林冬冬男42本科工长组员施工协调张世超男25大专资料员组员资料整理朱 琳女27本科资料员组员资料整理李 雪女26大
3、专统计员组员信息统计李 戈女24本科资料员组员资料整理江小龙男23大专质量员组员监督验收龚立明男23大专质量员组员监督验收周 峰男25大专技术员组员活动指导陈大勇男42高中瓦工班组长组员对策实施第3页/共26页选题理由选题理由质量目标：质量目标：工程质量目标为小区整体申报工程质量目标为小区整体申报优质工程，施工质量必须达到优质工程验优质工程，施工质量必须达到优质工程验收标准要求，新型墙体的施工质量控制标收标准要求，新型墙体的施工质量控制标准应更加严格。准应更加严格。提高轻质隔板墙体工程施工质量合格率社会效益：社会效益：作为试点，作为试点，4#4#楼的施工效果将决楼的施工效果将决定该项技术是否能
4、在定该项技术是否能在其他单位工程上推广其他单位工程上推广应用，因此必须将可应用，因此必须将可能产生的质量缺陷降能产生的质量缺陷降至最低，为建设单位至最低，为建设单位决策提供准确的数据决策提供准确的数据信息。信息。适应市场需求：适应市场需求：期望期望通过通过QCQC活动形成类活动形成类似工程的经验总结，似工程的经验总结，填补公司相关施工技填补公司相关施工技术的空白，为今后参术的空白，为今后参与类似工程建设提供与类似工程建设提供管理和技术保障管理和技术保障追求卓越目标：追求卓越目标：通过开展通过开展PDCAPDCA循环活动，强化质循环活动，强化质量意识，实现质量目标。量意识，实现质量目标。锻炼培养
5、人才：锻炼培养人才：通过本项目，帮通过本项目，帮助工程技术人员掌握科技攻活动助工程技术人员掌握科技攻活动的方法、思路和流程，为公司培的方法、思路和流程，为公司培养适应新技术应用的专业人才。养适应新技术应用的专业人才。第4页/共26页现状调查现状调查 2011年8月，小组成员林冬冬、龚立明、周峰对哈市第五医院新门诊楼、滨江新城17#楼、傲城国际14#楼等三项采用该项施工技术的工程的实体质量和内业资料进行了调查，总检点数300点，不合格49点，不合格率为16.33%，合格率为83.67%，具体统计数据见表：I调查检查收集数据IIIII统计分析第5页/共26页现状调查现状调查序号存在质量问题频数（点
6、）频率（%）累积频率（%）1立面垂直度超差24.08%4.08%2表面平整度超差12.04%6.12%3阴阳角不方正24.08%10.2%4安装不牢固12.04%12.24%5接缝存在高低差36.12%18.36%6孔洞、槽、盒安装不正确48.16%26.52%7墙体出现裂缝3061.23%87.75%8板材破损612.24%100%合计49100%表4-1：轻质隔板墙体不良点数统计第6页/共26页现状调查现状调查对不良点数频率进行分析：由此可见：“板材破损”和“墙体裂缝”的问题占总频率的73.47%，为影响墙体施工质量的两个主要问题，应作为QC小组活动的任务重点加以解决。第7页/共26页设定
7、目标设定目标在对现场进行现状调查、分析之后，我们制定了本次QC活动目标：通过本次QC活动，轻质隔板墙体合格率达到90%以上。目标设定依据：根据对三项已完工程的统计数据可知，发生的八类产品质量缺陷共49处，其中“板材破损”和“墙体裂缝”两项占所有缺陷的73.47%，如果能控制好这两类问题，消除其影响，则产品合格率（300-13）/300100%=95.67%。那么只要将“板材破损”缺陷控制为“零发生”，其他缺陷不增加，墙体裂缝缺陷降低到17点，即缺陷率降低至34.7%，则产品合格率达到（300-13-17）/300100%=90%，此时确定的活动目标能够实现。活动目标：活动目标：第8页/共26页
8、原因分析原因分析按照关联图主因和问题的判断方法，找出了影响轻质隔板墙体施工质量的7个末端因素。第9页/共26页要因确认要因确认序号末端因素确认内容确认方法负责人完成日期1培训教育不到位是否进行质量标准、工艺培训，工人是否熟练对工人进行考核、考试马丽丽2011.9.32职责划分不清是否落实质量责任制检查质量责任制分解落实情况李晓东2011.9.33质量验收不严格是否落实三检制和进场验收制度检查质量验收记录和进场验收记录徐移南2011.9.34接缝处理不到位灌缝密实度，玻纤网粘贴宽度、牢固性、部位及薄弱位置处理检查施工方案和现场调查江小龙2011.9.35板材安装不牢固板材周边固定方法及固定件，相
9、邻板缝平整度，加固措施检查施工方案和现场调查龚立明2011.9.36线盒孔洞周边处理不精细线盒安装固定，周边玻纤网加强抗裂处理检查施工方案和现场调查周 峰2011.9.37产品防护不到位水平垂直运输防护措施，成品保护措施检查施工方案和现场调查林冬冬2011.9.3第10页/共26页要因确认要因确认项目部已将质量责任：包括材料进场验收、质量验收等责任分解落实到每一人，QC小组成员已向管理人员和全体工人宣贯了本工程的重要性，且职责直接与奖罚制度挂钩。结论：“职责划分不清”不是要因。确认确认11：培训教育不到位：培训教育不到位小组成员均有多年工程管理施工经验、持证上岗；参加本工程施工的劳务分包队伍为
10、公司的合格分供方，所选的作业人员均有两年以上的从业经验，而且工程开工前，对操作人员进行了工艺培训、现场交底，并经项目部的考核、考试合格。因此“培训教育不到位”不是要因。确认确认22：职责划分不清：职责划分不清分包队伍对施工质量非常重视。同时项目部配备了两名专职质量检查员，每道工序在班组进行交接检，才能报请质检员检查验收，最后请监理单位验收，验收标准依据充分，验收过程严格精细。结论：“质量验收不严格”不是要因。确认确认33：质量验收不严：质量验收不严第11页/共26页1）本工程选用的板材接缝处设计形状为对凹形，而不是通常采用的企口式，在板与板之间形成一个椭圆形竖向贯通空腔，在其中灌注砂浆后形成砂
11、浆柱来连接相邻两板，但由于灌浆口较小，灌浆不密实，使砂浆柱与板材之间产生缝隙，板材获得了较大的变形空间，使表面的装饰层受拉开裂；2）受限于板材宽度，板材两端接缝处仅预留50mm宽度的凹槽作为玻纤网的基层面，小于节能规范要求的100mm粘贴宽度，削弱了玻纤网的抗裂性能，导致面层开裂；结论：以上两项为板材本身设计不完善导致，“接缝处理不到位”是要因。板材与主体结构之间采用专用卡具固定，卡具用膨胀螺栓固定在混凝土结构边上，每块板上下各设两个卡具，边侧板与混凝土墙柱相交处竖向采用三个卡具固定，经现场测试，板材安装后非常牢固，不需其他加固措施。结论：“板材安装不牢固”不是要因；要因确认要因确认确认确认4
12、4：接缝处理不到位：接缝处理不到位确认确认55：板材安装不牢固：板材安装不牢固第12页/共26页要因确认要因确认轻质隔板墙体表面不需抹灰，线盒安装不得超出墙面，线槽切割后必须将采取措施将其固定，否则在电管穿线和电气面板固定时很容易扰动线盒，导致开裂。结论：“线盒孔洞周边处理不精细”是要因。板材进场后，在现场设置了专门的存放场地，地面处用木方垫高防止受潮，顶部用彩条布覆盖防止雨水侵蚀。垂直运输和水平运输均采用专用运输车，将板材轻放在运输车上，运输车有挂钩，可用塔吊直接吊运到施工楼层，然后由工人将运输车推到施工现场，此过程中板材破损较少。结论：“产品防护不到位”不是要因。确认确认66：线盒孔洞周边
13、处理不精细：线盒孔洞周边处理不精细确认确认77：产品防护不到位：产品防护不到位第13页/共26页由以上分析可以总结出由以上分析可以总结出影响轻质隔板墙体安装质量的的主要因素为：影响轻质隔板墙体安装质量的的主要因素为：接缝处理不到位线盒孔洞周边处理不精细要因确认要因确认第14页/共26页制定对策措施制定对策措施序号要因对策及措施目 标地点要 求完成时间负责人1接缝处理不到位重新编制接缝处节点施工措施，进行技术交底，加强验收工人能了解技术重点环节，熟练操作 现场2011-9-4徐移南2线盒孔洞周边处理不精细编制线盒专项固定措施，对工人进行相应培训，加强节点的检查验收线盒安装牢固，穿线和面板安装时不
14、移动现场2011-9-4周峰针对各项要因，针对各项要因，QCQC小组制定了对策：小组制定了对策：第15页/共26页实施对策实施对策重新编制接缝处节点施工措施，经小组成员讨论和试验，接缝处理采取如下措施：1）条板安装：先将条板侧抬至梁、板底面弹有安装线的位置，将粘结面用备好的水泥 砂浆全部涂抹，两侧做八字角；安装顺序；无门洞口，从外向内安装，有门洞口，由门洞口向两边扩展，门洞口边宜用整板，竖板时一人在一边推挤，一人在下面用宽口手撬棒撬起，使其卡入固定件内，继续边顶边撬，使之挤紧缝隙，以挤出胶浆为宜。在推挤时，应注意条板是否偏离已弹好的安装边线，并及时用垂线和铝合金靠尺校正，将板面找平，找直。安装
15、好第一块条板后，检查其柱边板间粘结缝隙不大于15mm为宜，合格后即用木楔楔紧条板底、顶部，用刮刀将挤出的水泥砂浆补齐刮平，以安装好的第一块板为基础，按第一块板的方法开始安装整墙条板；2）堵板底缝：用细石混凝土，将隔墙板上、下端面与顶板、楼板之间的缝隙塞严堵实抹平；3）接缝灌浆：板与板之间缝隙采用砂浆泵将浆聚合物水泥砂浆泵至相邻板缝之间形成的空腔，由于砂浆泵的压力作用，砂浆会充满整个空腔，之后将挤出的多余砂浆及时刮平；4）粘贴网格布：在板与板、板与结构处及转角处，先刷一层胶，贴一层耐碱玻纤网格布条，再刷一层水泥胶即可。网格布宽200毫米；5）条板安装后一周内不得打孔凿眼，以免粘结剂固化时间不足而
16、使板受震动开裂。实施对策一：实施对策一：第16页/共26页实施对策实施对策在安装电气开关、插座等水电器具处，根据线路的走向确定位置，开孔必须在隔板的圆孔处。为保证线盒开洞边缘整齐，采用切割机进行机械开孔。线盒安装后即用混凝土砂浆掺入适量107胶等在开槽处粘贴玻璃纤维网格带补平，且7d内不得在同一面墙体上打孔凿眼，防止开裂。管线穿好后，线盒周边还要用水泥砂浆腻子塞实、刮平。实施对策二：实施对策二：第17页/共26页效果检查效果检查11月中旬，QC小组对已经施工完成的泰鑫国典4#楼的轻质隔板墙体施工质量进行了一次全面检查，共检查255点，其中有22点存在缺陷，缺陷统计情况见表：序号存在质量问题频数
17、（点）频率（%）累积频率（%）1立面垂直度超差29.1%9.1%2表面平整度超差313.63%22.73%3阴阳角不方正29.1%31.83%4安装不牢固00%31.83%5接缝存在高低差313.63%45.46%6孔洞、槽、盒安装不正确14.55%50.01%7墙体出现裂缝940.9%90.91%8板材破损29.1%100%合计22直接效果直接效果第18页/共26页效果检查效果检查83.67%90%91.37%0%40%60%80%90%活动前活动目标活动后20%从上表及上图中数据可知，通过实施QC活动，“板材破损”和“墙体出现裂缝缺”陷累计频率由73.47%下降至54.53%，则轻质隔板墙
18、体合格率：（255-22）255=91.37%，已实现QC小组制定的目标。第19页/共26页经济效益经济效益根据对业主投诉情况调查结果及墙体的质量要求，当出现裂缝及破损等质量缺陷时，一般处理办法是：将破损或开裂部位剔除至原墙体面层，重新粘贴玻纤网格布，刮胶浆，刮腻子同时粘贴胶带，最后重新做涂刷面层，此部分维修费用一般从质保金中扣除，主要发生材料费和人工费两项，由于裂缝大小不确定，且缺乏统计数据支持，没有统计准确费用。社会效益社会效益通过本次QC活动，泰鑫国典4#楼的轻质隔板墙体质量管理得到了建设单位、监理单位的认可，展示出公司青年勇于技术攻关和创新的良好形象，提升了企业声誉。效果检查效果检查第
19、20页/共26页编写轻质隔板墙体施工技术作业指导书，在公司内部推广发行。巩固措施巩固措施充分利用活动规则对各措施执行情况进行跟踪分析，继续推广成果，接受更全面的验证。组织公司各项目部工程技术人员考察工程实务，开展内部交流讨论。总结QC活动经验，确定下个活动目标，进一步提升小组成员提出、分析和解决问题的能力。参加公司内部开展的QC活动成果交流，互相借鉴，取长补短，共同提高。为了完善活动成果，我们采取了以下巩固措施第21页/共26页总结和今后打算总结和今后打算通过开展QC活动，对轻质隔板墙体的有关施工方法和技术措施进行深入的探讨研究，从现场的实际情况出发，系统全面的考虑问题，找出了现场施工存在的主
20、要问题，根据存在的问题提出详细可靠的相应对策，并在对策实施的过程中安排专职人员进行监督检查，保证对策100%按要求进行实施。从最终的效果检查可以看出，本次QC活动目标达到了提高施工质量、降低返修成本、创造经济效益的效果，进一步打造公司品牌。同时，小组成员通过本次活动，对QC活动程序有了更深刻的了解，在检查和分析的过程中不断提高判断问题和解决问题的能力，技术水平、管理能力、质量意识、团队精神等方面也得到了一定的提高。我们在此次QC小组活动后进行了认真的自我总结，根据自我评价表绘制了雷达图。总结：总结：第22页/共26页创新精神工作热情改进意识QC工具运用技巧质量安全意识团队精神353444342
21、445本小组通过本次本小组通过本次QCQC活动，团队精神和活动，团队精神和QCQC工具运用技巧方面都有提高，工作热工具运用技巧方面都有提高，工作热情也保持良好状态，在创新精神和改进意情也保持良好状态，在创新精神和改进意识方面仍需努力。另外，要始终贯彻质量识方面仍需努力。另外，要始终贯彻质量安全意识，保证工程稳步进行。安全意识，保证工程稳步进行。总结和今后打算总结和今后打算第23页/共26页总结和今后打算总结和今后打算我们QC小组将继续努力，为提高工程施工质量而不断探索、研究，并在以后的QC活动中还要注意以下事项：1）施工前必须进行充分的质量策划，对难点与特点进行分析与研究；2）做好工人的质量教
22、育与培训工作，并进行书面交底与现场交底，必要时进行“样板引路”；3）落实质量责任制，对责任层层分解、落实到人，对施工全过程进行有效的、全面的质量控制；4）不断学习，加强行业间的学习交流。近几年，公司承揽的住宅工程越来越多，在施工中我们发现业主对塑窗的渗漏问题投诉量较多，下一步我们将以减少塑窗施工中的质量通病为课题，开展QC活动。总之，泰盛公司将会持续开展QC活动，不断攻克施工中的质量难关，不断总结，创新永恒，提高队伍的素质，从而进一步提高工程的质量，为创建更多的优质工程而不懈努力。下一步打算下一步打算第24页/共26页Thanks For Your AttentionThanks For Your Attention黑龙江农垦泰盛建筑工程有限公司黑龙江农垦泰盛建筑工程有限公司E-mailE-mail： TEL TEL：0451-55399906 0451-55399906 第25页/共26页感谢您的观看！第26页/共26页