專案管理將帥營座談會.ppt

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1、專案時間管理Project Time Management參考及修改自嘉南科大參考及修改自嘉南科大李得元 PHD,PMPPMP整理之教案整理之教案執行執行發展專案管理計畫書規劃溝通發展人力資源計畫書規劃品質規劃採購規劃規劃執行品質保證執行採購指導及管理專案執行結束專案或階段結束採購結束結束執行品質管制管理採購控制時程控制成本控制範疇驗證範疇監控風險報告績效監控專案工作監控監控4-th專案管理五大流程專案管理五大流程(IPECC)圖圖人資管理整合管理時間管理溝通管理範疇管理風險管理採購管理品質管理成本管理起始起始發展專案章程辨識利害關係者規劃風險管理辨識風險執行定性風險分析執行定量風險分析規劃風

2、險回應定義活動估算活動期程排序活動估算活動資源發展時程估算成本決定預算蒐集需求定義範疇建立WBS獲得專案團隊發展專案團隊管理專案團隊發佈資訊管理利害關係者期望執行整合變更控制資料來源：長宏專案管理顧問公司時間管理2長榮資管系 吳明泉博士 2011 課程大綱時程管理概要時程管理流程規畫定義活動排序活動估算活動資源估算活動期程發展時程控制監控時程3長榮資管系 吳明泉博士 2011 時間管理4資料來源:長宏專案管理顧問公司專案時間管理之子流程專案時間管理之子流程控制時程控制時程(規劃流程組規劃流程組)(監控流程組監控流程組)時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 長榮資管系 吳明泉博士 2011

3、5時間管理專案時間管理概要專案時間管理概要1.目的：確保按時完成所有事項2.以先前之時程管理子計畫（為發展專案管理計畫書之輸出）為依據，選擇排程的方法、工具及準則3.以WBS作為活動排序及排程的基準4.包括五規劃子流程及一監控子流程5.小專案之時程規畫之五子流程可能壓縮合一；較大型專案時程規劃需經反覆更新、滾動式規劃、修改而逐步完善6時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 77時間管理在規劃及控制流程組時間管理在規劃及控制流程組 五大流程九大知識起始起始規劃規劃執行執行監控監控結束結束整合整合發展專案專程發展專案專程 發展專案管理計畫書發展專案管理計畫書指導及管理專案執行指導及管理專案執行監

4、控專案工作監控專案工作執行整合變更控制執行整合變更控制結束專案或階段結束專案或階段範疇範疇蒐集需求蒐集需求定義範疇定義範疇建立建立WBSWBS驗證範疇驗證範疇控制範疇控制範疇時間時間定義活動定義活動排序活動排序活動估算活動資源估算活動資源估算活動期程估算活動期程發展時程發展時程控制時程控制時程成本成本估算成本估算成本決定預算決定預算控制成本控制成本品質品質規劃品質規劃品質執行品質保證執行品質保證 執行品質管制執行品質管制人資人資規劃人力資源計畫書規劃人力資源計畫書獲得專案團隊獲得專案團隊發展專案團隊發展專案團隊管理專案團隊管理專案團隊溝通溝通辨識利害關係者辨識利害關係者規劃溝通規劃溝通發佈資訊

5、發佈資訊管理利害關係者期望管理利害關係者期望報告績效報告績效風險風險規劃風險管理規劃風險管理辨識風險辨識風險執行定性風險分析執行定性風險分析執行定量風險分析執行定量風險分析規劃風險回應規劃風險回應監控風險監控風險採購採購規劃採購規劃採購執行採購執行採購管理採購管理採購結束採購結束採購資料來源資料來源:PMBOK Guide第四版第四版時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 定義活動(Define Activities)專案經理以WBS辨識出完成專案目標所需的全部範疇，其中，最低階之工作包(Work Package)為完成交付標的應完成之工作(Work)一般而言，工作包可以再細分成更小的活動（

6、Activity)，此為預佑、排程、執行及監控工作包的基礎。通常與發展WBS並行或連續運作8時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 定義活動之ITTO9資料來源:長宏專案管理顧問公司時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 10資料來源:長宏專案管理顧問公司定義活動之ITTO時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 分解術 111.將WBS最低階之工作包分解成更易執行的活動2.分解工作包與定義活動由負責工作包的專案團隊成員負責ScopeStatementWBSActivities分解分解分解分解時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 湧浪規劃法(Rolling wave Planning)

7、121.因規劃初期資訊不足,無法完整的細部完成所有活動2.常使用WBS較低階層之成果來規劃近期的活動3.再使用較高之WBS階層成果來規劃晚期的活動4.使規劃工作能逐步完善第一年第二年第三年1.Aaaaaa2.Bbbbbb3.Cccccc一.AAAAA一.ABCAC1.Ababab2.Cdcdcd3.Efefef二.BBBBB1.Asdf2.Aqwer3.zxcv三.CCCCC第二年第三年一.AAAAA1.Aaaaaa2.Bbbb購一.ABCAC二.BBBBB1.Ababab2.Cdcdcd二.BCBCBC三.CCCCC1.Asdf2.Aqwer三.dFFDFDE長榮資管系 吳明泉博士 2011

8、 時間管理活動清單131.將專案所有活動列於表中將專案所有活動列於表中。2.各活動應有識別碼、前置後續活動、時程及活動內各活動應有識別碼、前置後續活動、時程及活動內容描述容描述。3.活動清單範例如下：活動清單範例如下：編號編號作業作業負責人前置作業時間OMPEA主題主題AlanAlan-2585B日期日期TimTim-1232C演講者演講者LinnaLinnaA3696D地點地點RidaRidaB2585時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 活動屬性 14每個活動均有其個別的多重屬性，包含每個活動均有其個別的多重屬性，包含活動識別碼活動識別碼活動編碼（專案內唯一次編碼）活動編碼（專案內唯一

9、次編碼）活動代碼活動代碼-活動分類碼（上一層活動之編碼）活動分類碼（上一層活動之編碼）WBSID先行活動先行活動後續活動後續活動相依關係相依關係提前及延後時間量提前及延後時間量時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 里程碑清單(Milestone List)151.列出專案所需之里程碑2.可能出現在章程（授權書），由客戶或發起人定義，是最早期的專案時程雛型，常作成里程碑圖，用來向高階主管報告使用3.顯示專案過程中重大事件、時程點、檢驗點或階段分界點4.里程碑不是活動，故沒有工期(期程為0)、成本及資源需求，亦無法顯示里程碑間之關係時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 里程碑圖(範例)事件

10、一月二月三月四月五月六月七月八月次合約的簽署規格定案設計審查子系統測試交付第一個單位完成生產計劃計劃的 實際的資料日資料日資料來源:專案管理基礎知識與應用實務16時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時間例題01專案中所有必要的，且將被執行的排定活動是下列哪一個時間管理流程的產出？A.估算活動資源B.定義活動C.排序活動D.發展時程Ans:B答案分析：專案中所有必要的，且將被執行的排定活動指的是：活動清單。活動清單是定義活動的產出之一。資料來源:長宏專案管理顧問公司17時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 例題練習18在規劃階段時，在規劃階段時，在在定義活動定義活動流程中，下列何流程中

11、，下列何項是不需輸入的項是不需輸入的？1.範疇基準範疇基準2.活動清單活動清單3.組織流程資產組織流程資產4.企業環境因素企業環境因素Ans:2時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 例題練習19在規劃階段時，在規劃階段時，在在定義活動定義活動流程中，下列何流程中，下列何項是最常使用的工具項是最常使用的工具？1.範疇基準範疇基準2.活動清單活動清單3.專家判斷專家判斷4.活動屬性活動屬性Ans:3時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 例題練習20在規劃階段時，在規劃階段時，在在定義活動定義活動流程中，下列何流程中，下列何項是其輸出項是其輸出？1.範疇基準範疇基準2.活動清單活動清單3.專

12、家判斷專家判斷4.分解術分解術Ans:2時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 例題練習21在規劃階段時，應該先執行哪一個時間管理在規劃階段時，應該先執行哪一個時間管理流程才能確保各個與時間管理相關的計畫書流程才能確保各個與時間管理相關的計畫書或文件之正確性與可行性？或文件之正確性與可行性？1.定義活動定義活動2.排序活動排序活動3.不一定，必須依照專案的性質而定。不一定，必須依照專案的性質而定。4.發展時程發展時程Ans:1時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 例題練習22最常出現在里程碑的時程是最常出現在里程碑的時程是1.1天天2.0天天3.1週週4.1個月個月Ans:2時間管理長榮

13、資管系 吳明泉博士 2011 時間例題02下列何項是關於活動清單的正確描述？A.活動清單是定義活動流程的投入B.活動清單包含：所有完成專案所需要的排定活動與其里程碑C.活動清單包含：所有專案排定活動的工作分解結構D.活動清單包含：完成專案所需要的所有排定活動。Ans:D答案分析：活動清單是定義活動流程的產出。活動清單除了需列出：完成專案所需要的所有排定活動，還需包含各個活動的工作描述，以確保專案團隊成員能了解哪些工作是需要被完成的。資料來源:長宏專案管理顧問公司23時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時間例題03一個建築專案因事先未預估到天候的問題，發生了多次時程計畫的變更。對於這些變更

14、，應該通知誰？A.利害關係者B.功能經理C.專案團隊D.管理層Ans:A答案分析：你需要針對此問題與利害關係者進行溝通。利害關係者包含了所有其他選項。資料來源:長宏專案管理顧問公司24時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 定義活動 I/TT/O 判斷ITTO ITTO選項 分解術專家判斷 活動清單範本 企業環境因素 里程碑清單 湧浪規劃法25時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 排序活動（Sequence Activity）辨識與記載各活動之相互關聯性與執行之先後順序提供後續專案時程之估算及發展可藉由電腦輔助（使用專案管理軟體）、人工方式編排或以兩者混合併用亦可。資料來源:專案管理基礎

15、知識與應用實務26時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 排序活動ITTO資料來源:長宏專案管理顧問公司27時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 排序活動ITTO資料來源:長宏專案管理顧問公司28時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 排序活動之依存關係強制依存關係(Mandatory Dependencies)刻意依存關係(Discretionary Dependencies)外部依存關係(External Dependencies)資料來源:專案管理基礎知識與應用實務29時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 強制依存關係亦稱為硬邏輯(Hard Logic)活動間自然或天生的依存

16、關係有客觀、較難改變的前後順序關係例如：以蓋大樓為例，一定要等地基完成後才能開始向上發展結構程式先寫好，才開始測試。30時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 刻意依存關係亦稱為軟邏輯(Soft Logic)基於某些特殊專業考量或習慣，對某些活動間之關係所做的主觀認定(偏好及優先考慮)單一資源的限制例如：全屋油漆時，由那個房間開始，並不一定必須先做客廳或臥房，由主人或工人共同商定而決的。出一本食譜書籍的專案中,書本封面設計與其他專案活動之間的關係31時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 外部依存關係專案活動與非專案活動間之關係專案以外的活動但會影響專案活動的關係供應商、天氣、民俗或政治事

17、件依據歷史資料、合約或建議書而得例如：軟體開發專案中，測試活動必須等到委外承包商硬體交付後才能進行在焚化爐營建專案中，先舉辦環境聽證會取得共識後，建商才能開始整理工地資料來源:專案管理基礎知識與應用實務32時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 順序圖示法Precedence Diagramming Method,PDM又稱節點圖示法(Activity-On-Node,AON)節點表示一個活動，箭頭表示與此一活動相關的事件及先行關係以活動發生的次序逐步畫出箭頭和圓圈，這種方法是以活動導向的網路活動間之關係有四種FS,SS,FF,SF33時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 活動間之關係活

18、動間之關係1.FS（Finish-to-Start）後項活動要等前項活動結束後才可開始2.SS（Start-to-Start）前項活動與後項活動同時開始3.FF（Finish-to-Finish）前項活動與後項活動需同時結束4.SF（Start-to-Finish）後項活動需等前項活動開始後才可結束34時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 活動間之關係活動間之關係提前提前或或延後延後之依存關係之依存關係為精確的表示活動間之依存關係，專案排序有時會加入提前或延後的時間量提前(leads)：後項活動提前開始，FS-3延後(lags)：後項活動在前項活動完成後需等待一期間才開始，FS+3ex.牆

19、壁刷平水泥後，需等五天才能進行木工裝潢，此種等待即是延後。35時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 36時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 活動間之關係一例活動間之關係一例 箭線繪圖法Arrow Diagramming Method,ADM又稱箭頭圖示法(Activity-On-Arrow，AOA)箭線代表活動，節點代表依存關係，重要者可標示為里程碑(但本身並不消耗時間及資源）AOA之依存關係只有FS有虛擬活動（Dummy Activities）存在，用以澄清活動間的邏輯關係。37時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時間例題04政府剛通過一項新的規定；以後承包公共部門的環境專案

20、前，必須先完成一個新增的額外程序。請問，這是屬於下列哪一種依賴關係？A.軟邏輯關係B.硬邏輯關係C.刻意相依關係D.外部相依關係Ans:D答案分析：在確定活動的先後順序時，可以先判斷其依賴關係。依賴關係分為：強迫相依關係(硬邏輯關係)、刻意相依關係(軟邏輯關係)和外部相依關係。政府的法令是屬於外部相依關係。資料來源:長宏專案管理顧問公司38時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時程網路圖建構例題ABC環境工程公司二仁溪清淨專案專案活動如下：活動A(工期5天)專案啟動後開始，活動B(工期7天)專案啟動後開始，活動C(工期8天)在A結束後開始，活動D(工期5天)在B結束後開始，活動E(工期3天

21、)在C和D結束後開始，活動F(工期4天)在C和D結束後開始，活動G(工期2天)在E和F結束後開始，活動H(工期3天)在G結束後開始，活動I(工期2天)在D結束後開始，活動J(工期6天)在H和I結束後開始，試繪出網路圖。39時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 排序活動 I/TT/O 判斷ITTO ITTO選項 活動清單相依關係判定專案範疇聲明專案時程網路圖時程網路範本組織流程資產活動屬性里程碑清單40時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動資源估算活動資源(Estimate activity Resources)活動資源包括：人（人力）、機（設備）、材（材料）要確認需要什麼資源（

22、種類）、多少資源（數量）及何時需要因有時間因素，故需用到資源行事曆所產出的活動資源需求，對後續的時程及成本估算很重要41時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動資源估算活動資源之ITTO資料來源:長宏專案管理顧問公司42時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動資源估算活動資源之ITTO資料來源:長宏專案管理顧問公司43時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 資源行事曆資源行事曆由執行流程組中的由執行流程組中的獲得專案團隊獲得專案團隊及及執行採購執行採購兩子流程所產出；兩子流程所產出；其內容會顯示可用資源的訊息；其內容會顯示可用資源的訊息；包括：資源能力、數量、來源及使用限

23、制包括：資源能力、數量、來源及使用限制44時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動資源工具估算活動資源工具451.專家判斷專家判斷：邀請有經驗的人共同參與。：邀請有經驗的人共同參與。2.備選方案分析備選方案分析：採用不同資源的能力分析，：採用不同資源的能力分析，又如自製或外購的決定。又如自製或外購的決定。3.已發行之估算資料已發行之估算資料：以公司現行的估算標準：以公司現行的估算標準數值為依據。數值為依據。4.由下而上估算法由下而上估算法：當無法準確估算大範圍的：當無法準確估算大範圍的活動資源時，可考慮活動資源時，可考慮WBS細分後的結果，由細分後的結果，由最小的工作活動估算資源，再

24、往上加總。最小的工作活動估算資源，再往上加總。5.專案管理軟體專案管理軟體：利用現代資訊發展出的專用：利用現代資訊發展出的專用軟體軟體,PMIS,協助進行規劃、組織、排程及控協助進行規劃、組織、排程及控管。管。時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動資源之產出估算活動資源之產出461.活動資源需求活動資源需求：每個活動所需要資源的種類與數量；另需訂出配合發展時程所需的時間點，列表登錄。2.資源分解結構資源分解結構(ResourceBreakdownStructure,RBS)：根據資源分類及形式，做：根據資源分類及形式，做出如出如WBS之科層化結構，可有效的幫助追蹤之科層化結構，可有

25、效的幫助追蹤資源使用狀況，並可與組織之會計科目對應。資源使用狀況，並可與組織之會計科目對應。Ex.人人:分析師分析師1；程式師；程式師2；資料處理員；資料處理員4機機:server2;pc5;NB2時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動資源I/TT/O 判斷ITTO ITTO選項 活動清單專家判斷活動資源需求專案管理軟體資源分解結構資源行事曆備選方案分析組織流程資產活動屬性企業環境因素47時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動期程估算活動期程(Estimate activity durations)在既定的活動資源條件下，估計需要完成個別活動之時間長度，如時、日、週、月

26、。需用活動範疇、資源行事曆（資源供給）、資源需求（種類及數量）；需由團隊中有經驗、熟悉活動之成員來估計；期程估算需善用工具及技術；且需不斷的修正改善，逐步完善48時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動期程估算活動期程ITTO資料來源:長宏專案管理顧問公司49時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動期程估算活動期程ITTO資料來源:長宏專案管理顧問公司50時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 類比估算法1.又叫由上而下估算法2.以過去類似的專案活動期程來估算3.常使用於初期資源有限時4.會應用專家判斷及歷史資訊51時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 參數估算法1.

27、應用可靠資訊為基礎，作等比例估算（線性）2.如築1公里路需5天，則5公里需25天3.亦可採非線性估算：如做10把椅子需5天，並不表示100把椅子需50天，因為技術愈做愈順手。52時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 三點估算法1.活動時程無法確定時，可利用最樂觀時間(O)、最可能時間(M)及最悲觀時間(P)的三種時間估計2.直接採三點平均推估時間 E=(O+M+P)/33.亦可採加權平均、即為計畫評核術(PERT)，推估時間 E=(O+4M+P)/653時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 計畫評核術(Program Evaluation Review Technique,PERT)P

28、ERT期望時間公式期望值(E)=(樂觀值(O)+4*最可能值(M)+悲觀值(P)/6標準差()=(P-O)/6 變異數(V)=(P-O)/6254機機 率率活動期程活動期程最最可可能能時時間間M M 樂樂觀觀時時間間O O悲悲觀觀時時間間P平平均均時時間間E時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 PERT範例某軟體開發工作 使用手冊撰寫，通常需要15天時間，但因為撰寫人員為臨時雇員，在撰寫能力上無法與資深人員能力相比。評估此人快的話可以在12天內完成，最可能的時間為15天，但慢的話可能需要24天，依據PERT分析方法：使用手冊撰寫?天資料來源:專案管理基礎知識與應用實務55時間管理長榮資管系

29、 吳明泉博士 2011 風險準備分析（Reserve Analysis)估算活動期程亦需考慮風險可能會增加時程，需預留時間應變，稱為應變準備(contingency reserves)預留時間(time reserves)或緩衝(buffers)應隨專案確定及風險降低而減少56時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時間例題05專案經理想更準確的預估排定活動的期程，以便能順利地管理專案。請問，專案經理應該使用下列哪一種方法才可以更準確的預估出專案的完成日期？A.時程模型B.三點估算法C.參數估算法D.類比估算法Ans:B答案分析：三點估算法因為使用最可能活動期程、樂觀活動期程、和悲觀活動期程

30、這三種時間來計算專案活動的期程，故得此名。此方法考慮了原有估算中的風險，所以可以提高估算之準確性。資料來源:長宏專案管理顧問公司57時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 估算活動期程I/TT/O 判斷ITTO ITTO選項 活動清單專家判斷活動資源需求三點估算法活動期程估算專案範疇聲明風險準備分析組織流程資產活動屬性企業環境因素58時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 發展時程發展時程(Develop Schedule)有系統的將專案中各活動的時程特性，連結成為時程網路圖(Schedule network)，成為時程管理中各項規劃與控制的基礎。必需綜合分析活動之順序、資源需求、期程長短

31、視專案為網路，易分析出活動間的關係提供計算專案的完成時間分析出決定專案完成時程的關鍵性活動，有效的使用資源分析時間及成本權衡時的重點資料來源:專案管理基礎知識與應用實務59時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 發展時程發展時程ITTO資料來源:長宏專案管理顧問公司60時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 資料來源:長宏專案管理顧問公司61發展時程發展時程ITTO時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 發展時程範例某專案活動順序及時程如下：活動代號先行活動正常時間A5天BA2天CA6天DB8天ED2天FD3天活動代號先行活動時程A-5天BA3天CA9天DB8天EC,D4天FC,D5天G

32、-10天62試求出該專案之要徑。試求出該專案之要徑。時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 1.要徑法活動排序 開始A(5)B(3)D(8)E(4)F(5)C(9)結束63G(10)時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 活動節點數字代表意義ESEarly StartEFEarly Finish活動名稱/編號Du期程Latest StartLSFLLatest FinishLF時程規劃時程規劃活動節點數字型式如下表活動節點數字型式如下表64浮時浮時(Float):活動可以活動可以延遲開始或延遲結束的彈性時間延遲開始或延遲結束的彈性時間，卻不，卻不會會延延遲專案完成日遲專案完成日期期的時間的

33、時間(彈性時間彈性時間)浮時浮時(Float)=LF-EF 或或 LS-ES時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 計算要徑：重繪網路圖65A 5結束 0開始 00000D 8E 4C 9F 5B 3G 10活動 DuLSFLLFESEF時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 要徑法(Critical Path Method,CPM)花費最長時間的路徑，稱為要徑（Critical Path），組成要徑的活動稱為關鍵活動(浮時為0)關鍵活動耽擱時，整個專案即受到延誤。若要縮短專案的總工期，只要把資源投入到關鍵活動上，縮短其時間，就可使用最少資源達成縮短工期的目標。一專案可擁有一條以上的要徑，

34、稱之為多重要徑（Multiple Critical Paths），若欲減短專案期程，必須在所有的要徑上減短相同的時間單一數值估算時程强調成本控制、使時程保持彈性忽略資源使用限制66時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 計算要徑：正推67A 5結束 0開始 00000D 8E 4C 9F 5B 3G 10活動 DuLSFLLFESEF正推法計算最早開始(ES)及最早完成(EF)時間時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 計算要徑：正推68A 505結束 02121開始 00000D 8816E 41620C 9514F 51621B 358G 10010活動 DuLSFLLFESEF時間管

35、理長榮資管系 吳明泉博士 2011 計算要徑：反推69A 505結束 021212121開始 00000D 8816E 41620C 9514F 51621B 358G 10010活動 DuLSFLLFESEF後推法計算最晚開始(LS)及最晚完成(LF)時間；時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 計算要徑：反推70A 50505結束 021212121開始 00000D 8816816E 417211620C 9716514F 516211621B 35858G 101121010活動 ELSFLLFESEF回到回到START前的活動，前的活動，至少有一之至少有一之LS為為0時間管理長榮資

36、管系 吳明泉博士 2011 計算要徑：浮時71A 50505結束 021212121開始 00000D 8816816E 417211620C 9716514F 516211621B 35858G 101121010活動 ELSFLLFESEFLF-EF 或或 LS-ES時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 計算要徑：浮時72A 500505結束 021 0212121開始 000000D 88016816E 417 1211620C 97216514F 516 0211621B 350858G 1011 11 21010活動 ELSFLLFESEFLF-EF 或或 LS-ES時間管理長榮

37、資管系 吳明泉博士 2011 計算要徑：找出要徑73A 500505結束 021 0212121開始 000000D 88016816E 417 1211620C 97216514F 516 0211621B 350858G 1011 11 21010浮時為0的活動試求出該專案之要徑的活動、試求出該專案之要徑的活動、總期程、總期程、非要徑活動的浮時。非要徑活動的浮時。時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 74活動編號活動名稱先期活動predecessor後續活動successor工期(天)1提出系統分析報告無2,3,10152審閱分析報告1413指派工作1434輸出設計2,35,655檔案

38、設計4756資料庫設計47117輸入設計5,68,958處理程序設計71169控制設計711410撰寫規範書1111711系統發展8,9,10121212系統完成11無0時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 75134578111210269專案網路圖時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 76134578111210269150150161518171815181532154528231823182823342934233423393439344539453966456645666666664339454115天天3天天5天天1天天17天天11天天5天天6天天5天天4天天21天天0天天

39、找出要徑找出要徑TESLSEFLFPlanning Project Schedule-Critical Path時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 77活動清單活動編號活動名稱前項活動工期(天)ESEFLSLFFLCP1A52B123C64D285E426F43時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 78CPM計算要徑A5B2D8E2C6F3結束結束開始開始ActivityLSFLLFESDUEFES Early Start最早開始最早開始DU Duration時程時程EF Early Finish 最早結束最早結束LS Late Start最晚開始最晚開始FL Float浮時浮時LF

40、 Late Finish最晚結束最晚結束時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 79網路圖範例(完成浮時)A005055B507527D70157815E1611815217C12 12 18066F1501815318結束結束1801818018開始開始000000ActivityLSFLLFES DU EFES Early Start最早開始最早開始DU Duration時程時程EF Early Finish 最早結束最早結束LS Late Start最晚開始最晚開始FL Float浮時浮時LF Late Finish最晚結束最晚結束時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 80設計設計

41、輸入程式碼輸入程式碼單位測試單位測試更新程式碼更新程式碼質疑程式碼質疑程式碼手冊編輯手冊編輯單位測試單位測試單位測試單位測試系統測試系統測試6-16-156-167-156-166-306-166-236-167-157-167-317-17-156-246-308-18-15附有日期資料的專案網圖附有日期資料的專案網圖時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 CPM與PERT之比較 方法異同CPMPERT相異 1.美國杜邦公司因應營建工程所需而發展出之控制技術2.時間模型是確定性：單時估計法3.針對作業時間確定性較高且風險較低之一般性專案4.著重時間分析1.美國海軍發展北極星飛彈計畫時所創用

42、之規劃與控制技術2.時間模型是機率性：三時估計法3.針對作業時間不確定性及風險均較高之研發型專案4.除了著重時間分析外，並考量成本因素相同 1.皆以網路圖作為分析工具2.適用於大型專案的規劃、執行、協調及控制資料來源:專案管理基礎知識與應用實務81時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時間例題06有一個專案活動的悲觀活動期程是18天、樂觀活動期程是12天，最可能活動期程是14天。請問，該活動的標準差為？A.6B.3C.1D.1.3Ans:C答案分析：標準差公式為:：(P-O)/6=(18-12)/6=1。資料來源:長宏專案管理顧問公司82時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時程計算例

43、題(作業題)ABC環境工程公司二仁溪清淨專案專案活動如下：活動A(工期5天)專案啟動後開始，活動B(工期7天)專案啟動後開始，活動C(工期8天)在A結束後開始，活動D(工期5天)在B結束後開始，活動E(工期3天)在C和D結束後開始，活動F(工期4天)在C和D結束後開始，活動G(工期2天)在E和F結束後開始，活動H(工期3天)在G結束後開始，活動I(工期2天)在D結束後開始，活動J(工期6天)在H和I結束後開始。請找出要徑、專案期程、及浮時。83時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 關鍵鏈法Critical Chain Method關鍵鏈法針對受限制的資源做管理增加緩衝時程1.專案緩衝在關鍵

44、鏈末端的緩衝，保護專案完工不延誤；2.匯流緩衝額外的緩衝、置於非關鍵鏈上的匯流點，避免因匯流鏈延誤而影響。84時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 資源分派(Resource Allocation)參考專案總資源需求量來指導專案一般專案資源分派的形式通常呈現穩定增加、達到尖峰、然後逐漸減少；大部分的專案在初期和晚期階段所需要的資源相較於中期要來的少。資料來源:專案管理基礎知識與應用實務85時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 資源撫平(Resource Leveling)將專案中各活動所必要之資源，予以平衡成更平緩的程序；其目的在使專案全程的資源需求都能維持在平穩的基礎上(低於資源最大

45、使用量)；其排程係以資源的可用度及可管理程度來決定。1.改變需要相同資源的工作順序2.去除某些工作的一部份或活動3.以消耗資源較小的活動替代4.以替代資源取代資源撫平後的時程會比原來的長86時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 某專案資源需求如下：活動代號先行活動正常時間人力需求A5天25BA2天40CA6天25DB8天15ED2天25FD3天20活動代號先行活動正常時間人力需求A-5天25BA3天40CA9天25DB8天15EC,D,G4天25FC,D,G5天20G-10天1087資源撫平範例(1)限制條件：最多可動用人力為?人假設：每個人的產能一樣時間管理長榮資管系 吳明泉博士 201

46、1 資源撫平範例(2)本專案在第6-8日需要最多人力(75員)DAY123456789101112131415161718192021A2525252525B404040C252525252525252525D1515151515151515E25252525F2020202020G10101010101010101010小計35353535357575755050404040401515454545452088時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 資源撫平範例(3)更1234567891011121314151617181920217570656055504540353025201589

47、時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 資源撫平範例(4)撫平後僅在第8日需要最多人力(65人)DAY123456789101112131415161718192021A2525252525B404040C252525252525252525D1515151515151515E25252525F2020202020G10101010101010101010小計25252535354040655050505050505050454545452090時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 資源撫平範例(5)更1234567891011121314151617181920217570656055

48、504540353025201591?時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 資源撫平範例(4)撫平後僅在第8日需要最多人力(65人)DAY123456789101112131415161718192021A2525252525B404040C252525252525252525D1515151515151515E25252525F2020202020G10101010101010101010小計25252535354040655050505050505050454545452092討論討論?時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時程壓縮時程壓縮可以縮短專案時程，彌補前段時程延誤或需提早

49、完工之日期限制技術有兩種1.趕工縮程(Crashing)增加資源，如人力、設備、加班，使活動提早完成會增加直接成本、但會降低間接成本（減少延誤罰金或獲得提早完工獎金）；讓投資報酬率最大。2.快速跟進(Fast Tracking)將原有前後順序關係的活動，不必等候、提列並行，使工期縮短；常會造成重工及增加風險。93時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 在甘特圖上標示活動期程標出關鍵途徑 DAY123456789101112131415161718192021ABCDEFG94時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 在甘特圖上標示活動期程標出可緩衝時間 DAY1234567891011121

50、31415161718192021ABCDEFG95時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時間例題07專案經理剛剛接到必須提前兩週完成專案的指令，所以，他決定以較節省成本的方法，對要徑的任務增加資源，並縮短這些任務的完成時間。請問，專案經理決定執行的事項是？A.進行資源撫平B.對要徑進行縮程法C.增加要徑D.對要徑進行快速跟進Ans:B答案分析：使用最低的成本以獲得最大限度的期程壓縮稱為：縮程法。資料來源:長宏專案管理顧問公司96時間管理長榮資管系 吳明泉博士 2011 時間例題08下述何項是關於時程壓縮的正確描述？A.與縮程法相比，快速跟進將減少並行的任務數量B.快速跟進通常會導致重工，