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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三级医师查房质量评估标准解读宿州欧亚医院经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用内容提要i.三级查房的内容和程序ii.各级医师在查房中注意的要点iii.总体查房效果的把握iv.日常三级查房应注意的问题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三级医师查房纪律和注意事项n坚持“四严”，即严密组
2、织、严肃制度、严格技术规范和严密临床思维。n主任医师查房时，按职称各站其位，队列有序n规定查房时间，不迟到、早退，把握时间n衣装整洁，仪表端庄，手机震动或关闭。n禁止吸烟、交头接耳或高声喧哗。n遵守消毒隔离制度和保护性医疗制度。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用查房程序n主任（副主任）作为主持人，带领相关人员巡视病房所有患者，对疑难、危重及特殊患者重点进行床旁问诊和体检，集中进行讨论，由经治医师主动报告患者目前病情及诊治情况，并提出要求解决的问题，再由各级医师针对有关问题发表意见，并进行充分的讨论。
3、主任（副主任）或主治医师根据患者病情作必要的检查和病情分析，对有关问题进行解答，最后由主持人作总结发言，对患者的进一步诊断和治疗做出明确的指示。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 三级医师查房的程序得到病人同意确立查房目的设定查房时限安排查房人员总结与反馈病历汇报（住院医师）示范、提问、分析进展反馈病人补充病史、体检诊断、治疗（主治医师）评估病历、体检诊断、治疗经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用各级医师的
4、站位床头床头病人病人床尾床尾主查者主查者高级高级高级高级高级高级主考官主考官汇报者汇报者总住院总住院中级中级初级初级护士长护士长高级高级经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三级医师查房质量评估环节查房效果一级医师二级医师三级医师总体印象经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三级医师查房评估细节一级医师一级医师1、查房前准备2、汇报病历3、提出本次查房需要解决的问题4、回答上级医师的提问二级医师二级医师1、补充病
5、史及检查结果并提出诊断和诊断依据2、治疗方案的设计及并发症的预防。3、回答上级医师的相关提问三级医师1、检查病历书写的完备性及评价。2、追问病史、重点体检，针对性请下级医师专项检查。3、提出诊断、鉴别诊断及进一步检查和治疗，针对性提问。4、结合病历讲解新进展，并总结。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n一级医师1、查房前准备常用工具的准备（体温计、手表、压舌板、手电筒、血压计等相关工具），追踪检验报告、胸片、CT等等2、准备病历3、拟定出查房请三级医师解决的问题（非常关键）经营者提供商品或者服务有欺
6、诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n二级医生（主治医师）1、补充病史及检查结果并提出诊断和诊断依据 针对性补充病史及体格检查2、治疗方案的设计及并发症的预防 简明扼要，包括医疗风险、手术风险经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用n三级医师病历评估追问病史重点查体（关注重要器官如心、肺等）针对性要求下级医师做专项体检分层次提问介绍相关进展简单总结经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额
7、为消费者购买商品的价款或接受服务的费用评估的要点n背：三级医师查房时，住院医生要背诵陈述病历、拟诊意见和诊疗计划、医嘱执行情况、病人感受和体征观察情况。陈述的标准：陈述符合病历书写的规范要求病情观察周密，体征判断较准确临床思路清晰，有拟诊意见和诊疗计划，符合医疗规范主动报告自我检控存在的问题及诊治难点、疑点、本次查房需解决的问题三级医师补充意见。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用评估的要点n查主任医师进行五项检查：询问病人症状、检查体征，并查看检查、检诊报告检查病历质量检查诊疗方案和医嘱执行情况检查
8、医护人员“三基”水平，包括影像学资料及心电图的阅读查询病人对疗效的感受和意见经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用评估的要点n问 结合病例由主任和下级医师进行双向式提问、回答或解答。按照三问三答的标准即：针对具体病例诊疗的关键技术问题由科主任提问，下级医师回答针对病历质量问题和医疗处置存在的质量问题进行提问、答辩科主任对下级医师提出的疑难问题和请示，进行解答经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用评估的要点n讲：主
9、任医师要结合所查病例进行比较系统的学术讲解或质量讲评达到三讲的要求即结合病例进行分析（该病例或该病种相关的临床医学资料综述及诊断、鉴别诊断、治疗的科学依据分析）结合所查病例讲解国内外进展结合所查病例的病历书写质量、疗效观察、服务质量以及可能存在的风险及不安全因素，进行质量讲评。最后简单总结。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用评估的要点n解主任医师要解决下级医师提出的疑难技术问题，做出医疗决策或会诊决定解决欠妥的诊疗计划问题，纠正不当的医疗措施经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增
10、加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用查房的总体印象n一、结构 站位、思路、语言、逻辑、互动n二、时间 46分钟n三、提问 由相关检查主考专家等经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用查房效果的评估n主要抽查进行过三级医师查房的病历1、上级医师有否检查修改查房记录2、查房意见的采纳程度3、诊断是否正确4、治疗方案是否正确合理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用整改流程n评估 书面指导 修正病历 提升病历质量 杜绝丙级病历