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1、市场调研第四学习小组儿童服装儿童服装调查报告告LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Contents 调查问卷设计和发放调查问卷设计和发放 统计分析统计分析 营销建议营销建议内容纲要内容纲要 调查项目简介调查项目简介LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用调查项目简介调查项目简介v安踏童装品牌安踏童装品牌kids创立于立于2008年，主要面年，主要面对3岁到到14岁的的儿童，其儿童，其产品以运品以运
2、动、生活两大、生活两大风格格为主，涵盖服装、鞋与配主，涵盖服装、鞋与配件，能件，能够全面全面满足少年儿童日常上学、运足少年儿童日常上学、运动、出游等各种、出游等各种场合合的穿着需求。安踏的穿着需求。安踏kids在在2011年保持高速增年保持高速增长，安踏，安踏kids品品牌的店牌的店铺数量数量发展到展到683家。家。LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用调查项目简介调查项目简介v安踏安踏kids旗下分旗下分为sports运运动及及lifestyle生活两大板生活两大板块产品，品，从不同的生活角度
3、家从不同的生活角度家长和孩子和孩子选购童装童装产品的需求，体品的需求，体现了安了安踏童装在踏童装在设计上上结合运合运动所需的舒展性洞察国所需的舒展性洞察国际流行流行趋势，功，功能与款式并重能与款式并重产品理念。品理念。LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用调查问卷设计调查问卷设计调研方向研方向 目目标消消费者者对儿童服装儿童服装产品的品的关注因素、关注因素、品牌形象品牌形象比比较、购买渠道、广告促渠道、广告促销接受接受态度等。度等。问卷卷设计v每每年年童装用品的消童装用品的消费v购买童装的渠道童
4、装的渠道、购买决策者决策者v影响影响购买因素因素v对各童装品牌的各童装品牌的认知知比比较v销售方式偏好售方式偏好v了解品牌的渠道了解品牌的渠道v销售价格感知售价格感知v调查对象的个人信息象的个人信息 LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用调查问卷发放调查问卷发放 此次此次调查问卷主要在网卷主要在网络上（上（问卷星、新浪微博、卷星、新浪微博、腾讯QQ群）群）发放，放，发放放对象象为经常上网的消常上网的消费者，性者，性别、年、年龄、学、学历、收入均没有限制。、收入均没有限制。LOGO经营者提供商品或
5、者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用统计分析统计分析v调查对象基本信息：象基本信息：LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用统计分析统计分析v是否常是否常买儿童服装？儿童服装？LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用统计分析统计分析v购买童装的渠道：品牌童装的渠道：品牌专卖店、品牌店、品牌专柜、网店柜、网店购买LOGO经营者
6、提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用统计分析统计分析v购买决策者：孩子母决策者：孩子母亲LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用统计分析统计分析v影响影响购买因素：因素：质量、安全量、安全环保、品牌保、品牌LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用统计分析统计分析v了解品牌的渠道：网了解品牌的渠道：网络广告、品牌公益
7、活广告、品牌公益活动、品牌促、品牌促销活活动LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用统计分析统计分析v选择的童装品牌：首的童装品牌：首选Disney、Nike、Adidas等国等国际品牌，品牌，Lining、Anta属于第二集属于第二集团LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用统计分析统计分析v品牌的品牌的评价：价：LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，
8、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用统计分析统计分析v客客户认可的沟通方式：可的沟通方式：电子子邮件、手机短信、广告、微博件、手机短信、广告、微博LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用相关性分析相关性分析v收入与品牌收入与品牌选择：LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用相关性分析相关性分析v喜喜欢微博与品牌偏好：微博与品牌偏好：LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消
9、费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用相关性分析相关性分析v购买渠道与品牌偏好：渠道与品牌偏好：LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用相关性分析相关性分析v品牌品牌认知方式与品牌偏好：知方式与品牌偏好：LOGO经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用营销建议营销建议客户客户沟通方式沟通方式品牌宣传品牌宣传营销和广告对象营销和广告对象销售渠道销售渠道电子邮件、手机短信、广告、微博。网络广告、品牌公益活动、品牌促销活动。围绕“儿童的母亲”做文章。实体品牌专卖店、品牌专柜与网上专卖店并重。