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1、有关酒店开展活动营销策划的方案 为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，经常须要预先打算方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面安排。下面我给大家整理了有关酒店开展活动营销策划的方案，希望大家喜爱！ 有关酒店开展活动营销策划的方案1 酒店营销就是为了满意客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满意客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。 酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店供应产品和服务之前，主要探讨来宾的须要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满意来宾的需求产品
2、，贯穿于从饭店流通到来宾的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。 酒店营销特点 综合性 顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、消遣、信息沟通、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工亲密相关，只要有一员工的服务使来宾不满足，就会造成100-1=0。 无形性 服务是酒店的主要产品，酒店全部的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后，只是在肯定时间和空间拥有运用权，而无法占有他们。 时效性 即酒店产品的不行贮存性。 易波动性 (1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不行。 (2)季节性波动，即我们所讲
3、的淡季、旺季。 (3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销依据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。 组织营销 酒店营销在组织开展时，要做到以下几项： 1、划定销售区域和范围。营销部经理协作销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，主动引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的安排要依据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以安排。 2、规定销售指标。营销部经理依据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有：酒店营销管理思想 (1)销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，平均房价，销售收入等。 (2)销售次数，每天或每月应进行的销售访
4、问次数。 (3)销售费用的指标与限制，每月销售人员所涉及的销售费用，如交通费和款待费用。 由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售学问，销售访问的效果，销售人员的工作看法，工作实力以及与客户的关系等。 3、销售人员的成果评估。销售管理人员应实行合适的途径了解和获得销售人员工作的成果信息，制订销售人员每月上报"销售报告"规则，了解销售状况，刚好反馈销售信息。 4、编排合理的组织机构。营销部依据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，削减路途时间，提高工作效率。 依据当
5、前酒店的发展状况，酒店营销要主动挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引来宾消费，招徕生意。 产品组合 酒店营销可依据企业的销售要求，针对来宾的不同须要开发各种受来宾欢迎的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括： (1)公务客人组合产品。针对公务客人的特别服务，为公务客人供应实惠：如免费在客房供应一篮水果，免费供应欢迎饮料，免费运用康乐中心的设施和器材，免费参与酒吧，歌舞消遣活动。 (2)会议组合产品。会议组合产品包括运用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价实惠供应。 (3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，供应看管小孩服务，小
6、孩免费运用康乐设施，餐厅供应儿童菜单。 (4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇供应，一般须要美丽而安静的客房以及一些特别的服务，如一间布置美丽的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。 (5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场，结合婚礼消费费的形式，适应消费的心理，强调喜庆的气氛，吸引消费：该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席，免费供应全场软饮料，四层精致婚礼蛋糕一座，以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅，依据详细要求制造婚宴气氛，播放婚礼进行曲，洞房花烛夜免费供应新婚套房、鲜花、水果和香槟酒，免费美式早餐送到客房。 (6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人
7、在一周工作之余，来休息和消遣一下，因而需策划组织一些消遣体育活动：如举办周末晚会、周末杂技演出等等，将消遣性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。 (7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价供应给客人。同时，为了吸引来宾，还要策划组织来宾免费享受消遣活动。 (8)特别活动组合产品。这类组合产品的开发须要营销人员具有创建性及事实思维，设计出既新奇又在经济和销售上可行的产品，可利用现有的设施和服务组织，如乒乓球、网球、保龄球赛等活动，提高酒店的声誉及形象。 策划宣扬 酒店营销除开发新产品、新活动项目外，更要推出独特的宣扬方式来吸引客源，这就要在广告策划推销上多做文章。
8、(1)可选择电视、电台、报刊、网络等媒体，常常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等，提高来宾对酒店的感官印象。 (2)运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、干脆信函等方式对酒店产品进行宣扬。 (3)以邀请知名演出的方式壮大声势，增加影响面，营造酒店的消费热点，如邀请举办省市模特大赛，时装秀;大型歌舞器乐演奏等促销方式。 (4)设计推出啤酒节，菜肴赏品的方式提高酒店消费，增加效益。 酒店营销不应局限在一个阶段，拘泥于一种模式，沉迷于一种状态，它必需以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创建和设计相宜于酒店经营发展的最佳经营模式，使酒店经营更趋完善，先进及独特，不至于
9、在激烈的酒店业竞争中败下阵来。 有关酒店开展活动营销策划的方案2 一、活动背景 2月14日情人节就要到了，为消费者创建一个既浪漫又温馨的节目，是每一家酒店都在努力的工作，多年来，也始终是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。 依据我们山庄自身的经营特色，依据常消费熟客的消费习惯。今年，我们制定出以下情人节推广安排，供总办批阅。 二、活动主题 东莞山庄_情人节粉红之旅 玫瑰、粉红、物语 三、活动时间 2月14日 四、活动地点 主要地点：丽骏会大厅 次要地点：客房 桑拿房 五、活动方法 1、通过浪漫的场景布置，为消费者创建一个温馨，旖旎的爱的殿堂; 2、设立“情人留言板”，供情
10、侣在上面写上爱的挚言。 3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式，区分单身和有情人之间的身份，单身客人可参与大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案) 4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”，奇妙布置，并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。 5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。 六、氛围营造： 夜总会：1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。 2、进大门横梁上注明活动主题。 3、二楼玻璃墙处设立4 2米“情侣留言板”。 4、大厅内用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。 客房、桑拿房：用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。 有关酒店开展活动营销策划的方案3 为顺当进行淡季营销工作，坚决树立"
11、以市场为先导，以销售为龙头"的经营思想，依据大厦实际状况，市场管理部特制定淡季营销安排，现将方案细则汇报如下。 一、问题界定 冬季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一，民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场改变，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次"大考"，如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要考虑的问题。 二、环境分析 1.市场状况 近 几年来，随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快，以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业接连建成和投入运用，区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变 化，新老酒店之间的市场竞争角力愈发激
12、烈。另一方面，随着城市的发展，本区域商业活跃，经济发展快速，酒店餐饮业的发展潜力看好，市场的风险与机遇并存。 目 前的境况是，在银川市南门广场旁边高档次的酒店较少，只有民航大厦一家四星级酒店，其余为三星级类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银 座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析，现在中档酒店的市场日趋饱和，高级酒店在将来两、三年内竞争不算激烈，但在目前全球经济 迷局未解的状况下下，各行各业都在收缩开支，高级酒店的市场需求事实上是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小，高级酒店可能最终被迫也参加到价格 竞争中来，从而形成连锁反应，对整个市场的格局产生
13、巨大的影响。 2.竞争状况 对于酒店餐饮服务业来说，每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手，某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。 从 目前的状况看，银川市称得上是大厦的干脆竞争对手的并非屈指可数的其他几家高星级酒店，而是南门广场旁边20_年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉 酒店，以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指银座酒店)，其中尤以银泉酒店对民航大厦的威逼最大。虽然目前民航大厦是南门广场旁边最高档次 的酒店，硬件和服务上都具有本区域的唯一性，但银泉酒店作为一家准四星标准的三星级酒店，在正式营业后将很可能变更这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不 甚
14、完善的状况下，银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来肯定的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同质的酒店，虽然星级不及大厦高，但对一些 特定需求的市场(例如综合性会议)，尤其是整个银川市场势必会形成分流格局，从长期来讲，此类酒店对民航大厦的影响将是深远的。 3.分销状况 目 前，民航大厦的分销渠道分为两种结构类型，即干脆渠道和间接渠道。所谓干脆渠道，即市场管理部营销员干脆面对客户，通过生疏探望、机场柜台推销、电话营销 等多种方式干脆宣扬大厦，继而进行客房、会场、餐饮的销售，也包括前厅部和餐饮部干脆接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道，即前厅部通过与携程网、_网、艺龙网等网站运营商合作
15、，通过网络宣扬和电子预订的方式，进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状，不难发觉我们的分销渠道相对较少、分销 项目单一(仅客房住宿部分可通过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(常常会出现取消预订的状况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高)，因此 交易效率仍有提高的空间。 有关酒店开展活动营销策划的方案4 一、总体目标 通过圣诞、元旦的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得肯定的经济效益和社会效益。 二、策划内容 (一)、圣诞、元旦活动支配 1、砸金蛋 日期：20_年1月1日-20_年1月10日 时间：中午12：00至13：0
16、0，晚上18：00至21：00 活动地点：酒店南大堂 形式： (1)消遣活动带动客房餐饮促销 (二)元旦宣扬支配 电视台、广播、报纸、宣扬单页、短信群发、市内LED宣扬 1、媒体：张家口日报张家口晚报联合资讯、张家口广播电台、宣扬单页、短信群发等 2、宣扬方式：活动介绍，节目花絮，新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等 3、宣扬时间：20_年12月26日-20_年1月10日 4、宣扬频率： (1)报纸：张家口日报公告一次，各项活动介绍一次。张家口晚报公告一次，新闻报道和现场图片刊登共计五次。(后续)联合资讯花絮及新闻报道三次，争取一个头版宣扬。 (2)张家口广播电台：
17、以“圣诞化妆舞会”为主题，开拓宣扬张家口国际大酒店节目，每天5次，每次20秒。 (3)北方企业网、张家口国际大酒店网站、微信平台，播出相关新闻，总体状况介绍，并协作五幅以上宣扬图片。 (4)以新闻公告形式进行一次活动介绍、20_年12月26日-10日每天在广告时刻进行间隔性的宣扬、对活动筹备状况进行一到两次的跟踪报道、活动现场录制后进行一次专题报道。 (5)印制5000份宣扬单页进行全市发放。 (6)针对高端客户进行群发短信宣扬。 (7)制作市内LED宣扬广告，滚动宣扬1个月 活动主题：庆元旦，砸金蛋，欢高兴喜拿大奖。 活动时间：20_年1月1日-20_年1月10日：中午12：00至13：00
18、，晚上18：00至21：00 活动内容：从20_年1月1号中午12：00起先到20_年1月10日21：00，餐饮一次性消费满20_以上，在活动期内本人客房入住达二晚以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡，每天限供应50个金蛋，凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤，选择自己喜爱的几号金蛋，奋力砸下去，忽然金花四溅，幸运瞬间驾临，给来酒店消费的客人带去节日的祝愿与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。 现场布置和奖品明细附后： 奖项及奖品： 特等奖2名(奖品标准客房480元体验卷2张) 1等奖4名(奖品标准客房480元体验卷1张) 2等奖8名(奖品酒店巴烤自助餐券2张
19、) 3等奖30名(奖品酒店巴烤自助餐券1张) 幸运奖酒店商务小礼品(酒店巴烤自助28元代金券或绒毛玩偶一个) 有关酒店开展活动营销策划的方案5 一、活动目的： 1、为答谢新老客户始终以来对我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户，以刺激其接着消费，以达到我酒店营业额的稳定性增长，最终达到更好的赢利目的，酒店元旦营销策划方案。 二、活动时间：20_年元月1日 三、活动地点：中、西餐厅及客房 四、主题口号：相约20_，相聚丽晶 五、活动内容： (一)西餐： 1、凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。 2、元旦当日一次性消费满300元的客户，均可获赠西餐单
20、人早餐券一张。 3、元旦当日一次性消费满600元的客户，可获赠实惠房券(凭此实惠券可获门市价6折实惠)一张。 (二)中餐： 1、凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。 2、元旦当天在中餐大厅消费的客户，一次性消费满500元可获赠西餐早餐券一张。 3、包房一次性消费满1000元，获赠面值100元现金券(此现金券可在本酒店任营业区消费)一张。 4、元旦当日一次性消费满2000元，即赠送贵宾卡一张。 5、元旦当日在中餐一次性消费满3000元，赠送标准客房一间一晚。 6、元旦当日在中餐一次性消费满12000元，可获赠奥运会门票一张(票价详见奥运门票价格一览表，附后并待定中)。 (三)客房：
21、 1.凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠奥运纪念卡一张。 2、元旦当晚个人入住客房，一律按门市价8折实惠，并赠送果篮一个及早餐券一张。 3、元旦当晚一次性开房满8间者，送上海世博会门票一张。 一、活动广告宣扬方式： 1、广告宣扬： (1)POP广告牌三块：大堂一块，中餐入口一块，西餐入口一块。布标一条，放置酒店大门。内容为：相约20_，相聚_! (2)设计制作彩色宣扬单1000张(详细内容样板另附)。 (3)设计制作西餐早餐券(西餐自带有早餐券)。 (4)设计制作赠房券，规划方案酒店元旦营销策划方案。 (5)设计制作现金券。 2、口碑宣扬：销售部及营业部，以销售部为主，各营业部为辅。 3、短信
22、宣扬：销售部及营业部各部门经理利用手机短信形式向客户发送此次活动信息，以达到宣扬，吸引客户消费的作用。 六、场地布置： 1、酒店外围： (1)大门正对面绿色植物区，制作上海世博会倒计时。 (2)酒店大门及西餐侧门吊大红灯笼，以衬托节日气氛。 (3)酒店大门正对面，制作“元旦欢乐”装饰。 2、大堂： (1)酒店大堂摆放三个“_”展架 (2)在原圣诞屋的基础上，饰“海宝”及有关饰品。 七、责任分工及完成时间： 1、总指挥：_总 2、总执行及总协调：_副总 3、布场(20_年12月28日完成)：市场营销部，各部门协作 4、策划宣扬(20_年11月30日前完成)：市场营销部负责各类广告宣扬、票券的设计
23、及制作。 6、选购(20_年12月1日前完成)：财务部负责关于本次活动的物品选购，美工跟进。 注：世博会门票需财务部跟进落实，确保当日能顺当把门票送到客人手中。 八、物品选购单： 1、海宝若干; 2、世博会纪念品若干; 3、世博会门票若干(须提前预订); 4、“_”展架三个; 5、布标一条; 6、彩色宣扬单 九、费用预算： 1、海宝若干约650元; 2、世博会纪念品若干约1000元; 3、世博会门票若干约3000元; 4、“_”展架三个约180元; 5、布标一条约70元; 6、彩色宣扬单约550元。合计：5450元。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页