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1、人力资源管理师劳动关系管理(三级)20102010年年1010月月第一节劳动关系的调解方式第一节劳动关系的调解方式第二节集体合同制度第三节用人单位内部劳动规则第四节企业民主管理制度劳动关系管理劳动关系管理第六节劳动安全卫生管理第五节工作时间与最低工作标准一、劳动关系的含义通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。二、劳动法律关系的含义和特征二、劳动法律关系的含义和特征1、劳动法律关系 是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。二、劳动法律关系的含义和特征
2、2、劳动法律关系的特征 1）劳动法律关系的内容是权利和义务 2）劳动法律关系是双务关系 3）劳动法律关系具有国家强制性二、劳动法律关系的含义和特征3、劳动法律关系的构成要素 1）劳动法律关系的主体 2）劳动法律关系的内容 3）劳动法律关系的客体二、劳动法律关系的含义和特征4、劳动法律事实 1）劳动法律行为 2）劳动法律事件三、我国劳动关系的转变1、劳动关系主体明确化2、劳动关系多元化3、劳动关系利益复杂化4、劳动关系动态多变化5、劳动关系的利益协调机制趋向法制化能力要求：劳动关系调整的方式1、劳动法律法规2、劳动合同3、集体合同4、民主管理制度5、企业内部劳动规则6、劳动争议处理制度7、劳动监
3、督检查制度注意小问题第一节劳动关系的调解方式第二节集体合同制度第二节集体合同制度第三节用人单位内部劳动规则第四节企业民主管理制度劳动关系管理劳动关系管理第六节劳动安全卫生管理第五节工作时间与最低工作标准一、集体合同概述1、集体合同概述2、集体合同特征 1）是规定劳动关系的协议 2）工会或劳动者代表职工一方与企业签订 3）是定期的书面合同，其生效需经特定程序3、集体合同与劳动合同的区别 1）主体不同 2）内容不同 3）功能不同 4）法律效力不同一、集体合同概述4、集体合同的作用和意义 1）有利于协调劳动关系 2）加强企业的民主管理 3）维护职工合法权益 4）弥补劳动法律法规的不足一、集体合同概述
4、5、订立集体合同遵循的原则 1）遵守法律法规规章及国家有关规定 2）相互尊重、平等协商 3）诚实守信、公平合作 4）兼顾双方合法权益 5）不得采取过激行为集体合同的形式与内容一）形式：书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力二）期限：1-3年三）内容1劳动条件标准部分2一般性规定3过渡性规定4其他规定二、签订集体合同的程序一）确定集体合同的主体二）协商集体合同三）政府劳动行政部门审核四）审核期限和生效五）公布三、集体合同的履行、监督检查和责任一）集体合同的履行二）履行的监督检查三）违反集体合同的责任第一节劳动关系的调解方式第二节集体合同制度第三节用人单位内部劳动规则第三节用人单位内部劳动
5、规则第四节企业民主管理制度劳动关系管理劳动关系管理第六节劳动安全卫生管理第五节工作时间与最低工作标准一、用人单位内部劳动规则的含义是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。二、用人单位内部劳动规则的特点1、制定主体的特定性。2、企业和劳动者共同的行为规范。3、企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。三、用人单位内部劳动规则的内容1、劳动合同管理制度2、劳动纪律3、劳动定员定额规则4、劳动岗位规范制定规则5、劳动安全卫生制度6、其他制度（工资、福利、考核、奖惩、培训制度等）用人单
6、位内部劳动规则制定的程序1、职工参与2、正式公布第一节劳动关系的调解方式第二节集体合同制度第三节用人单位内部劳动规则第四节企业民主管理制度第四节企业民主管理制度劳动关系管理劳动关系管理第六节劳动安全卫生管理第五节工作时间与最低工作标准一、职工代表大会制度1、性质 职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。2、职工代表大会制度的特点 1）组织参与 2）岗位参与 3）个人参与3、职工代表大会的职权 1）审议建议权 4）评议监督权 2）审议通过权 5）推荐选举权 3）审议决定权二、平等协商制度1、性质 是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平
7、等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。2、平等协商与集体协商的区别 1）主体不同 2）目的不同 3）程序不同 4）内容不同 5）法律效力不同 6）法律依据不同平等协商与集体协商的区别平等协商与集体协商的区别平等协商集体协商1、主体不同职工代表经职工选举产生代表由工会选派2、目的不同实现双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的订立集体合同，规定企业的一般劳动条件3、程序不同比较自由，可以议而不决有严格的法律程序4、内容不同广泛一般为法律规定的事项5、法律效力不同知情、质询与咨询，由当事人自觉履行受国家法律保护6、法律依据不同职工民主参与管理的形式劳动法中的集
8、体合同制度三、信息沟通制度1、建立标准信息载体1）制定标准劳动管理表单2）汇总报表3）正式通报、组织刊物4）例会制度四、员工满意度调查1、调查的内容1）薪酬 2）工作 3）晋升 4）管理 5）环境2、调查的目的1）诊断公司潜在的问题2）找出本阶段出现的主要问题的原因3）评估组织变化和企业政策对员工的影响4）促进公司与员工之间的沟通和交流5）增强企业凝聚力3、步骤1）确定调查对象 2）确定满意度调查指向 3）确定调查方法4）确定调查组织 5）调查结果分析第一节劳动关系的调解方式第二节集体合同制度第三节用人单位内部劳动规则第四节企业民主管理制度劳动关系管理劳动关系管理第六节劳动安全卫生管理第五节工
9、作时间与最低工作标准第五节工作时间与最低工作标准一、工作时间制度1、工作时间的种类 1）标准工作时间（每周40小时，每月天）2）计件工作时间 3）综合计算工作时间 4）不定时工作时间 5）缩短工作时间2、延长工作时间 允许延长工作时间的条件：自然灾害等原因、故障等原因、法律规定的其他情形二、最低工资保障制度1、最低工资的适用范围？2、国家实施最低工资制度的目的？3、最低工资标准每两年至少调整一次。4、特殊情况下的工资支付 第一节劳动关系的调解方式第二节集体合同制度第三节用人单位内部劳动规则第四节企业民主管理制度劳动关系管理劳动关系管理第六节劳动安全卫生管理第六节劳动安全卫生管理第五节工作时间与最低工作标准一、编制职业安全卫生预算1、职业安全卫生保护分类 2 职业安全卫生预算编制程序二、建立职业安全卫生防护用品管理台账1、一般防护用品发放台账 2、特殊防护用品发放台账3、防护用品购置台账4、防护用品修理、检验、检测台账三、组织岗位安全教育1、新员工实行三级安全卫生教育：组织入厂教育 组织车间教育 组织班组教育2 特种作业人员和其他人员培训3 生产技术条件发生变化，员工调整工作岗位的重新培训工伤管理工伤事故分类：（1）按照伤害而致休息的时间长度分（清休，重伤105，死亡）（2）按照事故类别分（3）按照工伤因素划分（4）职业病工伤管理1、组织工伤伤残评定2、工伤保险待遇谢谢大家！