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1、创办你的企业创办你的企业 创业实用培训教程创业实用培训教程编讲：谢永坚编讲：谢永坚 充分了解生命的真理充分了解生命的真理 建立正确的人生态度建立正确的人生态度 发掘自己未知的潜能发掘自己未知的潜能 走上人生成功创业路走上人生成功创业路 谢永坚谢永坚 培训的目的：培训的目的：帮助有创业意愿的人自已来演练和模帮助有创业意愿的人自已来演练和模 拟实施开办企业的各个步骤，完成自已的拟实施开办企业的各个步骤，完成自已的 创业计划书。希望从中发现问题所在，并创业计划书。希望从中发现问题所在，并 可根据创业计划，采取行动，可根据创业计划，采取行动，自主创业、自谋职业、灵活自主创业、自谋职业、灵活 就业，开办
2、自已的企业。就业，开办自已的企业。培训课程内容简介：培训课程内容简介：本课程分为两个部分，共十步；步步相扣，逐渐深入，缺一不可。本课程分为两个部分，共十步；步步相扣，逐渐深入，缺一不可。本课程分为两个部分，共十步；步步相扣，逐渐深入，缺一不可。本课程分为两个部分，共十步；步步相扣，逐渐深入，缺一不可。第一部分为创业意识培训，共分两步：第一部分为创业意识培训，共分两步：第一部分为创业意识培训，共分两步：第一部分为创业意识培训，共分两步：第一步：企业概念及创办企业所需的基本素质和要求。第一步：企业概念及创办企业所需的基本素质和要求。第一步：企业概念及创办企业所需的基本素质和要求。第一步：企业概念及
3、创办企业所需的基本素质和要求。第二步：想创什么企业以及开发我们创企业的构思。第二步：想创什么企业以及开发我们创企业的构思。第二步：想创什么企业以及开发我们创企业的构思。第二步：想创什么企业以及开发我们创企业的构思。第二部分为创业计划培训，共分八步：第二部分为创业计划培训，共分八步：第二部分为创业计划培训，共分八步：第二部分为创业计划培训，共分八步：第三步：对构思后的企业进行市场、顾客、对手的评第三步：对构思后的企业进行市场、顾客、对手的评第三步：对构思后的企业进行市场、顾客、对手的评第三步：对构思后的企业进行市场、顾客、对手的评 估，以及确定市场营销计划并预测销售量。估，以及确定市场营销计划并
4、预测销售量。估，以及确定市场营销计划并预测销售量。估，以及确定市场营销计划并预测销售量。第四步：怎样组织和安排人员生产。第四步：怎样组织和安排人员生产。第四步：怎样组织和安排人员生产。第四步：怎样组织和安排人员生产。第五步：合法企业形态的选择。第五步：合法企业形态的选择。第五步：合法企业形态的选择。第五步：合法企业形态的选择。第六步：企业有关的法律知识的学习。第六步：企业有关的法律知识的学习。第六步：企业有关的法律知识的学习。第六步：企业有关的法律知识的学习。第七步：预测启动资金及规模。第七步：预测启动资金及规模。第七步：预测启动资金及规模。第七步：预测启动资金及规模。第八步：制定利润计划。做
5、好成本核算与定价，第八步：制定利润计划。做好成本核算与定价，第八步：制定利润计划。做好成本核算与定价，第八步：制定利润计划。做好成本核算与定价，学会制定赢利计划与学会制定赢利计划与学会制定赢利计划与学会制定赢利计划与 现金流量计划。现金流量计划。现金流量计划。现金流量计划。第九步：填写企业计划书。为开办企业作准备。第九步：填写企业计划书。为开办企业作准备。第九步：填写企业计划书。为开办企业作准备。第九步：填写企业计划书。为开办企业作准备。第十步：开办企业，学习管理。第十步：开办企业，学习管理。第十步：开办企业，学习管理。第十步：开办企业，学习管理。第一部分第一部分创业意识培训创业意识培训第一步
6、第一步将自己作为创业者来评估将自己作为创业者来评估一、什么是企业一、什么是企业 以赢利为目的而进行的商品生产和交以赢利为目的而进行的商品生产和交换活动的经济组织。换活动的经济组织。企业既是购买者，又企业既是购买者，又企业既是购买者，又企业既是购买者，又 是销售者。一个经营成功是销售者。一个经营成功是销售者。一个经营成功是销售者。一个经营成功 的企业就会在这商品流和的企业就会在这商品流和的企业就会在这商品流和的企业就会在这商品流和 现金流之中形成流入企业现金流之中形成流入企业现金流之中形成流入企业现金流之中形成流入企业 资金多于流出的良性循环资金多于流出的良性循环资金多于流出的良性循环资金多于流
7、出的良性循环 之中，从而获利。之中，从而获利。之中，从而获利。之中，从而获利。二、创办企业面临的挑战二、创办企业面临的挑战改变就是一种挑战：改变就是一种挑战：改变命运思想改变、行为改变、生活改变。改变命运思想改变、行为改变、生活改变。克服困难和烦恼也是一种挑战克服困难和烦恼也是一种挑战：只要你开始工作，困难和烦恼就象镜子一样同时出现。只要你开始工作，困难和烦恼就象镜子一样同时出现。压力亦是一种挑战：压力亦是一种挑战：生活、工作、家庭、社会生活、工作、家庭、社会.等。等。你是否能迎接挑战你是否能迎接挑战?!三、从企业创办者的角度分析自己三、从企业创办者的角度分析自己 企业的成败由我们自己的心态、
8、素质、技能、企业的成败由我们自己的心态、素质、技能、企业的成败由我们自己的心态、素质、技能、企业的成败由我们自己的心态、素质、技能、物质条件等决定。物质条件等决定。物质条件等决定。物质条件等决定。下面的问题也许能够基本了解我们自己的状下面的问题也许能够基本了解我们自己的状下面的问题也许能够基本了解我们自己的状下面的问题也许能够基本了解我们自己的状况：况：况：况：诚实与守信诚实与守信 动机与态度动机与态度 健康与家庭状况健康与家庭状况 决策与风险决策与风险 技术与管理技术与管理 能力与相关的行业知识能力与相关的行业知识四、增强你自己的创业能力 任何人都不可能具备所有的知识和能力。我任何人都不可能
9、具备所有的知识和能力。我任何人都不可能具备所有的知识和能力。我任何人都不可能具备所有的知识和能力。我们应当不断学习，培养学习的习惯，善于思考和改们应当不断学习，培养学习的习惯，善于思考和改们应当不断学习，培养学习的习惯，善于思考和改们应当不断学习，培养学习的习惯，善于思考和改善自身的条件，克服弱点，发挥优势，才能改变现善自身的条件，克服弱点，发挥优势，才能改变现善自身的条件，克服弱点，发挥优势，才能改变现善自身的条件，克服弱点，发挥优势，才能改变现状。状。状。状。常见的弱点和改善方法：常见的弱点和改善方法：技能技能技能技能-接受培训、雇请、合作。接受培训、雇请、合作。接受培训、雇请、合作。接受
10、培训、雇请、合作。管理能力管理能力管理能力管理能力-学习、阅读、请专家、学习、阅读、请专家、学习、阅读、请专家、学习、阅读、请专家、聘请顾问。聘请顾问。聘请顾问。聘请顾问。行业知识行业知识行业知识行业知识-合作、咨询。合作、咨询。合作、咨询。合作、咨询。五、评价个人的财务状况 资金是办企业的基础。要合理准备资金是办企业的基础。要合理准备和预留资金。和预留资金。回报多回报多回报多回报多知未来知未来知未来知未来有可能过富足生活有可能过富足生活有可能过富足生活有可能过富足生活 一般新的企业至少要正常运转一般新的企业至少要正常运转3个月个月以上，才会产生足够的利润来支付业主以上，才会产生足够的利润来支
11、付业主及家庭的生活费用。及家庭的生活费用。小结 在学习期间，一定要认真评价自己的素质、在学习期间，一定要认真评价自己的素质、在学习期间，一定要认真评价自己的素质、在学习期间，一定要认真评价自己的素质、技能、财务状况技能、财务状况技能、财务状况技能、财务状况办企业的好处：能把握自己的未来办企业的好处：能把握自己的未来办企业的好处：能把握自己的未来办企业的好处：能把握自己的未来,有可能过好的生活。有可能过好的生活。有可能过好的生活。有可能过好的生活。创业成功的要点：创业成功的要点：创业成功的要点：创业成功的要点：有强烈的愿望和动机有强烈的愿望和动机有强烈的愿望和动机有强烈的愿望和动机要有承诺和责任
12、感要有承诺和责任感要有承诺和责任感要有承诺和责任感要诚实要诚实要诚实要诚实管理企业要点：管理企业要点：管理企业要点：管理企业要点：要考虑员工和顾客的利益要考虑员工和顾客的利益要考虑员工和顾客的利益要考虑员工和顾客的利益搞好计划和组织工作搞好计划和组织工作搞好计划和组织工作搞好计划和组织工作 做好销售产品和提供服务的准备做好销售产品和提供服务的准备做好销售产品和提供服务的准备做好销售产品和提供服务的准备资金问题：资金问题：资金问题：资金问题：开业的前题条件之一，必须一定要有把握。开业的前题条件之一，必须一定要有把握。开业的前题条件之一，必须一定要有把握。开业的前题条件之一，必须一定要有把握。第二
13、步第二步为自己建立一个好的企业构思为自己建立一个好的企业构思 一个好的企业始于正确的理念和好的构一个好的企业始于正确的理念和好的构思，合理而又周密的企业构思可以避免日后思，合理而又周密的企业构思可以避免日后的失望和损失。的失望和损失。企业构想的步骤：企业构想的步骤：第一步：认识企业的类型。第一步：认识企业的类型。第二步：了解成功小企业的要素。第二步：了解成功小企业的要素。第三步：根据自身的能力去捕捉第三步：根据自身的能力去捕捉 和挖掘身边的市场创业和挖掘身边的市场创业 机会。机会。第四步：检验企业构思第四步：检验企业构思一、企业类型(可以小型化)贸易企业贸易企业贸易企业贸易企业-从事商品的买卖
14、、批发、零售等从事商品的买卖、批发、零售等从事商品的买卖、批发、零售等从事商品的买卖、批发、零售等制造企业制造企业制造企业制造企业-生产实物产品。生产实物产品。生产实物产品。生产实物产品。服务企业服务企业服务企业服务企业-不生产和不出售实物产品，只提不生产和不出售实物产品，只提不生产和不出售实物产品，只提不生产和不出售实物产品，只提 供服务或劳务的企业。供服务或劳务的企业。供服务或劳务的企业。供服务或劳务的企业。农、林、牧、渔业企业农、林、牧、渔业企业农、林、牧、渔业企业农、林、牧、渔业企业-利用土地或水域进利用土地或水域进利用土地或水域进利用土地或水域进 行生产、种植、饲行生产、种植、饲行生
15、产、种植、饲行生产、种植、饲 养各种各样的产品。养各种各样的产品。养各种各样的产品。养各种各样的产品。二、成功小企业的要素不论是什么企业都要做到：真诚服务顾客，真诚关爱员工不论是什么企业都要做到：真诚服务顾客，真诚关爱员工不论是什么企业都要做到：真诚服务顾客，真诚关爱员工不论是什么企业都要做到：真诚服务顾客，真诚关爱员工贸易企业：贸易企业：地段和外观地段和外观好好销售方法好销售方法好商品选择面商品选择面宽宽商品价格合商品价格合理理库存可靠库存可靠尊重顾客尊重顾客制造企业：制造企业：生产组织有生产组织有效效工厂布局合工厂布局合理理原料供应有原料供应有效效生产效率高生产效率高产品质量好产品质量好浪
16、费现象少浪费现象少服务企业：服务企业：服务及时服务及时服务质量好服务质量好地点合适地点合适顾客满意顾客满意对顾客诚实对顾客诚实收费合理收费合理售后服务可售后服务可靠靠农农.牧牧.林林.渔业渔业有效利用土地和水有效利用土地和水源源不过度使用地力和不过度使用地力和水源水源出售新鲜产品出售新鲜产品降低种植、养殖成降低种植、养殖成本本恢复草场、森林治恢复草场、森林治被被向市场运输产品向市场运输产品保护土地禾水资源保护土地禾水资源微小企业的创办原则：志向要大，计算要精，规模要小志向要大，计算要精，规模要小操作要点：操作要点：操作要点：操作要点：设备设备设备设备 ：先旧后新，先借后买。先旧后新，先借后买。
17、先旧后新，先借后买。先旧后新，先借后买。人员：人员：人员：人员：先请临时，后请固定。先请临时，后请固定。先请临时，后请固定。先请临时，后请固定。自己：自己：自己：自己：先兼职，后全职先兼职，后全职先兼职，后全职先兼职，后全职 业务：业务：业务：业务：逐步拓展逐步拓展逐步拓展逐步拓展 财务：财务：财务：财务：利润有增长时再扩展利润有增长时再扩展利润有增长时再扩展利润有增长时再扩展 三、我适合办什么企业的思路 两条基本思路：从生产专长出发 从顾客需要出发 一个好的企业构思必须包含两个方面：有市场机会。机会就在提供什么产品或服务来满足他人的需要之中：如自己遇到过的机会就在提供什么产品或服务来满足他人
18、的需要之中：如自己遇到过的 生活、工作困难问题；他人遇过的问题；社区缺少什么等。要善于发现需生活、工作困难问题；他人遇过的问题；社区缺少什么等。要善于发现需 求、改造需求、培养需求。求、改造需求、培养需求。具有利用这个机会的技能和资源。四、检验你的构思 测试企业构思的一种方式：测试企业构思的一种方式：测试企业构思的一种方式：测试企业构思的一种方式：是进行优势、劣势、机会、威胁分析。是进行优势、劣势、机会、威胁分析。优势优势-就是长处。机会就是长处。机会-就是有利的事。就是有利的事。劣势劣势-就是弱点。威胁就是弱点。威胁-就是不利的事。就是不利的事。测试结果你应该有三个决定：测试结果你应该有三个
19、决定：测试结果你应该有三个决定：测试结果你应该有三个决定：坚持自己的构思并进行全面的可行性分析。坚持自己的构思并进行全面的可行性分析。坚持自己的构思并进行全面的可行性分析。坚持自己的构思并进行全面的可行性分析。修改原来的企业构思。修改原来的企业构思。修改原来的企业构思。修改原来的企业构思。完全放弃原有的构思。完全放弃原有的构思。完全放弃原有的构思。完全放弃原有的构思。小小 结结 企业的构思决定企业的出路。没有一定成功的企业，也没有一定失败的企业，成败处决于我们的做法。从小做起，不要好高鹜远，背上不必要的债务，动摇企业的基础，影响企业的扩大和发展。想法与现实是有一定的距离的，要多收集信息并详细描
20、述企业及制定计划，认真评估，使其尽量与实际接近。第三步第三步评估你的市场评估你的市场第三步学习的内容：通过学习市场调查，衡量你要创通过学习市场调查，衡量你要创办的企业生产的产品或提供的服务有办的企业生产的产品或提供的服务有没有市场，从而制定切合实际的市场没有市场，从而制定切合实际的市场营销计划。营销计划。市场调查市场调查市场调查的作用是：市场调查的作用是：充分掌握我们的产品在市场中的状况，充分掌握我们的产品在市场中的状况，充分掌握我们的产品在市场中的状况，充分掌握我们的产品在市场中的状况，做到知巳知彼，为市场营销计划提供依据。做到知巳知彼，为市场营销计划提供依据。做到知巳知彼，为市场营销计划提
21、供依据。做到知巳知彼，为市场营销计划提供依据。市场调查内容：市场调查内容：了解你的顾客。了解你的顾客。了解你的顾客。了解你的顾客。了解你的竞争对手。了解你的竞争对手。了解你的竞争对手。了解你的竞争对手。市场调查的步骤：市场调查的步骤：了解你的顾客。了解你的顾客。了解你的顾客。了解你的顾客。、了解你的顾客的意义：留住客；客户宣传客户。、了解你的顾客的意义：留住客；客户宣传客户。、了解你的顾客的意义：留住客；客户宣传客户。、了解你的顾客的意义：留住客；客户宣传客户。顾客的问题就是能否满足他们的需要的问题。顾客的问题就是能否满足他们的需要的问题。顾客的问题就是能否满足他们的需要的问题。顾客的问题就是
22、能否满足他们的需要的问题。、了解顾客的有关信息、了解顾客的有关信息、了解顾客的有关信息、了解顾客的有关信息 包括：各类人群的需要、付多少钱、在什么时间、地点购买、数量、种类、包括：各类人群的需要、付多少钱、在什么时间、地点购买、数量、种类、包括：各类人群的需要、付多少钱、在什么时间、地点购买、数量、种类、包括：各类人群的需要、付多少钱、在什么时间、地点购买、数量、种类、；购买时间间隔、客户的稳定度、对特色的追求、对特定产品购买度等。；购买时间间隔、客户的稳定度、对特色的追求、对特定产品购买度等。；购买时间间隔、客户的稳定度、对特色的追求、对特定产品购买度等。；购买时间间隔、客户的稳定度、对特色
23、的追求、对特定产品购买度等。、收集顾客信息的方法、收集顾客信息的方法、收集顾客信息的方法、收集顾客信息的方法 情况推测情况推测情况推测情况推测-凭自已对行业的了解和经验进行预测。凭自已对行业的了解和经验进行预测。凭自已对行业的了解和经验进行预测。凭自已对行业的了解和经验进行预测。利用行业渠道获得信息利用行业渠道获得信息利用行业渠道获得信息利用行业渠道获得信息-业内人仕对市场大小、产品份额、顾客的业内人仕对市场大小、产品份额、顾客的业内人仕对市场大小、产品份额、顾客的业内人仕对市场大小、产品份额、顾客的 需求等意见。也可以通过行业需求等意见。也可以通过行业需求等意见。也可以通过行业需求等意见。也
24、可以通过行业 指南、报指南、报指南、报指南、报 纸、商刊和杂志等了解信息。纸、商刊和杂志等了解信息。纸、商刊和杂志等了解信息。纸、商刊和杂志等了解信息。抽样调查抽样调查抽样调查抽样调查 与尽可能多的潜在客户交流，看一看有多少人想买你的产品与尽可能多的潜在客户交流，看一看有多少人想买你的产品与尽可能多的潜在客户交流，看一看有多少人想买你的产品与尽可能多的潜在客户交流，看一看有多少人想买你的产品。市场调查的步骤：市场调查的步骤：、了解竞争对手的意义、了解竞争对手的意义、了解竞争对手的意义、了解竞争对手的意义 通过了解他们做生意的方法，可以帮助你去琢磨怎样通过了解他们做生意的方法，可以帮助你去琢磨怎
25、样通过了解他们做生意的方法，可以帮助你去琢磨怎样通过了解他们做生意的方法，可以帮助你去琢磨怎样使你的企业构思完善并得以实现。使你的企业构思完善并得以实现。使你的企业构思完善并得以实现。使你的企业构思完善并得以实现。、了解竞争对手的有关信息、了解竞争对手的有关信息、了解竞争对手的有关信息、了解竞争对手的有关信息 产品：价格产品：价格产品：价格产品：价格.质量质量质量质量.销售方法销售方法销售方法销售方法.额外服务；额外服务；额外服务；额外服务；企业：地点优劣企业：地点优劣企业：地点优劣企业：地点优劣.设备状况设备状况设备状况设备状况.培训培训培训培训.待遇待遇待遇待遇.广告广告广告广告.分销分销
26、分销分销.优势优势优势优势.劣势。劣势。劣势。劣势。小小 结结 你的对手和成功的企业有相同的运作方式吗？你的对手和成功的企业有相同的运作方式吗？你的对手和成功的企业有相同的运作方式吗？你的对手和成功的企业有相同的运作方式吗？小小 结结 你的对手和成功的企业有相同的你的对手和成功的企业有相同的运作方式吗？你会像他一样吗？或者运作方式吗？你会像他一样吗？或者不这样做！不这样做！市场调查就像一个侦探故事，你在市场调查就像一个侦探故事，你在寻找破解的线索；在其中你会有很多不寻找破解的线索；在其中你会有很多不同的创业想法。同的创业想法。制定市场营销计划 知到对手的情况后，可以着手准备你的市场知到对手的情
27、况后，可以着手准备你的市场知到对手的情况后，可以着手准备你的市场知到对手的情况后，可以着手准备你的市场营销计划了。营销计划了。营销计划了。营销计划了。市场营销计划由产品、价格、地点、促销四市场营销计划由产品、价格、地点、促销四市场营销计划由产品、价格、地点、促销四市场营销计划由产品、价格、地点、促销四个方面构成，个方面构成，个方面构成，个方面构成，(简称简称简称简称4P)4P)产品产品产品产品-计划向顾客销售的东西。计划向顾客销售的东西。计划向顾客销售的东西。计划向顾客销售的东西。知识：类型知识：类型知识：类型知识：类型.质量质量质量质量.颜色颜色颜色颜色.规格规格规格规格.性能性能性能性能.
28、价格。价格。价格。价格。其它：包装其它：包装其它：包装其它：包装.说明说明说明说明.售后服务。售后服务。售后服务。售后服务。要求：你的产品最好与众不同。要求：你的产品最好与众不同。要求：你的产品最好与众不同。要求：你的产品最好与众不同。价格价格价格价格-你用产品要换回的钱数。你用产品要换回的钱数。你用产品要换回的钱数。你用产品要换回的钱数。定价是影响收入的主要因素定价是影响收入的主要因素定价是影响收入的主要因素定价是影响收入的主要因素(第七节有专门讨第七节有专门讨第七节有专门讨第七节有专门讨 论论论论)。定价的原则：成本、竞争者价格、客户。定价的原则：成本、竞争者价格、客户。定价的原则：成本、
29、竞争者价格、客户。定价的原则：成本、竞争者价格、客户 愿意出的价。愿意出的价。愿意出的价。愿意出的价。地点地点地点地点-企业设在什么地方。贸易者要考虑离顾客近一企业设在什么地方。贸易者要考虑离顾客近一企业设在什么地方。贸易者要考虑离顾客近一企业设在什么地方。贸易者要考虑离顾客近一 些。制造者要考虑离原材料、供应商、运输等些。制造者要考虑离原材料、供应商、运输等些。制造者要考虑离原材料、供应商、运输等些。制造者要考虑离原材料、供应商、运输等 近一些，租金低、分销方式等；总的要求就是近一些，租金低、分销方式等；总的要求就是近一些，租金低、分销方式等；总的要求就是近一些，租金低、分销方式等；总的要求
30、就是 使顾客方便得到。使顾客方便得到。使顾客方便得到。使顾客方便得到。促销促销促销促销-企业的产品信息传递给顾客，吸引他们来购买企业的产品信息传递给顾客，吸引他们来购买企业的产品信息传递给顾客，吸引他们来购买企业的产品信息传递给顾客，吸引他们来购买 你的产品。通常有三个方法：广告、宣传、销你的产品。通常有三个方法：广告、宣传、销你的产品。通常有三个方法：广告、宣传、销你的产品。通常有三个方法：广告、宣传、销 售促销。售促销。售促销。售促销。预测你的销售销售预测是制定创业计划时最重要和最困难的部分销售预测是制定创业计划时最重要和最困难的部分销售预测是制定创业计划时最重要和最困难的部分销售预测是制
31、定创业计划时最重要和最困难的部分原则：必须还通过市场调查做出你的销售决定，不原则：必须还通过市场调查做出你的销售决定，不原则：必须还通过市场调查做出你的销售决定，不原则：必须还通过市场调查做出你的销售决定，不 要过分乐观，应保守一点，留有余地。要过分乐观，应保守一点，留有余地。要过分乐观，应保守一点，留有余地。要过分乐观，应保守一点，留有余地。基本方法：基本方法：基本方法：基本方法：你的经验你的经验你的经验你的经验-凭经验、对市场的洞察和了解来预测你的销售凭经验、对市场的洞察和了解来预测你的销售凭经验、对市场的洞察和了解来预测你的销售凭经验、对市场的洞察和了解来预测你的销售与同类企业进行比对与
32、同类企业进行比对与同类企业进行比对与同类企业进行比对-将自已放在同业中预测你的销售将自已放在同业中预测你的销售将自已放在同业中预测你的销售将自已放在同业中预测你的销售实地测试实地测试实地测试实地测试-用小量试销来预测你的销售，适合零售和制造业用小量试销来预测你的销售，适合零售和制造业用小量试销来预测你的销售，适合零售和制造业用小量试销来预测你的销售，适合零售和制造业预订单或购买意向书预订单或购买意向书预订单或购买意向书预订单或购买意向书-以书面协议为准以书面协议为准以书面协议为准以书面协议为准进行调查进行调查进行调查进行调查-从身边的亲友、朋友为客户开始了解他们的购买从身边的亲友、朋友为客户开
33、始了解他们的购买从身边的亲友、朋友为客户开始了解他们的购买从身边的亲友、朋友为客户开始了解他们的购买习习习习 惯，以此来预测你的销售。惯，以此来预测你的销售。惯，以此来预测你的销售。惯，以此来预测你的销售。小 结 企业要成功必须有顾客，要有顾客必须有新企业要成功必须有顾客，要有顾客必须有新企业要成功必须有顾客，要有顾客必须有新企业要成功必须有顾客，要有顾客必须有新意、有特色来吸引，就必有一个有创意构思的创业意、有特色来吸引，就必有一个有创意构思的创业意、有特色来吸引，就必有一个有创意构思的创业意、有特色来吸引，就必有一个有创意构思的创业计划。计划。计划。计划。企业竞争是必然的，他不仅给我们带来
34、压力，企业竞争是必然的，他不仅给我们带来压力，企业竞争是必然的，他不仅给我们带来压力，企业竞争是必然的，他不仅给我们带来压力，也带来动力，也带来你有用的信息。也带来动力，也带来你有用的信息。也带来动力，也带来你有用的信息。也带来动力，也带来你有用的信息。通过市场调查，使我们获得更多的信息，有通过市场调查，使我们获得更多的信息，有通过市场调查，使我们获得更多的信息，有通过市场调查，使我们获得更多的信息，有利于我们做出决策，是一件必不可少的重要工作。利于我们做出决策，是一件必不可少的重要工作。利于我们做出决策，是一件必不可少的重要工作。利于我们做出决策，是一件必不可少的重要工作。市场营销计划可围绕
35、市场营销计划可围绕市场营销计划可围绕市场营销计划可围绕”四大要素四大要素四大要素四大要素”制订；销制订；销制订；销制订；销售预测是计划的一部分，是一件不容易但必须要做售预测是计划的一部分，是一件不容易但必须要做售预测是计划的一部分，是一件不容易但必须要做售预测是计划的一部分，是一件不容易但必须要做好的事情。好的事情。好的事情。好的事情。第四步第四步企业的人员组织第四步的学习内容：第四步的学习内容：在前一步的学习中，我们已经作了企在前一步的学习中，我们已经作了企在前一步的学习中，我们已经作了企在前一步的学习中，我们已经作了企业的销售预测，并大体上知道产量或销量；业的销售预测，并大体上知道产量或销
36、量；业的销售预测，并大体上知道产量或销量；业的销售预测，并大体上知道产量或销量；产量或销量是靠人来产生的，有效地安排产量或销量是靠人来产生的，有效地安排产量或销量是靠人来产生的，有效地安排产量或销量是靠人来产生的，有效地安排企业人员为企业顺利而成功地运作起来，企业人员为企业顺利而成功地运作起来，企业人员为企业顺利而成功地运作起来，企业人员为企业顺利而成功地运作起来，是企业赢利的关健。在这一步中，我们将是企业赢利的关健。在这一步中，我们将是企业赢利的关健。在这一步中，我们将是企业赢利的关健。在这一步中，我们将学习有关员工的挑选，工作安排和组织管学习有关员工的挑选，工作安排和组织管学习有关员工的挑
37、选，工作安排和组织管学习有关员工的挑选，工作安排和组织管理方面的知识。理方面的知识。理方面的知识。理方面的知识。企业人员的组成一般有：一般有：业主、企业合伙人、员工、企业顾问业主、企业合伙人、员工、企业顾问业主、企业合伙人、员工、企业顾问业主、企业合伙人、员工、企业顾问1.业主业主(本人本人)职责：职责：职责：职责：开发创意，制定目标和行动计划。开发创意，制定目标和行动计划。开发创意，制定目标和行动计划。开发创意，制定目标和行动计划。组织和调动员工的积极性，去实施计划。组织和调动员工的积极性，去实施计划。组织和调动员工的积极性，去实施计划。组织和调动员工的积极性，去实施计划。确保计划的执行，使
38、企业达到预期目标。确保计划的执行，使企业达到预期目标。确保计划的执行，使企业达到预期目标。确保计划的执行，使企业达到预期目标。注意：注意：注意：注意：一个人的能力是有大小之分，不是所有的事情我们都能一个人的能力是有大小之分，不是所有的事情我们都能一个人的能力是有大小之分，不是所有的事情我们都能一个人的能力是有大小之分，不是所有的事情我们都能做，或都要做，有时我们可以考虑请一个能帮助你的经理，做，或都要做，有时我们可以考虑请一个能帮助你的经理，做，或都要做，有时我们可以考虑请一个能帮助你的经理，做，或都要做，有时我们可以考虑请一个能帮助你的经理，或向他人请教。或向他人请教。或向他人请教。或向他人
39、请教。2.企业合伙人职责：职责：分工合作，齐抓共管。分工合作，齐抓共管。分工合作，齐抓共管。分工合作，齐抓共管。利益：利益：共享利益，共担风险。共享利益，共担风险。共享利益，共担风险。共享利益，共担风险。注意：注意：合作需要合作协议来明确责任与义务。合作需要合作协议来明确责任与义务。合作需要合作协议来明确责任与义务。合作需要合作协议来明确责任与义务。3.员工员工 要明确职工的职责，工作任务和时间，绩效考核，要明确职工的职责，工作任务和时间，绩效考核，要明确职工的职责，工作任务和时间，绩效考核，要明确职工的职责，工作任务和时间，绩效考核，确定薪酬，要学习招聘业务员。确定薪酬，要学习招聘业务员。确
40、定薪酬，要学习招聘业务员。确定薪酬，要学习招聘业务员。4.你的企业顾问你的企业顾问 聘请专家可以少走很多弯路聘请专家可以少走很多弯路 小结小结 与人合作，是一门艺术，这都关系到企业的成败，所以，除了自身修养之外，还要慎重地选择人员，让他们在各自合适的岗位上发挥作用。有组织的企业才能高效地运作，要让每个人都清楚自已的任务以及所需要的技能；企业必须建立岗位责任制，才能有效地管理。第五步第五步选择一种企业法律形态选择一种企业法律形态一、企业的不同法律形态一、企业的不同法律形态中国民营企业的主要法律形态如下：股份有限公司股份有限公司有限责任公司有限责任公司 外资企业外资企业 中外合资企业中外合资企业
41、中外合作企业中外合作企业 股份合作制企业股份合作制企业合伙企业合伙企业个人独资企业个人独资企业个体工商户个体工商户 农村承包经营户农村承包经营户 乡镇企业乡镇企业 办什么企业法律形态要考虑的影响因素：办什么企业法律形态要考虑的影响因素：1.注册成本2.开办手续的难易3.业主责任风险4.寻求贷款的难易5.寻找合伙人的可能性6.企业决策程序7.企业利润所得二、各类企业法律形态的特点：(略)三、选泽合适的企业法律形态三、选泽合适的企业法律形态选择一种企业法律形态时要考虑的因素：企业规模 行业类型和发展前景 业主或投资者的数量 创业资金 创业者的观念 几种企业的法律形态的利弊几种企业的法律形态的利弊个
42、体工商户或合伙企业个体工商户或合伙企业-投资少、简单、责任和投资少、简单、责任和 债务少。债务少。有限责任公司有限责任公司-投资大、负债高、责任大。投资大、负债高、责任大。中外合资或中外合作中外合资或中外合作-适合有外资投资。适合有外资投资。合伙企业或有限责任公司合伙企业或有限责任公司-资金和技术不足但又资金和技术不足但又 志同道合。志同道合。个体工商户或个人独资企业个体工商户或个人独资企业-不善合作者不善合作者 小结 当你准备开办企业时，要选择恰当的企当你准备开办企业时，要选择恰当的企当你准备开办企业时，要选择恰当的企当你准备开办企业时，要选择恰当的企业法，因为他直接决定企业的法律地位和风险
43、业法，因为他直接决定企业的法律地位和风险业法，因为他直接决定企业的法律地位和风险业法，因为他直接决定企业的法律地位和风险责任范围。责任范围。责任范围。责任范围。常见的法律形态是个体工商户，个人独资常见的法律形态是个体工商户，个人独资常见的法律形态是个体工商户，个人独资常见的法律形态是个体工商户，个人独资企业，合伙企业和有限责任公司等。企业，合伙企业和有限责任公司等。企业，合伙企业和有限责任公司等。企业，合伙企业和有限责任公司等。在选择企业的法律形态和注册企业时可以在选择企业的法律形态和注册企业时可以在选择企业的法律形态和注册企业时可以在选择企业的法律形态和注册企业时可以咨询意见或寻求律师帮助。
44、咨询意见或寻求律师帮助。咨询意见或寻求律师帮助。咨询意见或寻求律师帮助。选择企业的法律形态时，既要考虑企业规选择企业的法律形态时，既要考虑企业规选择企业的法律形态时，既要考虑企业规选择企业的法律形态时，既要考虑企业规模、业务特点，也要考虑创业者的价值观念。模、业务特点，也要考虑创业者的价值观念。模、业务特点，也要考虑创业者的价值观念。模、业务特点，也要考虑创业者的价值观念。第六步第六步法律环境和你的责任法律环境和你的责任 遵守国家法律和规定是每个公民的遵守国家法律和规定是每个公民的义务，当我们已经选择了企业的法律形义务，当我们已经选择了企业的法律形态时，就需要了解你的企业的法律环境态时，就需要
45、了解你的企业的法律环境和你要承担的法律责任。和你要承担的法律责任。国家法律是保护合法的、登记注册国家法律是保护合法的、登记注册的企业，企业也要遵守国家的税法、企的企业，企业也要遵守国家的税法、企业法、劳动法、环境保护法等有关法规。业法、劳动法、环境保护法等有关法规。一、法律和责任法律的作用：法律的作用：国家为了使所有公民和企业和企业能在公平和谐的环境中竞争和发展，制定了各类法律法规。企业遵守法律法规的好处：企业遵守法律法规的好处：赢得信任、供应商的合作、职工信赖、政府支持、对手的尊重，为自已营造一个良好的生存发展空间。与企业直接相关的法律：与企业直接相关的法律：企业法、民法通则、合同法、劳动法
46、。企业法、民法通则、合同法、劳动法。与企业相关的其他法律有：与企业相关的其他法律有：会计法、税收征收管理法、产品质量法、消费者权益保护法、反不正当竞争法、保险法、环境保护法。二、工商行政登记二、工商行政登记根据中国法律规定：根据中国法律规定：新办企业必须经工商行政管理部门核准登记，新办企业必须经工商行政管理部门核准登记，发给营业执照并获得有关部门颁发的经营许可证发给营业执照并获得有关部门颁发的经营许可证(例如卫生、环保、特种行业许可证等例如卫生、环保、特种行业许可证等)。营业执照是企业主依照法定程序申请的，规定营业执照是企业主依照法定程序申请的，规定企业经营范围等内容的书面凭证。企业有领取了营
47、企业经营范围等内容的书面凭证。企业有领取了营业执照，才算有了业执照，才算有了“正式户口正式户口”般的合法身份，才般的合法身份，才可以开展各项法定的经营业务。可以开展各项法定的经营业务。三、依法纳税根据中国税法的规定：根据中国税法的规定：所有企业都要依法纳税。主要税种如下：主要税种如下：增值税、营业税、企业所得税、个人所得税、消费税、关税、城市维护建设税、教育费附加税等。小知识：小知识：小知识：小知识：国家对生产流通环节征收的税种统称流转税。国家对生产流通环节征收的税种统称流转税。国家对生产流通环节征收的税种统称流转税。国家对生产流通环节征收的税种统称流转税。国家对分配环节征收的税种统称所得税。
48、国家对分配环节征收的税种统称所得税。国家对分配环节征收的税种统称所得税。国家对分配环节征收的税种统称所得税。税收优惠政策：个体工商户，个人独资企业和合伙企业不缴纳企业所得税，个体工商户，个人独资企业和合伙企业不缴纳企业所得税，但对投资者按但对投资者按5 53535的超额累进税率征收个人所得税。的超额累进税率征收个人所得税。下岗失业人员从事个体经营、合伙经营和组织起来就业的，下岗失业人员从事个体经营、合伙经营和组织起来就业的，或者企业吸纳下岗失业人员和安置富余人员的，可以根据或者企业吸纳下岗失业人员和安置富余人员的，可以根据情况减免税收情况减免税收。老、少、边、穷地区企业、高新技术企业可以根据情
49、况减老、少、边、穷地区企业、高新技术企业可以根据情况减免税收。免税收。特殊商品增值税为特殊商品增值税为13%(13%(粮食、食用植物油、煤气、沼气、粮食、食用植物油、煤气、沼气、居民用煤制品、图书、报纸、杂志、饲料、农药、化肥、居民用煤制品、图书、报纸、杂志、饲料、农药、化肥、农机、农膜农机、农膜)。四、尊重职工的权益尊重职工的权益 最终极的竞争是人材素质和积极性的竞争。最终极的竞争是人材素质和积极性的竞争。在当今劳动力流动加快和竞争加剧的形势下，对在当今劳动力流动加快和竞争加剧的形势下，对本企业的人材资源要特别注培养和重视，其中要本企业的人材资源要特别注培养和重视，其中要特别注意以下四个方面
50、的问题：特别注意以下四个方面的问题：1.订立劳动合同订立劳动合同 合同能确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。对双方产生合同能确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。对双方产生约束，不仅保护劳动者的利益，也保护企业的利益，它是解决劳动争约束，不仅保护劳动者的利益，也保护企业的利益，它是解决劳动争议的依据。议的依据。它的基本内容有：它的基本内容有：职责、定额、违约责任、工作时间、报酬、休息时间、社会保险、职责、定额、违约责任、工作时间、报酬、休息时间、社会保险、福利、合同的生效、解除、离职、开除。福利、合同的生效、解除、离职、开除。2.劳动保护和安全劳动保护和安全 尽管创业初期资金紧张，都要尽