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1、“中国(zhn u)黄金”的简单含义中国黄金集团公司的简称中国黄金集团公司的简称中国黄金集团产品的市场中国黄金集团产品的市场(shchng)品牌品牌第一页，共19页。中国(zhn u)黄金集团公司简介（1）o中国黄金集团公司是在原中央所属黄金企事业单位基础上组建的大型国有企业，由中央管理，经国务院同意进行国家授权投资(tu z)的机构和国家控股公司的试点。其前身是中国黄金总公司，总部设在北京。o中国黄金集团公司下属的企事业单位包括：原中央所属黄金企事业单位，中国黄金集团公司投资(tu z)的企业，以及黄金行业有关基金转为中国黄金集团公司资本金后形成的权益涉及的企业(一览表）。第二页，共19页。
2、中国黄金(hun jn jn)集团公司简介（2）o中国(zhn u)黄金集团公司总资产超过280亿元，是国内最早从事黄金开发的企业之一，具有丰富的管理经验和雄厚的技术、资金实力，建立了完整的研发体系，取得了一批有自主知识产权的黄金科技成果，在难处理金矿资源开发利用、精炼等方面达到了国际先进水平。其下属黄金企业遍布全国各主要产金地区，年产黄金约占全国黄金总产量的20%，控制的黄金储量占全国黄金总储量的30%以上，极具发展潜力。中国(zhn u)黄金集团公司是上海黄金交易所的理事单位，其控股的“中金黄金股份有限公司”是我国黄金矿业开发领域的龙头企业。除黄金业以外，中国(zhn u)黄金集团公司还积
3、极开展多元化经营，在贸易、辐照、传媒、广告、仓储等领域均取得了不俗的业绩。第三页，共19页。中国(zhn u)黄金集团公司简介（3）o中国黄金集团公司在国内外拥有良好的信誉，与世界一些大的黄金公司建立了紧密的业务联系，是国务院批准的我国唯一一家能在国际上以“借金还金”的形式进行黄金贷款的试点企业，是中国在世界黄金协会的唯一会员单位。中国黄金行业(hngy)协会会长单位。第四页，共19页。中国黄金(hun jn jn)集团公司简介（4）o作为一家历史悠久的中央企业，中国黄金集团公司走过了辉煌的发展历程，为我国黄金工业的腾飞做出了巨大贡献。近年来，在国务院国资委的领导下，在国家各部委和各级政府(z
4、hngf)的支持下，全体员工同心同德，拼搏进取，集团公司改革发展取得了卓越成效。第五页，共19页。中国(zhn u)黄金集团公司简介（5）o中国黄金集团公司以贵金属采矿、冶炼、加工及销售、贵金属地质勘查以及(yj)相关工程技术服务为主业。集团公司以纯熟的技术和丰富的管理经验开发利用黄金资源，以诚信的服务和高质的产品赢得市场，为国家创造财富，为社会奉献价值。o 黄金珠宝销售业务将与上游企业比翼齐飞第六页，共19页。中国黄金(hun jn jn)集团公司简介（6）o面对时代赋予的机遇和市场竞争的挑战，中国黄金集团公司将秉承优秀传统，实践创新精神，追求新的、更高的发展目标。苦练内功，从严治企，实施科
5、学规范管理，全面提升集团公司管理水平；构建创新体制，推进人才强企战略，加强具有自主知识产权的核心技术研发，以科技支撑集团公司长远发展；发挥集团优势，实施资源战略，扩大资源占领，挖掘资源潜力，科学合理高效开发利用宝贵的黄金资源，始终致力于建设资源节约型企业，高度重视和实践环保，善尽企业社会责任(zrn)；秉执诚信、开放理念，愿与国内外各界朋友加强合作和交流，携手共进，同创商机，共铸辉煌。第七页，共19页。中国(zhn u)黄金集团公司简介（7）o“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金”。一次次可贵的历练，收获的不仅仅是黄金，也熔炼出集团公司不断进取、追求完美，广交朋友、共谋发展的黄金理念。中国黄金集团
6、公司将以黄金人的真诚(zhnchng)、智慧和勤劳，以崭新的姿态、必胜的信心、坚定的决心开创集团公司新的未来，实现集团公司快速、健康、和谐的发展。第八页，共19页。中国黄金(hun jn jn)集团公司简介（8）o总结：o“四个唯一”（1）中国黄金行业中唯一一家中央企业；（2）中国在世界黄金协会唯一会员单位；（3）中国唯一一家能在国际上以“借金还金”的形式进行黄金贷款的试点企业。（4）中国黄金珠宝首饰业唯一一个(y)央企品牌；o“四个第一”（1）资源储备量居全国第一;(2)黄金企业户数居全国第一；(3)对黄金交易所现货黄金供应量居全国第一；(4)金条销售居全国第一。第九页，共19页。中国(zh
7、n u)黄金集团公司简介（9）o回故过去，经过两年半的奋斗，我们成功地再造了一个(y)中国黄金集团；展望未来，我们将全面实现“四年翻两番”目标，不仅会再造一个(y)全新的中国黄金集团，而且会创造一个(y)代表和引领中国黄金行业的新时代。第十页，共19页。中国(zhn u)黄金（1）o国家(guji)使命o 为国家(guji)发现、占有、控制和生产黄金，促进藏金于民，是我们o 的历史使命。o 作为我国黄金行业中唯一的中央企业，中国黄金集团始终牢记自身o 的历史使命，努力推动中国黄金集团在构建国家(guji)黄金战略体系中发o 挥重要作用，自觉担当维护国家(guji)经济和金融安全的重要责任。o
8、o 弘扬黄金文化 繁荣黄金市场 促进藏金于民o o 第十一页，共19页。中国(zhn u)黄金（2）o市场(shchng)地位o 黄金行业：国家队龙头老大 o 黄金珠宝业：国家队“龙头老大？”o o 2008年,全国首饰销售2000亿，共1万多家企业。老凤祥90亿，老庙40亿，中国黄金35亿。o 中国黄金没有理由不成为中国黄金珠宝业的龙头企业。第十二页，共19页。中国(zhn u)黄金（3）o公司愿景公司愿景o为中国社会主流人群提供为中国社会主流人群提供(tgng)优质、优质、可信的黄金珠宝首饰产品和贵金属投资服可信的黄金珠宝首饰产品和贵金属投资服务，让中国黄金成为社会主流消费者和投务，让中国
9、黄金成为社会主流消费者和投资者心目中最可信赖的黄金珠宝首饰品牌资者心目中最可信赖的黄金珠宝首饰品牌和贵金属投资品牌和贵金属投资品牌第十三页，共19页。o品牌品牌(pnpi)目标目标权威性可信度1.中国(zhn u)黄金（4）责任感国家队国家队第十四页，共19页。中国黄金对营销人员(rnyun)的基本要求（1）o良好的职业道德良好的职业道德一是对中国黄金忠诚，忠诚于国家和企业的利益，一是对中国黄金忠诚，忠诚于国家和企业的利益，不能私下交易或出卖企业的利益。即使离职去别的企不能私下交易或出卖企业的利益。即使离职去别的企业或自己创业，也不能故意损害中国黄金的利益。业或自己创业，也不能故意损害中国黄金
10、的利益。o二是对顾客的诚实。不诚实的营销员决不可能二是对顾客的诚实。不诚实的营销员决不可能成就大事业，要设身处地为顾客着想，真心诚意为顾成就大事业，要设身处地为顾客着想，真心诚意为顾客服务，和顾客交朋友，实行顾客固定化策略，发展客服务，和顾客交朋友，实行顾客固定化策略，发展顾客关系，顾客是企业及其市场销售人员的最重要顾客关系，顾客是企业及其市场销售人员的最重要(zhngyo)的资源。须知，切记，欺骗顾客就是欺骗的资源。须知，切记，欺骗顾客就是欺骗自己自己。第十五页，共19页。中国黄金对营销(yn xio)人员的基本要求（2）o良好的工作作风良好的工作作风o诚实严谨、恪尽职守、廉洁奉公、公道正派
11、。诚实严谨、恪尽职守、廉洁奉公、公道正派。oo在代表公司进行社会交往和协调关系中，不谋私利，在代表公司进行社会交往和协调关系中，不谋私利，不徇私情，为人正直，处事公道；在本职工作中，尽不徇私情，为人正直，处事公道；在本职工作中，尽心心(jnxn)尽责，恪尽职守，能充分履行自己的社会尽责，恪尽职守，能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。那种玩忽职守、自由散责任、经济责任和道德责任。那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为，都是背慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为，都是背离中国
12、黄金营销人员职业道德的。离中国黄金营销人员职业道德的。第十六页，共19页。中国黄金对营销人员(rnyun)的基本要求（3）o精通专业知识精通专业知识精通本专业的知识是必备条件，包括：精通本专业的知识是必备条件，包括：对集团公司的了解、对中国黄金品牌的理解、对集团公司的了解、对中国黄金品牌的理解、品牌的使用、运营模式、产品特点、加盟条品牌的使用、运营模式、产品特点、加盟条件、操作流程件、操作流程(lichng)以及有关装修、道以及有关装修、道具、包装、物料等等；具、包装、物料等等；第十七页，共19页。中国黄金对营销人员(rnyun)的基本要求（5）o较强的公关能力较强的公关能力1自信。你对自己所
13、说的话，必须有绝对的信心，客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的公自信。你对自己所说的话，必须有绝对的信心，客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的公司，甚至你自己，都充满信心，才有可能取信于客户。司，甚至你自己，都充满信心，才有可能取信于客户。2助人。所谓助人就是愿意去帮助他人。营销员的主要职责就是：帮助你的客户选择他们所需的产品，助人。所谓助人就是愿意去帮助他人。营销员的主要职责就是：帮助你的客户选择他们所需的产品，此时，你若能站在客户的立场帮他选购的话，你一定能够成为广受欢迎的推销员。此时，你若能站在客户的立场帮他选购的话，你一定能够成为广受欢迎的推销员。3热诚。热诚是全世界推销专
14、家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同(zntng)你的意见，你的意见，为你的产品做义务宣传员，甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信，引起客户的共鸣，为你的产品做义务宣传员，甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信，引起客户的共鸣，而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法，但赞美要恰到好处，掌握好赞美的分寸，一要真诚，而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法，但赞美要恰到好处，掌握好赞美的分寸，一要真诚，二要把握时机。二要把握时机。4友善。对人友善，必获回报。表示友善的最好
15、方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好友善。对人友善，必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯，保证你广得人缘，生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸，加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、习惯，保证你广得人缘，生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸，加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。友善、亲切与欢快。它不必花成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。5要有随机应变的能力推销员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，要有随机应变的能力推销员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致推销失败。因此，一定要有随机应变的能力。往往导致推销失败。因此，一定要有随机应变的能力。第十八页，共19页。结束语o优秀的市场销售人员是企业的宝贵财富和重要资源。发现、培养(piyng)和造就一大批执着、有信心、有涵养的超级市场营销人员，是中国黄金实现发展目标的先决条件和战略任务。o你们已经成功地成为中国黄金的一员，站上了中国黄金这个令人羡慕和向往的巨大舞台。希望你们把握机遇、施展才华，忠诚、勤奋、高效地开展工作，成为中国黄金的栋梁之才。第十九页，共19页。