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1、优秀优秀(yuxi)(yuxi)小团队改善成果小团队改善成果项目项目直接写明改善直接写明改善(gish(gish n)n)课题课题1第一页，共20页。一、团队成员一、团队成员(chngyun)(chngyun)介绍介绍队 名XXX小团队所属单位XXX生产线成立日期指导顾问队 长队 员平均年龄X岁平均年资X年发表人平均年龄：X岁根据实际的团根据实际的团队成员制作队成员制作(zh(zh zuzu)相应相应的柱状图的柱状图2第二页，共20页。二、二、XXXXXXXX改善课题改善课题(kt)(kt)介介绍绍 说明：说明：对小团队改善的具体内容作一简要介绍，若能配合相关图片对小团队改善的具体内容作一简要
2、介绍，若能配合相关图片(tpin)(tpin)加以说明，则能让读者对所改善的课题内容有更清晰的了解。加以说明，则能让读者对所改善的课题内容有更清晰的了解。图片图片(tpin)(tpin)相关内容介绍相关内容介绍3第三页，共20页。三、小团队活动三、小团队活动(hu dng)(hu dng)内容内容序号问题点现况说明评价项目总分顺位选定队能力急迫性重要性效果性123 点评方式：全体队员举手表决以点评方式：全体队员举手表决以1 1人人1 1分，每项目分，每项目(xingm)(xingm)满分满分1010分计算分计算3.1 3.1 活动主题活动主题(zht)(zht)选定选定及理由及理由课题选定中使
3、用的课题选定中使用的QCQC工具：工具：简易图表简易图表 排列图排列图 直方图直方图 控制图控制图 亲和图亲和图 矩阵图矩阵图 4第四页，共20页。三、小团队活动三、小团队活动(hu(hu dng)dng)内容内容3.2 3.2 改善改善(gishn)(gishn)课题选课题选定背景定背景 说明：说明：改善课题的相关背景资料尽量详实具体，能引起改善队员及上层领导对改善课改善课题的相关背景资料尽量详实具体，能引起改善队员及上层领导对改善课题的认同题的认同(rn tn)(rn tn)，同时更为后续获得改善支持和资源打下基础。，同时更为后续获得改善支持和资源打下基础。相关内容介绍相关内容介绍5第五页
4、，共20页。三、小团队活动三、小团队活动(hu(hu dng)dng)内容内容3.3 3.3 综合选题综合选题(xun t)(xun t)理理由阐述由阐述 说明：说明：对选题理由的必要性从改善的内部和外部环境作整体的描述，能增对选题理由的必要性从改善的内部和外部环境作整体的描述，能增强小组成员对改善课题强小组成员对改善课题(kt)(kt)的一致认同。的一致认同。1 1、2 2、3 3、6第六页，共20页。四、对改善四、对改善(gishn)(gishn)课题的课题的现状调查现状调查 根据现场管理三现主义（现场、现物、现状）来掌握事实根据现场管理三现主义（现场、现物、现状）来掌握事实 ，不要，不要
5、凭空想象。（何种不良品、不良状况、个数、问题的说明、产生的次品凭空想象。（何种不良品、不良状况、个数、问题的说明、产生的次品率）用数字、图片率）用数字、图片(tpin)(tpin)、草图的形式，详细、具体、全面的把握现、草图的形式，详细、具体、全面的把握现状，用示意图讲解说明，把握现状要清楚、透彻。（注意：只是对现状状，用示意图讲解说明，把握现状要清楚、透彻。（注意：只是对现状的描述，而不是分析，分析应在要因解析和现状调查中）的描述，而不是分析，分析应在要因解析和现状调查中）现状调查应做到：现状调查应做到：1 1、用数据、用数据(shj)(shj)说话；说话；2 2、对现状数据、对现状数据(s
6、hj)(shj)要进行分析、整理、分类；要进行分析、整理、分类；3 3、要在现场观察、跟踪，掌握第一手资料。、要在现场观察、跟踪，掌握第一手资料。现状调查使用的现状调查使用的QCQC工具：工具：简易图表简易图表 排列图排列图 直方图直方图 控制图控制图 亲和图亲和图 矩阵图矩阵图 7第七页，共20页。五、设定课题五、设定课题(kt)(kt)改善目改善目标标目标制定要遵守的三要素：目标制定要遵守的三要素：在什么时间、做什么事情、要做到什么程度在什么时间、做什么事情、要做到什么程度注意：注意：1 1、通过把握现状确定达到什么目标，确定目标值和完成期限。、通过把握现状确定达到什么目标，确定目标值和完
7、成期限。2 2、不要脱离实际能力，小组成员怎样努力也达不到的目标、不要脱离实际能力，小组成员怎样努力也达不到的目标,这样会降低每个这样会降低每个人的积极性人的积极性3 3、目标设定不要太低，在自己的能力的基础上稍微有所提高，找出努力的、目标设定不要太低，在自己的能力的基础上稍微有所提高，找出努力的目标，只要努力就能达到的目标（目标值具有挑战性，能促进小组成员的干目标，只要努力就能达到的目标（目标值具有挑战性，能促进小组成员的干劲及学习的态度，最大限度的发挥每个人的潜力）。劲及学习的态度，最大限度的发挥每个人的潜力）。目标目标(mbio)(mbio)设定使用的设定使用的QCQC工具：工具：简易简
8、易(jiny)(jiny)图表图表 直方图直方图 控制图控制图 8第八页，共20页。六、要因解析六、要因解析(ji x)(ji x)应用因果图（鱼刺图、特性要因图）、柱状图、系统图等进行应用因果图（鱼刺图、特性要因图）、柱状图、系统图等进行(jnxng)(jnxng)分析分析,利用脑力风暴法（利用脑力风暴法（5W2H5W2H、5 5次为什么等）来探讨发生偏差次为什么等）来探讨发生偏差的原因（小组全员参与）的原因（小组全员参与）9第九页，共20页。六、要因解析六、要因解析(ji x)(ji x)要因确认要因确认(qurn)(qurn)项项目目可能原因可能原因验证内容及经过验证内容及经过结论说明结
9、论说明判定判定（或或）人人机机料料法法原因原因(yunyn)(yunyn)分析常用统计工具：分析常用统计工具：因果图因果图 系统图系统图 关联图关联图 10第十页，共20页。七、活动七、活动(hu dng)(hu dng)计划计划活动活动步骤步骤项目项目负责人负责人活动时间活动时间参加人员参加人员8月月9月月10月月11月月P P数据收集数据收集a全员全员要因分析要因分析bb b把握重要要因把握重要要因c全员全员对策思考对策思考d全员全员D D对策实施对策实施ee eC C效果确认效果确认ff fA A标准化和管理的固化标准化和管理的固化g全员全员成果评价成果评价h全员全员反省及今后计划反省及
10、今后计划i全员全员制订计划制订计划(jhu)(jhu)常用的常用的QCQC工具：工具：调查表调查表 简易图表简易图表 系统系统(xtng)图图 矩阵图矩阵图 PDPC法法 矢线图矢线图 优选法优选法 正交实验法正交实验法11第十一页，共20页。八、计划八、计划(jhu)(jhu)实施实施序号要因措施目标责任人完成日期1234 对即将采取的对策与措施从可行性、经济性、效益性等对即将采取的对策与措施从可行性、经济性、效益性等方面进行严格评估与筛选，以确定方面进行严格评估与筛选，以确定(qudng)最佳实施方案、最佳实施方案、实施周期和相对应负责人实施周期和相对应负责人12第十二页，共20页。八、计
11、划八、计划(jhu)(jhu)实施实施措施措施(cush)(cush)实施实施1 1措施措施(cush)(cush)实施实施2 2 实施过程中如出现残留问题实施过程中如出现残留问题或出现的新问题，要重新进行要或出现的新问题，要重新进行要因分析因分析制定对策并实施（按制定对策并实施（按PDCA循环）循环）13第十三页，共20页。九、效果九、效果(xiogu)(xiogu)确认确认改善后数据改善后数据(shj)(shj)收集收集效果确认效果确认(qurn)(qurn)常用的常用的QCQC工具：工具：调查表调查表 简易图表简易图表 排列图排列图 直方图直方图 控制图控制图 散布图散布图采取了一系列的
12、措施之后，通过图表、采取了一系列的措施之后，通过图表、数据的统计，一目了然。数据的统计，一目了然。14第十四页，共20页。九、效果九、效果(xiogu)(xiogu)确认确认改善目标的达成改善目标的达成(dchng)(dchng)情况情况改善(gishn)前改善后 说明：说明：通过图表的使用，改善前后的情况一目了然。通过图表的使用，改善前后的情况一目了然。15第十五页，共20页。九、效果九、效果(xiogu)(xiogu)确认确认有形效果改善有形效果改善(gishn)(gishn)前前/后比较后比较16第十六页，共20页。九、效果九、效果(xiogu)(xiogu)确认确认无形效果无形效果(x
13、iogu)(xiogu)改善前改善前/后比较后比较评评 价价自我评价自我评价顾问评价顾问评价着眼点着眼点前前后后前前后后员工士气手法运用熟练改善能力提升品质意识提升积极性团队协调性合 计确 认每一项满分为每一项满分为每一项满分为每一项满分为(fn w(fn w(fn w(fn w i)5i)5i)5i)5分分分分17第十七页，共20页。十、标准化十、标准化问题点原有标准新标准实施日期管理编号负责人改进措施手册化；规格规范化；作业方法标准化；制改进措施手册化；规格规范化；作业方法标准化；制定一套任何人来做，都不会定一套任何人来做，都不会(b(b hu hu)出差错的作业安出差错的作业安排和作业流
14、程。排和作业流程。标准化常用的标准化常用的QCQC工具：工具：调调查查表表 简简易易(jiny)(jiny)图图表表 直直方方图图 控控制制图图 18第十八页，共20页。十、标准化十、标准化效果效果(xiogu)(xiogu)维持维持19第十九页，共20页。十一、反省总结及下步工作十一、反省总结及下步工作(gngzu)(gngzu)计划计划项目项目活动内容活动内容活动检讨活动检讨未来努力方向未来努力方向（下步计划）（下步计划）优点优点缺点缺点 将整个实施过程反省总结或改善过程中不顺利的地方持续改善。将整个实施过程反省总结或改善过程中不顺利的地方持续改善。不要讲空话、大话，针对改善项目横向不要讲空话、大话，针对改善项目横向(hn xin)、纵向制定后期、纵向制定后期的改善方向的改善方向,以及下一个具体的改善项目以及下一个具体的改善项目总结总结(zngji)(zngji)及下步计划常用及下步计划常用的的QCQC工具：工具：简易图表简易图表 20第二十页，共20页。