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1、一主要参考书：企业信息化一主要参考书：企业信息化 张根保等主编、机械工业张根保等主编、机械工业(gngy)(gngy)出版社出版社二、本课程主要讲授内容：（共二、本课程主要讲授内容：（共4040学时）学时）第一篇第一篇 绪论绪论 （8 8 学时）学时）第一章第一章 信息革命与信息化社会信息革命与信息化社会 （3 3 学时）学时）第二章第二章 国家信息化与信息高速公路国家信息化与信息高速公路 （2 2 学时）学时）第三章第三章 企业信息化的基本概念企业信息化的基本概念 （3 3 学时）学时）第二篇第二篇 21 21世纪的信息化企业世纪的信息化企业 （14 14 学时）学时）第四章第四章 信息化企
2、业的技术系统信息化企业的技术系统 （5 5 学时）学时）第五章第五章 信息化企业的制造系统信息化企业的制造系统 （2 2 学时）学时）第六章第六章 信息化企业的管理系统信息化企业的管理系统 （3 3 学时）学时）第七章第七章 企业信息的总体集成系统企业信息的总体集成系统 （2 2 学时）学时）第八章第八章 信息化企业的外部环境信息化企业的外部环境 （2 2 学时）学时）第三篇第三篇 企业信息化技术及实施企业信息化技术及实施 （16 16 学时）学时）第九章第九章 企业信息化的基础技术企业信息化的基础技术 （3 3 学时）学时）第十章第十章 企业信息化的基础设施建设企业信息化的基础设施建设 （3
3、 3 学时）学时）第十一章第十一章 企业信息资源的规划和管理企业信息资源的规划和管理 （4 4 学时）学时）第十二章第十二章 企业信息化的基础性工作企业信息化的基础性工作 （2 2 学时）学时）第十三章第十三章 企业信息化工程的实施企业信息化工程的实施 （4 4 学时）学时）三、考试学时：三、考试学时：2 2企业企业(qy)(qy)信息化信息化第一页，共34页。第一篇第一篇 绪论绪论(xln)(xln)第一章第一章 信息信息(xnx)(xnx)革命与信息革命与信息(xnx)(xnx)化社化社会会第一节第一节 信息信息(xnx)(xnx)革命的产生革命的产生第二节第二节 信息信息(xnx)(xn
4、x)革命的特征革命的特征第三节第三节 信息信息(xnx)(xnx)革命的影响革命的影响第四节第四节 知识经济与信息知识经济与信息(xnx)(xnx)技术技术第五节第五节 数字地球数字地球第二页，共34页。第一篇第一篇 绪论绪论(xln)(xln)第一章第一章 信息革命与信息化社会信息革命与信息化社会当前，信息化浪潮在全球风起云涌，人类社会在经当前，信息化浪潮在全球风起云涌，人类社会在经历了农业经济历了农业经济(jngj)(jngj)和工业经济和工业经济(jngj)(jngj)后，后，正在步人一种崭新的经济正在步人一种崭新的经济(jngj)(jngj)发展模式发展模式信息经济信息经济(jngj)
5、(jngj)。信息经济信息经济(jngj)(jngj)的主要特征是信息技术在经济的主要特征是信息技术在经济(jngj)(jngj)发展中起着关键性的作用。发展中起着关键性的作用。信息经济信息经济(jngj)(jngj)的到来主要得益于信息革命。同的到来主要得益于信息革命。同样，由于信息革命，人类正在进入一种全新的样，由于信息革命，人类正在进入一种全新的社会形态社会形态信息化社会。信息化社会。信息化社会是以信息技术的广泛应用为特征的，它信息化社会是以信息技术的广泛应用为特征的，它对人类社会的进步和企业的发展都具有重要影对人类社会的进步和企业的发展都具有重要影响。响。目前，世界经济目前，世界经济(
6、jngj)(jngj)有三大特征：全球化、知有三大特征：全球化、知识化和信息化，它们都是以信息技术的广泛应识化和信息化，它们都是以信息技术的广泛应用作为基础的。用作为基础的。第三页，共34页。第一节第一节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的产生的产生一、世界第一台计算机的诞生一、世界第一台计算机的诞生19461946年，在美国的宾夕法尼亚州立大学诞生了世界科技发展史上具年，在美国的宾夕法尼亚州立大学诞生了世界科技发展史上具有划时代意义的第一台计算机。有划时代意义的第一台计算机。这台计算机共用去这台计算机共用去1800018000多个电子管，占地多个电子管，占地170m2170m2，总重
7、量达，总重量达30t30t，耗，耗电量为电量为140kW140kW，但每秒钟只能作，但每秒钟只能作50005000次加减次加减(ji jin)(ji jin)运算！运算！不要说与目前运算速高达每秒不要说与目前运算速高达每秒600600亿次的巨型计算机相比，它的技术亿次的巨型计算机相比，它的技术指标比现在的一台普通指标比现在的一台普通“奔腾奔腾”机都要差得多机都要差得多(每秒运算速度在每秒运算速度在1 1亿次以上亿次以上!)!)。但它的重要意义不在于它的技术指标，而在于它奠定了计算机发展但它的重要意义不在于它的技术指标，而在于它奠定了计算机发展的基础，为信息革命的诞生准备了条件。它的重要意义是人
8、类的基础，为信息革命的诞生准备了条件。它的重要意义是人类50005000年文明史中的任何重大发现和发明都无法比拟的。年文明史中的任何重大发现和发明都无法比拟的。第四页，共34页。第一节第一节 信息信息(xnx)(xnx)革命的产生革命的产生二、微机革命、数据库革命和信息网络革命二、微机革命、数据库革命和信息网络革命第一台计算机诞生以来，计算机技术就开始得到飞速发展第一台计算机诞生以来，计算机技术就开始得到飞速发展(fzhn)(fzhn)。特别是本世纪。特别是本世纪8080年代以来，计算机技术，尤年代以来，计算机技术，尤其是微型计算机技术的发展其是微型计算机技术的发展(fzhn)(fzhn)速度
9、令世人速度令世人“瞠目瞠目结舌结舌”！主要体现在以下三个方面。！主要体现在以下三个方面。1 1计算机的性能大幅度提高，但其价格却大幅度降低计算机的性能大幅度提高，但其价格却大幅度降低微机革命微机革命 5050年代初期，英特尔公司的总裁摩尔先生曾提出著名的年代初期，英特尔公司的总裁摩尔先生曾提出著名的“摩尔定律摩尔定律”。他预言，在以后的几十年里，计算机及其。他预言，在以后的几十年里，计算机及其相关硬件的性能将会以相关硬件的性能将会以“每每1818个月翻一番个月翻一番”的速度提高，的速度提高，而其价格却会以成反比的速度大幅度降低。而其价格却会以成反比的速度大幅度降低。“摩尔定律摩尔定律”在实践中
10、得到很好的验证，计算机硬件的性能和价格在实践中得到很好的验证，计算机硬件的性能和价格基本上是按摩尔提出的规律在向前发展基本上是按摩尔提出的规律在向前发展(fzhn)(fzhn)。正是计算机性能的不断提高和价格的不断降低，为计算机正是计算机性能的不断提高和价格的不断降低，为计算机的广泛应用创造了条件。这就是自上世纪的广泛应用创造了条件。这就是自上世纪8080年代以来发年代以来发生的生的“微机革命微机革命”。第五页，共34页。第一节第一节 信息信息(xnx)(xnx)革命的产生革命的产生2 2各种软件功能不断完善与强大，软件的应用愈来愈简便各种软件功能不断完善与强大，软件的应用愈来愈简便微机微机革
11、命的催化剂革命的催化剂 1 1）软件的发展）软件的发展 仅靠微机本身的发展还不足以形成仅靠微机本身的发展还不足以形成“微机革命微机革命”，如果没有各种，如果没有各种应用软件强有力的支持，计算机的功能就不能充分发挥，也不可应用软件强有力的支持，计算机的功能就不能充分发挥，也不可能促进计算机的飞速发展。因此，软件的发展成了能促进计算机的飞速发展。因此，软件的发展成了“微机革命微机革命”的催化剂。的催化剂。2 2）数据库的革命）数据库的革命 软件的可靠性和应用的简便性是计算机广泛应用的前提软件的可靠性和应用的简便性是计算机广泛应用的前提(qint)(qint)。在计算机应用软件中值得一提的是数据库技
12、术的发展。在计算机应用软件中值得一提的是数据库技术的发展。8080年代年代以来，数据管理技术得到飞速发展，从早期的文件管理，发展到以来，数据管理技术得到飞速发展，从早期的文件管理，发展到层次数据库、网状数据库，直到今天得到广泛应用的关系数据库。层次数据库、网状数据库，直到今天得到广泛应用的关系数据库。9090年代以来更出现了面向对象数据库、多媒体数据库、工程数据年代以来更出现了面向对象数据库、多媒体数据库、工程数据库和数据仓库等新技术。数据库技术的发展形成了所谓的库和数据仓库等新技术。数据库技术的发展形成了所谓的“数据数据库革命库革命”。第六页，共34页。第一节第一节 信息革命信息革命(g(g
13、mng)mng)的产生的产生3 3信息网络技术得到空前发展信息网络技术得到空前发展信息网络革命信息网络革命8080年代后期以来，特别是从年代后期以来，特别是从19941994年开始，国际互联网年开始，国际互联网(Internet)(Internet)得到飞得到飞速发展，特别是于速发展，特别是于8080年代末诞生在位于瑞士日内瓦年代末诞生在位于瑞士日内瓦“欧洲核子中心欧洲核子中心”的一种先进信息检索的的一种先进信息检索的WWWWWW技术，它极大地促进了互联网在各行各业技术，它极大地促进了互联网在各行各业的应用。进而又出现了企业内部互联网的应用。进而又出现了企业内部互联网(Intranet)(In
14、tranet)技术技术(又称内联网又称内联网)和跨企业互联网和跨企业互联网(Extranet)(Extranet)技术技术(又称外联网又称外联网)，后来又出现了信息高，后来又出现了信息高速公路的概念。速公路的概念。网络技术的快速发展是计算机广泛应用的可靠保证，它形成了信息革命网络技术的快速发展是计算机广泛应用的可靠保证，它形成了信息革命的又一个高潮的又一个高潮全球范围的信息网络革命。全球范围的信息网络革命。“微机革命微机革命”、“数据库革命数据库革命”、“信息网络革命信息网络革命”以及信息服务业的以及信息服务业的发展共同构成了席卷全球的发展共同构成了席卷全球的“信息革命信息革命”风暴。信息革命
15、由此产生。风暴。信息革命由此产生。需要需要(xyo)(xyo)指出的是：人类历史上的历次产业革命不管是机械化还是电指出的是：人类历史上的历次产业革命不管是机械化还是电气化，都是以扩展和延伸人的体能为主要特征的，但信息革命不仅扩气化，都是以扩展和延伸人的体能为主要特征的，但信息革命不仅扩展和延伸人的体能，它更重要的是扩展和延伸人的大脑功能。它对人展和延伸人的体能，它更重要的是扩展和延伸人的大脑功能。它对人类社会发展产生的影响是无法预料的。类社会发展产生的影响是无法预料的。第七页，共34页。第二节第二节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的特征的特征一信息处理的计算机化一信息处理的计算机化信
16、息革命是由计算机的迅速发展和广泛应用而引发的，因此信息革命是由计算机的迅速发展和广泛应用而引发的，因此(ync)(ync)，信息革命的主角必然是计算机。，信息革命的主角必然是计算机。在信息化社会，计算机的主要作用是快速准确地处理大量的信息。信在信息化社会，计算机的主要作用是快速准确地处理大量的信息。信息处理的主要特点是信息量大、种类多，信息载体多种多样，信息息处理的主要特点是信息量大、种类多，信息载体多种多样，信息处理结果的准确性高，信息处理过程的速度快和可视化，信息处理处理结果的准确性高，信息处理过程的速度快和可视化，信息处理方式的智能程度高等。显然，这样的要求只有靠计算机才能完成。方式的智
17、能程度高等。显然，这样的要求只有靠计算机才能完成。在这种意义下，我们甚至可以将计算机称为在这种意义下，我们甚至可以将计算机称为“信息处理机信息处理机”。在各类企业中，计算机将会在生产管理、营销管理、物料管理、质量在各类企业中，计算机将会在生产管理、营销管理、物料管理、质量管理、办公自动化、辅助决策、设计自动化与制造控制等方面发挥管理、办公自动化、辅助决策、设计自动化与制造控制等方面发挥愈来愈大的作用。愈来愈大的作用。第八页，共34页。第二节第二节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的特征的特征二信息传输的网络化二信息传输的网络化在信息化社会，对信息传输的要求是：在正确的时候，以正确在信息
18、化社会，对信息传输的要求是：在正确的时候，以正确的方式，将正确的信息，传递的方式，将正确的信息，传递(chund)(chund)给正确的对象，以给正确的对象，以实现信息资源的共享。实现信息资源的共享。由于需要传送的对象并不仅仅是文字，更多的将会是声音、图由于需要传送的对象并不仅仅是文字，更多的将会是声音、图象、图形、影视信息等。作为信息革命的主要内容，以全球象、图形、影视信息等。作为信息革命的主要内容，以全球信息网络普及和全球信息资源共享为标志的信息网络普及和全球信息资源共享为标志的“全球信息网络全球信息网络化革命化革命”已经开始兴起。已经开始兴起。2l2l世纪，第二代国际互联网世纪，第二代国
19、际互联网InternetInternet将会取代目前的将会取代目前的InternetInternet，InternetInternet才可以称为真正的信息高速公路，因为它可以才可以称为真正的信息高速公路，因为它可以以最快的速度实时地在全世界范围内传送包括声音、图像、以最快的速度实时地在全世界范围内传送包括声音、图像、图形、影视信息在内的各种信息，以满足人们对信息传输的图形、影视信息在内的各种信息，以满足人们对信息传输的严格要求严格要求 网络技术的飞速发展还可以强有力地支持异地设计与制造，以网络技术的飞速发展还可以强有力地支持异地设计与制造，以及及“网络企业网络企业”的创办与管理。的创办与管理。
20、企业级的内部信息高速公路企业级的内部信息高速公路(Intranet)(Intranet)和外部专用信息高速公和外部专用信息高速公路路(Extranet)(Extranet)也会得到极快的发展，以实现企业内部及与协也会得到极快的发展，以实现企业内部及与协作单位之间信息资源的共享。作单位之间信息资源的共享。第九页，共34页。第二节第二节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的特征的特征三信息资源管理的数据库化三信息资源管理的数据库化信息除了被处理和被传输外，它还应该被以适当的方式信息除了被处理和被传输外，它还应该被以适当的方式(fngsh)(fngsh)管理和存储。因此，除了管理和存储。因此，
21、除了8080年代初期兴起的年代初期兴起的“微机革命微机革命”(”(用作信息处理用作信息处理)和和9090年代中期兴起的年代中期兴起的“全全球信息网络化革命球信息网络化革命”(”(用作信息传输用作信息传输)外，作为信息革命外，作为信息革命三大支柱之一的三大支柱之一的“数据库革命数据库革命”(”(用作大量多媒体信息用作大量多媒体信息的管理和存储的管理和存储)也同时兴起。也同时兴起。数据管理已从早期的文件管理方式数据管理已从早期的文件管理方式(fngsh)(fngsh)发展到现在发展到现在的关系数据库、网状数据库、多媒体数据库、面向对象的关系数据库、网状数据库、多媒体数据库、面向对象数据库和工程数据
22、库等等。数据库和工程数据库等等。对数据库技术的要求是大容量，多媒体数据的管理，实现对数据库技术的要求是大容量，多媒体数据的管理，实现数据库的可视化管理，能方便地获取所需的数据，以及数据库的可视化管理，能方便地获取所需的数据，以及数据管理的安全性好等。数据管理的安全性好等。第十页，共34页。第二节第二节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的特征的特征四信息应用的大众化四信息应用的大众化计算机网络正在渗透到社会生活的各个领域，并且还在以前所未有的计算机网络正在渗透到社会生活的各个领域，并且还在以前所未有的速度向家庭和各种服务性行业渗透。速度向家庭和各种服务性行业渗透。即使不懂计算机和英语的人
23、也可以方便即使不懂计算机和英语的人也可以方便(fngbin)(fngbin)地在世界信息资源地在世界信息资源库中浏览，获取自己所需要的信息。库中浏览，获取自己所需要的信息。在在2121世纪，人们可以真正实现在家中办公，在家中参加各种会议，在世纪，人们可以真正实现在家中办公，在家中参加各种会议，在家中通过网络购物，在家中接受各种教育和培训，通过网络看病，家中通过网络购物，在家中接受各种教育和培训，通过网络看病，在家中通过网络处理自己的银行业务，通过网络观看体育比赛、在家中通过网络处理自己的银行业务，通过网络观看体育比赛、旅游、逛商店、逛图书馆、游博物馆并浏览各种电子出版物等。旅游、逛商店、逛图书
24、馆、游博物馆并浏览各种电子出版物等。第十一页，共34页。第二节第二节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的特征的特征五信息贡献的社会化五信息贡献的社会化在信息化社会，信息的使用对象是社会的各种人员，每个信息获在信息化社会，信息的使用对象是社会的各种人员，每个信息获取者并不仅是单纯的获取，他同时也是信息的提供者，他会不取者并不仅是单纯的获取，他同时也是信息的提供者，他会不断向网络资源库提供与他有关或无关的各种信息。断向网络资源库提供与他有关或无关的各种信息。例如：一个企业，为了使别人了解自己，也必须向网络资源库提例如：一个企业，为了使别人了解自己，也必须向网络资源库提供与自身有关的各种信息
25、。特别是在通过网络实现异地设计供与自身有关的各种信息。特别是在通过网络实现异地设计(shj)(shj)与制造的情况下，以及在与制造的情况下，以及在“网络企业网络企业”的创建和运行的创建和运行中，要想使自己能被别人选中，就必须及时向公众提供大量的、中，要想使自己能被别人选中，就必须及时向公众提供大量的、真实可靠的和实时的各种信息。因此，网络中各种资源的一大真实可靠的和实时的各种信息。因此，网络中各种资源的一大部分都是靠社会提供的。部分都是靠社会提供的。第十二页，共34页。第二节第二节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的特征的特征六信息覆盖范围的全球化六信息覆盖范围的全球化由于全球竞争的需
26、要，世界各国都在积极参与到由于全球竞争的需要，世界各国都在积极参与到“全球信息全球信息化网络化网络”的建设中，谁都不想在这场信息革命中落后于他的建设中，谁都不想在这场信息革命中落后于他人。于是信息覆盖范围将会越来越广，最终将会实现人。于是信息覆盖范围将会越来越广，最终将会实现(shxin)(shxin)信息覆盖范围的全球化。全球信息共享将是信息覆盖范围的全球化。全球信息共享将是2121世纪信息化社会的最主要特征。世纪信息化社会的最主要特征。第十三页，共34页。第三节第三节 信息信息(xnx)(xnx)革命的影响革命的影响一、信息革命对人类一、信息革命对人类(rnli)(rnli)社会发展的影响
27、社会发展的影响1 1对世界经济发展的影响对世界经济发展的影响 在未来几十年内，世界经济的成长将主要依赖于信息技在未来几十年内，世界经济的成长将主要依赖于信息技术。因为在目前世界经济的三大特征中，无论是全球化还术。因为在目前世界经济的三大特征中，无论是全球化还是知识化，都是靠信息技术来支持的。信息革命对世界经是知识化，都是靠信息技术来支持的。信息革命对世界经济的影响主要表现在：济的影响主要表现在：1)1)网络贸易额的大幅度增长。网络贸易额的大幅度增长。2)2)信息产业的飞速发展。信息产业的飞速发展。3)3)大幅度提高社会生产力。大幅度提高社会生产力。4)4)从业人员的从业人员的9595都将从事信
28、息产业及与其有关的工作。都将从事信息产业及与其有关的工作。5)5)信息产业发展推动经济持续增长。信息产业发展推动经济持续增长。第十四页，共34页。第三节第三节 信息信息(xnx)(xnx)革命的影响革命的影响一、信息革命对人类社会发展的影响一、信息革命对人类社会发展的影响2 2对人类社会运行模式的影响对人类社会运行模式的影响在信息化社会，由于信息高速公路和多媒体技术的发展，人们在信息化社会，由于信息高速公路和多媒体技术的发展，人们可以在家中办公、在家中接受教育、在家中到世界各地去虚可以在家中办公、在家中接受教育、在家中到世界各地去虚拟旅游、在家中购物、在家中请医生通过网络看病、在家中拟旅游、在
29、家中购物、在家中请医生通过网络看病、在家中参加各种会议参加各种会议(电视会议电视会议)、在家中逛图书馆和逛博物馆。、在家中逛图书馆和逛博物馆。这一切将极大地改变人们的生活习惯、思维方式和行为方式，这一切将极大地改变人们的生活习惯、思维方式和行为方式，整个社会的教育、服务整个社会的教育、服务(fw)(fw)和生产制造模式都会发生巨大和生产制造模式都会发生巨大的变化。的变化。第十五页，共34页。第三节第三节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的影响的影响一、信息革命对人类社会发展的影响一、信息革命对人类社会发展的影响3 3将会使将会使“相对贫困化相对贫困化”现象加剧现象加剧 在信息化社会，由
30、于美国和西方发达国家在信息化社会，由于美国和西方发达国家(f d u ji)(f d u ji)通过投入巨资实施通过投入巨资实施“国家信息基础国家信息基础”(National”(National Information InfrastructureInformation Infrastructure，N)N)和和“全球信息基础全球信息基础”(Global Information Infrastructure”(Global Information Infrastructure，G)G)两项计划，两项计划，把信息资源的控制权牢牢地掌握在他们手中。他们会通过把信息资源的控制权牢牢地掌握在他们手中。
31、他们会通过信息网络无偿侵占不发达国家信息网络无偿侵占不发达国家(f d u ji)(f d u ji)的信息资的信息资源，为他们的社会、政治、经济和军事目的服务，将会造源，为他们的社会、政治、经济和军事目的服务，将会造成富者更富，贫穷者更加相对贫穷的现象。成富者更富，贫穷者更加相对贫穷的现象。第十六页，共34页。第三节第三节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的影响的影响一、信息革命对人类社会发展的影响一、信息革命对人类社会发展的影响4 4对国家安全和社会伦理道德的影响对国家安全和社会伦理道德的影响由于现代通信技术的大发展，再加上国际互联网的普及应用，由于现代通信技术的大发展，再加上国际
32、互联网的普及应用，发达国家会通过各种信息手段来窃取发展中国家的政治、经发达国家会通过各种信息手段来窃取发展中国家的政治、经济、军事等方面的情报。济、军事等方面的情报。他们更会通过网络系统将他们的价值观和许多不健康的东西向他们更会通过网络系统将他们的价值观和许多不健康的东西向其它国家灌输，到那时，仅靠堵是堵不住的。其它国家灌输，到那时，仅靠堵是堵不住的。因此因此(ync)(ync)，既要与其它国家交换信息，又要将自己很好地保，既要与其它国家交换信息，又要将自己很好地保护起来，这样才能保护人类社会的多样性。护起来，这样才能保护人类社会的多样性。另外，还要限制利用网络进行的各种犯罪活动。这些都将是摆
33、另外，还要限制利用网络进行的各种犯罪活动。这些都将是摆在世界各国面前的一个重要问题。在世界各国面前的一个重要问题。第十七页，共34页。第三节第三节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的影响的影响二、信息革命对企业发展的影响二、信息革命对企业发展的影响 企业处于信息化社会的大环境中，要生存，要发展，企业处于信息化社会的大环境中，要生存，要发展，就必须借助于信息技术。归纳起来，信息革命对企业发就必须借助于信息技术。归纳起来，信息革命对企业发展的影响可以从以下六个方面去论述：展的影响可以从以下六个方面去论述：1 1影响企业的供销链影响企业的供销链随着国际互联网的飞速发展，再加上国家信息化基础设
34、施随着国际互联网的飞速发展，再加上国家信息化基础设施建设和国际信息高速公路的不断建设和完善，企业对外建设和国际信息高速公路的不断建设和完善，企业对外联系的两项主要业务，即物资和配套件的采购以及产品联系的两项主要业务，即物资和配套件的采购以及产品的销售将更多的是通过网络来进行。的销售将更多的是通过网络来进行。在在2121世纪，电子商务世纪，电子商务(E-Business)(E-Business)、电子数据交换、电子数据交换(EDI)(EDI)、电子邮件、电子邮件(E-Mail)(E-Mail)是供销过程中最常用的方式和手段。是供销过程中最常用的方式和手段。如果企业没有采用这些技术，将无法与自己的
35、供应商和客如果企业没有采用这些技术，将无法与自己的供应商和客户进行交流，将会失去很多的商机。户进行交流，将会失去很多的商机。更严重的是，当银行、海关和上级部门均普遍更严重的是，当银行、海关和上级部门均普遍(pbin)(pbin)采采用信息化办公技术后，他们将会拒绝接受任何用信息化办公技术后，他们将会拒绝接受任何“纸化纸化”的文件和资料，到那时，那些没有实现信息化的企业的的文件和资料，到那时，那些没有实现信息化的企业的生存就会成为问题。生存就会成为问题。第十八页，共34页。第三节第三节 信息信息(xnx)(xnx)革命的影响革命的影响2 2影响企业的内部管理影响企业的内部管理随着办公自动化技术、
36、制造资源随着办公自动化技术、制造资源(zyun)(zyun)计划计划(Manufacturing(Manufacturing Resource PlanningResource Planning，简称，简称MRP)MRP)技术、企业资源技术、企业资源(zyun)(zyun)计计划划(Enterprise Resource Planning(Enterprise Resource Planning，简称，简称ERP)ERP)技术、计算机技术、计算机集成制造系统集成制造系统(Computer Integrated Manufacturing System(Computer Integrated M
37、anufacturing System，简称，简称CIMS)CIMS)技术、光速商务技术、光速商务(Commerce At Light Speed(Commerce At Light Speed，简，简称称CALS)CALS)技术、并行工程（技术、并行工程（Concurrent EngineeringConcurrent Engineering，简称，简称CECE）技术以及网络企业技术和哲理等相继引入企业的生产和管）技术以及网络企业技术和哲理等相继引入企业的生产和管理中，必然会对企业现行管理模式产生巨大的冲击，要求企业理中，必然会对企业现行管理模式产生巨大的冲击，要求企业改变现行管理模式以适应
38、信息化的需要。改变现行管理模式以适应信息化的需要。如果企业领导不痛下决心去改革，就根本无法充分发挥信息系统如果企业领导不痛下决心去改革，就根本无法充分发挥信息系统的巨大作用。的巨大作用。第十九页，共34页。第三节第三节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的影响的影响二、信息革命对企业发展的影响二、信息革命对企业发展的影响 3 3影响企业的设计能力影响企业的设计能力(nngl)(nngl)和水平和水平 最近发展起来的基于网络的设计技术、虚拟制造技术、并最近发展起来的基于网络的设计技术、虚拟制造技术、并行设计技术、行设计技术、CAX(CAX(计算机辅助技术计算机辅助技术)、DFX(DFX(面
39、向面向“X”“X”的设的设计计)等各种先进的设计技术将会在企业中得到广泛应用。等各种先进的设计技术将会在企业中得到广泛应用。企业应该投入资金开发这些技术，花气力培养掌握这些技企业应该投入资金开发这些技术，花气力培养掌握这些技术的人才，下决心坚决创新和推广应用这些技术，使这些新术的人才，下决心坚决创新和推广应用这些技术，使这些新技术逐渐取代过时的传统技术和方法，以提高企业的技术水技术逐渐取代过时的传统技术和方法，以提高企业的技术水平和能力平和能力(nngl)(nngl)。第二十页，共34页。第三节第三节 信息信息(xnx)(xnx)革命的影响革命的影响二、信息革命对企业发展的影响二、信息革命对企
40、业发展的影响 4 4影响企业的运作方式影响企业的运作方式信息技术要求企业采用现代信息化的管理模式，如：平面信息技术要求企业采用现代信息化的管理模式，如：平面网状管理模式、并行工作网状管理模式、并行工作(gngzu)(gngzu)方式和小组化工作方式和小组化工作(gngzu)(gngzu)方式。尤其是通过网络组建动态联盟，会对方式。尤其是通过网络组建动态联盟，会对企业的运作方式产生巨大的影响，企业应该勇于改变，企业的运作方式产生巨大的影响，企业应该勇于改变，使自己逐渐适应形势发展的需要。使自己逐渐适应形势发展的需要。特别是特别是“网络型企业网络型企业”的运行模式，要通过网络寻求合作的运行模式，要
41、通过网络寻求合作伙伴，共同组成临时性的公司，要通过网络实现产品的伙伴，共同组成临时性的公司，要通过网络实现产品的设计和制造，最后通过网络进行财务结算，这种全新的设计和制造，最后通过网络进行财务结算，这种全新的运作方式需要不断探索，逐渐适应。运作方式需要不断探索，逐渐适应。第二十一页，共34页。第三节第三节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的影响的影响二、信息革命二、信息革命(g(gmng)mng)对企业发展的影响对企业发展的影响 5 5影响企业的市场竞争能力影响企业的市场竞争能力 企业要通过网络宣传自己和产品，要通过网络进行贸易，企业要通过网络宣传自己和产品，要通过网络进行贸易，需要通
42、过信息技术加快信息的流动和管理，需要通过信需要通过信息技术加快信息的流动和管理，需要通过信息技术提高工作效率，需要通过信息技术改进产品质量，息技术提高工作效率，需要通过信息技术改进产品质量，增加产品的花样和品种，降低产品的成本，提高服务水增加产品的花样和品种，降低产品的成本，提高服务水平，缩短交货期，这些都对提高企业的市场竞争能力具平，缩短交货期，这些都对提高企业的市场竞争能力具有很大的作用。有很大的作用。第二十二页，共34页。第三节第三节 信息革命信息革命(g(gmng)mng)的影响的影响二、信息革命对企业发展二、信息革命对企业发展(fzhn)(fzhn)的影响的影响 6 6影响企业的生存
43、影响企业的生存在信息化社会，如果企业不促进信息技术的推广应用，就会在信息化社会，如果企业不促进信息技术的推广应用，就会缩小自己的生存空间，严重时甚至影响到企业自身的生存。缩小自己的生存空间，严重时甚至影响到企业自身的生存。可以说，信息技术的推广应用抓得好，企业的生存空间就会可以说，信息技术的推广应用抓得好，企业的生存空间就会大得多，这已为无数事实所验证。大得多，这已为无数事实所验证。第二十三页，共34页。第四节第四节 知识经济知识经济(zh sh jn j)(zh sh jn j)与信与信息技术息技术一、知识经济一、知识经济(zh sh jn j)(zh sh jn j)的概念的概念1 1以高
44、科技为主体的经济称为以高科技为主体的经济称为“知识经济知识经济(zh sh jn(zh sh jn j)”j)”。2 2根据根据19931993年欧盟文件，知识经济年欧盟文件，知识经济(zh sh jn j)(zh sh jn j)是这样是这样定义的：人类正在由工业文明向信息文明迈进，人类智慧已定义的：人类正在由工业文明向信息文明迈进，人类智慧已成为一种新的资本形态，经济增长不是以资本为中心的资本成为一种新的资本形态，经济增长不是以资本为中心的资本积累和集中的过程，而是以知识为中心的整合各类资源的过积累和集中的过程，而是以知识为中心的整合各类资源的过程。程。第二十四页，共34页。第四节第四节
45、知识经济知识经济(zh sh jn j)(zh sh jn j)与信与信息技术息技术二、知识经济与信息技术二、知识经济与信息技术例如：据美国幸福杂志对世界最富有的人的统计，靠知识例如：据美国幸福杂志对世界最富有的人的统计，靠知识和信息发家的富翁正在逐渐取代靠资源发家的富翁人数，其和信息发家的富翁正在逐渐取代靠资源发家的富翁人数，其排名也在不断靠前。连续几年的排名显示，原微软三个主要排名也在不断靠前。连续几年的排名显示，原微软三个主要创始人的个人创始人的个人(grn)(grn)资产均名列前茅。其中比尔资产均名列前茅。其中比尔盖茨先盖茨先生更是连续几年高居榜首，其财富在呈几何级数般地增长，生更是连
46、续几年高居榜首，其财富在呈几何级数般地增长，于是就有了于是就有了“比尔比尔盖茨不值得弯腰去捡盖茨不值得弯腰去捡1 1万美元万美元”的说法，的说法，这充分说明了知识在创造财富过程中所发挥的巨大作用。这充分说明了知识在创造财富过程中所发挥的巨大作用。知识之所以能促进经济的发展，其本质为知识是丰富的，而土知识之所以能促进经济的发展，其本质为知识是丰富的，而土地和资本却是有限的。知识可以低成本地复制，计算机软件地和资本却是有限的。知识可以低成本地复制，计算机软件就是个典型的例子，但土地和资本却不能做到这一点。就是个典型的例子，但土地和资本却不能做到这一点。哪个国家的信息业发达，其经济就必然发达，这是最
47、说明问题哪个国家的信息业发达，其经济就必然发达，这是最说明问题的事实。例如，的事实。例如，19971997年中国电子信息企业年中国电子信息企业100100强的年总销售强的年总销售额为额为20052005亿人民币，还没有亿人民币，还没有IBMIBM、惠普或康柏等任何一家的、惠普或康柏等任何一家的年营业收入高。从利润看，上述百强企业年营业收入高。从利润看，上述百强企业19971997年共实现利润年共实现利润145145亿元人民币，还不足微软公司一家的年利润收入亿元人民币，还不足微软公司一家的年利润收入!第二十五页，共34页。n知识经济(jngj)是以数字化和网络化为基础的，这就是为什么称知识经济(
48、jngj)为信息经济(jngj)的原因。第四节第四节 知识经济知识经济(zh sh jn j)与信息技与信息技术术第二十六页，共34页。第五节第五节 数字地球数字地球数字地球的概念：数字地球的概念：美国副总统戈尔，美国副总统戈尔，19981998年年1 1月月1313日在加利福尼亚科学中日在加利福尼亚科学中心所作的题为心所作的题为“数字地球数字地球认识认识2121世纪我们这颗星球世纪我们这颗星球”的演讲，提出的的演讲，提出的“数字地球数字地球”这一新概念。这一新概念。一、概述一、概述 “数字地球数字地球”是继是继“信息高速公路信息高速公路”之后的又一新概念，之后的又一新概念，它的提出将会对信息
49、技术的发展产生巨大的影响。它的提出将会对信息技术的发展产生巨大的影响。可能会由此引发又一轮信息革命可能会由此引发又一轮信息革命(g(gmng)mng)的新浪潮。的新浪潮。对企业而言，对企业而言，“数字地球数字地球”的概念可能会在将来组建的概念可能会在将来组建“网网络型企业络型企业”时发挥重要作用。时发挥重要作用。另外，在开发另外，在开发“数字地球数字地球”时研制的新技术对企业信息系时研制的新技术对企业信息系统的建设和运行也会产生积极的影响。统的建设和运行也会产生积极的影响。第二十七页，共34页。第五节第五节 数字地球数字地球数字地球的概念：数字地球的概念：一、概述一、概述 由于在由于在“数字地
50、球数字地球”方面我们还没有收集到其它资料，现将戈方面我们还没有收集到其它资料，现将戈尔于尔于19981998年年1 1月月1313日在加利福尼亚科学中心所作的题为日在加利福尼亚科学中心所作的题为“数字数字地球地球认识认识2121世纪我们这颗星球世纪我们这颗星球”的演讲稿摘录在此（此演的演讲稿摘录在此（此演讲稿刊登在讲稿刊登在19981998年年8 8月月1414日的文汇报上）。日的文汇报上）。技术创新的新浪潮正使我们以前所未有的方式获得、存储、处理技术创新的新浪潮正使我们以前所未有的方式获得、存储、处理和显示有关我们星球的各种环境和文化现象的信息。大量的信和显示有关我们星球的各种环境和文化现象