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1、行为风格测验使用指导手册,一、MBTI测验的简介,MBTI是“Myers-Briggs Type Indicator”的简称，由美国心理学家Myers（女儿）和Briggs（母亲）根据荣格的心理类型学理论设计编制而成，正式形成和发行于1976年，也称母-女测验。MBTI是目前世界上近20年来应用最广泛的测验之一；MBTI在中国被称之为行为风格测验。截止到1994年，世界上有2.5百万人接受过MBTI测验；仅1995年就有2百万人接受了MBTI测验。关于MBTI的文章或出版物有1000多篇。主要用于考察人在组织中的贡献、领导风格、偏好的工作环境、潜在的缺陷等个体特征与潜力，以及组织中人与人之间的
2、沟通、团队组建等。,二、MBTI测验的历史发展,容格（1923）根据人的意识倾向性和心理功能将人分成八种类型。 意识倾向性：力比多的指向内向/外向心理功能：意识活动有感觉、思维、情感和直觉四种基本机能。组合成以下8种类型： 外向思维型尊重客观条件和伦理法则，不感情用事。政治家、自然科学家以及工程技术人员都属于这种类型。外向感情型对事物的评价往往感情用事，凭主观判断衡量外界事物的价值。文学家、艺术家多属此类。外向感觉型做什么事都以具体事物为出发点，依据感觉估量生活价值，遇事不加考虑，随波逐流，善于应付现实。外向直觉型以主观态度探求各种现象，不接受过去的经验，只是憧憬未来，容易悲观失望。内向思维型
3、不关心外界价值，以主观观念决定自己的思想，感情冷淡，好独断，偏执，易被人误解。内向感情型情感沉着，稳定，向内部发泄，神秘化，易被误解为冷酷。内向感觉型不能深入到事物的内部，在自己和事物之间，常常插入自己的知觉。内向直觉型不关心外部世界，脱离实际，多幻想。,二、MBTI测验的历史发展,从1962，此测验的雏形开始应用于职业咨询，这也是编制此测验的最初目的。了解自我，以找到适合自己的职业。Myers和Briggs于1976年对容格的理论做了进一步发展，编制了MBTI测验。MBTI不仅能够测量容格提出的八个维度，在系统化、完整性方面有所提高，大大提高了其应用性。把维度重新组合，把八种类型扩展到16种
4、 进一步发展容格的人格类型两极化思想,后来的研究着重对MBTI的信度和效度的检验，以及测验的一些在应用方面的研究（把MBTI与管理和组织行为联系起来，进行了理论方面的建设和实证方面的研究）,二、MBTI测验在中国的发展,90年代初，人事部录用中心和大正信息研究所对MBTI测验进行了修订，形成了中国版的MB认知方式测验。96年，国家人事部人事考试中心组织开发管理人员测评系统，其中管理者行为风格测验的编制是对MBTI的进一步发展，增加了情绪稳定性维度。从大五角度看，增加此维度才能全面反映人的行为。本测验是在原版MBTI测验和管理者行为风格测验基础上编制的，并做一些适当调整，使之适用于测量管理者、一
5、般员工和刚毕业的大学生等。,三、MBTI测验的基本原理,基本概念： 行为风格 广义上，行为风格指一个人的一般行为特点，是个体在过去的生活和工作经历中逐渐形成的稳定的行动方式和行动倾向。它反映了人们在思想、感情、需求、态度、价值及行动等方面的心理共同性和差异性。 狭义上，行为风格通常是指认知风格或认知方式，是人们在认知活动中所表现的个别差异，即个体知觉、理解、储存、和利用信息的独特而又稳定的方式。 如有的人行动敏捷迅速；有的人讲话总是温柔平和，慢条斯理。 能力与行为风格 “能力”是认知加工的内容，“行为风格”是认知加工的方式。能力的高低决定的是：通过某种操作人们加工处理了哪些信息。而认知风格的差
6、异表现在：在加工处理信息时，人们采用了哪种方式或途径。 能力是最高行为，具有社会评价意义，决定一个是否胜任一个职位；而行为风格是典型行为，无好坏之分。 能力具有单极性，可以累加。在认知行动中，一个人更多地以某种方式处理加工信息，那么，他就会更少地表现其它信息加工的方式。行为风格具有双极性，在认知行动中，一个人更多地以某种方式处理加工信息，那么，他就会更少地表现其它信息加工的方式。,三、MBTI测验的基本原理,基本概念： 人格与行为风格 人格和行为风格是从两个不同角度考察人的个别差异的概念。本质上，二者并无不同。它们都是描述和刻画个别差异的术语，都界定为行为方式上的个别心理特征。相对而言，人格概
7、念更加抽象，包含的内容更广，是更高层次的概念；而行为风格概念则更具体，更易操作化，是人格概念的下位概念。 特质说 特质是一种先前反应倾向，它使个体对不同种类的刺激以某种稳定且相同的方式进行反应。特质不仅引发人的行为与思想，对刺激进行反应而产生行为之外，它也能主动地引导人的行为(陈仲庚、张雨新，1986)。就其本源上说，特质是人的内在的神经心理结构，其存在可以由个体的外显行为推断出来。因而，可以说，特质犹如化学中的元素一样，是人格的分析单元或构成要素。特质组成并建构一个人完整的人格结构。 特质说测验有卡特尔16PF测验、CPI青年人格问卷、大五人格问卷等。,三、MBTI测验的基本原理,基本概念：
8、 类型说 类型是由各种典型特点构成的理想的东西，是事物共同性和相似性的一种抽象。同一类型的人群在一定范围内更相象，而且具有显著的区别于其他类型的特点。广义上讲，任何类型都是由某些共同特征成分按照一定规则组合而成，这种组合是独一无二的，从而使一种类型的表现显著地不同于另一种类型(Miller, 1991)。 类型说起源最早，可追溯到古希腊亚里斯多德、希波克拉底、盖伦的气质类型和中国由阴阳、五行学说演化的周易之八卦论。,三、MBTI测验的基本原理,MBTI测验属于类型学测验类型是由各种典型特点构成的理想的东西，是事物共同性和相似性的一种抽象。人格类型是指一组人表现出特定的、相似的心理特征，同一类型
9、的人群在一定范围内更相象，而且具有显著的区别于其他类型的特点。广义上讲，任何类型都是由某些共同特征成分按照一定规则组合而成，这种组合是独一无二的，从而使一种类型的表现显著地不同于另一种类型(Miller, 1991)。类型说研究的核心问题主要有两个：一是类型划分的标准或基本维度的确定；二是类型的组合规则。,三、MBTI测验的基本原理,MBTI类型划分的标准：以容格类型说为基础，从四个方面刻画人的行动风格：态度倾向：Extraversion (E) v s. Introversion (I)外倾/内倾 Energizing接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N)感觉/
10、直觉 Attending处理信息：Thinking (T) vs. Feeling (F)思考/情感 Deciding行动方式：Judging (J) vs. Perceiving (P)判断/知觉 Living各个维度的解释：,三、MBTI测验的基本原理,各个维度的解释：,三、MBTI测验的基本原理,各个维度的解释：,三、MBTI测验的基本原理,各个维度的解释：,三、MBTI测验的基本原理,各个维度的解释：,三、MBTI测验的基本原理,维度组合：维度如何确定是特质说主要关注的问题。维度的组合规则是类型说主要关注的问题。 16种心理类型,三、MBTI测验的基本原理,四种气质类型（或四种问题解决
11、风格）,四、MBTI类型的首要功能和次要功能,心理学家认为，每一个人都会特别受到某项首要功能的支配，另有次要及更次要功能之分。首要功能是指一个最系爱、最依赖的行为模式，而次要功能则是指一个人较不喜爱、较少依赖的行为模式。在八种优先选择行为特性中，首要功能往往是第二或第三指标中的任何一项优先选择：即感觉或直觉、思考或感情四种特性中的一种。判定首要、次要、乃至第三及第四喜爱的依据是：第一指标（内/外向）和第四指标（判断/知觉）。如，属于外向且判断类型者，其首要功能往往是第三指标中的优先选择行为；外向且知觉型者的首要功能则是第二指标中的优先选择。内向者恰恰相反，属于内向且判断类型者，其首要功能在于第
12、二指标；而内向知觉型的首要功能在于第三指标。请你记住：第一及第四优先选择的指标决定一个人的首要、次要、第三及第四喜爱作用；内向/判断、外向/知觉型者的首要功能在于第二指标；外向/判断、内向/知觉的首要功能在于第三指标；,四、MBTI类型的首要功能和次要功能,选择首要功能和次要功能一览表,感觉 思考,内向,判断,感情,直觉,直觉 感情,外向,知觉,感觉 思考,第一功能到第四功能呈顺时针方向旋转,内向/感觉/思考/判断型,外向/直觉/感情/知觉型,四、MBTI类型的首要功能和次要功能,如何选择优势功能的图示（继上表）,感觉 思考,外向,判断,直觉 感情,直觉 感情,内向,感觉,感觉 思考,第一功能
13、到第四功能呈顺时针方向旋转,五、MBTI类型解释,SJ的特点,常问的问题：什么？ What?风格：稳定器/平衡者/循规蹈矩者 Stabilizer / traditionalist寻求：所有物/财产 Belonging弱点：混乱/无序/无组织 Disarray / disorganization责任- -程序/规范可信赖- -果断抗拒变化- -稳定性坚持传统 - -“应该”“不应该”精确- -社会责任对组织忠诚- -结构 “宁拆10座庙，不破一桩婚” -有序 -依赖权威,SJ的四种类型,五、MBTI类型解释,SP的特点,常问的问题：什么时候？ When?风格：排忧解难者/谈判者/救火员 Tro
14、uble shooter/negotiator寻求：行动 Action弱点：常规/例行公事 Routine自由/放任/随意- -享受当前的时光过程导向- -实际/实用好玩- -即兴/自发擅长应急 - -喜欢亲身经历 常心血来潮-需要自由和空间- -适应能力强灵活- -寻求变化和多样性“我们干吧！”- -心情愉悦关注当前- -行动导向先尝试，再寻求指导- -现实,SP的类型特点,五、MBTI类型解释,NT的特点,常问的问题：为什么？ Why?风格：梦想家/理论家/有远见 Visionary寻求：能力/胜任感 Competency弱点：无能/无能感/不胜任 Incompetency高成就者- -好
15、争论易概念化- -喜欢复杂性易自我怀疑- -好字斟句酌系统设计者 - -知识 客观的知觉- -如果，将会原则- -对知识有好奇心与自己和他人竞争- -不会墨守成规变革的设计者- -不迷信权威 独立 -,NT的类型特点,五、MBTI类型解释,NF的特点,常问的问题：谁？ Who?风格：催化剂/助人成长者 Catalyst寻求：同一性/本来面目 Identity弱点：内疚/罪责感 Guilt -生动的想象有魅力的- - 神秘的人际技能- - 对冲突过分敏感给他人心理支持 - - 寻找自我同情的- -自主关系- - 需要鼓励和认可人的发展的可能性- - 正直/诚实交往- -给予安慰合作- -“成长为
16、”,NF的类型特点,六、MBTI的心理测量学指标,信度：多数研究表明MBTI的内部一致性信度很好，但它的重测信度受到质疑。最近的一项研究表明，重测信度：E-I为.77；S-N为.75；T-F为.69；J-P为.77（Salter & Daniel, 1997) 。T-F的重测信度最低,与多数研究一致。效度：E-I的结构效度最好，其次是S-N、T-F，J-P的结构效度较差。,本测验的信度指标,六、MBTI的心理测量学指标,本测验的信度指标分半信度,同质性信度,不同分量表之间的相关,被试自评与测验结果的相关,七、MBTI的解释体系,记分体系题目记分 一般心理倾向性、接受信息方式、处理信息方式和行动
17、方式 四个维度具有两极性，如内向和外向是同一个维度（一般心理倾向）上的两个极。不同的选项代表不同的方向，即题目是以二分法为基础，目的是为了决定在两个有价值的行为或态度中哪个更受偏爱，同时也可以避免社会赞许性反应心向。因此，每题只在一个方向上计分。如在一般心理倾向性或内外倾维度上，某题的选项A代表外倾，而选项B则代表内倾。如果被试选择了选项A，那么，在本题上只计外倾为1，内倾为0。其它三个维度的计分方法与此相同。然后，通过简单累加的方式计算每个维度上两种不同方式的得分，即反应强度。,类型记分 每个维度的题量是固定的。被试在任一维度上均获得两个分数。类型倾向的确定通过将同一维度的两个分数相减得出。
18、如果一个人在外倾E的得分比内倾I的得分高就被分在外倾一类，否则归为内倾类。 注意：对于两个分数差为0的情况，四个维度分别定义为内倾，直觉，感情和知觉。,七、MBTI的解释体系,类型解释的基本原则与步骤明确类型，了解各维度的意义，如：E、S、T、P考查各维度的强度级别：稍微（有点）、中等、清晰、非常清晰确定四种心理功能的优先级：一、二、三、四确定四种功能的指向性，明确各功能如何发挥作用综合以上步骤解释 如：E N F P 20 8 5 31 由此可知:外向直觉感情知觉者 a、外向从外部获取能量，与人打交道等b、直觉关注未来与可能性，总有新想法等c、感情注重人情以及人际价值、社会取向的关系d、知觉
19、行为方式松散，不严谨，拖拉、不喜规则，不拘小节强度明显外向，微弱感情判断和直觉，明显的知觉由以上推出：优势功能直觉朝向外辅助功能感情判断内第三功能思考外次级功能感觉内,八、MBTI的应用体系,心理类型与职业,尽管某些职业可能吸引大量的某些类型的人，但是没有证据表明16种类型中的任何一种不能从事或不适合任何一种工作。因此，心理类型不能作为人员甄选的标准，需要参照其他测验的结果。,但是心理类型可以预示一个人的工作和管理风格，为团队建设提供 信息,SJ经理人员会计警察医生教师,SP表演者企业家排除故障者自由职业者抢险队员,NT科学家建筑师工程师设计师经理人员,NF咨询师记者艺术家心理学家神职人员,八
20、、MBTI的应用体系,不同类型的工作风格,SJ 达到期限要求，在有结构和稳定的环境中解决问题。关注细节。事先准备好。关注氛围和融入。安全。“现实的决策者”,SP 紧急事件和压力。解决具体问题，特别在危险、紧张的环境中。变异性，大量的事情。“适应的现实主义者”,NT 产出高质量的新观点。其观点和成就被他们所尊重的人看重。自 主。“有逻辑性且机敏”,NF 用“养育”的方式帮助他人。充当资源。在令人鼓舞和和谐 的环境中被认同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激励。“热心而有洞察力”,八、MBTI的应用体系,紧张的来源与紧张反应,引起紧张的因素,紧 张 反 应,目标不明确；计划改变；含混不清；缺乏控
21、制,重新确定目标；要求资源；反复检查；更多的控制；教条,问题太少；单调；不清晰或无信息；缺乏自由度,无所事事，浪费时间；逃避；“走自己的路”；崩溃,过度工作；斗争；不宽容；对抗地服从；学究式的辩论,自我牺牲；愤世嫉俗；反应过度；抑郁,做常规重复和琐碎的事情，官僚作风；困难的人际关系,冲突；拒绝(说不)；抑郁和绝望的人；批评,S J,SP,NT,NF,八、MBTI的应用体系,不同类型的压力反应,心理类型,第四位机能,反 应,ISTJISFJESFPESTP,N 感到前景暗淡，悲观失望，感到无以解脱,INTJINFJENFPENTP,过分做一些事情，例如,列出很多任 务表，过量地吃东西，用有别与平
22、常的方式反复地做某些事,S,INTP ISTPESTJ ENTJ,情绪爆发，感到孤独和缺乏关怀,ISFP INFPESFJ ENFJ,F,反复分析，苛责，感到无用和缺乏能力,T,八、MBTI的应用体系,在紧张时需要什么？,不同类型舒解紧张的策略,在紧张时需要什么？,E 与别人交谈 写笔记，写下感受,I反省/沉思述说，自发地谈论,S 感官活动幻想,N设计新的东西 做有些感官性/细节的活动,T 感觉有能力，分析/挑战 同情，移情,F和谐分析,J 计划，完成一件事 放弃时间表,P灵活性和自主性 坚持计划,八、MBTI的应用体系,不同类型之间的沟通,EI 留出私人的、反省的时间IE 解释时间的需求，容
23、许他人为澄清问题的“多话”SN 首先给出概貌，然后详述细节NS 先说基本成型的具体观点，注意涉及相关的细节TF 考虑对人的影响，由一致意见开始FT 考虑原因和结果，简洁JP 容许其计划、工作方式中的灵活性和不愿被控制 的需要P J 容许计划和结构，以及他人控制和决定的需要,八、MBTI的应用体系,团队组建-不同类型组合的优劣,SJ可能认为NF缺乏常识；而NF可能觉得SJ没有想象力 NF关注一些“不实际”的问题，可能使SJ觉得没有共同语言,感到关系的不公平,迫使SJ考虑现实问题(如生计问题) 尤其是在关于金钱和工作的问题上的冲突，可能导致 SJ不断地对NF说教和唠叨 由于缺乏鼓励和赞同，可能导致
24、NF的自尊和自我价值感 受到挫伤 NF可能认为SJ根本不能理解深厚的感情和关系。STJ和 NFP并非尽如以上所述,NF可能认为SP没有信仰，缺乏想象力、责任感、承诺和生活目标 SP可能认为NF无趣，没有现实感,SJ可能认为SP缺乏责任感；而SP可能觉得SJ没有乐趣。 SJ可能把SP当作孩子，而SP也可能把SJ视为父母，认为 养家糊口的责任、日常的义务都是SJ的事。 SJ可能试图将易冲动的SP的工作习惯有序化，使其有计 划；而SP则对SJ被时间计划表所约束嗤之以鼻。 SP老想玩，并且认为SJ也如此；而SJ总想工作，也认为 SP也这样。 SP认为SJ太悲观；而SJ则认为SP过于乐观。,SJ可能变得
25、对审美、学习、人际关系、情感和信仰等更为开放 NF可能学会将部分的精力花在可能有经济回报的领域 SJ可能变得更为灵活；而NF则可能学会善始善终，更为准时和可靠,SP可能让NF活跃起来，教会NF不要总是沉溺于对生活和关系的“意义”追求，不要过于看重精神/信仰的目标，要生活在当前的现实中，不要生活在未来的可能性中。 NF可能帮助SP发展生活和工作中的一致性，对价值和情感的重视，对哲学和信仰的容忍，以及对学习的开放性并帮助个人成长。,SP可能让NF活跃起来，教会NF不要总是 沉溺于对生活和关系的“意义”追求，不 要过于看重精神/信仰的目标，要生活在 当前的现实中，不要生活在未来的可能性 中。 NF可
26、能帮助SP发展生活和工作中的一致 性，对价值和情感的重视，对哲学和信仰的容忍，以及对学习的开放性并帮助个人成长。,SJ与NF,NF与SP,SJ与SP,八、MBTI的应用体系,团队组建-不同类型组合的优劣,NT可能会觉得SP缺乏想象力、 创造性、责任感和生活目标 SP可能会认为NT缺乏乐趣、 冒险精神和现实感,NT可能会觉得SP缺乏想象力、 创造性、责任感和生活目标 SP可能会认为NT缺乏乐趣、 冒险精神和现实感,NT可能认为SJ是个预设了程 序的工作机器：从不提问题， 也不思考生活和工作的意义 SJ可能认为NT是个反复无常 的改革者：只顾打破程序和传 统，不考虑这种不负责任的行 为的长期后果
27、可能导致对对方的动机和目的 的严重不信任，尤其是在E/I， T/F，J/P之间,SP可能使NT变得放松起来，教会NT不必凡事都要问“为 什 么”和“怎么样”，不要以为工作中缺了自己就不行， 不要 总是生活在理论和未来的世界里。 NT可能帮助SP发展对工作和生活的恒常性，对理论的容 忍度和对学习的开放性。,SP可能使NT变得放松起来，教会NT不必凡事都要问“为 什 么”和“怎么样”，不要以为工作中缺了自己就不行， 不要 总是生活在理论和未来的世界里。 NT可能帮助SP发展对工作和生活的恒常性，对理论的容 忍度和对学习的开放性。,NT可能学会重视计划和为非工作的活动（如家庭生活） 留出时间。如要维持关系，尤其是在SFJ和NTP之间，这一 过程更为必要。 SJ可能变得更为开放，对观念、理论、变化和生活中的随 机性更多接纳。 STJ和NTP之间，STJ可能天生就关注生活中的经济细节。 这种搭配可能对双方都较少压力。 NT倾向于对既有程序、常规和礼仪等置之不理，而SJ可 以帮助其对这些社会习俗更为平和、接受。,NT与SP,NT与SP,NT与SJ,