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1、企业管理学企业管理学代代 宝宝合肥工业大学管理学院工商管理系合肥工业大学管理学院工商管理系Part IPart I 企业管理学导论企业管理学导论1.11.1企业管理学的定义企业管理学的定义 企业管理学企业管理学是一门研究现代企业中的管理是一门研究现代企业中的管理活动及其规律的综合性、应用性科学。简言活动及其规律的综合性、应用性科学。简言之，就是研究如何管理企业的一门科学。之，就是研究如何管理企业的一门科学。1.2 1.2 企业管理学的知识体系企业管理学的知识体系Part II 管理学原理Part III 企业概论Part I 企业管理学导论Part IV 企业管理理论与实务Part II 管理
2、学原理2.1 管理概论管理概论2.5 控制控制2.2 计划计划2.3 组织组织2.4 领导领导2 2.6 6 决决策策2.7 管理的基本观念与原则管理的基本观念与原则Part III 企业概论企业概论企业及其形态企业及其形态现代企业制度现代企业制度企业的设立、变更与终止企业的设立、变更与终止3.1 3.1 企业及其类型企业及其类型3.2 3.2 现代企业制度现代企业制度3.3 3.3 企业的设立、变更与终止企业的设立、变更与终止Part IV 企业管理理论与实务企业管理理论与实务财务资源管理财务资源管理企业战略管理企业战略管理人力资源管理人力资源管理物质资源管理物质资源管理生产与运作管理生产与
3、运作管理项目管理项目管理质量管理质量管理设备管理设备管理市场营销管理市场营销管理物流与供应链管理物流与供应链管理结构资源管理结构资源管理社会资源管理社会资源管理虚拟企业管理、国际企业管理虚拟企业管理、国际企业管理知识资源管理知识资源管理技术管理技术管理信息管理信息管理知识管理知识管理物质资源管理物质资源管理生产与运作管理生产与运作管理项目管理项目管理质量管理质量管理设备管理设备管理市场营销管理市场营销管理物流与供应链管理物流与供应链管理p战略及其类型战略及其类型p战略环境分析战略环境分析（宏观环境分析、行业环境分析、内部环境分析）（宏观环境分析、行业环境分析、内部环境分析）p战略制定战略制定（
4、SWOTSWOT矩阵、波士顿矩阵、通用矩阵、战略选择矩阵、战略聚类模型）矩阵、波士顿矩阵、通用矩阵、战略选择矩阵、战略聚类模型）p战略实施战略实施企业战略管理企业战略管理返回p人力资源与人力资源管理人力资源与人力资源管理p人力资源规划人力资源规划（工作分析、人力资源计划、人事计划）（工作分析、人力资源计划、人事计划）p人力资源开发人力资源开发（人员招聘、人员培训与发展、薪酬管理）（人员招聘、人员培训与发展、薪酬管理）p绩效考核绩效考核人力资源管理人力资源管理返回p财务管理的基本观念财务管理的基本观念（资金的时间价值观念、投资的风险报酬观念）（资金的时间价值观念、投资的风险报酬观念）p筹资管理筹
5、资管理（筹资方式、资金成本）（筹资方式、资金成本）p投资管理投资管理（非贴现的投资评价方法、贴现的投资评价方法）（非贴现的投资评价方法、贴现的投资评价方法）p分配管理分配管理p财务分析财务分析（偿债能力分析、盈利能力分析、资产周转情况分析）（偿债能力分析、盈利能力分析、资产周转情况分析）财务管理财务管理返回生产与运作管理生产与运作管理p生产运作及其类型生产运作及其类型p生产系统的设计（空间安排、时间安排）生产系统的设计（空间安排、时间安排）p生产的计划工作生产的计划工作（综合计划、主生产计划、生产作业计划；（综合计划、主生产计划、生产作业计划；MRPMRP、闭环、闭环MRPMRP、MRPIIM
6、RPII、ERPERP）p新型生产方式新型生产方式（CIMSCIMS、FMSFMS、JITJIT、LPLP、AMAM）项目管理项目管理p项目与项目管理项目与项目管理 p项目管理知识体系指南（项目管理知识体系指南（PMIPMI的的PMBOKPMBOK）l范围管理、时间管理、成本管理范围管理、时间管理、成本管理l质量管理、人员管理、沟通管理质量管理、人员管理、沟通管理l风险管理、采购管理、综合管理风险管理、采购管理、综合管理p质量与质量管理质量与质量管理p全面质量管理（全面质量管理（TQMTQM）与）与PDCAPDCA循环循环p质量管理体系及质量管理体系及ISO9000ISO9000族标准族标准p
7、六西格玛管理六西格玛管理p质量管理的基本工具及技术质量管理的基本工具及技术质量管理质量管理p设备与设备管理设备与设备管理p设备评价与选择设备评价与选择p设备维护与修理设备维护与修理（设备磨损理论、设备故障规律、（设备磨损理论、设备故障规律、设备设备维护保养、维护保养、设备设备检查修理）检查修理）p设备更新与改造设备更新与改造（设备的寿命、设备更新决策、设备的改造（设备的寿命、设备更新决策、设备的改造 ）设备管理设备管理市场营销管理市场营销管理p市场、市场营销与市场营销观念市场、市场营销与市场营销观念p市场营销管理市场营销管理l识别市场机会（市场调查与预测）识别市场机会（市场调查与预测）l选择目
8、标市场（市场细分与定位）选择目标市场（市场细分与定位）l设计营销方案（开发营销策略组合）设计营销方案（开发营销策略组合）l实施营销方案（营销组织与控制）实施营销方案（营销组织与控制）p产品策略产品策略p价格策略价格策略p渠道策略渠道策略p促销策略促销策略p网络营销网络营销p物流、供应链、物流与供应链管理物流、供应链、物流与供应链管理p物流系统设计物流系统设计p物流配送与运输管理物流配送与运输管理（物流中心与配送中心、运输决策）（物流中心与配送中心、运输决策）p供应链一体化管理中的库存控制供应链一体化管理中的库存控制p第三方物流（第三方物流（TPL/3PLTPL/3PL）物流与供应链管理物流与供
9、应链管理返回p技术管理技术管理（技术与技术管理、新产品开发管理、价值工程）（技术与技术管理、新产品开发管理、价值工程）p信息管理信息管理（信息与信息资源管理（信息与信息资源管理IRMIRM、管理信息系统、管理信息系统MISMIS）p知识管理知识管理（知识与知识管理、（知识与知识管理、SECISECI模型、知识资本与知识经济）模型、知识资本与知识经济）知识资源管理知识资源管理返回p企业文化企业文化（含义、构成、结构、功能）（含义、构成、结构、功能）p企业文化建设企业文化建设结构资源管理结构资源管理企业文化理论企业文化理论l企业文化建设的程序与原则企业文化建设的程序与原则l企业文化建设的方法企业文
10、化建设的方法CISCIS策划策划l领导者在企业文化建设中的作用领导者在企业文化建设中的作用返回p利益相关者（利益相关者（stakeholdersstakeholders）p利益相关者理论与利益相关者管理利益相关者理论与利益相关者管理p客户关系管理（客户关系管理（CRMCRM）社会资源管理社会资源管理利益相关者理论利益相关者理论返回p国际企业国际企业p企业国际化经营的理论基础企业国际化经营的理论基础虚拟企业管理虚拟企业管理+国际企业管理国际企业管理p虚拟企业虚拟企业p虚拟企业的组建与运作管理虚拟企业的组建与运作管理1.3 1.3 企业管理学的教学安排企业管理学的教学安排p推荐教材推荐教材 企业管
11、理学企业管理学，杨善林主编，高等教育出版社，杨善林主编，高等教育出版社，n周三多等，周三多等，管理学管理学原理与方法原理与方法（第四版），复旦大学出版社（第四版），复旦大学出版社n罗宾斯、库尔特，罗宾斯、库尔特，管理学管理学（第七版），中国人民大学出版社（第七版），中国人民大学出版社n芮明杰，芮明杰，管理学管理学，上海人民出版社，上海人民出版社n孔茨、韦里克，孔茨、韦里克，管理学管理学 （第十版），经济科学出版社（第十版），经济科学出版社p参考书目参考书目p学时分配学时分配n管理学原理管理学原理（1818学时讲授学时讲授+2 2学时案例）学时案例）n企业概论企业概论（3 3学时讲授学时讲授+1 1学时案例）学时案例）n企业管理理论与实务企业管理理论与实务（3030学时讲授）学时讲授）n实验（实验（8 8学时，分组调研撰写学时，分组调研撰写商业计划书商业计划书/创业计划书创业计划书）p成绩评定成绩评定n卷面成绩占最终成绩的卷面成绩占最终成绩的70%70%n实验成绩占最终成绩的实验成绩占最终成绩的30%30%THE END感谢大家的聆听！感谢大家的聆听！