《【精品】保险公司培训:陌生客户开发三步曲(建立关系)(可编辑).ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【精品】保险公司培训:陌生客户开发三步曲(建立关系)(可编辑).ppt(9页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
保险公司培训:陌生客户开发三步曲(建立关系)陌生客源的来源陌生客源的来源n区域区域n职域(缘故职域)职域(缘故职域)n转介绍转介绍陌生客户的特点陌生客户的特点n初次见面,有戒心初次见面,有戒心n大部分态度不热情大部分态度不热情n互相之间缺少了解,没话题,有距离感互相之间缺少了解,没话题,有距离感n终极目的:拉近关系,建立信任,寻找切入点终极目的:拉近关系,建立信任,寻找切入点开拓工具开拓工具n幸福家庭幸福家庭n资讯等小媒体资讯等小媒体n小礼物小礼物n活动:儿绘、爱心卡活动:儿绘、爱心卡n话题话题开拓方式(职域)开拓方式(职域)n爱心卡推广爱心卡推广n注意点:挑合适的时间注意点:挑合适的时间 选择特别的方式选择特别的方式 找到找到KEYMAN开拓方式(转介绍)开拓方式(转介绍)n公司介绍、个人介绍公司介绍、个人介绍n幸福家庭定期送幸福家庭定期送n爱心卡活动爱心卡活动n关键点:第一次见面可以多聊聊介绍关键点:第一次见面可以多聊聊介绍人,介绍人很重要人,介绍人很重要关键点关键点n专业的形象(外在专业的形象(外在内在)内在)n态度热情、诚恳,交朋友的心态态度热情、诚恳,交朋友的心态n把缘故当陌生经营,把陌生当缘故经把缘故当陌生经营,把陌生当缘故经营营n留意生活话题留意生活话题 作作 业业n明天安排演练,请提前准备明天安排演练,请提前准备