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1、优秀研发人员自我修炼与自我管理 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望课程描述课程描述中国对外贸易形势报告指出：中国对外贸易面临的外部环境仍然严峻复杂，对保持进出口发展既要坚定信心，又不能掉以轻心。随着进出口经营权的进一步放开，中国企业未来将参与高收益、高难度同时也存在高风险的国际贸易市场。如何操作国际贸易、拓展业务、防范风险、合理合法的降低货物流通成本，作为企业的管理经营者必须准确把握，仅凭有限的经验往往达不到预期的效果。众多涉外企业因实战技能不成熟、操
2、作不当造成一些严重的不可估计的损失！培训收益培训收益1、全面掌握国际市场开拓与管理技巧，全面系统提升涉外业务操作技能及防范、规避贸易风险！2、掌握各种单证及结算技巧与方法,预防风险！确保万无一失！3、选择最佳运输方式和承运人(国际货代)，掌握费用结算技巧并合理避税，既降低风险又降低成本!4、如何在谈判中掌控主动，保持强势，获得最大化利益？实现双赢合作!5、了解最新国际贸易术语运用、国际贸易法律法规合同条款，把握国际贸易关键环节!6、掌握出口退税流程和计算技巧及单证管理,7、分析各类单证填制与使用技巧，防范外贸单证风险！8、规范企业关务管理，预防进出口及海关事务处理不当带来的意外风险，保护公司利
3、益！9、掌握货物出入境检验检疫的报检流程，减少因操作不当造成的不必要的损失和麻烦!10、了解采购、贸易、物流及供应链整体操作，优化流程，提升企业竞争力；讲师介绍讲师介绍 讲师资历lecturer synopsis 张永杰 先生张永杰 研发管理资深顾问（原深圳某大型世界知名高科技企业研发管理部经理）教育背景及曾任职务：=教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于深圳某大型世界知名高科技企业 和 某生物医疗设备公司。=曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等工作经验：实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发
4、管理类的课程。多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。课程大纲课程大纲 课程大纲一、研发人员的特点-了解我们1.研发人员具有哪些特点？
5、a)逻辑思维能力强b)独立贡献者居多c)技术导向性明显d)流动意向明显e)研发文化平等f)2.优秀研发人员的胜任力素质模型a)研发人员的18种常规素质要求b)研发胜任力素质模型的创建方法*调查问卷法*BEI访谈法：某咨询项目的BEI创建过程演示c)如何基于研发胜任力素质模型创建结构化面试试题库？*演示：研发人员的结构化面试试题库d)如何培养研发人员的胜任力素质？*业绩评估*关键事件二、研发人员的市场意识1.研发与市场哪个重要？2.什么是市场意识？研发人员的市场意识如何体现？3.什么是市场驱动？市场驱动中研发、销售、市场如何关联？4.研发人员应关注客户需求5.给客户惊喜：KANO模型6.产品开发
6、如何真正以市场为导向（案例）a)市场细分，锁定客户b)针对不同细分市场进行产品规划 c)市场需求管理d)业务决策评审，提高研发命中率e)产品需求管理贯穿产品开发全过程7.如何体现以客户为中心的设计-技术资料开发的案例三、研发人员的保密与创新意识1.常见的泄密途径2.保密案例讨论3.研发人员在保密方面应该注重哪些？4.项目立项中制定信息安全管理计划5.何谓创新6.创新的5种形式7.抓大放小，如何提炼产品的卖点？四、研发人员的质量意识1.研发质量管理中常见的误区（案例）2.谁是质量的责任人3.QA和QC的不同之处4.QA的五大角色定位5.为什么研发人员觉得测试和QA很烦（案例）6.质量与成本、质量
7、与效率的关系（案例）7.愈早发现故障愈好8.如何避免评审中抓壮丁、先开科普会后开批斗会（案例）9.演示：结构化的评审体系10.演练与问题讨论五、研发人员的流程意识1.案例：从零缺陷到百分之百缺陷2.建立对客户闭环管理的产品开发流程3.流程设计需要望远镜和显微镜4.流程概念和作用5.流程设计与优化技巧 6.建立正确的流程意识（案例）7.实例：产品开发流程的分级分层 8.工程师为什么不喜欢写文档9.为什么流程没有得到很好的执行10.如何真正使流程落地六、研发人员的计划意识1.计划的作用（案例）2.计划从明确目标开始：SMART原则3.如何制定项目计划 a)活动定义：WBS（工作分解结构）b)容易忽
8、略的活动 c)估计与计划d)估算的时机和误差e)工期估算的主要方法：类比法、专家法、三点法、推测f)制定进度计划：GANTT图、PERT（实例）七、研发人员的成本意识1.产品经理应关注财经管理的几个要素2.成本的冰山模型3.研发费用与设计成本的不同（案例）4.设计成本管理的全过程5.降低设计成本的工作模式和具体方法（案例）a)公共基础模块的建立（CBB）b)设计优化c)物料选型d)可维护性设计e)可生产性设计（可装配性、可加工性、可测试性）f)老产品的设计优化6.建立产品的成本档案7.如何进行成本核算8.既能提高产品质量又能降低产品开发综合成本的方法（案例）9.演练与问题讨论八、研发人员的时间
9、意识1.研发人员忙碌却无成效的原因剖析2.研发人员的工作分类（四个象限）和时间管理3.问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？4.讨论：对研发人员来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？5.案例：某研发人员的工作如何聚焦重点九、个人的感悟分享1.个人修炼2.组织的融合和团队的打造3.应具备4个E【时间地点】本课程全年循环开课，详情致电135-1093-6819（24小时）近期课程时间：2012年11月22-23日 深圳 2012年11月29-30日 上海 2012年12月13-14日 北京2012年12月21-22日 广州【参加对象】研发部门经理、研发主管及基层研发人员等。【培训费用】￥2900元/人 现报名可享受捆绑价4600元/两位（含两天中餐、指定教材、茶点）课程主办：深圳市华晟企业管理咨询有限公司 全国招生：0755-86222415（提前报名优惠）课程经理：135-1093-6819（24小时）敖先生（官方报名）QQ在线：476304896（课程在线咨询）