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1、采购管理采购管理-美的集团美的集团公公司司采采购购管管理理的的变变化化 采购地位采购地位采购地位采购地位采购组织采购组织采购组织采购组织采购模式采购模式采购模式采购模式供应商选择与管理及考评供应商选择与管理及考评供应商选择与管理及考评供应商选择与管理及考评采购绩效采购绩效采购绩效采购绩效采采购购地地位位采购地位分析采购地位分析采购采购价值价值地位地位采购采购供应供应地位地位采购采购质量质量地位地位 采购成本是企业成本管理中的主体和核心部采购成本是企业成本管理中的主体和核心部分，采购是企业管理中分，采购是企业管理中“最有价值最有价值”的部分。的部分。美的集团从美的集团从20022002年底开始推
2、动集中采购年底开始推动集中采购业务，并于业务，并于20032003年年3 3月正式成立集团采购月正式成立集团采购中心，代表美的集团对外实施大宗原材中心，代表美的集团对外实施大宗原材料采购的战略规划，并负责具体落实执料采购的战略规划，并负责具体落实执行集中采购及其相关的各项具体工作，行集中采购及其相关的各项具体工作，眼下已取得显著成效。眼下已取得显著成效。美的集团采购中心已开展的集中采购美的集团采购中心已开展的集中采购业务主要包括钢材、塑料、铜材和铝业务主要包括钢材、塑料、铜材和铝材，而正在探讨调研的集中采购孵化材，而正在探讨调研的集中采购孵化项目包括包装材料、电源线及其他标项目包括包装材料、电
3、源线及其他标准件等。准件等。美的集团采购中心的成立搭建了整个美的集团采购中心的成立搭建了整个美的的集中采购平台，彻底改变了原美的的集中采购平台，彻底改变了原来分散采购的模式，形成了四个优势：来分散采购的模式，形成了四个优势：集中采购资源，降低采购成本；提供集中采购资源，降低采购成本；提供专业、及时、有效的服务；进一步发专业、及时、有效的服务；进一步发展国际采购的优势；提供及时、准确、展国际采购的优势；提供及时、准确、全面的信息服务。全面的信息服务。采购地位分析采购地位分析采购采购价值价值地位地位采购采购供应供应地位地位采购采购质量质量地位地位从供应的角度来说，采购是整体供应链管理中的从供应的角
4、度来说，采购是整体供应链管理中的“上游控制上游控制”的主导力量。的主导力量。为了满足最终顾客的需求，企业都力求以最低的为了满足最终顾客的需求，企业都力求以最低的成本将高质量的产品以最快的速度供应到市场，成本将高质量的产品以最快的速度供应到市场，以获取最大利润。以获取最大利润。从整体供应链的角度来看，美的为了获得从整体供应链的角度来看，美的为了获得尽可能多的利润，想方设法加快物料和信尽可能多的利润，想方设法加快物料和信息的流动，这样就必须依靠采购的力量，息的流动，这样就必须依靠采购的力量，充分发挥供应商的作用，因为占成本充分发挥供应商的作用，因为占成本60%60%物料及相关的信息都发生或来自供应
5、商。物料及相关的信息都发生或来自供应商。采购地位分析采购地位分析采购采购价值价值地位地位采购采购供应供应地位地位采购采购质量质量地位地位质量是产品的生命。质量是产品的生命。在塑料集中采购整合程度方面，目前通用料部在塑料集中采购整合程度方面，目前通用料部分的整合已基本完成，改性塑料采购也已部分分的整合已基本完成，改性塑料采购也已部分整合；在整合效果方面，供应商基本都摆正了整合；在整合效果方面，供应商基本都摆正了自己的位置，在销售政策、价格方面都有很大自己的位置，在销售政策、价格方面都有很大的让步，与美的的配合获得很大改善。的让步，与美的的配合获得很大改善。集团采购中心目前已分别固定几家集团采购中
6、心目前已分别固定几家ABSABS和和PPPP供应商，同供应商，同类材料之间可相互替换，竞争局面基本形成，我们的议类材料之间可相互替换，竞争局面基本形成，我们的议价能力大幅提高，已实现择廉择优采购的目标。集团采价能力大幅提高，已实现择廉择优采购的目标。集团采购中心塑料的采购价格与同期其他经销商的价格相比低购中心塑料的采购价格与同期其他经销商的价格相比低3 3至至5 5，结算方式已由原现汇或即期，结算方式已由原现汇或即期L LC C全部改为远全部改为远期承兑或远期期承兑或远期L LC C。公公司司组组织织所需的国内原材料均通过公司采购部集中统一采购。公所需的国内原材料均通过公司采购部集中统一采购。
7、公所需的国内原材料均通过公司采购部集中统一采购。公所需的国内原材料均通过公司采购部集中统一采购。公司制定了司制定了司制定了司制定了松香采购管理制度松香采购管理制度松香采购管理制度松香采购管理制度和和和和采购管理制度采购管理制度采购管理制度采购管理制度供应商管理制度供应商管理制度供应商管理制度供应商管理制度等规章制度，采购部按规定在合格等规章制度，采购部按规定在合格等规章制度，采购部按规定在合格等规章制度，采购部按规定在合格供应商范围内进行集中采购、询价比价、竞价招标等，供应商范围内进行集中采购、询价比价、竞价招标等，供应商范围内进行集中采购、询价比价、竞价招标等，供应商范围内进行集中采购、询价
8、比价、竞价招标等，并对采购价格进行跟踪监督。并对采购价格进行跟踪监督。并对采购价格进行跟踪监督。并对采购价格进行跟踪监督。美的集团主要以集中型采购组织。美的集团主要以集中型采购组织。美的集团主要以集中型采购组织。美的集团主要以集中型采购组织。采采购购模模式式对于大宗用量的、市场价格存在波动的原材料对于大宗用量的、市场价格存在波动的原材料对于大宗用量的、市场价格存在波动的原材料对于大宗用量的、市场价格存在波动的原材料（如松脂、松香），公司采用储备定额采购模（如松脂、松香），公司采用储备定额采购模（如松脂、松香），公司采用储备定额采购模（如松脂、松香），公司采用储备定额采购模式，即制定式，即制定式
9、，即制定式，即制定1 1 1 1个月该类原材料的储备定额，物个月该类原材料的储备定额，物个月该类原材料的储备定额，物个月该类原材料的储备定额，物资采购部门在库存原材料低于储备定额的情况资采购部门在库存原材料低于储备定额的情况资采购部门在库存原材料低于储备定额的情况资采购部门在库存原材料低于储备定额的情况下，直接实施采购；下，直接实施采购；下，直接实施采购；下，直接实施采购；对于常规性的原材料（如丙烯酸、氧化剂、对于常规性的原材料（如丙烯酸、氧化剂、对于常规性的原材料（如丙烯酸、氧化剂、对于常规性的原材料（如丙烯酸、氧化剂、苯酐等），则是根据生产需求情况下打采购苯酐等），则是根据生产需求情况下打
10、采购苯酐等），则是根据生产需求情况下打采购苯酐等），则是根据生产需求情况下打采购计划，实施采购。计划，实施采购。计划，实施采购。计划，实施采购。市场部以及各控股子公司的销售部门下达订单，市场部以及各控股子公司的销售部门下达订单，市场部以及各控股子公司的销售部门下达订单，市场部以及各控股子公司的销售部门下达订单，经技术中心确认原料消耗定额后向生产部门下经技术中心确认原料消耗定额后向生产部门下经技术中心确认原料消耗定额后向生产部门下经技术中心确认原料消耗定额后向生产部门下达，生产部门根据生产技术文件及生产需求编达，生产部门根据生产技术文件及生产需求编达，生产部门根据生产技术文件及生产需求编达，生产
11、部门根据生产技术文件及生产需求编制采购计划，采购部门在分析库存余料及采购制采购计划，采购部门在分析库存余料及采购制采购计划，采购部门在分析库存余料及采购制采购计划，采购部门在分析库存余料及采购周期的前提下实施采购。除少数原材料外，公周期的前提下实施采购。除少数原材料外，公周期的前提下实施采购。除少数原材料外，公周期的前提下实施采购。除少数原材料外，公司所有的原材料采购，均采用招标定价的方式，司所有的原材料采购，均采用招标定价的方式，司所有的原材料采购，均采用招标定价的方式，司所有的原材料采购，均采用招标定价的方式，确定物资采购价格。确定物资采购价格。确定物资采购价格。确定物资采购价格。采采购购
12、模模式式图图采购部门负责对整个采购过程进行组织、控制、采购部门负责对整个采购过程进行组织、控制、采购部门负责对整个采购过程进行组织、控制、采购部门负责对整个采购过程进行组织、控制、协调，它是企业与供应商联系的纽带。协调，它是企业与供应商联系的纽带。协调，它是企业与供应商联系的纽带。协调，它是企业与供应商联系的纽带。生产和技术部门通过企业内部的管理信息系统生产和技术部门通过企业内部的管理信息系统生产和技术部门通过企业内部的管理信息系统生产和技术部门通过企业内部的管理信息系统根据订单编制生产计划和物资需求计划。根据订单编制生产计划和物资需求计划。根据订单编制生产计划和物资需求计划。根据订单编制生产
13、计划和物资需求计划。供应商通过信息交流，处理来自企业的信息，预供应商通过信息交流，处理来自企业的信息，预供应商通过信息交流，处理来自企业的信息，预供应商通过信息交流，处理来自企业的信息，预测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货，测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货，测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货，测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货，货物质量由供应商自己控制。货物质量由供应商自己控制。货物质量由供应商自己控制。货物质量由供应商自己控制。这个模型的要点是以信息交流来实现降低库存，以降低这个模型的要点是以信息交流来实现降低库存，以降低这个模型的要点是以信息交流来实现降低库存，以
14、降低这个模型的要点是以信息交流来实现降低库存，以降低库存来推动管理优化，畅通的信息流是实现这个模型的库存来推动管理优化，畅通的信息流是实现这个模型的库存来推动管理优化，畅通的信息流是实现这个模型的库存来推动管理优化，畅通的信息流是实现这个模型的必要条件。必要条件。必要条件。必要条件。基于供应链的物资采购管理模型基于供应链的物资采购管理模型基于供应链的物资采购管理模型基于供应链的物资采购管理模型 网上采购的流程网上采购的流程网上采购的流程网上采购的流程：网网网网上上上上询询询询价价价价业业业业务务务务流流流流程程程程网网网网上上上上竞竞竞竞价价价价业业业业务务务务流流流流程程程程公公公公开开开开
15、招招招招标标标标业业业业务务务务流流流流程程程程供供应应商商选选择择与与管管理理及及考考评评供应商的选择供应商的选择美的一直坚持的是采用国内外具有成本优势的大美的一直坚持的是采用国内外具有成本优势的大美的一直坚持的是采用国内外具有成本优势的大美的一直坚持的是采用国内外具有成本优势的大型知名品牌，如钢材商的选择有宝钢，武汉钢铁型知名品牌，如钢材商的选择有宝钢，武汉钢铁型知名品牌，如钢材商的选择有宝钢，武汉钢铁型知名品牌，如钢材商的选择有宝钢，武汉钢铁等，这既保证他们原材料的质量，同时他们的合等，这既保证他们原材料的质量，同时他们的合等，这既保证他们原材料的质量，同时他们的合等，这既保证他们原材料
16、的质量，同时他们的合作是建立在长期的合作伙伴关系更好去适应发展。作是建立在长期的合作伙伴关系更好去适应发展。作是建立在长期的合作伙伴关系更好去适应发展。作是建立在长期的合作伙伴关系更好去适应发展。拥有武钢、宝钢、鞍钢、中铝、华新、巴斯夫、拥有武钢、宝钢、鞍钢、中铝、华新、巴斯夫、拥有武钢、宝钢、鞍钢、中铝、华新、巴斯夫、拥有武钢、宝钢、鞍钢、中铝、华新、巴斯夫、雪佛龙、中石化、雪佛龙、中石化、雪佛龙、中石化、雪佛龙、中石化、LGLGLGLG等国内优质供应商，并与攀等国内优质供应商，并与攀等国内优质供应商，并与攀等国内优质供应商，并与攀钢、江铜建立战略合作伙伴关系；与美国高盛、钢、江铜建立战略合
17、作伙伴关系；与美国高盛、钢、江铜建立战略合作伙伴关系；与美国高盛、钢、江铜建立战略合作伙伴关系；与美国高盛、法国兴业、澳洲麦格理、英国渣打等公司的商务法国兴业、澳洲麦格理、英国渣打等公司的商务法国兴业、澳洲麦格理、英国渣打等公司的商务法国兴业、澳洲麦格理、英国渣打等公司的商务活动亦日益频繁。活动亦日益频繁。活动亦日益频繁。活动亦日益频繁。供应商的管理：供应商的管理：供应商管理主要包括供应商注册审核、供应商信供应商管理主要包括供应商注册审核、供应商信供应商管理主要包括供应商注册审核、供应商信供应商管理主要包括供应商注册审核、供应商信息维护、供应商年审、供应商评价、供应商违规息维护、供应商年审、供
18、应商评价、供应商违规息维护、供应商年审、供应商评价、供应商违规息维护、供应商年审、供应商评价、供应商违规信息登记、供应商黑名单管理、供应商统计查询信息登记、供应商黑名单管理、供应商统计查询信息登记、供应商黑名单管理、供应商统计查询信息登记、供应商黑名单管理、供应商统计查询等功能等功能等功能等功能 。美的空调在美的空调在美的空调在美的空调在2002200220022002销售年度，便悄悄导入供应商销售年度，便悄悄导入供应商销售年度，便悄悄导入供应商销售年度，便悄悄导入供应商管理库存模式（管理库存模式（管理库存模式（管理库存模式（VM IVM IVM IVM I），开始实践），开始实践），开始实践
19、），开始实践“用信息替代用信息替代用信息替代用信息替代库存库存库存库存”这一经营思想。美的空调作为供应链里这一经营思想。美的空调作为供应链里这一经营思想。美的空调作为供应链里这一经营思想。美的空调作为供应链里面的面的面的面的“链主链主链主链主”（通常也叫核企业），供应商则（通常也叫核企业），供应商则（通常也叫核企业），供应商则（通常也叫核企业），供应商则追求及时供货（追求及时供货（追求及时供货（追求及时供货（JITJITJITJIT）。）。）。）。集中采购前途无限集中采购前途无限集团采购中心自成立以来，全面集团采购中心自成立以来，全面致力于大幅降低原材料采购成本，致力于大幅降低原材料采购成本，
20、同时积极为各经营单位做好服务。同时积极为各经营单位做好服务。截至截至0303年年6 6月底，塑料集中采购项目月底，塑料集中采购项目可计算的总体成本降低约可计算的总体成本降低约700700万元。万元。经初步测算，全集团的大宗原材料集经初步测算，全集团的大宗原材料集中采购约占采购总额的中采购约占采购总额的8383，第一年，第一年即可为集团节约采购成本即可为集团节约采购成本70007000多万元，多万元，并在今后并在今后5 5年内，保持至少年内，保持至少1515左右左右的平均增长，平均每年节约成本近的平均增长，平均每年节约成本近1 1亿元。亿元。采采购购绩绩效效 以出口为例，美的空调在顺德总部（美的
21、出口机都在以出口为例，美的空调在顺德总部（美的出口机都在以出口为例，美的空调在顺德总部（美的出口机都在以出口为例，美的空调在顺德总部（美的出口机都在顺德生产）建立了很多仓库，把仓库分成很多片。运顺德生产）建立了很多仓库，把仓库分成很多片。运顺德生产）建立了很多仓库，把仓库分成很多片。运顺德生产）建立了很多仓库，把仓库分成很多片。运输距离长的外地供应商（运货时间输距离长的外地供应商（运货时间输距离长的外地供应商（运货时间输距离长的外地供应商（运货时间3 3 3 35 5 5 5天的），一般天的），一般天的），一般天的），一般会租赁一个片区（仓库所有权归美的），并把零配件会租赁一个片区（仓库所有权
22、归美的），并把零配件会租赁一个片区（仓库所有权归美的），并把零配件会租赁一个片区（仓库所有权归美的），并把零配件放到片区里面储备。美的空调要用这些零配件则通知放到片区里面储备。美的空调要用这些零配件则通知放到片区里面储备。美的空调要用这些零配件则通知放到片区里面储备。美的空调要用这些零配件则通知供应商，进行资金划拨，并取货，零配件的产权由供供应商，进行资金划拨，并取货，零配件的产权由供供应商，进行资金划拨，并取货，零配件的产权由供供应商，进行资金划拨，并取货，零配件的产权由供应商转移到美的。此外，美的空调在应商转移到美的。此外，美的空调在应商转移到美的。此外，美的空调在应商转移到美的。此外，美
23、的空调在ORACLEORACLEORACLEORACLE的的的的ERPERPERPERP（企（企（企（企业资源管理）基础上经二次开发与供应商建立了直接业资源管理）基础上经二次开发与供应商建立了直接业资源管理）基础上经二次开发与供应商建立了直接业资源管理）基础上经二次开发与供应商建立了直接的交货平台。供应商在自己的办公地点能看到美的的的交货平台。供应商在自己的办公地点能看到美的的的交货平台。供应商在自己的办公地点能看到美的的的交货平台。供应商在自己的办公地点能看到美的的订单内容，包括品种型号数量和交货时间。供应商不订单内容，包括品种型号数量和交货时间。供应商不订单内容，包括品种型号数量和交货时间。供应商不订单内容，包括品种型号数量和交货时间。供应商不用装这种系统，而是通过用装这种系统，而是通过用装这种系统，而是通过用装这种系统，而是通过W EBW EBW EBW EB的方式登录到美的的页的方式登录到美的的页的方式登录到美的的页的方式登录到美的的页面上面。面上面。面上面。面上面。THEE Nd