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1、第 1 页 共 19 页工作述职报告范文锦集工作述职报告范文锦集 7 7 篇篇工作述职报告 篇 1回顾 xx 年的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事”把服务业主，做好本职
2、，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：一，日常接待工作每日填写客户服务部值班接待纪录，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。第 2 页 共 19 页二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30 多次。运用短信群发发送通知累计 54000 条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，
3、同时积极配合通知内容做好相关解释工作。三，业主遗漏工程投诉处理工作 20 xx 年我客服部回访率 98%，工程维修满意率 96%。五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。六，建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。八，培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。九，在公司大力号
4、召全员卖车位车库的方向下，我们 E 区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：第 3 页 共 19 页一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。四、客服工作压力大，
5、员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。日后工作的努力方向及工作设想：我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造
6、出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。第 4 页 共 19 页六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。综上所述，20 xx 年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据湖南政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区临时管理规约为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升世
7、纪金源的服务品牌。工作述职报告 篇 220 xx 年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。这年初春，有幸加入到 xx 公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情.我于去年 8 月成为 xx 公司的一名销售部副经理，至今任职 15 个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职 15 月来的具体情况总结如下：从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给
8、我快乐和鼓励第 5 页 共 19 页我的人。工作述职报告 篇 3后勤管理工作述职报告我校的后勤工作在学校领导和上级主管部门的大力支持下，在全校教职工的共同努力下，进一步规范了管理，加强了后勤服务保障力度，加大了校园建设投入，广大教职工提供了优美整洁的校园环境，为学校的教学工作起到了保驾护航的作用。一、加强学习，提高做好行政后勤工作的意识，后勤工作是学校工作的重要组成部分。俗话说：兵马未动、粮草先行。后勤的工作虽然不是教学的第一线，但没有后勤工作，学校的正常教学就无法开展。因此，我们在认真参加学校组织的思想政治学习和业务培训的基础上，有意识地提高工作人员做好后勤工作的意识，增强大家讲政治、听招呼
9、、守纪律的意识，后勤人员的政治素养得到进一步提高。全体后勤工作人员树立“为学校发展服务，为教育教学服务，为全校师生服务”的服务宗旨。严格按照工作纪律，明确和落实岗位职责，秉持“高效、热情”的工作作风和态度，自觉接受广大师生监督，提高服务质量和效率。二、提高能力，不断提高后勤工作的水平做好学校的后勤工作，和教师做好教学工作一样，必须不断提高工作能力。因此，我们在20 xx 年，不断加强相关工作，提高后勤人员的工作能力。全体后勤工作人员做到了思想认识统一，相互补台不拆台，相互信任不猜疑，相互学习不妒嫉，工作到位不越位。遇事能够相互商量，相互尊重，大事讲原则，小事讲风格。讲团结，讲大局，讲奉献，向心
10、力不断增第 6 页 共 19 页强，工作紧张有序，心情舒畅。在此基础上，加强制度建设，建立健全各项规章制度，明确规定岗位职责，岗位管理者要深刻认识本岗位的.职责任务，保证各项工作有法可依、有章可循，恪守工作职责、遵守工作制度，落实责任到人。三、认真谋划，扎实做好各项后勤具体工作做好后勤工作，要认真谋划，将可能出现的情况想在前面，避免工作疏漏。20 xx 年，我们认真做好各项后勤管理工作，表现在如下几个方面：（1）加强了维修站的工作。强化了日常维修维护和节能管理，维修人员积极主动按时完成各项维修任务，常规巡查和抽样检查相结合，发现问题及时处理。不断强化全校师生的节能意识，杜绝水电浪费。（2）做好
11、校园绿化日常管理工作。适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保校园环境净化、美化和绿化。（3）做好了食堂管理工作。食堂工作的好坏直接关系到教职工和学生的用餐，一直以来是师生关注的重点。20 xx 年，我们加强了食堂管理工作，确保师生饮食卫生，保证教学工作的顺利进行。具体有如下措施：进一步健全食堂财务管理制度，加强成本核算。一是完善学校“师生伙食委员会”检查制度，随时抽查食堂、小店食品卫生安全；二是征求各方意见，根据实际情况提出新要求，帮助改进食堂供应工作和服务工作；三是把好食品的采购、贮存、清洗、消毒、烹调、供应各个环节，确保所有食品均符合卫生防疫要求，杜绝食物中第 7 页 共 19
12、页毒事故发生。总之，学校的后勤工作是学校整体工作的重要组成部分，对学校的教学工作发挥着保驾护航的重要作用。20 xx 年，我们的行政后勤工作取得了一定成绩，但也存在一些不足与问题。如有些工作还应该做的更新，有些制度还应该执行的更加严格等。在新的学期，行政后勤全体人员将在学校领导的带领下，以饱满的工作热情，扎实做好各项工作，争取更大的成绩。工作述职报告 篇 420 xx 年，XX 县商务局在县委、县政府的领导 XX 县综治委的具体指导下，紧紧围绕“平安 XX 县”建设，深入开展了“平安单位”创建活动，全面推进了社会治安综合治理工作，保持机关平安和谐，政治稳定和生产安全，为全县经济社会发展营造稳定
13、和谐的环境作出了积极贡献。现将一年来的履职情况报告如下：一、强化组织领导。为把社会治安综合治理工作落到实处，我局始终将社会治安综合治理工作放在重要位置，坚持一把手负总责的原则，将综治工作与商务工作同研究、同部署。我们完善了以局长为组长，党委成员为副组长，机关各股室负责人为成员的社会治安综合治理领导小组。同时我局把配足配强政治坚定、责任心强的社会治安综合治理工作队伍作为基础工作来抓，局机关实行 24 小时值班，形成了社会治安综合治理横向到边，纵向到底工作网络，保证了治安工作经常有人查，经常有第 8 页 共 19 页人抓，各项措施得到全面落实。二、层层落实责任年初我局与机关二级单位及县内重点商贸流
14、通企业签订了社会治安综合治理、平安建设和安全生产责任书，明确了各单位职责、任务。以创建“平安商超”、“平安系统”等活动为抓手，推动和促进商务系统的平安建设和综合治理工作。通过创建“平安商超”活动，使内贸企业的安全生产和经营得到认真履行，安全隐患排查和整改工作取得明显成效，确保了内贸企业重大基础设施的运行安全；通过创建“平安系统”活动，我局系统内 20 xx 年未发生事故，使商务系统各单位内部管理工作进一步加强，安全生产和综合治理工作责任制全面落实，实现了全县商务系统的平安建设、和谐稳定。三、完善制度建设按照县综治委目标管理要求，XX 县商务局加强了系统内各项制度建设并落到实处，从加强治安防控建
15、设，加强公共安全保障建设，加强矛盾纠纷排查调处机制假设及加强网格化管理、加强稳定风险评估和加强加强平安细胞创建等“八项任务”为重点，突出各项制度制定的科学化、精细化，同时严格按照“一本四类”台账要求，规范登记整理。四、广泛开展法制、综治宣传教育工作我局以“六五”普法工作为契机，根据行业特点，不断开展普法教育工作。一是开展相关法律法规的学习，不断加大学法用法的工作力度，以全国普法统编教材XXX 律知识读本为基本内容，结合部第 9 页 共 19 页门法律法规，利用每周五下午集中学习时间，采取集中学与自学相结合，学习法制理论与学习法律条文相结合，领导干部法制讲座、学法测试等方法，先后学习了中华人民共
16、和国宪法、XXX、信访条例等公共法和部门法律法规。二是结合行业工作特点，积极组织干部职工开展业务法律学习。组织局系统干部重点学习 生猪屠宰条例等商务部颁发的相关商务工作条例，抓好理论与实践、系统学习与专业学习、专家辅导与个人学习三个方面的结合。三是结合“法律六进”，开展商贸企业普法指导及教育活动。不断增强干职工的法制观念和安全意识，全年局系统未发生责任事故和交通事故。四是以“12.4”全国法制宣传日为契机，开展法律宣传月等形式多样的法制宣传教育活动。五、及时排查调处各类矛盾纠纷我局深入扎实做好矛盾纠纷排查调处工作，发现苗头及时劝导调解，防止激化。对于群众上访问题，按照“预防为主、教育疏导、依法
17、处理、防止激化”的原则，畅通诉求渠道，全力防止和纠正损害群众利益的行为，切实维护群众利益和社会稳定。对群众来信来访认真对待，做到事事有交待，件件有着落，及时为群众排忧解难，防止矛盾积累激化。对重大矛盾纠纷，明确工作责任，实行主要领导包案调处，限期解决。六、进一步强化安全生产工作我局牢固树立“安全第一、预防为主，综合治理”的安全工作方针，时刻绷紧安全生产的弦，始终怀着敬畏之心，不断强化安全生产第 10 页 共 19 页工作。积极配合公安消防、工商、建设、安监等职能部门加强对成品油行业所涉及的加油站和商场等公众聚集场所安全生产的督查督办。为了预防和消除全系统的重大火灾及不安全因素，商务局积极配合和
18、主动作为，开展对企业的安全生产大检查。勤检查、勤整改，采取各种行之有效的形式开展督查督办。一是开展专项检查。专门对加油站等重点行业进行整治；对公众聚集场所涉及的商场进行隐患检查，督促配齐消防专兼职人员及必要设备。二是开展常规检查。经常对重点企业的消防设施、消防器材、消防通道、消防装备、灭火水源等项目进行全面、细致的检查，保证了消防设施的完好使用。三是开展重点时段的重点检查。在元旦、春节、清明、“五一”、端午等节假日认真布置值班工作，并在放假前夕对局机关和重点企业进行全面的安全检查，对存在的各种隐患要求限期整改，确保安全。工作述职报告 篇 520 xx 年，在市统计局的指导下，在镇党委、政府的正
19、确领导下，奋力拼搏，扎实工作，圆满完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下。一、本职工作1、村屯普查工作乡镇、行政村、自然屯和国有农场基本情况普查工作从 XX 年年第 11 页 共 19 页12 月 1 日开始。全镇 27 个自然屯、11 个行政村全部列入普查范围。通过 11 个行政村统计人员的努力工作，于 20 xx 年 3 月 25 完成全部普查表的上报。经过细致、严格的核对，确保了数据准确，无逻辑性错误，顺利完成网上录入，已全部通过审核。2、成品油销售与库存调查国家统计局联合商务部发文，于 20 xx 年 1 月 1 日起建立成品油批发和零售统计报表制度，本年对辖区内三个加油站的
20、销售与库存分季度统计，此项工作因为涉及商业机密，出现了商家拒报的现象，通过主管领导的协调，现已顺利完成前三季度的上报。3、旅游支出情况定期报表根据市政府办公室指示精神，对辖区内旅游情况进行统计并分析，提供统计资料和咨询，实行统计监督。本年分四个季度对旅游支出情况做定期报表。4、完善统计台帐，完成各项报表加强数据管理，对统计台帐、综合经济指标台帐所需数据进行收集整理。及时、准确地完成市局布置的各项报表任务，做到不迟报、不虚报、不瞒报、实事求是，无差错。5、粮食估产实测工作全面掌握辖区内耕地面积和种植情况，随时了解农作物生长情况，及时向市局报告。对粮食作物进行估产、实测核收，及时取得当年粮食产量资
21、料，准确反映客观实际，20 xx 年上报农作物播种面积 6,152公顷，粮食产量 17,694 吨，比上年增长 21%。第 12 页 共 19 页6、做好 20 xx 年农、林、牧渔产值推算、中间消耗、农业生产及畜牧业生产情况报表，全面掌握辖区内大农业生产情况。7、对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。要通过对统计数字的整理和分析，正确反映客观实际，为各级领导安排经济工作提供必要的依据。截止 11 月 31 日，共上报统计信息四篇，统计分析两篇。二、协调好与相关站所的关系为确保统计数据准确无误，积极与林业、农技、经管、农机、畜牧等站所进行沟通
22、，做好咨询，严格执行统计监督，保证了上报数据的真实性和准确性。三、全力做好第二次全国经济普查工作根据全国经济普查条例和国务院关于第二次全国经济普查的通知精神，为确保二经普任务圆满完成，普查工作分为五个阶段进行：准备阶段、登记阶段、数据处理阶段、质量检查与验收阶段、数据公布与资料开发及总结阶段。截止 11 月 25 日，准备阶段已结束。此阶段包括以下工作：1、组建经济普查领导小组及工作机构2、动员工作3、普查区划分及绘制示意图4、选调普查指导员和普查员5、部门单位名录库数据的收集和整理6、培训工作第 13 页 共 19 页7、普查物资的准备8、单位清查工作9、宣传工作其中单位清查是经济普查的重要
23、步骤，通过清查摸底确定填报单位，反应本辖区的法人单位、产业活动单位、个体经营户的总体规模。通过“地毯式”清查和查遗补漏，本普查区共上报法人和产业活动单位 55 个，个体经营户 253 个。这一阶段工作的圆满结束为经济普查登记阶段做好了充分的准备。四、工作中的不足1、学习时间太少，理论水平不高，工作打不开思路。2、执行机关日常考核制度不够严谨，偶尔会有迟到早退现象。3、与领导的沟通少，不经常向上级汇报工作。在一定程度上影响工作进度。在今后工作中一定改正，力争将工作做得更好，更出色。五、20 xx 年工作部署1、继续做好第二次全国经济普查工作。2、做好成品油销售与库存调查3、做好旅游支出情况定期报
24、表4、做好粮食估产实测工作5、做好年末产值推算工作6、做好临时报表和阶段性工作第 14 页 共 19 页20 xx 年，要坚持以廉洁、务实、高效的崭新形象，全身心地投入到工作中，努力完成镇党委、政府交办的各项工作任务。内提素质，外树形象，为经济发展做出贡献。工作述职报告 篇 6各位领导、各位同事：大家好！我是 xxx 超市电脑部流浪的 xxx，新的一年如期而至，做为超市的主导部门，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年，我们为实现公司的方针、目标，加强计算机信息系统管理，使之具体化、规范化和现代化，达到为商场经营管理活动全面服务的目的，我们对所管辖范围
25、内的软硬件系统及设备进行严格的管理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的准确安全。我的工作具体评述以下几点：商品信息系统管理：从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售，从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理，所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步第 15 页
26、 共 19 页骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。软硬件设施的应用、维护与管理：安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。做到每日不定时巡场，及时排除收银工作期间 POS 机故障，督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作，确保公司的管理系统处于领先地位。员工的培养与规范管理：我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高，因此我
27、对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法，明确设置岗位与操作流程,对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。总而言之，过去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得
28、益于其它各公司和各部门的理解与第 16 页 共 19 页配合，我作为主管，自认为我和我的员工尽心努力地工作了，我们仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，我走上电脑部主管的岗位之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息系统管理是一项基础工作,它能及时有效准确地统计出数据，为上级决策提供有力依据，被摆在了优先发展的位置；第二个欣慰是各部门始终不渝的配合。信息系统管理是一项服务工作，没有各部门的充分理解和配合，我们的系统工程就不可能这样的通畅；第三个欣慰
29、是本部门员工精诚有效的合作。信息系统管理是一项技术工作，我和我的员工使用好、发挥好所掌握的技术，让它起到充分理想的作用，我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面；第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲，信息系统管理是一项十分深奥的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有 人机之间的关系。面对当前的信息管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事信息管理工作以来，我从一般员工到 兵头将尾，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我第 17 页 共 19 页
30、要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的东星 xxx 事业尽心尽力，添砖加瓦。谢谢大家！工作述职报告 篇 7各位领导同志们：你好们！一年来，在省局和办公室领导的正确领导下，在机关同志们的大力支持下，通过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的思想、工作情况向领导和同志们汇报如下：一、近几年来，张局长先后对机关工作人员提出了机关工作人员应具有的十种能力和必须强化的三个服务观念、机关工作人员应具有的十个经常想一想、做一个高素质的人等新的要求，对照这些要求，使我深深地认识到，自己作为省局机关的一名工作人员，其工作职责就是为领导决策服务、为基
31、层工作提供服务的，服务工作说起来容易，它不仅仅是光有热情就行，而且最重要的是服务质量的要求。为了能给领导决策、为机关、为基层提供高质量的服务，使自己的思想和知识能够适应新形势发展的需要，在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一年来，自己能够积极参加局机关，支部等组织的政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关档案管理方面的书籍，在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。第 18 页 共 19 页二、档案管理工作是一项服务性很强的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务
32、，就失去了档案管理的价值和作用，因此，我始终坚持工作就是服务的观念，以大家“满意不满意”为标准，以增强服务意识和主动服务作为档案工作的出发点和归宿，即：档案管理服务于运输生产，服务于领导，服务于机关，服务于基层。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了使原来的部分档案尽快归档，有多少个星期天没有休息过，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的档案能为大家提供方便快捷的服务，自己也能为地铁发展尽一份微薄之力时，心里感到无比的欣慰。三、在履行岗位职责方面（一）在档案管理方面。20 xx 年共收集、整理各类档案入库 xxxx件，其中机关发文 xxx 件，收
33、文 xxx 件，永久 xxx 件，短期 xxx 件，文件汇编 xx 卷；整理财务凭证 xxx 本，帐簿及财务报表 xxx 本。一年来为机关、为基层提供档案查阅 xxx 人次，利用卷宗 xxx 卷件，复制档案 xxx 多页。在档案工作中，按档案电子化管理要求，充分利用现代化办公条件，完成了我局 xx 年来文书档案目录共计 xxxx 条微机管理的输入工作，使资料得以集中、初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。在档案的管理与服务过程中，注重对各种原始资料的收集与积累，如工作会议，xxxx 现场会，xxx 现场会的会议材料，保证了入档材料的适用性和完整性。今年，在领导的重视下，增
34、加了档案的基础设施，先后为档案室购置了 xx 组档案第 19 页 共 19 页柜，移动硬盘，档案管理软件现代化管理设备，提高了档案管理工作现代化、电子化水平，为进一步做好档案工作创造了良好的条件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了档案管理的电子化知识，从而提高了档案管理的服务水平和质量。（二）根据岗位职责我还兼管复印工作，全年共完成复印材料xxx 人次，x 万 x 千多张，平均每个工作日 xxx 张。（三）做好了办公用品的管理、购买、发放及机关各处室计算机、打印机的维修和耗材的购买工作。（四）按时完成了 XX 年报纸、杂志的征订工作。（五）较好地完成了领导临时交办的工作任务及日常事务性工作。比如配合工会完成了对灾区的捐赠工作；参与了 xx 会及 xxxx 会的筹备工作；协助主任较好地完成了xx 简报的编写、上报工作。回顾 20 xx 年的工作，一年来自己在岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高，但还存在着进取意识不强；档案材料的收集不够全面；档案的微机化管理还没有充分的利用等，以上这些都有待于在今后的工作中进一步完善和提高。