第6章现代物流信息系统.ppt

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1、第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 3/2/2023 5:28:57 PM现代物流信息管理1第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 知识点知识点l 管理信息系统、物流信息系统的概念管理信息系统、物流信息系统的概念 l 物物流流信信息息系系统统的的基基本本组组成成、物物流流信信息息系系统统的层次的层次 l 物流信息系统特征、电子数据处理系统物流信息系统特征、电子数据处理系统 难难 点点l 信信息息系系统统信信息息系系统统的的概概念念、电电子子数数据据处处理系统理系统 3/2/2023 5:28:57 PM现代物流信息管理2l物流信息系统的主要子系统及其主要功能物流信息系统的主要子

2、系统及其主要功能 要要 求求熟练掌握以下内容熟练掌握以下内容l现代物流信息系统的解决方案现代物流信息系统的解决方案 l物流信息系统的各种模式物流信息系统的各种模式 l物流信息系统项目管理物流信息系统项目管理 了解以下内容了解以下内容l物物流流信信息息系系统统建建设设的的基基本本原原则则、系系统统评评估估的指标体系的指标体系 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 3/2/2023 5:28:57 PM现代物流信息管理3l物流信息的大数据分析物流信息的大数据分析6.1 信息系信息系统统概述概述 6.1.1 信息系统的概念信息系统的概念 1系统系统 整体性整体性（1）信息采集）信息采集 2信

3、息系统信息系统（1）系统的概念）系统的概念 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统（2）系统的特征）系统的特征 目的性目的性 层次性层次性 相关性相关性 环境适应性环境适应性（2）信息处理）信息处理（3）信息传输）信息传输（4）信息的存储）信息的存储（5）信息的检索）信息的检索（6）信息的输出）信息的输出 3/2/2023 5:28:57 PM现代物流信息管理41电子数据处理系统电子数据处理系统 3决策支持系统决策支持系统 4办公自动化系统办公自动化系统 2管理信息系统管理信息系统 6.1.2 信息系统的发展信息系统的发展 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.1 信息系信息

4、系统统概述概述 3/2/2023 5:28:57 PM现代物流信息管理56.2.1 现代现代物流信息系统概述物流信息系统概述 1物流信息的概念物流信息的概念（1）狭义物流信息）狭义物流信息 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统（2）广义物流信息）广义物流信息 2物流信息系统的概念物流信息系统的概念 3建立物流信息系统的目的建立物流信息系统的目的 4物流信息系统的基本组成物流信息系统的基本组成（1）计算机硬件）计算机硬件（2）计算机软件）计算机软件（3）数据库与数据仓库）数据库与数据仓库（4）人员）人员 3/2/2023 5:28:57 PM现代

5、物流信息管理65物流信息系统的层次物流信息系统的层次（1）作业层）作业层 原始数据采集与处理原始数据采集与处理 业务管理业务管理 人事与财务管理人事与财务管理 办公与物业管理办公与物业管理 综合考核管理综合考核管理 查询管理查询管理 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 6.2.1 物流信息系统概述物流信息系统概述 统计分析与决策支持统计分析与决策支持（2）管理层）管理层（3）决策层）决策层 3/2/2023 5:28:57 PM现代物流信息管理76物流信息系统的主要子系统物流信息系统的主要子系统（1）主要物流业务信息系统）主要物流业务信息系统

6、 运输信息子系运输信息子系统统 仓储信息子系统仓储信息子系统 配送信息子系统配送信息子系统 订单处理子系统订单处理子系统 客户关系管理子系统客户关系管理子系统（2）主要物流辅助系统）主要物流辅助系统 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 6.2.1 物流信息系统概述物流信息系统概述 计划管理计划管理 代码及参数管理代码及参数管理 员工培训与绩效评估员工培训与绩效评估 账务管理账务管理 报表管理报表管理 信息交流管理信息交流管理 3/2/2023 5:28:58 PM现代物流信息管理81物流信息系统的类型物流信息系统的类型（1）按物流作业流程分类

7、）按物流作业流程分类 进货管理系进货管理系统统 销售管理系统销售管理系统 库存管理系统库存管理系统（2）按物流环节分类）按物流环节分类 仓库管理系统仓库管理系统（3）按系统功能性质分类）按系统功能性质分类 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 6.2.2 现代物流信息系统的特性现代物流信息系统的特性 配送管理系统配送管理系统 操作型系统操作型系统（4）按系统配置分类）按系统配置分类 计算机网络系计算机网络系统统 单机系统单机系统 决策型系统决策型系统 出库作业系统出库作业系统 运输管理系统运输管理系统 3/2/2023 5:28:58 PM现代

8、物流信息管理92物流信息系统的特点物流信息系统的特点（1）系统化）系统化 信息集成信息集成 系统结构优系统结构优化化 整体功能整体功能（2）模块化）模块化（3）实时化）实时化（1）交易）交易 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 6.2.2 物流信息系统的特性物流信息系统的特性（5）现代化）现代化（2）管理控制）管理控制（4）战略计划制定）战略计划制定（3）决策分析）决策分析（4）网络化）网络化 3物流信息系统的管理作用物流信息系统的管理作用 3/2/2023 5:28:58 PM现代物流信息管理104物流信息系统各子系统的作用物流信息系统各子

9、系统的作用（1）销售与客户管理子系统）销售与客户管理子系统（2）采购管理子系统）采购管理子系统（3）运输管理子系统）运输管理子系统（7）结算子系统）结算子系统 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 6.2.2 物流信息系统的特性物流信息系统的特性（5）仓库管理子系统）仓库管理子系统（8）配送管理子系统）配送管理子系统（9）物流分析子系统）物流分析子系统（4）订单处理子系统）订单处理子系统（6）财务管理子系统）财务管理子系统 3/2/2023 5:28:58 PM现代物流信息管理111物流信息的功能物流信息的功能（1）交易活动功能）交易活动功能（

10、2）业务控制功能）业务控制功能（3）工作协调功能）工作协调功能 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 6.2.3 物流信息系统的功能物流信息系统的功能（4）支持决策和战略功能）支持决策和战略功能 3/2/2023 5:28:58 PM现代物流信息管理122物流信息系统的主要功能物流信息系统的主要功能（1）物流信息的收集功能）物流信息的收集功能（2）物流信息的存储功能）物流信息的存储功能（3）物流信息处理功能）物流信息处理功能（5）物流信息的检索查询功能）物流信息的检索查询功能 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息

11、系代物流信息系统统 事务处理功能事务处理功能（6）预测功能）预测功能（7）计划功能）计划功能 信息加工信息加工（4）物流信息的传输功能）物流信息的传输功能 6.2.3 物流信息系统的功能物流信息系统的功能（8）控制功能）控制功能（9）辅助决策和决策优化功能）辅助决策和决策优化功能 3/2/2023 5:28:58 PM现代物流信息管理131单机模式单机模式 2C/S模式模式（1）C/S模式的特点模式的特点 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 6.2.4 物流信息系统的模式物流信息系统的模式（2）C/S模式的缺点模式的缺点 3/2/2023 5

12、:28:58 PM现代物流信息管理143B/S结构模式结构模式（1）B/S模式的工作原理模式的工作原理 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 6.2.4 物流信息系统的模式物流信息系统的模式（2）B/S模式的优点模式的优点 3/2/2023 5:28:58 PM现代物流信息管理154B/S与与C/S的混合结构模式的混合结构模式 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.2 现现代物流信息系代物流信息系统统 6.2.4 物流信息系统的模式物流信息系统的模式 3/2/2023 5:28:58 PM现代物流信息管理161企业资源计划系统模块企

13、业资源计划系统模块（1）销售与分销模块）销售与分销模块（2）物料管理模块）物料管理模块（3）产品计划模块）产品计划模块 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.3 现现代物流信息系代物流信息系统统的解决方案的解决方案 6.3.1 物流信息系统模块物流信息系统模块（5）质量管理模块）质量管理模块（4）工厂维护模块）工厂维护模块 3/2/2023 5:28:58 PM现代物流信息管理172供应链管理系统模块供应链管理系统模块（1）供应链网络）供应链网络 安全交易集市安全交易集市 企业门户网站企业门户网站 协同计划、预测与补充（协同计划、预测与补充（CPFR）第第6章章 现代物流信息系统现

14、代物流信息系统 6.3 现现代物流信息系代物流信息系统统的解决方案的解决方案 6.3.1 物流信息系统模块物流信息系统模块（2）供应链计划）供应链计划 协同供应管理协同供应管理 运输管理运输管理 移动供应链管理移动供应链管理 供应商管理客户库存（供应商管理客户库存（VMI）直接采购直接采购 生产计划生产计划 评估管理评估管理 3/2/2023 5:28:59 PM现代物流信息管理182供应链管理系统模块供应链管理系统模块（3）供应链执行）供应链执行 协同采购协同采购 协同生产协同生产 供应链性能管理供应链性能管理 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.3 现现代物流信息系代物流信息

15、系统统的解决方案的解决方案 6.3.1 物流信息系统模块物流信息系统模块（4）供应链协调）供应链协调 协同履约协同履约 供应链事件管理供应链事件管理 3/2/2023 5:28:59 PM现代物流信息管理193第三方物流系统模块第三方物流系统模块（1）第三方物流作业流程）第三方物流作业流程（2）第三方物流信息系统的目标）第三方物流信息系统的目标 提高企业经营效率提高企业经营效率 有效的增值服务有效的增值服务 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.3 现现代物流信息系代物流信息系统统的解决方案的解决方案 6.3.1 物流信息系统模块物流信息系统模块 系统化管理系统化管理（3）系统模块

16、功能介绍）系统模块功能介绍 客户管理模块客户管理模块 全程的监控全程的监控 高效的物流服务高效的物流服务 库存管理模块库存管理模块 配送调拨模块配送调拨模块 物资动态模块物资动态模块 财务结算模块财务结算模块 成本控制模块成本控制模块 3/2/2023 5:28:59 PM现代物流信息管理204车辆运行管理系统模块车辆运行管理系统模块（1）无线车辆运行管理系统）无线车辆运行管理系统（2）GPS车辆运行管理系统车辆运行管理系统（2）对货物运输信息确认）对货物运输信息确认第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.3 现现代物流信息系代物流信息系统统的解决方案的解决方案 6.3.1 物流信息

17、系统模块物流信息系统模块 5货物跟踪系统模块货物跟踪系统模块（3）提高物流运输效率）提高物流运输效率（1）根据顾客的需要对货物进行查询）根据顾客的需要对货物进行查询（4）丰富了供应链的信息共享）丰富了供应链的信息共享3/2/2023 5:28:59 PM现代物流信息管理211智能交通信息系统智能交通信息系统 2通关信息系统通关信息系统 6.4 现代物流信息系统的评估现代物流信息系统的评估 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.3 现现代物流信息系代物流信息系统统的解决方案的解决方案 6.3.2 与社会物流关联的信息系统与社会物流关联的信息系统 1明确要解决的问题明确要解决的问题 2

18、制定完整的物流业务解决方案制定完整的物流业务解决方案 3确定物流信息系统的实施方案确定物流信息系统的实施方案 4系统实施过程系统实施过程 5系统评估系统评估 6.4.1 物流信息系统项目管理物流信息系统项目管理 3/2/2023 5:28:59 PM现代物流信息管理221财务驱动原则财务驱动原则 2业务驱动原则业务驱动原则 3条件和能力约束原则条件和能力约束原则 2功能指标功能指标 第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.4.2 物流信息系统建设的基本原则物流信息系统建设的基本原则 3物流服务水平指标物流服务水平指标 6.4.3 系统评估的指标体系系统评估的指标体系 1财务指标财务指

19、标 4技术指标技术指标 6.4 现代物流信息系统的评估现代物流信息系统的评估3/2/2023 5:28:59 PM现代物流信息管理231亚马逊公司简介亚马逊公司简介（1）物流中心）物流中心（3）外部卖家）外部卖家第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.5 现现代物流信息的大数据分析代物流信息的大数据分析6.5.1 物流集成对大数据技术的应用物流集成对大数据技术的应用2公司产品与物流集成服务公司产品与物流集成服务1亚马逊的大数据业务亚马逊的大数据业务（2）搬运机器人）搬运机器人2亚马逊的大数据平台亚马逊的大数据平台3/2/2023 5:28:59 PM现代物流信息管理24（4）分拣货物

20、）分拣货物6.5.2 亚马逊的大数据技术应用分析亚马逊的大数据技术应用分析4亚马逊在物流集成方面的创新亚马逊在物流集成方面的创新3对亚马逊大数据技术的应用分析对亚马逊大数据技术的应用分析1大数据时代电子商务的机遇大数据时代电子商务的机遇（1）大数据有利于市场营销）大数据有利于市场营销第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 6.5 现现代物流信息的大数据分析代物流信息的大数据分析6.5.3 大数据时代电子商务的机遇与挑战大数据时代电子商务的机遇与挑战2公司产品与物流集成服务公司产品与物流集成服务（1）拥有大数据的挑战）拥有大数据的挑战（2）大数据有利于个性化和精准的商品推荐）大数据有利于个

21、性化和精准的商品推荐（2）处理大数据能力的挑战）处理大数据能力的挑战3/2/2023 5:28:59 PM现代物流信息管理25（3）对隐私保护的挑战）对隐私保护的挑战小小 结结 物流信息系统是在对现代物流企业的业务活动进行物流信息系统是在对现代物流企业的业务活动进行调研、分析的基础上，按照系统化的设计原则，综合调研、分析的基础上，按照系统化的设计原则，综合运用现代物流管理理念及物流信息技术，开发出的对运用现代物流管理理念及物流信息技术，开发出的对物流企业信息进行管理的人机交互系统，具有信息处物流企业信息进行管理的人机交互系统，具有信息处理快速和辅助决策的功能，是物流信息管理的核心。理快速和辅助决策的功能，是物流信息管理的核心。信息系统是以加工、处理信息为对象的系统，由人、信息系统是以加工、处理信息为对象的系统，由人、计算机硬件、软件和数据资源组成。目的是及时、正计算机硬件、软件和数据资源组成。目的是及时、正确地收集、处理、存储、传输和提供信息。信息系统确地收集、处理、存储、传输和提供信息。信息系统的功能是对信息进行采集、处理、存储、管理、检索的功能是对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，为相关人员提供有用的信息。和传输，为相关人员提供有用的信息。第第6章章 现代物流信息系统现代物流信息系统 3/2/2023 5:28:59 PM现代物流信息管理26