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1、压力与情绪管理课件压力与情绪管理课件课程目录压力自测了解压力与情绪战胜压力控制情绪压力自测4123789自测题一旦工作发生差错，立刻一旦工作发生差错，立刻责备自己责备自己10一直积压问题，然后总想一直积压问题，然后总想发作发作全力工作以忘记私人问题全力工作以忘记私人问题遭受压力时，注意到自身遭受压力时，注意到自身行为有不良表现行为有不良表现感觉不到在团队中的自我感觉不到在团队中的自我价值价值上班或出席重要会议时迟上班或出席重要会议时迟到到对针对个人的批评反应消对针对个人的批评反应消极极一小时左右不工作就内疚一小时左右不工作就内疚自责自责A从不从不 B有时有时 C经常经常 D总是总是56只看到生
2、活中的消极方面只看到生活中的消极方面而忽视积极方面而忽视积极方面环境发生变化时，感觉不环境发生变化时，感觉不适适1112即使没有压力，也感到匆即使没有压力，也感到匆忙忙没有足够的时间阅读报纸没有足够的时间阅读报纸by Cindy压力自测16131415192021自测题同时承揽过多的工作同时承揽过多的工作22拒绝接受同事和上司的劝拒绝接受同事和上司的劝告告忽视自身专业或生理方面忽视自身专业或生理方面的局限性的局限性工作占据全部时间，无暇工作占据全部时间，无暇享受兴趣爱好享受兴趣爱好感到工作过多时，羞于告感到工作过多时，羞于告诉别人诉别人尚未分清主次就处理工作尚未分清主次就处理工作对他人的请求和
3、需要，总对他人的请求和需要，总是难于拒绝是难于拒绝认为每天必须完成所有的认为每天必须完成所有的工作工作1718工作太忙，整整一周不能工作太忙，整整一周不能与朋友、同事共进午餐与朋友、同事共进午餐问题棘手时，逃避、拖延问题棘手时，逃避、拖延2324认为不能应付自己的工作认为不能应付自己的工作量量往往把工作看得比亲人和往往把工作看得比亲人和家庭生活更重要家庭生活更重要A从不从不 B有时有时 C经常经常 D总是总是by Cindy评分标准评分标准选选“A A”1 1分，选分，选“B B”2 2分，选分，选“C C”3 3分，选分，选“D D”4 4分。分。24482448：你你能能很很好好地地驾驾驭
4、驭压压力力，因因为为大大多多积积极极性性压压力力能能够够产产生生激激励励作作用用。所所以以，努努力力在在积积极极性性的的压压力力和和消消极极性性压力之间找寻最佳平衡。压力之间找寻最佳平衡。49724972：你你承承受受的的压压力力还还是是适适度度和和安安全全的的，但但某某些些地地方方需要改进。需要改进。73967396：你承受的压力太大了，需寻找策略以减轻压力：你承受的压力太大了，需寻找策略以减轻压力by Cindy了解压力与情绪1.什么是压力？什么是压力？讨论：讨论：A组：适当的压力有什么好处？B组：压力过大会有什么坏处？-任何能扰乱人们心理、生任何能扰乱人们心理、生理健康的干扰都可称为压力
5、。理健康的干扰都可称为压力。by Cindy使你变得工作效率低下业绩和生产率低下。过度紧张使你无法完成任务一事无成。为了安慰你自己，沉溺于吃零食、吸烟或喝酒。是一次提高自己的机会。为了按期完成任务，你就会更努力地工作。它会使你以更积极、高度的感情投入工作。适当的压力压力过大by Cindy2.压力曲线压力曲线by Cindy压力曲线的启示压力曲线的启示注意注意“以己推人以己推人”的的错误错误不同的人有不同的压力曲线压力有积极和消极压力之分训练,以获得更理想的曲线压力管理的目的：压力管理的目的：使压力处于曲线使压力处于曲线“最佳区域最佳区域”提高绩效提高绩效by Cindy3.压力从何而来？压力
6、从何而来？心理学家曾形象说：压力就像一心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平人需要将压力控制在适当的水平使压力的程度能够与生活协调。使压力的程度能够与生活协调。by Cindy导致压力增加的因素导致压力增加的因素外在因素重复的工作重复的工作完成任务的期限很短完成任务的期限很短工作繁重工作繁重责任过重或过轻责任过重或过轻工作需要外出工作需要外出社交时间过多社交时间过多负责处理突发事件负责处理突发事件自我要求自我要求与其他人的关系与其他人
7、的关系内在因素by Cindy情绪不稳定情绪不稳定身体状况欠佳身体状况欠佳行为异常行为异常4.压力过大压力过大的信号的信号最先表现为情绪不稳定by Cindy当压力过大，无从释放当压力过大，无从释放时，就会产生负面情绪时，就会产生负面情绪by Cindy5.什么是情绪？什么是情绪？-是指一个人内在的感受和反应，是是指一个人内在的感受和反应，是内心的感受经由身体表现出来的状态。内心的感受经由身体表现出来的状态。讨论：讨论：你能想到哪些情绪状态？by Cindyby Cindy喜！喜！惧！惧！怒！怒！哀！哀！by Cindy 情绪本身并无好坏之分情绪本身并无好坏之分,也不是问题的本身。也不是问题的
8、本身。情绪是我们去做某行为的推动力。情绪是我们去做某行为的推动力。1.开心 2.爱 3.好奇 4.热忱 5.兴奋 6.乐观 7.愉快 8.自在 1.难过 2.生气 3.悲伤 4.懊悔 5.消极 6.厌恶 7.羞愧 8.害怕正面正面负面负面情绪有正面和负面之分：by Cindy 我们需要扩大正面情我们需要扩大正面情绪的积极作用，减小负面绪的积极作用，减小负面情绪的消极作用。情绪的消极作用。战胜压力，控制情绪战胜压力，控制情绪by Cindy1.认知你的真实情绪认知你的真实情绪 对自己的状态保持高度觉察，对对自己的状态保持高度觉察，对自己当下的每个情绪和感觉，都有清自己当下的每个情绪和感觉，都有清
9、晰的洞察，可以和自己的情感做亲密晰的洞察，可以和自己的情感做亲密的交融互动。会明确表达出我现在很的交融互动。会明确表达出我现在很生气、很难过、很悲伤、很愤怒等。生气、很难过、很悲伤、很愤怒等。by Cindy2.应对你的负面情绪应对你的负面情绪深呼吸法深呼吸法6秒后再发火秒后再发火by Cindy3.学会运用学会运用90/10原则原则 所谓90/10原理，就是说，在你的一生中，只有10%的事情是你确实无能为力去处理的，而90%的事情都在你的把握之中。by Cindy4.控制你的想法控制你的想法不用的想法，不同的结果是什么影响了你的想法？写假设讲集中精力积极思考换个角度by Cindy5.巧妙应
10、对压力巧妙应对压力80/2080/20原则原则ABCABC原则原则敢于说敢于说“不不”承认冲突承认冲突找出关键找出关键选择双赢选择双赢问问讲讲调整调整部署与计划部署与计划 工作小休工作小休by Cindy6.放松自我放松自我1檀香檀香2滴玫瑰滴玫瑰2滴橘子滴橘子6滴滴 可镇定、放松，减少生活的窒息感。可镇定、放松，减少生活的窒息感。2薰衣草薰衣草2滴花梨木滴花梨木2滴快乐鼠尾草滴快乐鼠尾草1滴滴 抛却烦恼，让身心彻底放松。抛却烦恼，让身心彻底放松。3洋甘菊洋甘菊10滴天竺葵滴天竺葵10滴薰衣草滴薰衣草10滴向日葵滴向日葵 油油30毫升。毫升。直接闻嗅或外出时利用手帕吸嗅。直接闻嗅或外出时利用手
11、帕吸嗅。1葡萄柚葡萄柚3滴雪松滴雪松1滴迷迭香滴迷迭香1滴，滴，或茉莉或茉莉1滴柠檬滴柠檬6滴鼠尾草滴鼠尾草3滴滴 提振精神，促进脑部活力提振精神，促进脑部活力2迷迭香迷迭香1滴薰衣草滴薰衣草1滴洋甘菊滴洋甘菊1滴滴 消除疲劳简易可行的精油配方。消除疲劳简易可行的精油配方。3杜松子杜松子3滴鼠尾草滴鼠尾草3滴，或柠檬滴，或柠檬3滴鼠尾草滴鼠尾草2滴滴 此浴可调整身心，有助于迅速消除疲劳。此浴可调整身心，有助于迅速消除疲劳。by Cindy结语天底下只有三件事天底下只有三件事一件是自己的事一件是自己的事 ；一件是别人的一件是别人的事；事；一件是老天爷的事一件是老天爷的事人的烦恼就是来自于：忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事。要轻松自在很简单：打理好自己的事，不去管别人的事，不操心老天爷的事。by Cindyby Cindy