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1、第二章第二章 电子商务系统的电子商务系统的技术基础技术基础 本章内容本章内容电子商务技术概述电子商务技术概述计算机网络基础计算机网络基础Internet基础基础本章小结本章小结复习思考题复习思考题/实践题实践题2.1 电子商务技术概述电子商务技术概述 一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术1、计算机技术、计算机技术 服务器端：服务器端：中小型计算机中小型计算机 客户端：客户端：个人计算机个人计算机一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术2、网络通讯技术、网络通讯技术 网络设备网络设备 移动通讯系统移动通讯系统 网络接入设备等网络接入设备等网络设备网络设备（1）中继器）中继器互连互连同
2、类型同类型网段，只是在物理形式上互连，网段，只是在物理形式上互连，对信息格式和网络协议不进行变换。对信息格式和网络协议不进行变换。网络设备网络设备（2）路由器）路由器在在不同的网络不同的网络之间进行数据存储和分组转发，之间进行数据存储和分组转发，决定在网络之间数据传输时的路由去向，具决定在网络之间数据传输时的路由去向，具有有判断网络地址判断网络地址和和选择路径选择路径的功能。的功能。（3）网关）网关提供高层次的网络互联接口，又称为提供高层次的网络互联接口，又称为协议转换协议转换器器，它将协议进行转换，数据重新分组，以，它将协议进行转换，数据重新分组，以使在两个不同类型的网络系统之间进行通信。使
3、在两个不同类型的网络系统之间进行通信。一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术3、Internet技术技术 Internet Intranet（企业内联网）（企业内联网）Extranet（企业外联网）（企业外联网）一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术4、Web技术技术 Web是存储在全世界范围内的是存储在全世界范围内的Internet服务器中数量巨大的文档服务器中数量巨大的文档的集合。的集合。Web上大量的信息是由彼此关联的上大量的信息是由彼此关联的文档组成的，这些文档被称为主页文档组成的，这些文档被称为主页或页面，它是一种超文本信息，通或页面，它是一种超文本信息，通过过超链接超链
4、接将它们连接在一起。将它们连接在一起。一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术4、Web技术技术Web的内容保存在的内容保存在Web站点，即站点，即Web服务器服务器中，用户可通过中，用户可通过浏览器浏览器浏览浏览Web站点的内容。站点的内容。Web是一种全球性的信息服务系统，是一种全球性的信息服务系统，Internet通过该系统在计算机之间通过该系统在计算机之间相互传送基于超媒体的数据信息。相互传送基于超媒体的数据信息。一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术4、Web技术技术 构成构成WebWeb体系的基本元素：体系的基本元素：WebWeb服务器服务器WebWeb浏览器浏览器浏览器
5、与服务器间的通信协议浏览器与服务器间的通信协议HTTPHTTP 一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术4、Web技术技术 构成构成WebWeb体系的基本元素：体系的基本元素：WebWeb服务器服务器WebWeb浏览器浏览器浏览器与服务器间的通信协议浏览器与服务器间的通信协议HTTPHTTP写写WebWeb文档的文档的语言语言HTMLHTML 一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术4、Web技术技术 构成构成WebWeb体系的基本元素：体系的基本元素：WebWeb服务器服务器WebWeb浏览器浏览器浏览器与服务器间的通信协议浏览器与服务器间的通信协议HTTPHTTP写写WebWeb文
6、档的语言文档的语言HTMLHTML用来标识用来标识WebWeb上资源的统一资源定位器上资源的统一资源定位器URLURL 一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术4、Web技术技术 构成构成WebWeb体系的基本元素：体系的基本元素：WebWeb服务器服务器WebWeb浏览器浏览器浏览器与服务器间的通信协议浏览器与服务器间的通信协议HTTPHTTP写写WebWeb文档的语言文档的语言HTMLHTML用来标识用来标识WebWeb上资源的统一资源定位器上资源的统一资源定位器URLURL 一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术5、数据库技术数据库技术一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技
7、术5、数据库技术、数据库技术数据库系统数据库系统（Oracle、Sybase、SQL Server、FoxPro）数据库管理系统数据库管理系统数据库系统建设数据库系统建设数据仓库、数据挖掘技术等数据仓库、数据挖掘技术等一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术6、交易安全技术、交易安全技术 防火墙技术防火墙技术 网络安全监控技术网络安全监控技术 信息加密技术信息加密技术 认证技术认证技术一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术7、电子支付技术、电子支付技术电子资金转帐技术电子资金转帐技术 电子支票、数字现金、网络银行电子支票、数字现金、网络银行数据自动浮获技术数据自动浮获技术 磁卡、磁卡
8、、IC卡、信用卡读写设备卡、信用卡读写设备银行清算系统银行清算系统一、一、电子商务涉及的技术电子商务涉及的技术8、电子数据处理技术、电子数据处理技术 电子数据交换技术（电子数据交换技术（EDI）条码技术条码技术二、二、电子商务的技术标准电子商务的技术标准 1、标准、标准国际标准化组织（国际标准化组织（国际标准化组织（国际标准化组织（ISOISO）：“由有关各方根据科学技由有关各方根据科学技由有关各方根据科学技由有关各方根据科学技术的成就与先进经验，共同合作起草，一致或基本术的成就与先进经验，共同合作起草，一致或基本术的成就与先进经验，共同合作起草，一致或基本术的成就与先进经验，共同合作起草，一
9、致或基本上同意的上同意的上同意的上同意的技术规范技术规范技术规范技术规范或其他公开文件，其目的在于促或其他公开文件，其目的在于促或其他公开文件，其目的在于促或其他公开文件，其目的在于促进最佳的公众利益，并由标准化团体批准进最佳的公众利益，并由标准化团体批准进最佳的公众利益，并由标准化团体批准进最佳的公众利益，并由标准化团体批准”。我国国家标准我国国家标准我国国家标准我国国家标准：“标准是对重复性的事物和概念所做标准是对重复性的事物和概念所做标准是对重复性的事物和概念所做标准是对重复性的事物和概念所做的的的的统一规定统一规定统一规定统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成。它以科学、技术和实践
10、经验的综合成。它以科学、技术和实践经验的综合成。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主观机构批准，果为基础，经有关方面协商一致，由主观机构批准，果为基础，经有关方面协商一致，由主观机构批准，果为基础，经有关方面协商一致，由主观机构批准，以特定的形式发布，作为共同遵守的以特定的形式发布，作为共同遵守的以特定的形式发布，作为共同遵守的以特定的形式发布，作为共同遵守的准则和依据准则和依据准则和依据准则和依据”。二、二、电子商务的技术标准电子商务的技术标准 2、EDI标准标准 EDI基础标准；基础标准；EDI管理标准；管理标准；EDI单证标准；单证标准；EDI报文标准；报文
11、标准；EDI代码标准；代码标准；EDI通信标准；通信标准；EDI相关标准。相关标准。其中其中EDI单证标准单证标准包括：包括：贸易单证标准；运输单证标准；海关单证标准；贸易单证标准；运输单证标准；海关单证标准；银行单证标准；保险单证标准；检验单证标准；银行单证标准；保险单证标准；检验单证标准；邮政单证标准；其他单证标准。邮政单证标准；其他单证标准。二、二、电子商务的技术标准电子商务的技术标准 EDI基础标准基础标准包括：包括：EDIFACT EDIFACT应用级语法规则；应用级语法规则；应用级语法规则；应用级语法规则；EDIFACT EDIFACT数据元目录；数据元目录；数据元目录；数据元目录
12、；EDIFACT EDIFACT复合数据元目录；复合数据元目录；复合数据元目录；复合数据元目录；EDIFACT EDIFACT段目录；段目录；段目录；段目录；EDIFACT EDIFACT报文设计指南；报文设计指南；报文设计指南；报文设计指南；EDIFACT EDIFACT语法实施指南；语法实施指南；语法实施指南；语法实施指南；EDIFACT EDIFACT代码表；代码表；代码表；代码表；EDIFACT EDIFACT术语标准。术语标准。术语标准。术语标准。2、EDI标准标准二、二、电子商务的技术标准电子商务的技术标准UN/EDI FACT的特点：的特点：包含了各类信息代码，使用范围较广包含了
13、各类信息代码，使用范围较广包括了报文、数据元、数据段、语法等，内包括了报文、数据元、数据段、语法等，内容较完整容较完整可以根据需要进行扩充，应用比较灵活可以根据需要进行扩充，应用比较灵活适用于各类计算机和通讯网络适用于各类计算机和通讯网络二、二、电子商务的技术标准电子商务的技术标准 3、电子商务标准、电子商务标准（1 1）电子商务信息系统基础通用术语标准；）电子商务信息系统基础通用术语标准；）电子商务信息系统基础通用术语标准；）电子商务信息系统基础通用术语标准；（2 2）电子支付标准；（）电子支付标准；（）电子支付标准；（）电子支付标准；（3 3）元器件、设备、消耗品标准；）元器件、设备、消耗
14、品标准；）元器件、设备、消耗品标准；）元器件、设备、消耗品标准；（4 4）媒体标准；（）媒体标准；（）媒体标准；（）媒体标准；（5 5）软件工程标准；（）软件工程标准；（）软件工程标准；（）软件工程标准；（6 6）数据库标准；）数据库标准；）数据库标准；）数据库标准；（7 7）信息分类编码标准；（）信息分类编码标准；（）信息分类编码标准；（）信息分类编码标准；（8 8）信息交换标准；）信息交换标准；）信息交换标准；）信息交换标准；（9 9）通用文件格式标准、信息记录格式标准、单证格式标准；）通用文件格式标准、信息记录格式标准、单证格式标准；）通用文件格式标准、信息记录格式标准、单证格式标准；）
15、通用文件格式标准、信息记录格式标准、单证格式标准；（1010）多语种文字信息处理标准；）多语种文字信息处理标准；）多语种文字信息处理标准；）多语种文字信息处理标准；（1111）字符集和系统编码标准；（）字符集和系统编码标准；（）字符集和系统编码标准；（）字符集和系统编码标准；（1212）接口标准；）接口标准；）接口标准；）接口标准；（1313）网络技术、数据通信和开放系统互连标准；）网络技术、数据通信和开放系统互连标准；）网络技术、数据通信和开放系统互连标准；）网络技术、数据通信和开放系统互连标准；文本和办公自动化标准；图象数据处理标准；电子版权管文本和办公自动化标准；图象数据处理标准；电子版
16、权管文本和办公自动化标准；图象数据处理标准；电子版权管文本和办公自动化标准；图象数据处理标准；电子版权管理系统标准；理系统标准；理系统标准；理系统标准；（1414）信息采集质量控制标准、信息安全、保密标准）信息采集质量控制标准、信息安全、保密标准）信息采集质量控制标准、信息安全、保密标准）信息采集质量控制标准、信息安全、保密标准 RET超文本传输协议超文本传输协议 超文本传输协议超文本传输协议 HTTP协议采用客户机协议采用客户机/服务器服务器(ClientServer)的体系结构的体系结构，一个完整的，一个完整的HTTP事务由以下事务由以下4个个阶段组成：阶段组成：（1）客户机与服务器）客户
17、机与服务器建立连接建立连接 （2）客户向服务器）客户向服务器发送请求发送请求 （3）如果请求被接受，服务器）如果请求被接受，服务器响应请求响应请求，发，发送应答信息送应答信息 （4）客户与服务器）客户与服务器关闭连接关闭连接。超文本传输协议超文本传输协议 超文本传输协议是一个无连接、无状态的协议：超文本传输协议是一个无连接、无状态的协议：无连接无连接是指限制每次连接只处理一个请求，采是指限制每次连接只处理一个请求，采用无连接的协议可以充分利用网络资源。用无连接的协议可以充分利用网络资源。无状态无状态是指协议对于事务处理没有记忆能力。是指协议对于事务处理没有记忆能力。如果后续的事务处理需要用到前
18、面的信息，则如果后续的事务处理需要用到前面的信息，则必须重新传输，这样可能导致每次连接传送的必须重新传输，这样可能导致每次连接传送的数据量增大。然而，在服务器不需要先前信息数据量增大。然而，在服务器不需要先前信息时，应答的速度可以更快。时，应答的速度可以更快。RET超文本标记语言超文本标记语言超文本标记语言超文本标记语言万维网之父万维网之父2004年年6月月15日，芬兰总统哈洛宁在芬兰首都日，芬兰总统哈洛宁在芬兰首都赫尔辛基举行的赫尔辛基举行的“千年技术奖千年技术奖”颁奖仪式上，颁奖仪式上，将将100万欧元的巨额奖金和名为万欧元的巨额奖金和名为“顶峰顶峰”的纪的纪念奖品颁发给伯纳斯李，充分肯定
19、了他为提念奖品颁发给伯纳斯李，充分肯定了他为提高人类生活质量并促进经济的可持续发展作出高人类生活质量并促进经济的可持续发展作出的重大贡献。的重大贡献。伯纳斯李伯纳斯李1955年年6月月8日生于数学世家日生于数学世家,牛津大牛津大学毕业学毕业,1980年来到瑞士日内瓦的欧洲核子研年来到瑞士日内瓦的欧洲核子研究中心作软件工程师究中心作软件工程师万维网之父万维网之父他希望能够有一种工具，让大家能够不管身处何他希望能够有一种工具，让大家能够不管身处何地，都能够通过计算机网络去简单快捷地访问其地，都能够通过计算机网络去简单快捷地访问其他人的数据他人的数据1989年，他朝着这个年，他朝着这个“全球系统全球
20、系统”迈出了一大步：迈出了一大步：某一台计算机上的文档已经可以通过超文本链接某一台计算机上的文档已经可以通过超文本链接到因特网上，让身处世界各地的人能够轻松共享到因特网上，让身处世界各地的人能够轻松共享信息。信息。几经思考，伯纳斯李给这个成型的系统命名为几经思考，伯纳斯李给这个成型的系统命名为“World Wide Web（万维网）（万维网）”。因特网和万维网因特网和万维网 的区别的区别因特网因特网因特网因特网是一种世界范围内的计算机网络技术，可以使是一种世界范围内的计算机网络技术，可以使是一种世界范围内的计算机网络技术，可以使是一种世界范围内的计算机网络技术，可以使计算机之间相互通信，它诞生
21、于上个世纪计算机之间相互通信，它诞生于上个世纪计算机之间相互通信，它诞生于上个世纪计算机之间相互通信，它诞生于上个世纪7070年代，由年代，由年代，由年代，由于使用技术复杂，当时只有计算机专家，其中多为军于使用技术复杂，当时只有计算机专家，其中多为军于使用技术复杂，当时只有计算机专家，其中多为军于使用技术复杂，当时只有计算机专家，其中多为军方人士和科学家，才能使用，知道因特网的人寥寥无方人士和科学家，才能使用，知道因特网的人寥寥无方人士和科学家，才能使用，知道因特网的人寥寥无方人士和科学家，才能使用，知道因特网的人寥寥无几。几。几。几。万维网万维网万维网万维网是一个使因特网的操作变得非常简便的
22、系统，是一个使因特网的操作变得非常简便的系统，是一个使因特网的操作变得非常简便的系统，是一个使因特网的操作变得非常简便的系统，它将因特网上的文本、图像、声音等各种信息链接到它将因特网上的文本、图像、声音等各种信息链接到它将因特网上的文本、图像、声音等各种信息链接到它将因特网上的文本、图像、声音等各种信息链接到一起。经过不断的发展完善，万维网已经成为电脑网一起。经过不断的发展完善，万维网已经成为电脑网一起。经过不断的发展完善，万维网已经成为电脑网一起。经过不断的发展完善，万维网已经成为电脑网络的一种成熟的络的一种成熟的络的一种成熟的络的一种成熟的信息服务系统信息服务系统信息服务系统信息服务系统，
23、能提供以超文本标记，能提供以超文本标记，能提供以超文本标记，能提供以超文本标记语言设计的网页和良好的交互式图形界面，方便用户语言设计的网页和良好的交互式图形界面，方便用户语言设计的网页和良好的交互式图形界面，方便用户语言设计的网页和良好的交互式图形界面，方便用户在因特网上搜索和浏览多媒体信息。在因特网上搜索和浏览多媒体信息。在因特网上搜索和浏览多媒体信息。在因特网上搜索和浏览多媒体信息。超文本标记语言超文本标记语言RET统一资源定位器统一资源定位器URL Uniform Resource LocationURL是定位是定位Internet上信息的一种方式，使上信息的一种方式，使用字符串来标识用
24、字符串来标识某一特定资源的所在某一特定资源的所在，是，是一种访问一种访问Internet资源的方法。资源的方法。使用户能够方便地指明想要获取服务的类使用户能够方便地指明想要获取服务的类型以及服务器和文件的地址。型以及服务器和文件的地址。统一资源定位器统一资源定位器RET数据库技术数据库技术数据库数据库（Databases）是指长期保存在计算机）是指长期保存在计算机的存储设备上、并按照某种模型组织起来的、的存储设备上、并按照某种模型组织起来的、可以被各种用户应用共享的可以被各种用户应用共享的数据的集合数据的集合。数据库系统的组成数据库系统的组成硬件支撑环境硬件支撑环境软件系统：软件系统：数据库管
25、理系统数据库管理系统DBMS、支持支持DBMS运行的运行的操作系统、服务程序、编译程序和通信软操作系统、服务程序、编译程序和通信软件等。件等。其中，数据库管理系统其中，数据库管理系统（DBMS-Database Management Systems）是一种操）是一种操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。使用和维护数据库。数据库技术数据库技术 数据仓库技术数据仓库技术数数据据仓仓库库（Data Data WarehouseWarehouse）是是一一个个面面向向主主题题 的的（Subject Subject OrientedOriented）
26、、集集 成成 的的（IntegrateIntegrate）、相相 对对 稳稳 定定 的的（Non-Non-VolatileVolatile）、反反 映映 历历 史史 变变 化化（Time Time VariantVariant）的数据集合，用于支持管理决策。的数据集合，用于支持管理决策。数据库技术数据库技术数据仓库拥有以下四个特点：数据仓库拥有以下四个特点：A、面向主题面向主题。数据仓库中的数据按照一定的。数据仓库中的数据按照一定的主题域进行组织。主题是指用户使用数据仓库主题域进行组织。主题是指用户使用数据仓库进行决策时所关心的重点方面，一个主题通常进行决策时所关心的重点方面，一个主题通常与多
27、个操作型信息系统相关。与多个操作型信息系统相关。B、集成的集成的。数据仓库中的数据是在对原有分。数据仓库中的数据是在对原有分散的数据库数据抽取、清理的基础上经过系统散的数据库数据抽取、清理的基础上经过系统加工、汇总和整理得到的，必须消除源数据中加工、汇总和整理得到的，必须消除源数据中的不一致性，以保证数据仓库内的信息是关于的不一致性，以保证数据仓库内的信息是关于整个企业的一致的全局信息。整个企业的一致的全局信息。数据库技术数据库技术数据仓库拥有以下四个特点：数据仓库拥有以下四个特点：C、相对稳定的相对稳定的。数据仓库的数据主要供企业。数据仓库的数据主要供企业决策分析之用，所涉及的数据操作主要是
28、数据决策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查询，修改和删除操作很少，通常只需要定期查询，修改和删除操作很少，通常只需要定期的加载、刷新。的加载、刷新。D、反映历史变化反映历史变化。数据仓库中的数据通常包。数据仓库中的数据通常包含历史信息，系统记录了企业从过去某一时点含历史信息，系统记录了企业从过去某一时点到目前的各个阶段的信息，通过这些信息，可到目前的各个阶段的信息，通过这些信息，可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。和预测。数据库技术数据库技术 对于数据仓库的概念可从两个层次予以理解：对于数据仓库的概念可从两个层次予以理解：首首先先，数数
29、据据仓仓库库用用于于支支持持决决策策，面面向向分分析析型型数数据据处处理理，它它不不同同于于企企业业现现有有的的操操作作型型数数据据库；库；其其次次，数数据据仓仓库库是是对对多多个个异异构构的的数数据据源源有有效效集集成成，集集成成后后按按照照主主题题进进行行了了重重组组，并并包包含含历历史史数数据据，而而且且存存放放在在数数据据仓仓库库中中的的数数据据一一般不再修改。般不再修改。数据库技术数据库技术 数据挖掘数据挖掘(Data Mining)Data Mining)又称数据库中的知识发现又称数据库中的知识发现(Knowledge Knowledge Discovery in Database
30、Discovery in Database，KDD)KDD)，是指从大型数是指从大型数据库或数据仓库中提取有潜在应用价值的信息据库或数据仓库中提取有潜在应用价值的信息或模式。或模式。数据挖掘是一种新的商业信息处理技术，数据挖掘是一种新的商业信息处理技术，其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的关键性数据。中提取辅助商业决策的关键性数据。数据库技术数据库技术 数据挖掘的常用方法包括：数据挖掘的常用方法包括：关联分析、分类和预测、聚类、检测离群关联分析、分类和
31、预测、聚类、检测离群点、趋势和演变分析等。点、趋势和演变分析等。数据库技术数据库技术数据挖掘在客户关系管理中的运用数据挖掘在客户关系管理中的运用数据挖掘挖什么？数据挖掘挖什么？客户特征客户特征客户特征客户特征 “黄金客户黄金客户黄金客户黄金客户”客户关注点客户关注点客户关注点客户关注点 客户忠诚度客户忠诚度客户忠诚度客户忠诚度 数据挖掘怎样挖？数据挖掘怎样挖？横向关联横向关联横向关联横向关联 次序关联次序关联次序关联次序关联 分类分类分类分类 RET2.2 计算机网络基础计算机网络基础 一、计算机网络技术概述一、计算机网络技术概述 计算机网络是通过互联通道进行相互计算机网络是通过互联通道进行相
32、互通信，从而实现数据和服务共享的一些分通信，从而实现数据和服务共享的一些分布的、智能的计算机所组成的集合。布的、智能的计算机所组成的集合。网络的主要功能：资源共享、数据传网络的主要功能：资源共享、数据传输、提高计算机的可靠性和可用性、分布输、提高计算机的可靠性和可用性、分布式计算。式计算。一、计算机网络技术概述一、计算机网络技术概述 1、根据传输技术标准分为：根据传输技术标准分为：广播式网络广播式网络 点到点网络点到点网络 2、按照其规模、距离和结构划分、按照其规模、距离和结构划分:局域网局域网 广域网广域网 城域网城域网二、网络的拓扑结构二、网络的拓扑结构 1总线型总线型是将若干个节点分别通
33、过一个连接器是将若干个节点分别通过一个连接器连接到一条总线上所形成的网络拓扑连接到一条总线上所形成的网络拓扑结构。结构。总线型网络结构示意图总线型网络结构示意图 终结器终结器终结器终结器二、网络的拓扑结构二、网络的拓扑结构 1总线型总线型优点优点：采用广播方式通信，结构简单，信道利用率高；采用广播方式通信，结构简单，信道利用率高；电缆长度短，易于布线和维护，造价低；电缆长度短，易于布线和维护，造价低；易于扩充。易于扩充。缺点缺点：媒体访问获取机制较复杂；媒体访问获取机制较复杂；有一瘫全瘫的缺陷；有一瘫全瘫的缺陷；故障诊断较难。故障诊断较难。二、网络的拓扑结构二、网络的拓扑结构 2星型结构星型结
34、构 通过一个中心节点和点到点方式与若通过一个中心节点和点到点方式与若干个远程站点相连，使网络的拓扑结干个远程站点相连，使网络的拓扑结构呈放射状的星型，所有各个远程站构呈放射状的星型，所有各个远程站点之间因无直接连接而不能直接通信。点之间因无直接连接而不能直接通信。星型网络结构示意图星型网络结构示意图 HUB二、网络的拓扑结构二、网络的拓扑结构 2星型结构星型结构优点优点：便于集中控制便于集中控制故障检测和隔离较容易故障检测和隔离较容易 缺点缺点：潜在的不可靠性潜在的不可靠性网络扩充性较差网络扩充性较差容易形成瓶颈容易形成瓶颈需要大量电缆，费用较高需要大量电缆，费用较高二、网络的拓扑结构二、网络
35、的拓扑结构 3环型环型是通过点到点的链路将所有中继器组是通过点到点的链路将所有中继器组成一个闭合的环，每个站点通过中继成一个闭合的环，每个站点通过中继器连接到网络中，站点上的报文以分器连接到网络中，站点上的报文以分组的形式依此通过中继器传送到环路组的形式依此通过中继器传送到环路上，并在环路上做单方向流动。上，并在环路上做单方向流动。环型网络结构示意图环型网络结构示意图二、网络的拓扑结构二、网络的拓扑结构 3环型环型优点：优点：结构简单，信道利用率高结构简单，信道利用率高缺点：缺点：一瘫全瘫一瘫全瘫难以扩充难以扩充二、网络的拓扑结构二、网络的拓扑结构 4树型树型是对星型网络拓扑结构的一种改进，是
36、对星型网络拓扑结构的一种改进，鉴于单级星型网络的诸多不利条件，鉴于单级星型网络的诸多不利条件，不适合于构建大型网络，于是产生了不适合于构建大型网络，于是产生了多级星型网络拓扑结构。多级星型网络拓扑结构。若将多级星型重新按层次方式排列，若将多级星型重新按层次方式排列，便形成了树型网络。便形成了树型网络。二、网络的拓扑结构二、网络的拓扑结构 4树型树型二、网络的拓扑结构二、网络的拓扑结构 4树型树型中间层各节点都具有控制和信息处理功中间层各节点都具有控制和信息处理功能，使整个系统具有一定的能，使整个系统具有一定的分布控制和分布控制和处理功能处理功能，即使中央处理机瘫痪，其他，即使中央处理机瘫痪，其
37、他节点处理机仍可维持网络的局部运行。节点处理机仍可维持网络的局部运行。联网成本较低，易于维护和扩展，但结联网成本较低，易于维护和扩展，但结构复杂。构复杂。树型网络属于广播式网络，即任一节点树型网络属于广播式网络，即任一节点都可接收到发送出来的信息。都可接收到发送出来的信息。二、网络的拓扑结构二、网络的拓扑结构 5网状网状 网络拓扑结构选择应该考虑的问题？网络拓扑结构选择应该考虑的问题？费用费用灵活性灵活性可靠性可靠性三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路网络硬件主要包括：网络硬件主要包括：网络服务器、工作站、外设、网络接口卡、网络服务器、工作站、外设、网络接口卡、传输介质，集线器传输介质
38、，集线器(HUB)、继中器等，如果、继中器等，如果要进行网络互联，还需要网桥、路由器、网要进行网络互联，还需要网桥、路由器、网关以及网间互联线路等。关以及网间互联线路等。网络软件主要是：网络软件主要是：网络操作系统和满足特定应用要求的网络应网络操作系统和满足特定应用要求的网络应用软件。用软件。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路(一一)硬件设备硬件设备1.网络接口卡网络接口卡网卡提供数据传输功能，用于把计算机与传网卡提供数据传输功能，用于把计算机与传输介质连接起来，进而把计算机联入网络，输介质连接起来，进而把计算机联入网络，每一台联网的计算机都需要有一块网卡。每一台联网的计算机都需要有
39、一块网卡。一方面，它负责一方面，它负责接收接收网络上传来的数据；网络上传来的数据；另一方面，它将本机要发送的数据按一定的另一方面，它将本机要发送的数据按一定的协议打包后，通过电缆协议打包后，通过电缆发送发送到网络。到网络。网卡工作原理及基本功能网卡工作原理及基本功能（1）接口控制器：提供与网络主机相连的匹）接口控制器：提供与网络主机相连的匹配电路及网卡的板内控制电路配电路及网卡的板内控制电路 功能一：提供与网络主机的接口电路功能一：提供与网络主机的接口电路（2）数据缓存器：设置在网卡中的缓冲存储）数据缓存器：设置在网卡中的缓冲存储器，是主机与网卡交换数据的中转站器，是主机与网卡交换数据的中转站
40、 功能二：数据缓存器的管理功能二：数据缓存器的管理（3）数据链路控制器：数据包的接收和发送）数据链路控制器：数据包的接收和发送 功能三：功能三：数据链路管理数据链路管理（4）编码译码器）编码译码器 功能四：功能四：编码和译码编码和译码。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路(一一)硬件设备硬件设备2集线器（集线器（Hub）是计算机网络中连接多个计算机或其他设备是计算机网络中连接多个计算机或其他设备的连接设备，是对网络进行集中管理的重要的连接设备，是对网络进行集中管理的重要工具。工具。许多类型的网络都要依靠集线器来连接各种许多类型的网络都要依靠集线器来连接各种设备并把数据分发到各个网段。设
41、备并把数据分发到各个网段。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路(一一)硬件设备硬件设备2集线器（集线器（Hub）Hub是一个共享设备，主要提供是一个共享设备，主要提供信号放大和中信号放大和中转转的功能；的功能；以集线器为中心的优点是：以集线器为中心的优点是：在网络系统中某条线路或某节点出现故障时，在网络系统中某条线路或某节点出现故障时，不会影响网上其他节点的正常工作。不会影响网上其他节点的正常工作。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路(一一)硬件设备硬件设备2集线器（集线器（Hub）Hub最大的特点就是采用最大的特点就是采用共享型模式共享型模式，当有，当有一个端口在向另一个端口
42、发送数据时，其他一个端口在向另一个端口发送数据时，其他端口就处于端口就处于“等待等待”状态。状态。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路(一一)硬件设备硬件设备3交换机（交换机（Switch）交换机也叫交换式集线器，为交换设备，各交换机也叫交换式集线器，为交换设备，各连接点拥有独占的带宽，当两个端口工作时连接点拥有独占的带宽，当两个端口工作时并不影响其他端口的工作，因此可以实现并不影响其他端口的工作，因此可以实现并并行数据传输行数据传输，使工作效率和总传输数据量大，使工作效率和总传输数据量大大提高。大提高。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路(一一)硬件设备硬件设备交换机和集线器
43、到底选择哪个更好呢交换机和集线器到底选择哪个更好呢?选用的时候首先要考虑的是选用的时候首先要考虑的是价格价格和所接入局和所接入局域网内域网内PC的数量的数量。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路(一一)硬件设备硬件设备4、路由器、路由器(Router)是一种连接是一种连接多个网络或网段多个网络或网段的网络设备。的网络设备。路由器在不同的网络之间进行数据存储和分路由器在不同的网络之间进行数据存储和分组转发，它决定在网络之间数据传输时的路组转发，它决定在网络之间数据传输时的路由去向，具有由去向，具有判断网络地址判断网络地址和和选择路径选择路径的功的功能能。三、组网设备及通信线路三、组网设备
44、及通信线路(一一)硬件设备硬件设备5、网关（、网关（Gateway）网关又称网间连接器、网关又称网间连接器、协议转换器协议转换器。网关是最复杂的网络互连设备，既可以用于广网关是最复杂的网络互连设备，既可以用于广域网互连，也可以用于局域网互连。域网互连，也可以用于局域网互连。网关是连接基于网关是连接基于不同通信协议不同通信协议的网络的设备，的网络的设备，使文件可以在这些网络之间传递，网关除了传使文件可以在这些网络之间传递，网关除了传递信息外，还将这些信息转化为接收网络所用递信息外，还将这些信息转化为接收网络所用协议认可的形式。协议认可的形式。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路（二）传输
45、介质（二）传输介质1、双绞线（、双绞线（Twisted Pair）是由两根具有是由两根具有绝缘保护层绝缘保护层的铜导线按照一定的铜导线按照一定的规格互相缠绕在一起而成的网络传输介质的规格互相缠绕在一起而成的网络传输介质如果外界电磁信号在两条导线上产生的干扰如果外界电磁信号在两条导线上产生的干扰大小相等而相位相反，则干扰信号就会相互大小相等而相位相反，则干扰信号就会相互抵消。抵消。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路（二）传输介质（二）传输介质1、双绞线（、双绞线（Twisted Pair）双绞线可分为双绞线可分为非屏蔽双绞线非屏蔽双绞线（UTPUnshilded Twisted Pai
46、r）和屏蔽双绞线和屏蔽双绞线（STP-Shilded Twisted Pair）。）。由于利用双绞线传输信息时要向周围辐射，信息由于利用双绞线传输信息时要向周围辐射，信息很容易被窃听，在保密要求很高的场合要对双绞很容易被窃听，在保密要求很高的场合要对双绞线加以屏蔽，屏蔽双绞线的外层由线加以屏蔽，屏蔽双绞线的外层由铝箔铝箔包裹，以包裹，以减小辐射，但并不能完全消除辐射。减小辐射，但并不能完全消除辐射。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路（二）传输介质（二）传输介质2、同轴电缆（、同轴电缆（Coaxial）最常见的同轴电缆由绝缘材料隔离的最常见的同轴电缆由绝缘材料隔离的铜线导体铜线导体组组
47、成，在里层绝缘材料的外部是另一层环形导体及成，在里层绝缘材料的外部是另一层环形导体及其绝缘体，然后整个电缆由其绝缘体，然后整个电缆由聚氯乙烯聚氯乙烯材料的护套材料的护套包住。包住。同轴电缆被广泛用于同轴电缆被广泛用于有线电视有线电视和某些局域网。有和某些局域网。有两种广泛使用的同轴电缆。一种是两种广泛使用的同轴电缆。一种是50欧姆电缆，欧姆电缆，用于数字信号传输；另一种是用于数字信号传输；另一种是75欧姆电缆，用于欧姆电缆，用于模拟信号传输。模拟信号传输。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路（二）传输介质（二）传输介质3、光纤（、光纤（Optical Fiber）光纤是一种传输光束的细
48、微而柔韧的介质，具光纤是一种传输光束的细微而柔韧的介质，具有把光封闭在其中并沿轴向进行传播的有把光封闭在其中并沿轴向进行传播的导波结导波结构构。材质以材质以玻璃或有机玻璃玻璃或有机玻璃为主，由纤维芯、包层为主，由纤维芯、包层（玻璃封套）和保护套（塑料外套）组成。（玻璃封套）和保护套（塑料外套）组成。光纤结构图光纤结构图三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路（二）传输介质（二）传输介质3、光纤（、光纤（Optical Fiber）利用物理学上的利用物理学上的折射原理折射原理，光线可以在光纤内，光线可以在光纤内反射前进。反射前进。折射率折射率 n1n2三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信
49、线路（二）传输介质（二）传输介质3、光纤（、光纤（Optical Fiber）光纤的制造工艺：光纤的制造工艺：a、制造光纤时，一般先熔制出一根合适的玻璃、制造光纤时，一般先熔制出一根合适的玻璃棒，玻璃棒的包层和纤芯的主体材料都是棒，玻璃棒的包层和纤芯的主体材料都是石英石英玻璃玻璃，即透明的，即透明的SiO2。石英玻璃的折射率为石英玻璃的折射率为1.458。欲使光在光纤纤芯。欲使光在光纤纤芯中传输，必须使纤芯的折射率中传输，必须使纤芯的折射率稍高于稍高于包层的折包层的折射率。射率。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路（二）传输介质（二）传输介质3、光纤（、光纤（Optical Fiber
50、）光纤的制造工艺：光纤的制造工艺：为此，在制造为此，在制造纤芯玻璃纤芯玻璃时均匀地掺入少量的比时均匀地掺入少量的比石英折射率稍高的材料，而制造石英折射率稍高的材料，而制造包层玻璃包层玻璃时均时均匀地掺入少量的比石英折射率稍低的材料，这匀地掺入少量的比石英折射率稍低的材料，这样就制成了拉制纤维的原始棒体材料，通常把样就制成了拉制纤维的原始棒体材料，通常把它叫做光纤的它叫做光纤的预制棒预制棒。三、组网设备及通信线路三、组网设备及通信线路（二）传输介质（二）传输介质3、光纤（、光纤（Optical Fiber）光纤的制造工艺：光纤的制造工艺：b、将预制棒放入高温拉丝炉中加温软化，以相、将预制棒放入高