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1、1. 天天平价还是动态定价？-基于策略消费者行为的视角主要观点：本文研究了当市场上同时存在策略消费者和非策略消费者时，不同类型的消费者所占比例如何影响厂商的定价和库存决策.限量两阶段动态定价策略通过减少产品数量造成产品稀缺，使策略消费者担心等待会由于缺货不能获得产品，从而在高价时尽早购买，但是选择这种策略是有条件的，仅当价格外生，对商品评价高的消费者数量较多且策略消费者所占比例适中时，限量策略较好;当价格外生，对商品评价高的消费者数量较多且策略消费者所占比例较大时，厂商对策略消费着寺币观望的行为应给予足够重视，此时采取只面对高端市场的静态价格策略可以打消策略消费者等待降价的念头，使尽可能多的评
2、价高的消费者在高价时购买，此时放弃低端市场是值得的;若市场上策略消费者所占比例较小，非策略消费者是厂商的主要收入来源，此时策略消费者行为的影响可以忽略，不限量的两阶段定价策略能对非策略消费者有效实行价格歧视，获得更多消费者剩余.若市场上对商品评价高的消费者数量较少，则最优策略在不限量和静态定价之间选择.不足之处：策略消费者行为近几年来引起了越多越多学者的关注，但是国内的研究还很少，还有大量有趣的问题值得进一步研究，如本文假设市场容量确定，如果考虑随机的市场需求或者依赖于价格的市场需求，更贴近实际;此外，影响策略消费者积极选择的因素也是多维的，除了价格外，还有产品质量、服务、时间等，选择的多维性
3、会使厂商的营销策略也更加多样化;进一步将厂商的决策扩展到供应链上游，面对策略消费者行为如何更好的协调整个供应链也将是未来研究的重点.2. 基于异质策略消费者的订货与质量决策主要观点：本文构建了一个由单个生产商、单个零售商和多种消费者共存的供应链系统, 并分析了不确定性需求下, 面对异质策略消费者时零售商的订货决策与生产商的质量决策. 结论表明, 策略消费者的比例越高, 零售商的最优订货量、生产商的最优质量水平以及两者的期望利润都将下降; 另外, 廉价品消费者并非越少越好, 存在一个最优的廉价品消费者比例, 使得零售商和生产商的期望利润最大.、基于以上文献, 本文将讨论不确定性需求下, 当市场上
4、同时存在短视消费者、策略消费者以及廉价品消费者时零售商的订货决策和生产商的质量决策. 策略消费者为异质消费者, 即其对商品的保留价格 v 是独立同分布的随机变量.不足：本文的研究是基于消费者的价值函数是风险中性的假设, 没有考虑策略消费者对待风险的态度. 可以进一步研究策略消费者的风险偏好或风险规避对订货量决策和质量决策的影响; 另外, 本文只考虑了零售商没有补货机会的情形, 考虑供应链系统的快速响应机制对订货和质量决策问题也是进一步的研究方向.3.考虑策略消费者和中间商的两渠道供应链定价研究作者：刘明彦，齐二石，刘亮.发刊时间：2019-12-01来源：工业工程关键词：供应链；定价策略；策略
5、消费者；短视消费者主题: 在考虑消费者行为和中间商的投机策略的背景下进行定价策略的研究（对基于消费者行为和中间投机商的合作和非合作供应链的定价策略研究）研究方法：模型求解和数值分析的方式、文献综述、比较分析写作方法：先是说明研究背景与研究内容，研究目的与意义，并综述相关研究的文献。然后进行相关理论分析，最后总结全文的研究成果，分析研究成果的意义与作用，通过总结找出未来的可能的研究方向，给人以启迪。得出结论：对基于策略消费者和中间商的非合作两渠道供应链价格策略分析：1、随着策略消费者比例的增加，其全价期价格和折扣期价格会在早期的大幅下跌后，进入平缓的上升过程，中间商的倒买倒卖的价格空间也会随着缩
6、水。2、策略消费者占总消费者的比例的增多会导致销售商的利润减小，也会在一定程度上降低中间商的套利利润。3、对于销售商来说，随着策略消费者占比的增加，全价期的销售利润会降低，而折扣期的销售利润反而上升。基于策略消费者和中间商的合作两渠道供应链价格策略分析：1、在销售商和中间商合作的前提下，策略消费者的行为偏好同样给销售商带来了挑战。销售商和中间商合作提升了他们应对挑战的能力，他们会通过降低全价期的销售价格来吸引更多的消费者在全价期购买商品2、选择在折扣期提升销售价格，促使那部分没有在全价期购买商品的消费者在折扣期能以较高价格购买到商品，从而获取较大的利润。对非合作型销售方式和合作型销售方式的比较
7、研究：在销售商和中间商合作的前提下能够提升整个供应链绩效，并且其整体绩效优于非合作情况下的。4企业慈善行为策略与消费者晌应关系实证研究作者：崔娜发刊时间: 2019-5-14来源：山东大学研究生论文关键词:企业慈善行为策略;消费者响应;消费者企业认同;消费者行为意向主题: 研究企业慈善行为策略和消费者响应之间的关系,对影响消费者响应的企业慈善行为策略各因素以及消费者响应构成因子进行探索性分析。研究方法：文献综述、模型构建及假设、问卷调查写作方法：:对现有的企业慈善行为策略和消费者响应的相关研究进行理论回顾,并在此基础上提出企业慈善行为策略和消费者响应之间的关系模型之后进行实证分析验证该模型，最
8、后根据研究结果提出企业如何有效地开展慈善活动的建议,并对以后的研究进行了展望。得出结论：消费者对于不同的企业慈善行为策略是有响应的,但是对不同的策略消费者响应的程度和方向又有所不同。具体表现为:1、慈善活动的重要程度、消费者的介入度、慈善活动的时机和时间跨度、以及慈善活动的宣传对消费者响应有比较显著的正向影响。2、慈善活动匹配度与消费者响应的正向影响只是部分得到了支持,企业参与度与消费者行为意向成负向影响的关系。文章亮点：1，本文专门选取企业社会责任的最高层次一慈善责任进行研究。2，本文探索性的提出了消费者响应的定义,针对慈善行为策略与消费者响应的关系进行研究,并构建出企业慈善行为策略影响消费
9、者响应模型及测量量表,并分析得出企业慈善行为策略影响消费者响应的关键性因素。3，针对企业慈善行为的大部分的研究都是用实验和情景模拟的方法进行研究,没有到真实的市场环境中去,本文则采取实证的方法来研究,以确保研究结果的客观性和真实性。5.网络零售条件下的易逝品动态定价研究作者：窦金虎，田 澎发刊时间: 2019-01-01来源：上海交通大学研究生论文关键词：网络零售，易逝品，动态定价，策略行为主题: 易逝品的网络零售的定价研究研究方法：建立动态定价模型，并对模型进行求解得出最优定价策略。写作方法：首先介绍了网络零售带给易逝品动态定价的新变化，再从广义和狭义两个方面界定了易逝品的范畴，分别对国内外
10、传统易逝品动态定价和网络经济条件下产品定价做了综述。在细化分析易逝品感知价值衰减对厂商期望收益影响的基础上建立了网络零售条件下寡头垄断厂商面对策略消费者的一般动态定价模型，并以指数分布保留价格和双寡头垄断为特定条件对模型进行了求解。得出结论：消费者感知价值衰减时，即使厂商采取相应的最优定价策略，厂商期望收益下降幅度仍然可能达到 30%；如果厂商忽略消费者感知价值衰减，其损失可能高达 60%；建立双寡头垄断厂商面对同质策略消费者且消费者保留价格随时间衰减时的动态定价模型，求得了厂商的最优定价策略。7. 考虑策略消费者和中间商的两渠道供应链定价研究本文拟在了解消费者对商品价格的感知机制和对商品的购
11、买策略，以及中间商获利机制的基础上，研究销售商如何采取积极主动的定价策略，以影响消费者的购买决策，从而提高定价策略的效率和供应链整体绩效。从消费者行为研究上本文主要倾向平衡协调论，重点关注消费者行为与商家决策之间的相互影响问题。9. 基于策略型消费者下两阶段可补充订货研究主要内容：本文讨论在消费者的这种策略行为下，消费者的策略行为将会导致厂商的利润损失，商家可以通过两阶段订货模式，减少初始采订货，在缺货时采取灵活性补货，通过适当的库存数量和价格设定，增大消费者买不到产品的风险，从而减少消费者的等待行为。10基于消费者视角的产品伤害危机扩散研究作者：王新宇，余明阳发刊时间: 2019-09-01
12、来源：上海交通大学博士论文关键词：产品伤害危机；利益消费者；顾客价值；消费者责任归因；认知冲突；危机扩散主题: 探寻产品伤害危机的本质及其扩散机制研究方法：（1）文献研究和访谈。（2）规范建模的研究方法。（3）基于问卷调查的实证方法。写作方法：首先介绍了研究背景和意义，然后对产品伤害危机相关研究综述，在对四个消费者相关理论进行了分析。建立产品伤害危机扩散机理模型，对理论模型主要结论进行实证分析以及它的实际应用研究过程及结论：1、本文确定了消费者在产品伤害危机中的重要地位，提出产品伤害危机的内涵2、对危机企业信任的消费者群体与不信任消费者群体之间的互反扩散系数，决定了系统的平衡点。媒体负面报道、
13、消费者负面口碑会导致采取信任行为的消费者减少；企业积极的事件广告、消费者积极的口碑会使信任的人数增加。3、构建了消费者群体行为扩散的长期进化博弈模型。对模型进行分析研究得出：消费者群体的策略选择是一个渐变的学习过程，危机诱因能否转变为真实企业危机，取决于给定的初始消费者群体中采取不信任策略的消费者比例与消费者策略无差异点的相对关系。4、结构方程检验结论显示，企业危机处理、企业声誉对消费者归因、责备、评价及购买倾向之间表现出多米诺骨牌效应。得出结论：如何理解消费者在危机情境中的态度和行为的驱动因素及其形成过程、消费者群体行为的动态变化规律，对于理解企业产品危机的内在机理，提高企业危机处理能力有着
14、非常重要的意义。作者创新：1、基于过往相关研究，界定产品伤害危机的操作定义，提出了产品伤害危机的本质在于消费者对危机企业的不信任行为在消费者群体中的广泛扩散。2、设计产品伤害危机中不信任策略行为在消费者群体中的短期扩散和长期演化模型，深入分析了危机企业的消费者群体中不信任行为的扩散机制。3、在考察产品伤害危机中消费者归因与购买倾向之间逻辑关系的基础上，构建两个以消费者归因为中介变量的结构方程模型，检验了本文危机扩散模型分析的主要结论，即企业危机处理、企业声誉、消费者忠诚及消费者危机严重性感知对消费者态度及购买行为的影响效应。12我国中小企业网络营销的策略研究以西南农业大学实验茶厂为例作者：焦国
15、强发刊时间: 2009-10-20来源：西南大学研究生论文关键词：中小企业网络营销；SWOT分析;营销策略主题: 对我国中小企业网络营销的发展现状进行了研究,并分析我国中小企业运用网络营销开展营销活动的状况。研究方法：实例型定性案例研究以西南农业大学实验茶厂为例写作方法：从国内外中小企业发展状况出发,对中小企业和网络营销的概念进行了界定。在此基础上概述了国外欧美日等发达国家中小企业网络营销的发展历程和应用现状,进而对我国中小企业的现状进行研究并分析了我国中小企业运用网络营销开展营销活动的状况。文章还以笔者较为熟悉的西南大学茶叶实验厂为切入点,通过SWOT方法客观分析了该企业开展网络营销的优势!
16、劣势!机会和威胁,结合企业的营销现状,运用SWOT分析方法选择了WO扭转型的营销组合策略。得出结论：1、互联网为中小企业的发展搭建了良好的平台,中小企业的网络营销可以在企业的营销战略上与其它大型企业相媲美,在营销的方式可以紧跟大型企业的步伐,甚至在专业领域内赶超大型企业2、由于我国互联网的发展起步晚,基础设施建设相对发达国家仍显落后,并且很多中小企业的网络营销意识不足,使得我国中小企业运用网络营销的状况并不十分理想。3、对于以上情况提出了六方面策略建议：一：依托西南大学的学术影响力打造高校科学工艺概念的茶叶网络品牌;二：选择符合企业自身特点的网站策略,借助搜索引擎、网上黄页、BZB、BZC电子
17、商务平台等低成本方式进行企业推广;三、借助于网络信息中间商的间接营销渠道等进行多渠道经营;四、充分利用互联网的跨时空,受众广、低成本等特性优势开展对竞争对手进行分析,捕捉市场机会,并合理进行营销策略规划设计;五、运用网络营销建立良好的公共关系;六、重视网络营销服务方式,减少营销的人力和财力成本。14. 基于顾客战略行为下的供应链系统的绩效研究主要内容：从二级市场电子产品接受度的角度，利用数值模型和参数分析研究了策略消费者对供应链系统的订货量及总收益影响。15. 考虑顾客策略行为的易逝品定价与再制造柔性补货机制研究主要内容：研究了顾客策略行为下的易逝品定价和再制造柔性补货问题。本文将再制造作为一
18、种柔性补货机制,研究了考虑顾客策略行为的易逝品定价和再制造柔性补货问题。研究表明顾客策略行为减少了零售商的期望利润,再制造柔性补货机制可以缓解顾客策略行为的影响,提高零售商的期望利润,最后分析了该机制对消费者剩余和社会福利的影响20. 基于顾客战略行为的供应链两部定价契约主要内容：基于策略消费者，从最惠顾客条款和供应链快速反应等角度研究了供应链的协调19. 浅议医药行业服务营销 主题：介绍了医药服务营销的涵义和特征，并介绍了医药服务营销策略摘要： 医药服务营销是一种新型的医药市场营销模式，在营销过程中更加注重以消费者为核心，通过向消费者提供个性化的无形服务提高其对产品甚至企业的满意度和忠诚度。
19、医药服务营销以无形性、差异性、易逝性及同步性为主要特征，营销策略主要包括服务品质创新策略、消费者满意策略、服务人员优化策略及服务营销组合策略。研究方法：搜集各种资料，文献，整理总结而出。得出结论：医药营销的几种策略。不足之处：只是简要的介绍了医药行业的营销策略，没有进一步的论证和深入。22. 考虑策略性顾客的动态定价和差价返还机制主题：本文假设市场中同时存在策略性和短视性顾客，分析了零售商考虑策略性顾客的动态定价，以及差价返还机制对零售商定价和收益的影响。摘要：由于销售期短和残值很低，季节性产品普遍采用正常销售和季末降价结合的动态定价模式。一部分顾客会预期零售商季末降价，可能等待到季末购买以获
20、得更大的净效用，顾客的这种策略行为减少了零售商的收益。本文假设市场中同时存在策略性和短视性顾客，分析了零售商考虑策略性顾客的动态定价，以及差价返还机制对零售商定价和收益的影响。研究表明策略性顾客延迟购买影响了零售商的定价决策并使得收益减少，而差价返还机制可以消除策略性顾客的延迟购买行为，提高零售商的收益研究方法：在国内外当前对引入策略消费者研究定价和返还机制的基础上提出自己的观点，并建立模型，进行分析，最后得出结论。得出结论：本文研究表明在动态定价中引入差价返还后，消除了策略性顾客延迟购买，提高了零售商的收益。 不足：本文没有考虑竞争对零售商定价策略的影响，竞争使得策略性顾客不仅预期降价，还会
21、对比其他零售商的价格，因此同时存在外部差价补偿和内部差价返时，即在竞争环境中的动态定价问题值得进一步研究。另外，消除顾客策略行为对零售商动态定价和收益的研究主要集中在运用各种运营机制减少或消除顾客延迟购买对零售商收益的影响，不同机制设计的效果和适用环境有何差别有待进一步研究。23. 顾客策略行为与风险偏好下供应链利润分享主题：本文同时考虑顾客策略行为与风险偏好,分析利润分享契约,研究供应链绩效。摘要：考虑由1个生产商、1个销售商和具有策略行为与风险偏好的顾客群体所组成的供应链.存在顾客策略行为与风险偏好的情况下,利用理性预期均衡的相关知识,分析销售商定价与库存决策,研究供应链利润分享契约问题.
22、研究结果表明:销售商的利润随着顾客风险偏好程度的增加而减少;为了缓解利润削减,销售商需要降低销售价格和订货量,而不是提高销售价格.由于顾客行为具有策略性,利润分享契约中的批发价格应设定在高于生产商生产成本;同时利润分享契约中的分享参数的存在有利于实现供应链内部的利润再分配,分享参数的确定往往取决于供应链中各个成员的议价能力.研究方法：在对国内外引入策略消费者有关文献进行了综述的基础上，提出了自己的研究方法和研究内容，主要是：在导入顾客行为特征的基础上,分析供应链利润分享契约的数设置,研究利润分享契约如何协调供应链的运作.得出结论：通过研究发现,随着策略顾客风险偏好程度的增加,销售商的利润会减少
23、,为了缓解利润削减程度,销售商需要降低订货量和销售价格.同时由于存在策略顾客,把利润分享契约中的批发价设定在生产商成本价并不是最优的,生产商应该把批发价设定在高于生产商成本价格,同时低于产品在策略顾客心目中价值.这不同于以往有关利润分享契约的认识.利润分享契约中的分享参数有利于实现供应链成员之间的利润再分配,分享参数的确定往往取决于供应链中各个成员的议价能力.不足之处：不仅消费者具有风险偏好,销售商和生产商也都具有风险偏好属性,所以将来的一个研究方向就是综合考虑供应链中各个节点决策者的风险偏好属性.此外,后续研究还可考虑顾客策略行为与风险偏好,分析其他契约形式下供应链绩效问题,如价格折扣契约、
24、回购契约等. 24.战略顾客下最惠顾客保证对提前购买的价值主题：文中研究了顾客最大支付意愿事前异质和事后异质两种情形下最惠顾客保证的价值. 摘要：百货行业与零售行业频繁降价促销使得顾客会评估产品未来可能的获得性与价格,典型特征是利用等待,跨期选择购买时机.文中研究了顾客最大支付意愿事前异质和事后异质两种情形下最惠顾客保证的价值.最惠顾客保证是指销售商一旦降价销售,就对提前购买的顾客给予价格差额补偿.结论表明,在事前异质中,顾客理性购买.即使顾客最大支付意愿低于销售价格,也倾向于提前购买.最惠顾客保证通过创造隐性价格风险鼓励提前购买.而在事后异质中,销售商提供部分退货补偿,顾客体验购买.当顾客购
25、买并保留的产品数量较小时,销售商的最优策略是降价销售剩余库存.最惠顾客保证通过创造隐性配给风险诱导提前购买. 研究方法:在根据国内外对存在策略消费者的情况下，商家故意制造短缺和动态定价的相关文献中总结分析，提出自己的新观点和新方法，即考虑了顾客MWP事前异质的理性购买和事后异质的体验购买对运营管理的影响再运用模型，进行证明分析。 得出结论：当顾客理性购买时,销售商通过创造隐性价格风险打消顾客战略等待行为;顾客体验购买情形下MFC（最惠顾客）保证能创造配给风险诱使提前购买. 未来的研究方向：研究顾客MWP随时间贴现更能揭示顾客战略行为的动态影响;研究顾客学习效应对销售商提高服务水平将起着重要作用
26、;考虑寡头垄断或多种异质顾客下MFC保证;检验分散型供应链中MFC保证是否合适等也有一定的理论与实际意义.25. 考虑战略顾客行为时的两阶段报童模型主题：本文引入理性预期均衡分析,研究了零售商和战略顾客双方同时行动静态博弈时的理性预期均衡解,并进一步分析了零售商承诺销售价格不变时的理性预期均衡解,最后,通过2组数值算例对模型进行了说明。 摘要：在季节性产品销售环境下,考虑由一个零售商和可以无限细分的顾客群体组成的两级供应链系统,研究了考虑战略顾客行为时两阶段报童模型的库存与定价决策问题。传统的两阶段报童模型没有考虑战略顾客行为对于零售商的库存和定价决策的影响,实际上顾客在购买时将会考虑产品在销
27、售期内完整的价格路径,以最大化期望效用为目标确定最优购买时机,而零售商则以最大化期望收益为目标确定最优订货数量和设定价格路径。引入理性预期均衡分析,研究了零售商和战略顾客双方同时行动静态博弈时的理性预期均衡解,并进一步分析了零售商承诺销售价格不变时的理性预期均衡解,最后,通过2组数值算例对模型进行了说明。 研究方法：建立两个阶段的报童模型，并进行算例分析。得出结论：理性预期均衡时,零售商的最优期望收益普遍高于价格承诺时零售商的最优期望收益。 不足：本文只研究了顾客是同质时的情形,对于不同质顾客条件下考虑战略顾客行为时的两阶段报童模型还需要做进一步的研究。26. 基于顾客战略行为的供货水平与供应
28、链绩效 主题：通过分析销售商与顾客的理性预期均衡,研究了批发价格契约、数量折扣契约和两部定价契约下的供货水平和供应链绩效。摘要:基于顾客策略行为,考虑报贩模型和分散式供应链模型。通过分析销售商与顾客的理性预期均衡,研究了批发价格契约、数量折扣契约和两部定价契约下的供货水平和供应链绩效。研究结果表明:两部定价契约能提升供应链利润,高利润同时伴随着高供货水平,而批发价格契约或数量折扣契约下的供应链绩效则小于一体化供应链绩效。由于顾客策略行为的存在,生产商应该把两部定价契约中的批发价设定在低于生产商边际生产成本,以增大供应链的供货水平,从而提高供应链利润。研究方法：建立报贩模型，并进行算例分析。得出
29、结论：(1)基于顾客策略行为,在协调供应链运作、优化供货水平、提升供应链绩效方面,本文所研究的三种契约的优劣顺序为:两部定价契约、数量折扣契约、批发价格契约。两部定价契约下的供应链绩效优于一体化供应链绩效,而后两种契约下的供应链绩效则小于一体化供应链绩效。两部定价契约能显著提升供货水平和供应链绩效,高利润同时伴随着高供货水平。(2)生产商应该把两部定价契约中的批发价设定在低于生产商边际生产成本,以增大供应链的供货水平。传统供应链管理普遍认为,两部定价契约中的批发价应该设定在生产商边际生产成本,而笔者却发现这并不是最优的,原因是顾客策略行为的存在。两部定价契约中固定费用的存在,使得供应链可以协调各成员先把整体利润这块“蛋糕”做大,然后各方成员再讨论“蛋糕”分配问题。同时,固定费用的确定也是一个难题,而数量折扣契约执行起来却相对容易,两部定价契约或数量折扣契约的选择是在绩效和交易成本之间的一个平衡。 未来的研究方向：可分析供应链的其他契约形式下快速反应的价值,如收益分享契约、价格折扣契约、回购契约等。第 18 页