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1、银行营销总结报告模板5篇 银行营销工作不仅要求职员具有专业的营销学问,还要具备语言表达技巧、良好的心理素养等,这样才能轻松搞定客户。下面我给大家带来银行营销总结报告，可以点击“公司总结”查看更多相关的公司总结。 银行营销总结报告模板1 作为银行的一份子，我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的举荐给有须要的客户，给他们带来更便捷、有效的服务方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销工作心得： 一、对产品的了解。首先，我们要对我们所营销的产品进行全面了解，突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。如，我行的网上银行、手机银行是无运用费，功能费;转账不论跨行、异地都全免手续费;功能丰富，
2、可以充值话费等。在营销前，必需要了解其内容，如何运用及其好处。 二、将产品举荐给须要的客户。首先，针对不同人物，不同群体的营销，院校的学生和年轻的人群比较简单接受新事物，这个群体一般是话费用得多，但有时候又没时间到营业柜台缴话费，手机银行有这种功能，无疑是对他们的一种便利，再加上年轻的多在运用移动qq等移动网络业务，更简单接受向手机银行这类产品。缺点是这类人群消费水平和方式有局限性，当前运用手机银行仅限于交话费，建议适当拓宽运用范围，比如增加充嬉戏点卡、网上购物等新服务项目。其次，还有一种群体是是常常转账或者接收账款的，他们时刻总希望身边有台电脑或者手机可以便利携带，随时可以查看账号余额和转账
3、的，网上银行、手机银行满意了他们的需求，可以帮助他们完成这个心愿，促成手机银行的营销。对不同性格的人要用不同的语言来服务，要真正做到想客户之所想，急客户之所急，这样客户也会有口碑，自然成为一个活广告，自然会有人找上门来询问了。最终，许多银行卡客户开通网上银行、手机银行是便利购物，查账单等，也可以赐予客户举荐开通网上银行、手机银行，向客户说明开通网上银行、手机银行随时可查询账户的交易明细，确定是否消费等，可不用来网点排队办业务。 三、营销技巧。真诚的询问客户是否须要开通网上银行、手机银行，可以强调开通网上银行、手机银行是免费的。中肯的建议客户运用此种产品，可以给客户免去很多麻烦。 以上只是我个人
4、在办理网上银行、手机银行业务中的一点小当心得体会，跟大家沟通下。有什么不足之处，还需指出，相互学习。 银行营销总结报告模板2 作为一名工作了两年的老员工，我全程经验了三水支行的整个转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距，这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。过去我们没有专职的理财经理和客户经理，而且网点设施落后，所办理的业务都相对简洁，并不能与我行的国有大行的身份相匹配。转型之后我们秉承着"由交易核算型"转向"服务营销型"的理念，全面提升了营业网点优质文明的服务水平，提高了综合竞争力，仔细学习现代银行的管理阅历。从稳健经营动身，依据
5、队伍的现状，变更员工的只是和专业结构，全面提高员工整体素养，逐步适应邮储银行的发展须要。通过不断加强银行内部管理和风险限制实力，逐步拓展新业务，提高经济效益。 自转型至今，我觉得有几个方面是我们须要牢牢的转型的主线： 一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解，把这些理论作为我们在详细施行网点转型工作的指导思想，把推动完善网点转型作为提高员工责任感和客户满足度提高网点的营销服务实力和核心竞争力，增加员工执行力，以实现工作目标的重重之重的工作来抓。 二、统一标准用统一的标准，来规范网点的服务营销模式和营业模式，比如定置定位和服务礼仪的统一标准，实现服务标准化和客户
6、体验的一样性。在提高客户满足度的同时也提高了我们对产品的营销实力，从而提高网点功能的全面转型，实现企业效益的稳步提升。 三、制定合理的考核方法网点转型的一个重要的内容就是变更了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的状况。各部门要对网点转型标准的执行状况进行全面检查、监督和评价考核，以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热忱服务和主动营销的主动性，来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核方法，才能在约束员工行为和激励员工行为上收到切实的效果，做到奖有所依，罚有所据，才能讲转型进行的更顺畅，更彻底，效果才会更加的明显。 四、增加员工责任感员
7、工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝合力的团队必定是一个充溢责任感的团队。对于每一名员工，不管其工作岗位是理财经理还是名贵柜员，不管是领导还是一般员工，都要充溢对自己岗位的责任感，更要充溢对整个网点，整个邮储的责任感。每一名仔细负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充溢了责任感，各司其职，才能让整个团队出现蒸蒸而上的局面，才能使整个网点始终都处在高速发展的道路上。 银行营销总结报告模板3 今年第一季度，全省邮政金融业务呈现出持续快速发展的良好势头，较好地完成了邮政金融个人业务旺季营销活动的各项任务，实现了“开门红”。为总结旺季营销活动取得的阅历和成果，表彰先进，部署下一阶段主要工作，4月21日
8、至22日，省邮政公司、省邮储银行在六安共同召开全省邮政金融旺季营销活动总结表彰会。省邮政公司总经理鞠勇、副总经理金根柱，省邮储银行行长张宏参与会议。 鞠勇总经理在讲话中充分确定了第一季度全省邮政金融工作所取得的成果。针对如何更好地完成今年下一阶段工作，鞠勇总经理指出，邮银合作，共谋发展，是邮政金融业务持续发展的关键。坚持邮银协调机制，在制定业务发展安排目标、出台营销活动策划方案、落实嘉奖政策、制定考核方法等方面，真正做到统一发展目标、统一品牌形象、统一策划行动、统一考核管理，以内部的高度统一增加了邮政金融的外部竞争力，真正实现行业利益的最大化。他强调要充分相识当前的有利形势，抢抓机遇，快速发展
9、。今年，国家接着实施主动的财政政策和适度宽松的货币政策，着力保持经济平稳较快发展、有效推动经济结构调整。目前，安徽正处于工业化、城镇化加速推动阶段，我省的比较优势和后发优势日益凸显，影响力不断提升，为扩大对外开放、承接产业转移、提升产业层次创建了良好条件，特殊是国家级皖江城市带承接产业转移示范区建设的全面启动，以及技术创新工程试点省建设上升为国家战略，将为我省经济发展供应新的动力引擎。由此可见，邮政金融业务发展具有广袤的市场空间。要留意加强区域政策探讨和行业分析，加大对地方基础设施、支柱产业、重要大客户的金融服务，不断提升邮政金融服务地方经济的实力，实现当地政府认可、用户支持、企业得益的共赢格
10、局，促进邮政金融各项工作再上新台阶。鞠勇总经理要求进一步优化调整业务结构，努力提升发展质效。注意存款结构调整、收入结构调整、产品结构调整以及客户结构调整。他指出，要加强基础实力建设，增加业务发展后劲。加强网点营业人员配备，加大网点装修改造力度及设备投入。鞠勇总经理要求主动履行社会责任，提升百姓生活品质。加快推动二类支行开办小额信贷业务;接着做好新农保代理资格争取及服务工作。邮银要通力合作、亲密协作，充分发挥和利用邮政多年来的社会资源和人脉关系，进一步做好对政府部门尤其是社保部门的沟通和协调工作，接着争取当地“新农保”业务的代发资格。同时充分发挥邮政储蓄在农村地区的金融服务优势，为政府代理好“新
11、农保”业务经办事宜。鞠勇总经理最终强调，要加快推动金融信息化应用，供应现代邮政金融服务。电话银行和个人网银系统上线，是邮政金融信息化应用水平的进一步提升，是为广阔客户供应现代邮政金融服务的重要手段，既能有效拓宽服务渠道，便利客户自助办理业务，又能提升邮政金融整体形象和服务水平。目前我省电话银行客户注册数仅有27万户，各地要进一步加大电话银行的推广工作，主动培育客户自助服务意识。个人网银系统目前正在系统内部推广，6月1日正式对外开放，各地要高度重视并仔细组织好系统内部员工的运用推广工作，内部推广阶段要留意落实好相关激励政策，主动引导内部员工加办，同时做好相关培训工作，确保完成集团公司下达的各项任
12、务指标。 张宏行长首先总结了第一季度全省邮政金融个人业务营销活动的总体状况，她指出第一季度全省邮政金融个人业务发展具有3个特点：邮银紧密合作;紧抓资金平安;大力开展宣扬营销和规范化服务。张宏行长对下一阶段全省邮政金融主要工作提出详细要求：以项目营销为抓手，科学发展卡业务，巩固和保持储蓄存款已取得的成果。接着抓好农夫工银行卡受理工作，进一步提升交易量;下大力气发展绿卡通业务，做好VIP卡的发放打算，主动争取优质高端客户，改善客户结构;加快发展绿卡网上支付业务，推动个人网银在企业内部的试用。稳步开展信用卡面对社会的推广工作;接着做好商易通客户维系，对内加强考核激励，对外强化营销服务，努力提高发展质
13、量;仔细组织好“刷绿卡、游世博”有奖刷卡活动。要接着加快产品创新，通过拓展代收代付、批量代扣业务规模来吸纳活期存款，调整存款结构。从政治和战略的高度，接着高度重视做好“新农保”代理工作。以培育优质客户为目标，提升营销实力，促进理财业务与储蓄业务联动发展。以满意客户多元化需求为目标，通过帮助客户资产在存款和多种理财产品之间进行合理配置，实现储蓄和理财良性互动;精细开展针对性营销，加强对基金、理财产品的筛选举荐，主动抢占县城以下高端客户市场;从熬炼队伍、提升营销实力着手，接着深化开展银保合作。以提升邮政金融业务，综合竞争实力为宗旨，深化拓展零售资产业务，加快小额贷款在二类支行的开办进度。各级邮政企
14、业和邮储银行要站在战略发展和合作共赢的高度，立足当前、着眼长远，根据“成熟一个，开办一个”和“有利于业务发展”的原则，在前期市场调研上多下功夫，在人力资源上赐予充分支持，在硬件投入上予以有效保障，主动与监管部门沟通落实高管资格认证，同时加大人员培训力度，加速推动二类支行开办。接着重视存单业务发展，稳步增加开办网点数量，扩大服务范围;通过切实有效的营销措施，充分发挥该业务手续简便、发放迅捷、利率水平低的优势，使之成为邮政金融业务一个长期、稳定的利润增长点。以资金平安为重点，完善邮银协调机制，强化内部限制。以增加销售和服务实力为根本，加快推动渠道建设和规范化服务。以营销体系建设为抓手，加强队伍建设
15、和培训，提升营销实力。以提升品牌影响力为根本任务，进一步加大宣扬工作力度。 省公司副总经理金根柱主持了此次总结表彰会。4月22日上午，省邮政公司、省邮储银行分别召开了邮政代理金融工作座谈会和银行会议。金根柱副总经理在邮政代理金融工作座谈会上指出，尽管第一季度全省邮政金融业务取得了可喜的发展业绩，但仍旧不能松懈，要接着保持旺盛的斗志，高度重视金融业务的发展，增加责任感和使命感;加强邮银之间的协调和沟通，站在全行业角度，强化大局意识;加强资金平安管理，将之贯穿于邮政金融工作全过程，确保全省邮政金融业务全年目标的顺当实现。会议表彰了20-年全年及今年第一季度旺季营销活动先进单位;针对服务、审计、资金
16、平安等工作作了专题发言;蒙城、凤台2个县支行进行了“新农保”阅历沟通;对网银、电话银行、银行卡业务进行了业务培训。 银行营销总结报告模板4 今年以来，某银行依据省分行的统一支配和部署，抢抓两节资金回笼旺季，强力实施以伴你成长金钥匙春天行动为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成果。截止20-年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元;贷款余额亿元，比年初增净万元;中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。 强化领导，细心部署春天行动省分行作出实行春天行动的确定后，某银行快速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行春天行动
17、市场营销活动进行探讨和布置。 一是切实强化领导。为了提高相识，让各级切实强化对春天行动的组织领导银行营销活动总结银行营销活动总结。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，两节期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不行再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好两节期间的市场营销工作，对顺当完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增加了对春天行动的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行刚好成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的伴你成长金钥匙春天行动综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务
18、骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对春天行动各项工作目标、措施，落实状况的详细责任，切实加强对春天行动的组织领导。 二是细化营销方案。支行刚好出台某银行伴你成长金钥匙春天行动综合营销实施方案，对春天行动的行动时间、参与单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比嘉奖进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推动。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。 三是强势宣扬发动银行营销活动在前期打算工作充分的基础上，支行刚好召开全行春天
19、行动市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为紧急行动全员出击抢抓商机，实现春天行动首季市场营销开门红的主题报告，大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行春天行动市场营销活动，在热情的气概中强势绽开，为开门红奠定必胜的基础。 银行营销总结报告模板5 两节期间，根据省行关于开展邮储银行跨年度宣扬活动的通知“要求，我分行仔细组织综合宣扬和业务营销活动，取得了良好效果。现将有关状况汇报如下： 一、加强领导，细化措施为确保跨年度宣扬营销活动有序开展，取得预期效果，我分行成立由主管行长任组长，办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务
20、部，信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣扬工作领导小组，并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构，详细负责活动的组织、调动、通报等工作。同时，根据省行跨年度宣扬工作的总体要求，我分行结合自身实际，制定了详细的落实方案，对各支行、各部门、各网点提出了详细明确的要求，将责任落实到人，按阶段进行推动。 二、突出重点，创新形式围绕-主题，我分行依据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度，将宣扬重点放到形象宣扬和综合业务宣扬上，突出宣扬邮储银行全功能国有商业银行的形象，突出宣扬邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一
21、批业务宣扬折页和宣扬品，配发到支行，着力在网点营造节日氛围，提升网点形象，树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放，增加邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣扬，“两节”期间，接着加强与-日报等媒体的沟通联系，以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水同等为主题，组织稿件刊发，通过软新闻提升邮储银行的知名度。 三、仔细组织，系统推动一是做好宣扬品的配发布放工作。依据各支行实际状况，统筹考虑，将省行配发的宣扬品和市分行制作的宣扬品刚好下发到支行，安排到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣扬营销活动，要求支行长站在营销一线，靠前指挥，领先垂范。三是
22、在窗口加大宣扬力度，利用网点资源优势，实行宣扬折页、标语、电视等形式，广泛开展业务宣扬，带动了业务增长。三是是主动开展客户走访活动，利用节前期间，实行向客户赠送小礼品的方式，了解用户需求，推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会，增进与客户的沟通，提升客户的忠诚度，挖掘客户的潜在价值。两节期间，各支行组织召开推介会、答谢会50余场，发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机，主动开展信贷宣扬站建设，扩展了业务宣扬渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10个宣扬站，并在显著位置布放了信贷业务宣扬牌，为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。 通过20-年跨年度宣扬营销活动的开展，在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度，和邮储银行产品、服务的社会认知度，对加快业务发展起到了主动的推动作用。 银行营销总结报告模板5篇本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页