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1、施工组织设计第一章、地段概况第一节、地段概况本项目招标内容为如东经济开发区绿地养护工程。技术规范参照如东经济开发区绿地养护质量标准（试行），合同段养护周期均为1095天，2011年1月10日计划开工。现场条件现已具备。第二章：全年每月养护计划1月份（小寒 大寒）1、天气最为寒冷的月份，加强树木的防冻工作，可继续执行上月工作内容。2、加强对草坪的管理，防止土壤过干和过湿，雨水多的情况要及时排水，干旱时，及时浇水保湿。3、做好日常各种垃圾的清理工作。2月份（立春 雨水）1、对种的树木、地被进行检查，加强管理，防止土壤干旱，又要防止烂冬雨水偏多，要及时排水。2、本月是冷空气频繁月份。继续检查防寒物（
2、树木的包扎物）是否牢固，检查灌木丛中有没有发生冻死苗木、枝梢冻枯现象，如有发生采取措施。3、草坪如发生叶色退黄，可用磷酸二氢钾和尿素与沙、素土拌匀与进行撒施，促使它生长良好（肥料量根据气候、苗情而定）。4、做好日常各种垃圾的清理工作。3月份（惊蛰 春分）1、对新种的树木、灌木全面进行检查。越冬后发现树木冻死，对落叶树木，立即进行补植，然后再对常绿树进行补植。2、落叶树发芽后，做好养护工作及时进行抹芽、除萌蘖等轻修工作。发现死树立即进行补植。3、草坪、地被也开始生长，对地被、草坪内的杂草进行拔除，在气候干燥、雨量不足的情况下，月内进行1-2次草坪、地被春灌工作，在月底进行修剪。4、清除防寒物，保
3、持绿地内整洁卫生。4月份（清明 谷雨）1、抓紧对所有树木的成活检查。发现死株继续进行栽种、补种工作。2、对乔木主体树木进行除萌蘖，枯死枝修剪工作。3、草坪、地被中对1、2年生杂草进行排除、施肥等养护工作。并进行喷灌，保持土壤湿润。可以进行全面均匀施肥一次（腐熟的堆肥）。促进根系发育良好。4、防治病虫害，抓好对地下害虫的防治以及易发生病害的树木加强观察。5、做好日常各种垃圾的清理工作。5月份（立夏 小满）1、气温回升，如果在雨水偏少的情况下，必须对绿地内所有园林植物抓紧进行灌溉，给予充足的水分，供给它们生长的需要。2、对绿地内的杂草进行拔除，对种植的树木、地被草坪进行检查，因缺少肥料而生长不良的
4、酌情施肥。3、继续对球类树木进行修剪，要求达到球形，美观控制高度必须符合设计要求。4、灌木绿篱带进行修剪，达到平整、美观。5、对马尼拉草坪加强养护管理工作。6、防治病虫害，做好预测预报工作，如有发生立即防治。7、做好日常各种垃圾的清理工作。8、做好五一节的绿化强化维护工作。6月份（芒种 夏至）1、对树木进行加工、扶正、浇水、施肥等养护工作，使其生长良好。进入梅雨季节，气温高、湿度大，各种树木都进入速生时期，抓紧在晴天中耕除草，保持土壤湿润，提高新种（补植）树木成活率，对生长欠佳的树木进行补植施追肥。2、该月是病虫害的高发期，应经常检查树木、草坪地被生长情况，一旦发生斜纹夜蛾、刺蛾、介壳虫、蚜虫
5、及高温下发生病虫害等，应及时进行药剂防治。3、草坪要求剪草1次，遇到干旱，可在晚间喷灌。4、做好日常各种垃圾的清理工作。7月份（小暑 大暑）1、本月进入台风潮汛季节，台风开始侵袭我市，做好防台、防汛、防止树木吹倒，以免造成损失。2、对乔灌木、色叶矮生灌木、地被进行全面检查，在连续干旱的情况下，进行灌溉，喷叶抗旱，在阵雨、暴雨袭来时，要注意排水防涝，使它们在夏季仍能生长良好。3、各类树木、花灌木、地被在松土除草后，视生长情况进行施薄肥一次。4、夏季是病虫害发生多、蔓延快的时期，加强检查，发现后及时做好防治工作。5、色叶矮灌木地被、球类，如发现徒长枝进行修剪。6、做好日常各种垃圾的清理工作。8月份
6、（立秋 处暑）1、及时做好防旱、排涝工作。干旱时随时灌溉和喷叶，暴雨久雨积水时，随时排除积水，保证树木、草坪地被不旱、不涝、正常生长。2、做好防台、防汛工作，对易倒伏乔木进行支撑，加固防护，台风过后，对吹斜、吹倒的树木立即扶正，及时排涝。3、对乔木、灌木生长过密而影响主枝生长的侧枝、内膛枝、徒长枝、病虫害枝，可以进行抽稀修剪，以利通风，促进生长。4、草坪生长旺期草叶过长，进行修剪。严格执行1/3修剪原则。5、继续做好防治病虫害工作。发生疫情，及时防治。6、做好日常各种垃圾的清理工作。9月份（白露 秋分）1、继续做好防台、防汛工作，保证乔木、灌木、草坪、地被、不旱不涝，正常生长以及树木扶正等工作
7、。2、对绿地内树木、灌木、地被、草坪进行全面检查，进行全面养护管理自查考核，找出差距，对生长不良缺肥的追施淡肥一次。3、对种植的灌木进行平整修剪，美观整齐，保持设计高度要求。4、部分草坪开始转入生长期，进行施肥一次，剪草2次，留草高度按标准执行。5、做好日常各种垃圾的清理工作。10月份（寒露 霜降）1、由于气温下降，树木生长情况，如发现死树（台风影响）对常绿树先进行补植，并加强管理，提高成活率。2、做好防治病虫害工作，扑灭成虫、虫卵，清洁绿地、枯枝落叶集中烧毁处理。3、做好日常各种垃圾的清理工作。4、做好五一节的绿化强化维护工作。11月份（立冬 小雪）1、对落叶树木、可以进行冬季落叶后的修剪工
8、作，发现死树（受台风影响）可进行补植。2、做好树木防寒工作，树木刷白工作。3、加强对矮生灌木管理，发现徒长枝及时剪平，保持整齐美观。扫除草坪地内飘落的树叶，保持整洁。4、做好日常各种垃圾的清理工作。12月份（大雪 冬至）1、天气转冷，对新种树木要加强冬季管理，观察是否成活，并以对树木的支撑架进行加固、树木扶正，防止冷空所大风吹倒斜树木。2、可进行树木刷白，防寒和树木根部培土工作。3、在晴天干旱缺雨情况下，选用在中午时间，对新种大面积的灌木进行叶面洒水，并可结合施用0.3%磷酸二氢钾0.05%尿素混合液进行根外追肥一次，促使它抗寒能力增强。4、经常检查注意苗木防寒，包扎物是否完好，以及灌木丛中铺
9、设的防寒物有否被风吹落。5、做好日常各种垃圾的清理工作。第三章、病虫害预防治措施1指导方针：“以防为主；防治结合”。应根据各种树木的生长特性进行病虫害防治。防病药物应定期喷洒，以预防为主；防虫药物则应根据虫情发生情况及时喷洒，治早治小治了。2防治次数：木本植物每年防治次数不少于7次，即从4月至10月每月一次。草本植物年防治不低于5次。3病虫害防治质量标准：对多发常见的植物病害一定要提前喷药预防；农药的配制一定要由经过技术培训的专业人员负责；12月份结合修剪清除越冬虫卵、虫囊和病虫害枯枝枯叶，集中销毁；病虫危害率小于2%；生长季节不得出现大面积的萎蔫、枯萎或黄叶；木本植物不得有蛀干性害虫越冬；草
10、坪不得出现密集的斑秃性死亡；同一处空白段面积不得大于0.5平方米。第四章、乔灌木修剪技术措施整型修剪的目的一是清除枯损枝、病虫危害枝和发展不平衡、影响树体美观的异常枝，二是诱导植物向预期的方向发展，提高观赏价值或生产产量。1实施修剪前，首先要对修整对象进行整体审视，做完整的修剪规划，按规划实施修剪。不允许边修边改。2修剪次数和时间：乔木修剪每年至少一次，冬季一次，时间为112月份。中分带和互通的花灌木、木本地被每年至少修剪四次，时间分别为5月1日前、7月1日前、10月1日以及12月份，草坪每年最少修剪8次,时间为四十月每月上旬修剪一次，其它时间视情况自行制定修剪次数，以保证修剪标准。3整型修剪
11、标准：乔木：拔除枯死树，修去枯死枝、病虫危害枝、重叠枝、细弱枝及底部萌孽枝，达到树膛疏密适度，通风透光，树体均匀，树冠圆满；灌木：花灌木要求修去枯枝、病枝、重叠枝、交叉枝和徒长枝，使花木生长均匀，花多且大；球型灌木要求枝叶茂盛、圆满光洁；木本地被：修剪高度一致，表面、侧面都要平整光洁，棱线要清晰通直；草坪：边坡植草高度20cm以下，其它草坪修剪高度15cm以下；修剪后的枯枝、碎叶等垃圾要全部集中运出公路销毁，以清除污染源。第五章、不同植物施肥方法基本原则：适时、适地，少量多次、勤施、薄施。尤其是粉状化学肥料，加水稀释的倍数要适中，避免肥伤；肥料的施放位置应尽可能埋置盆缘或离根部较远的地方，避免
12、与植株根部直接接触，不伤及根部；室外植物对养分需求量大，光合作用强，需肥量多，而阴暗处植物需肥量小；植株生长快速，生长势强的需肥量多，生长势弱者需肥少；按照规定浓度，精确配制。施肥方法一般可分为根部施肥和叶面喷施两种。1. 根部施肥，可分为撒施、穴施、条施和环施。撒施：将肥料均匀地撒布于种植区域的土面上，施用方便，但肥料容易流失，利用率低。条施：在条植作物园中，于作物行间挖沟，将肥料施下后覆土。穴施：在植株近旁挖穴，将肥料施入后覆土，此法适用于需肥较多或较集中的植物。环施：适用于多年生果树，沿果树滴水线挖掘约30cm深的沟，施用后覆土。2.叶面施肥，将肥料溶于水，形成肥料溶液后喷洒于植物叶片上
13、，使用的肥料应是易溶于水、不含有毒物质且不会灼伤叶片。叶面施肥的优点：吸收迅速，及时补充养分；可提高叶片光合作用强度、提高叶片呼吸效能和酶的活性；避免养分的固定，利用率高，节约肥料；不受基质（土壤）环境、基质（土壤）条件的限制；及时矫正元素的缺乏症状。叶面肥的要求：各元素之间的配比要合理，避免元素之间产生颉颃作用；pH值要控制在一个合理的范围（5.56.5）；缓冲能力要强，施用后要保证不因生理反应而使基质的pH值有较大的变化；EC值较低，有较高的使用安全性；原料的纯度高，不含有害的盐离子（Na+、Cl-、SO42-等）；微量元素为螯合态，提高微量元素的吸收效果；氮素来源要多种（铵态氮、硝态氮、
14、尿素态氮），配比要合理，保证植物不同时期的营养需求。提高肥料利用率施肥可以促进作物生长，但不能盲目施肥，一定要根据不同土壤（介质）条件、不同作物及不同的生育时期有针对性地施肥，否则不但不能促进生长，反而会使植物产生生理障碍，影响正常生长，因此要根据实际情况采取相应的施肥措施，提高肥料的利用率。1.控释肥与水溶性速效肥相结合，缓急相济，保证植物每个生长过程都有充足的养分供给。2.要严格控制栽培土壤（介质）的酸碱度。根据科学研究得知，大多数营养元素在pH值5.5-6.5之间容易被植物吸收利用，有效性高。因此要经常监测、控制土壤（介质）的酸碱度，使营养元素的有效性最高。3.要根据植物不同的生育时期选
15、择最佳的肥料配方。苗期是植物的营养生长期，是植物生长的关键时期，为使植物能够健康生长，既要提高氮素在肥料中的含量，又要考虑氮、磷、钾均衡配比以及添加适量的微量元素，促进根、茎、叶的生长。如用奥绿肥作基肥，追肥用花多多1号（202020）、花多多10号（301010）进行叶面喷施。磷素可以促进植物的根部发育和开花，为促进花芽分化，要增加碳水化合物提高碳氮比，建议用花多多2号（103020）或花多多15号（94515）作叶面喷施。为了使花苞大且多，开花期用花多多2号（103020）喷施。结果期是植物生长周期的末期，应喷施水溶性速效肥，肥料中要含有较高的磷和钾，同时要补充钙、镁，提高果实的糖度，增强
16、果实抗病力，使果实适应长途运输，延长贮存时间，用花多多23号（155155Ca2Mg）来喷施。4.根据不同生理特点施用专用肥料，做到“需要什么就补充什么”。专用肥料是肥料生产商根据不同植物的生理特点、生长要求设计的配方生产的，如花多多3号（圣诞红专用肥152025）、花多多20号（杜鹃专用肥2177）等。5.水质不同所用的肥料也不一样，如软水区要注意补充钙、镁。6.施肥时间也相当重要。在晴天温度高的情况下，施肥应选在早上10点钟之前，下午四点钟以后，避免在阳光强射下施肥；要避免雨天施肥，尤其是叶面肥，避免肥料流失。7.每种植物都有最佳施肥方案，植物不同，所选用的肥料种类不同、配方不同。花肥的种
17、类和施用方法 肥料是花卉养料的来源，施肥的合理与否，直接影响到花卉的生长和发育，关系到花卉的产量和质量。植物生长发育需要的元素比较多，主要成分为氮、磷、钾“三要素”，其次是钙、铁、硫、镁、硼、锰、铜、锌、钴、碳、氢、氧，其中的碳、氢、氧，可以从水和空气中得到，其余元素则需要从土壤中吸收。氮、磷、钾，单纯靠培养土供给是不够的，因此，需要通过施肥来补充。肥料种类肥料通常分为有机肥和无机肥两大类。有机肥主要有人粪尿、畜禽粪及各种饼粕，例如豆饼、麻酱渣、棉籽饼等，它们含有丰富的氮、磷、钾及微量元素。氮肥有促进花卉枝叶繁茂的作用；磷肥主要来源于骨粉，有促进花色鲜艳，果实肥大的作用；钾肥是以草木灰为主的肥
18、料，有促进花卉枝干及根系健壮的作用。施用有机肥一定要经过发酵，生肥容易损伤花卉根系。无机肥（俗称“化肥”）此种肥料养分含量高，元素单一，肥效快，清洁卫生，施用方便，但长期使用化肥容易造成土壤板结，最好与有机肥混合施用，效果更好。无机肥分为氮肥（例如尿素、碳酸铵、碳酸氢铵、氨水、氯化铵、硝酸钙等）、磷肥（例如过磷酸钙、钙镁磷、多用作基肥添加剂，肥效比较慢；磷酸二氢钾、磷酸铵为高浓度速效肥，且含氮和钾肥，可用作追肥）和钾肥（主要有氯化钾、硫酸钾、磷酸二氢钾、硝酸钾等，均为速效性肥料，可作追肥施用）。使用化肥一定要适量，浓度应控制在 0.1%0.3%，不可过浓，否则容易损伤花卉根苗。其次施用化肥要立
19、即灌水。施用方法施肥分为基肥和追肥两大类。基肥 系指在种植花苗前施入土壤中的肥料，露地栽种花卉，先在土壤中拌入基肥，然后复土栽苗；室内盆栽花卉，可在盆土底层放入基肥，例如豆饼、鱼骨粉等。追肥系指在花苗生长季节追施的肥料。露地花卉，可在花苗四周施干肥，而后浇水，也可直接灌粪稀。盆栽花卉可以在盆土表面洒干肥末，然后松土、浇水。追肥可分为肥水（用豆饼、麻酱渣或马蹄片、羊角等浸泡液，发酵后施用。肥水适用于花圃或露天摆放的大盆花）、矾肥水（系指在浸泡的肥水中加入0.1%的硫酸亚铁，此种肥适用于南方强酸性土壤花卉，例如茶花、杜鹃、栀子、含笑、米兰、茉莉花等）、肥片（系指用化肥配制而成的固体肥料）。根外追肥
20、（系指在花苗地上部分喷洒磷酸二氢钾溶液，浓度为0.1%，可使花苗叶色浓绿且具光泽，同时还可防止花卉落花、落果）。施用原则要掌握适时、适量，同时还要掌握季节和时间。一般来说花卉生长季节施肥，尤其叶色淡黄，植株细弱时施肥最佳；苗期施全素肥料。花果期以施磷肥为主，处于休眠期的花卉停止施肥。观叶花卉以氮肥为主。此外，还要掌握“薄肥勤施”的原则，即“少吃多餐”。花苗生长期最好10天左右施用一次稀薄肥水，傍晚施肥效果最佳，中午前后忌施肥，原因是土温高易伤根。第六章、绿地卫生保洁清除杂草农作物措施虽然绿色通道是地处偏僻地较多，卫生保洁工作相对较少，但我方仍配备相应足够的保洁工作人员，及时将各类生活垃圾及绿化
21、工养护过程中的一些垃圾清理干净，将绿色通道的环境维护地更加秀美。实行365天8小时工作，分区域、轮休运作制。工作时间为上午7：00上午11：00。下午13：00下午17：00，生活垃圾日产日清，同时考虑到绿色通道绿化绿化养护的特殊性，让清洁人员统一穿着显眼工作服，注意工作安全，并采取流动保洁的机制，争取将林地保洁工作做的更加完善。园容卫生经常打扫，保持清洁，必要时分片包干，专人负责。主要做以下工作：1、绿地设施，定期维修，全保持经常完好，2、绿地道路定期维护修补，保持平坦无坑洼。3、绿地道路定期维护清扫，保持整洁。4、加强宣传养护树木花草和公共设施的教育内容。第七章、草坪修剪技术措施草坪修剪的
22、目的在于保持草坪整齐、美观以及充分发挥草坪的坪用功能。修剪给草坪草以适度的刺激，可抑制其向上生长，促进枝条密度加大，还有利于改善草层的通风透光，使草坪草健康生长。因此，修剪草坪是草坪养护管理的核心内容。选择种子中国的优质草种，草坪呈现明显的矮生特性。 一、修剪原则一般遵循“1/3”的原则，即对于每一次修剪，被剪去的部分是草坪草垂直高度的1/3。如果一次修剪得太多将会由于叶面积的大量损失而导致草坪草光合作用能力减弱，现存碳水化合物大部分被用于形成新的幼嫩组织，致使根系无足够养分维持而大量死亡，最终的结果是草坪退化。 二、修剪高度草坪的修剪高度也称留茬高度，是指草坪修剪后立即测得的地上枝条的垂直高
23、度。不同类别的草坪草忍受修剪的能力是不同的。因此，草坪草的适宜留茬高度应依草坪草的生理、形态特征和使用目的来确定，以不影响草坪草正常生长发育和功能发挥为原则。一般草坪草的留茬高度为3至4厘米，部分遮荫和损害较严重草坪的留茬应高一些。通常，当草坪草长到6厘米时就应该修剪，新播草坪一般在长到7厘米高时第一次修剪。确定适宜的修剪高度是十分重要的，是进行草坪修剪作业的依据。 三、修剪时期和次数草坪的修剪时期与草坪草的生育相关，一般而论，草坪修剪始于3月终于10月，通常在晴朗的天气进行。修剪频率取决于多种因素，如草坪类型、草坪品质、天气、土壤肥力、草坪在一年中的生长状况等。在温度适宜、雨量充沛的季节，冷
24、季型草坪每周需修剪2次，而在正常气候条件下，每周修剪一次就可以了。夏季，暖季型草坪草需要经常修剪，但在其他季节因温度较低，草坪草生长变慢，间隔天数要适当增加。大量施肥和灌水的草坪比一般草坪生长速度要快，因此需要经常修剪。一些生长迅速的草坪草，如假俭草、细叶羊茅等则修剪频率相对较高。 四、修剪的技术要点： 1.修剪一定要遵循“13”原则，如果草坪因管理不善而生长过高，则应逐渐修剪到留茬高度，而不能一次修剪到标准高度。否则会使草坪上部营养器官损失太多，致使光合能力减弱，过多地失去贮藏的营养物质，使草坪变黄、变弱甚至死亡。 2.修剪机具的刀片一定要锋利，以防因刀片钝而使草坪刀口出现丝状，如果天气特别
25、热将造成草坪景观变成白色，同时还容易使伤口感染，引起草坪病害发生。 3.同一草坪，应避免每次同一方向修剪，每次要更换方向，防止在同一地点同一方向多次重复修剪，否则，草坪草将趋于退化，使草坪生长不平衡。 4.修剪完的草屑一定要清理干净，尤其草坪草湿度大时更应清理干净。因为，留下的草屑利于杂草孳生，易造成病虫害感染和流行，也易使草坪通气受阻而使草坪过早退化。 5.修剪应在露水消退以后进行，通常在修剪的前一天下午不浇水，修剪之后应间隔2至3小时浇水，防止病害的传播。 6.修剪前最好对刀片进行消毒，特别是7至8月份病害多发季节。7.避免在温度很高的中午时进行修剪。第八章、绿地范围内井盖维护1检查井的井
26、盖和雨水井的井算子安放平稳，与井框吻合，发现，断裂、损坏严重或丢失立即更换或补装；2检查井框与周围路面齐平，雨水井井口标高比周围路面低20mm；3结构物及附件经常保持完好；4井内清洁，支管畅通。第九章、养护工人配备计划配备技术等级高、有类似工程施工经验且安全意识强、责任心强的施工班组投入本工程施工。根据公司技术人员和劳务科的计划安排，拟配备进场的施工人员情况如下：专业技术强的技术工人拟配备6人，包括园艺工、机操工、机修工等。这些人员具有丰富的施工经验，并持有相应的技术操作证。普通技术工人拟配备12人，包括园艺工、花卉工、小型设备操作工等。这些人员有相应的施工经验，并持有上岗证。非技术工人拟配备
27、42人，这些人员来源为曾与我公司有过劳务关系的和当地的工作能力强的人员组成，进场人员具有较强的劳动素质。 第十章、养护机械配备计划绿地面积 设备名称2-5万平方5-10万平方10-15万平方备注药水机11水泵12绿篱修剪机123割灌机123第十一章、安全、文明养护作业计划养护工程的安全文明措施、养护机具使用及养护措施安全A、带刀片机具：工人在使用带刀片的园林绿化养护机具（如割草机、割灌机、绿篱碰剪、绿篱修剪机、高枝剪、手锯等）应注意人身安全，绿化养护工人在具体操作过程中应根据需要带上工作手套，着装专业工作服，佩带安全帽，做好安全措施；B、农药机具：在使用农药机等绿化养护机具时，操作工作人应注意
28、农药对人体的伤害，操作时应带上橡胶手套、专用雨衣及防毒面具，做好防毒措施；C、农药管理：农药等有毒物品有专职人员看管，农药进出有明确登记。对绿化苗木进行病虫害防治而进行的农药施用后，必须对此进行挂牌提醒，以防治附近居民特别是儿童触摸后发生农药中毒事件；农药施用后农药包装及瓶罐一律回收，以防污染水源造成人员中毒；D、其他机具：其他一般不出现对人有伤害的机具在使用过程中也要防止出现一些特殊情况，以防对工作人员造成人体伤害。、交通车辆安全：绿色通道虽处于农村带，但仍需预防附近车辆不正常行使的发生，预防措施可以在靠近林带边道路侧进行竖牌对行驶车辆进行提醒，同时我们的护卫员要全程注意路边的交通安全情况，
29、一旦发生车祸要第一赶赴现场，并立即通知管护部领导，处理赔偿事务；在白天我们的绿化和保洁工人也应在工作的同时辅助护卫员做好这一工作，使我们的养护工作做得更加出色。养护管理考核制度：、制定各项工作（绿化、保洁、护卫）的操作细则，每位工作人员严格按照工作细则进行工作，保质保量完成自己的工作；、依据具体情况，制定和完善各项规章制度，使其适用性最大化；、摈弃人管人的做法，以规管理、依章办事，从项目经理要一般员工一律以规章制度规范行为。严格实施抽检、周检、月检、季检、年检制度，检查由公司工程管理部执行；、经济保障措施：对绿色通道绿地养护采用项目单独考核的方法，实行专款专用原则，收支平衡，从经济上确保正常运作。在适当时机实行经济责任和综合管理承包责任制；、激励机制的保障：全面开展劳动竞赛活动，激发员工的工作积极性、主动性、创造性和挖掘员工的潜能，提高企业的凝聚力和战斗力；、机动指挥系统与管理部项目经理负责制的管理体制保障。既保证了公司对绿色通道绿化有效控制，又能有效发挥职能人员的协调服务、监督指导作用，充分发挥绿色通道管理部的自主权、能动性和积极性；、主动接受业主和人民群众监督，我们将结合XX市高等级公路绿色通道养护标准及考核办法进行每六个月实施一次业主和群众意见调查反馈活动，有效地将养护工作置于业主和群众的监督之下，不断调整管理方法，不断提高服务水平。