《精选反电信诈骗宣传活动心得体会范文范本(七篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精选反电信诈骗宣传活动心得体会范文范本(七篇).docx（31页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、文本为Word版本，下载可任意编辑精选反电信诈骗宣传活动心得体会范文范本(七篇) 当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 精选反电信诈骗宣传活动心得体会范文范本一 一、xx年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好，xx年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。 (二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求 xx年，完成投资600余万元，新建移动基站6
2、个，改造3g基站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了马龙50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了马龙一中、马龙二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。 目前，马龙电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3g基站4
3、7个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 (三)加强基础管理，全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定
4、工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实电信条例等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。 3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主
5、动性，把“用户至上，用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。 4、推行“五个一”服务。马龙分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提醒，温馨关怀。 5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展“夜间上门
6、排障”工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。 6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，xx年马龙无超时赔付情况发生。 7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、
7、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。 8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。 9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务
8、，马龙县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。 10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度
9、提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。 (四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设 一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决
10、实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。 二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司企业文化手册，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。 三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合
11、法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。 四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。 五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。 二、存在的问题 1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。 2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复
12、申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。 3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。 4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。 5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。 三、20xx年工作计划 20xx年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。 一是结合马龙县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。 二是做好基站建站建设，力争实现马龙区域内全网覆盖。
13、三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。 四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。 五是深入开展装维服务能力提升工作，增强“两升两降”意识，加强前后端协同，优化装移维全过程服务流程，提高客户满意度。 精选反电信诈骗宣传活动心得体会范文范本二 为深入贯彻落实习近平总书记关于打击防范电信网络诈骗犯罪（简称“反电诈”）的重要指示精神，落实以人民为中心发展思想，切实保障群众“钱袋子”安全，为建党100周年营造安全、稳定、和谐的社会环境。根据xx县全民反电诈工作实施方案文件及相关会议精神，镇
14、党委、政府决定自4月1日起，在全镇组织开展反电诈活动。 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动和政法队伍教育整顿活动，进一步巩固全镇脱贫攻坚成果，坚持“综合治理、齐抓共管、打防并举、标本兼治”的总体方针，坚决遏制电诈违法犯罪高发态势，切实维护群众财产安全，不断提升人民群众安全感、获得感、幸福感。 着力构筑“党委领导、政府牵头、公安主导、社会协同、全民参与”的反电诈工作格局，组织镇村、镇直单位、全体村民深入开展反电诈工作，不断提升广大人民群众防诈识诈能力，强化电诈犯罪全链条控打措施，实现“两降一升一无”（即：发案数下降、损失金额下降、破
15、案率提升、无较大金额的电信网络诈骗案件）工作目标，努力实现“新洲无诈”。 三、工作措施 （一）开展“敲门”行动，做好全民防范。 1、进村组。各村沿用原精准扶贫工作机制，组织政府机关、县镇直包联单位干部职工，采取“1包n户”的办法进村入户，上门发放反电诈宣传资料，逐条解读防诈知识，采集村民联系方式，指导村民安装使用国家反电诈中心app，动员群众加入本村（组）反电诈微信群，确保户户走到、人人见面，不漏一户、不漏一人。 2、进学校。镇中心学校组织校园反电诈工作，针对校园师生容易上当的网贷、网购、网游等诈骗活动，开展反电诈宣传，同家长签订承诺书，并通过“小手拉大手”的形式，将反诈防诈知识传递给家长。
16、3、进单位。组织镇机关干部职工、镇直单位干部职工、各村干部及家属开展反电诈宣传，动员其加入反电诈微信群，指导安装国家反电诈中心app。 （二）开展“醒目”行动，做优宣传形式。 1.传统阵地宣传。各村、各单位一是通过召开群众会、户院会、党员会、代表会等会议方式开展反电诈宣讲；二是通过发放宣传资料、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、推送反电诈短信、开展知识讲座、组织普法活动等方式，及时发布电信诈骗预警信息，宣传电信诈骗最新作案手段、作案特点及防范方法及公安机关破获电信诈骗犯罪的突出战果，进一步提升广大群众的防诈反诈能力。 2.视觉冲击宣传。各村、各单位要利用led显示屏、橱窗、微信群、群、微博、抖音等公
17、众号和互联网平台，定时段、定范围、定内容，进行“海浪式”、“立体式”宣传，让群众不论身处在网络世界，还是在现实生活中，凡是所见之处、所到之处，反电诈宣传铺天盖地，形成视觉冲击。 （三）开展“织网”行动，做实网络防控。以领导小组各成员单位为责任主体，在原有微信群的基础上，组建层次分明、渠道畅通、反应快捷的反电诈宣传微信群。 1、组建全镇反电诈宣传联络员微信群 由镇综治办牵头，组建由领导小组全体成员、各村、镇直各单位负责人组成的反电诈微信群，村、单位负责人兼联络员，由派出所、综治办负责推送最新防诈预警等反电诈信息，各村、镇直单位负责人要第一时间签收、第一时间推送、第一时间传达到各单位、各村反电诈宣
18、传微信群。 2、组建农村反电诈宣传微信群 第一级反电诈宣传微信群：由镇综治办牵头，组建由各村书记、镇直单位负责人、派出所长、驻村辅警等组成的反电诈宣传微信群，派出所所长负责业务指导。 第二级反电诈宣传微信群：由村书记牵头，组建由村书记、村两委干部、驻村辅警、全体村民等组成的村级反电诈宣传微信群，将本组16岁至60岁的村民全部加入，责任区民警负责业务指导。 反电诈微信群要统一命名、统一编号、统一登记、统一管理、统一考核，命名方法：“镇、村组名称”命名，第一级为：“新洲镇反电诈宣传群”，第二级为：“新洲镇xx村反电诈宣传群”，村组人数超过500人的，可将群名标注为“新洲镇xx村1组反电诈宣传”、“
19、新洲镇xx村2组反电诈宣传群”编号，或标注为：“新洲镇xx村反电诈宣传1群”、“新洲镇xx村反电诈宣传2群”编号。 3、组建单位反电诈宣传微信群 单位反电诈宣传微信群：由各单位负责人牵头，组建本单位16岁至60岁的干部职工及家属全部加入反电诈宣传微信群。 （四）开展“创无”行动，做实无诈创建。全面组织开展创建“无诈村”“无诈社区”“无诈校园”“无诈单位”“无诈企业”“无诈乡镇”等活动，在结合实际制定创建工作方案基础上，不断创新方法措施，强化宣传发动，落实考核督办，通过群策群力努力实现“新洲无诈”的奋斗目标。 （一）动员部署阶段（4月6日前）。印发实施方案，召开动员部署会，明确任务、细化分工、组
20、建专班，在全镇全面组织实施。 （二）集中宣传阶段（4月7日至5月31日）。以开展“敲门”、“醒目”、“织网”、“创无”四大行动为抓手，确保宣传资料发放到每户每人、网络宣传到每户每人、识骗防骗知识解读到每户每人、国家反电诈中心app安装到每户每人。 （三）打击整治阶段（4月1日至12月31日）。以开展“筑墙”、“净土”行动为抓手，在行业源头监管、专项打击整治、重点群体管控、社会治安稳定实现全民反电诈工作“四位一体”新格局。 （四）考核验收阶段（4月底、6月底、12月底）。镇领导小组办公室将以“周清月结”形式，结合反电诈阶段工作，对各村、各单位反电诈工作进行考评并通报全镇，必要时反馈到主管单位。其
21、中4月份村、单位侧重反电诈微信宣传群组建及立体式宣传活动，营造全民反电诈氛围；6月及12月在继续开展反电诈宣传攻势检查基础上，重点检查无诈单位创建开展情况并组织查漏补缺，全面提升巩固全民反电诈成果。 （一）高度重视，精心组织。电诈犯罪活动严重损害人民群众切身利益，已成社会“毒瘤”，事关社会平安稳定。各村、各单位要提高政治站位，把全民反电诈工作作为检验党史学习教育、践行“我为群众办实事”“巩固脱贫成果”的重要载体，“村书记、镇直单位负责人要亲自抓，周密部署，强化措施，狠抓落实。派出所、农商行、邮电所等涉及的重要单位要全面落实单位职责责任，做好源头管控。 （二）强化督导，务求实效。镇领导小组办公室
22、将反电诈工作纳入综治平安创建“周清月结”阶段重点工作进行考核并通报，对反电诈工作推进扎实、效果明显的单位及个人适时予以通报表彰；对组织不力、进展缓慢、效果不明显的村和单位进行通报批评。“无诈村”、“无诈单位”、“无诈乡镇”创建期间，发生重特大电诈案件的，要视有关工作开展落实推进情况进行追责问责。 精选反电信诈骗宣传活动心得体会范文范本三 为进一步提高辖区居民防骗、识骗能力，根据深圳市打击治理办关于举行全国打击治理电信网络新型违法犯罪宣传月深圳主会场启动仪式的通知文件精神，xx区于8月12日起在全区开展了为期一个月的反电信网络诈骗宣传月系列活动。活动期间，共发放和张贴海报、宣传单等宣传资料3万余
23、份，举办专题讲座10余场次，取得了良好的效果。现将活动有关情况汇报如下： （一）领导重视，组织得力。成立xx区反电信网络诈骗宣传月活动工作领导小组，由xx区副区长、xx公安分局局长、区打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组副组长担任组长，区委宣传部副部长任副组长。领导小组成员由区委宣传部（文化体育局）、区委政法委（综治办）、xx公安分局、区城管局、xx交通运输局、各街道办事处等单位分管负责同志担任。领导小组下设办公室，办公室负责具体组织落实各项工作措施。 （二）层层发动，狠抓部署。根据市打击治理办深圳市反电信网络诈骗宣传月工作方案，结合我区实际，制定并印发了xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月工
24、作方案及xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月启动仪式活动方案。为保障反电信网络诈骗宣传月xx分会场启动仪式顺利开展，8月8日，区综治办组织召开了xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月活动启动仪式协调会，明确了具体工作任务，确保工作落到实处、取得实效。 （一）集中开展宣传。8月12日，由xx区委政法委（综治办）主办，xx公安分局、xx区委宣传部（文化体育局）、南湖街道办事处承办，以“反电信网络诈骗宣传”为主题的xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月启动仪式在xx区金光华广场举行，吸引了数百名市民参与。启动仪式当日，xx区10个街道办设立三级分会场，同步开展了宣传活动。在辖区内掀起全民反诈高潮，营造良
25、好的舆论氛围。 （二）强化阵地宣传。根据市、区统一部署，围绕“反电信网络宣传”的主线，深入开展反诈宣传，各街道、社区在显著位置利用宣传栏、宣传视频、宣传资料、标语等，通过专题讲座、社区宣传、入户宣传等形式，营造浓厚氛围，基本实现了人员聚集场所处处有提醒，常见诈骗手段人人能识别的目的。宣传月期间，全区10个街道共计悬挂标语横幅20余条，张贴海报1000余张，派发宣传册2万余本。 （三）全媒体式宣传。以微博、微信、专题网页、论坛等形式推送电信网络诈骗的防范知识、案例及预警信息，让辖区居民群众知晓诈骗手法，主动参与防范。宣传期间，在区级网络平台发布新闻稿件10篇，“平安xx”专栏发布宣传报道10篇，
26、“平安xx”公众微信号推送资讯20多条。 xx区将把反电信网络诈骗宣传作为一项长期性的工作来抓，并对此次宣传月活动高度重视，严格要求，杜绝工作搞形式、走过场，把开展宣传月活动作为一种实效性工作。各成员单位与各街道密切配合，协同行动，相互支持，形成合力，构建全方位、多层次、多形式、多渠道宣传体系，“八进”区域，打通“最后一公里”，实现群众防范电信网络诈骗意识显著提高，普通群众对诈骗基本防范知识的知晓率达到70%以上，财务人员知晓率达100%，确保了宣传月活动落到实处。同时，区综治办将成立督导组，不定期对宣传活动情况进行督导检查，并将督导情况纳入年底综治考核。 精选反电信诈骗宣传活动心得体会范文范
27、本四 20xx年，区分局刑侦大队多措并举、推陈出新，开展了一系列的防范电信网络诈骗宣传教育活动，随时随地将典型案例和反诈套路等信息传达至辖区群众，既提升广大群众预防新型网络电信诈骗的能力，又密切了警民关系，真正做到了“辖区全覆盖、无缝隙”防范电信诈骗宣传。 3月份，不断整合宣传资源，创新工作方法，联合治安大队协调走访我市？家快递公司，达成合作协议，通过在快递包裹上粘贴反诈宣传单的形式将4万份宣传资料送到市民手中，开辟了反诈宣传新路径，扩大了反诈宣传覆盖面。 5月中旬，在人民广场举行了“严打电信诈骗保障人民财产安全”全市防范电信网络诈骗宣传活动，局领导、局属各相关单位、驻蓬各新闻媒体、防诈志愿者
28、、社区群众等近500人参加。活动现场播放了防电诈宣传短片、反诈中心民警介绍了打击治理电信网络诈骗专项行动的工作情况及破获的典型案例，现场发放宣传单页及防电诈宣传矿泉水2000余份。提高了辖区市民防范电信网络诈骗的意识，营造了防范电信网络诈骗的良好社会氛围。 5月下旬，联合美团外卖扩大反诈宣传渠道，组织外卖小哥在送餐时将2万余份印有反诈宣传的垫餐纸随外卖一起配送到顾客手里，让反诈宣传走进了千家万户，为反诈宣传增添了力量。 8月初，为进一步落实企业财务人员防诈骗宣传教育工作，避免辖区企业遭受大额财产损失，反诈民警联合各派出所民警深入辖区企业对企业老总和财务人员开展面对面培训交流和沟通联系，针对每个
29、企业规模大小、产业方向、财务人员性格等特点，积极对该类案件中容易受骗、受骗金额较大的财务人员开展了精准防范宣传，当场发放致全市企业财务人员的一封信800余份。 9月份开展了为期一个月的防电诈宣传月活动。活动中，在主要交通路口悬挂反诈横幅，在居民小区采取小广播播放反诈音频，在各超市、银行、加油站等地方利用显示屏滚动播放反诈宣传内容，利用镇政府广播站对辖区村居开展喇叭广播进行宣传、到居民小区、乡村田间地头、超市、市场、集市、学校门口、旅游景点等发放反诈宣传单、在校园门口利用无人机对接孩子的学生家长播放反诈小音频等方法积极进行宣传，收到了良好的社会效果。期间共拉横幅条，广播播放小音频共计小时，动用各
30、种显示屏块，发放宣传单张，用无人机参与宣传次。 10月份，刑侦大队联合派出所到学院进行重点靶向反电诈宣传。期间，刑侦大队、派出所主要负责人与校领导进行了座谈交流，就防范电信诈骗的必要性达成共识。宣传民警采取了逐层级培训的方式，集中了学院的教辅人员及学生会主要成员，针对最近发生在校园中的诈骗案件，从类型、手段到防范措施进行了详细讲解培训。教辅人员以召开主题班会的形式对各自负责的班级进行专题培训，发放宣传手册，建立反诈宣传微信群。通过培训，提高了学院师生的反电诈意识和鉴别能力。 反诈宣传车刑侦大队打造了地区第一辆流动反诈宣传车，车身贴有反诈标语、海报及各种诈骗手段，巡回在各居民小区、公园、广场、客
31、运站、重要路段等人流量较大的地方播放防诈骗小音频，让更多市民群众在日常生活中潜移默化的接受防诈骗宣传教育。 利用微信群快速传播、简单易用的特点，组织各派出所建立社区、村居反诈骗宣传微信群余个，建立辖区企业财务人员反诈骗微信群个，做到反诈宣传辖区全覆盖，截止目前在反诈骗微信群中共推送反诈知识、电诈案件警情预警、电诈案件警情通报等余条，确保了群众在第一时间知道最新的诈骗招数和最有效的防范方法，提高了广大群众的知晓率，守护了群众的“钱袋子”。 近一年来刑侦大队通过以上多种形式的广泛宣传教育活动，切实提高了人民群众防范意识，有效的遏制案件高发态势，保护了人民群众财产安全，收到了良好的社会效果。 精选反
32、电信诈骗宣传活动心得体会范文范本五 根据阆中市政法委、公安局统一安排，为深入持续提升防范电信网络诈骗宣传的覆盖面、针对性和实效性，不断提升广大人民群众防骗识骗能力，切实保护人民群众财产安全，着力提升公众安全感和满意度，决定自即日起在全镇范围内开展全民反电信网络诈骗工作（以下简称“反电诈工作”）。为确保取得实效，特制定本方案。 牢固树立以人民为中心的发展思想，落实全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议精神，引导全社会广泛参与打击治理电信网络新型违法犯罪工作，提高人民群众防范应对电信网络诈骗的犯罪的意识和能力。针对不同受骗群众和不同诈骗手段，通过新的宣传理念、方法及宣传主体，开展“横向到
33、边，纵向到底”的全覆盖、无死角宣传，全面揭露犯罪手段，普及防范知识，提高群众防范意识、减少案件发生，保障群众的财产安全，努力实现“发案、受损均下降”工作目标。 为加强对全镇反电信网络诈骗工作的领导，成立xx镇全民反电信网络诈骗工作领导小组，其组成人员如下： 组 长：xxx 副组长：xxx 成 员：xxxxxx 领导小组下设办公室，由张洋同志兼任办公室主任，负责日常事务。 （一）利用xx镇网格微信群，在微信群中大力宣传反电信诈骗工作。充分发挥微信群优势，建强网络反诈宣传阵地，营造全民反诈的浓厚宣传氛围。 （二）抓牢行业领域基础，发挥阵地优势促宣传。xx镇各单位要根据自身行业领域特点，充分发挥职能
34、作用，因地制宜、因地施策，出台行业部门反电诈宣传工作方案，有专人负责，形成反诈长效工作机制和宣传载体，筑牢行业领域宣传阵地。各村（居）要将脱贫攻坚、乡村振兴与反电诈宣传工作有机融合，纳入帮扶干部日常入户走访工作内容。 （一）层层落实工作任务。认真梳理分析电信网络诈骗警情特点，对警情防控任务进行分解，各村（居）、单位（部门）组建宣传工作小组，由村（居）干部分片包干指导落实、层层驱动，确保将反电诈宣传工作做实做细。 （二）按时派发及时转发。各村（居）、单位（部门）要及时组建各级反电诈宣传微信群，将镇推送的反电诈宣传内容，第一时间推送到本部门或辖区宣传群，并组织、督导向覆盖全民的下一级宣传群进行集中
35、推送，快速形成宣传高潮和热点，持续发酵宣传的教育引导作用，最大限度提升全民反电诈能力。 （三）开展形式多样宣传。各村（居）、单位（部门）在利用微信群开展宣传的同时，要结合本村（居）本单位、本行业领域警情特点和形势，开展各类形式多样的宣传活动，创设各类宣传载体和媒介，确保宣传覆盖至单位、校园、医院、村（居）等各类人员聚集场所，适时开展上门宣传，以案说法，以身边事，警示身边人，详细讲解诈骗手法，增强识骗防骗能力，力求反电诈宣传效果最大化。 （四）夯实社会宣传力量。各村（居）、单位（部门）通过全面开展反电诈宣传进单位、进校园、进医院、进社区、进农村等，积极调动社会组织和基层各类群体的积极主动性，让反
36、电诈宣传成为街头巷尾、田间村头热议的话题，积小宣传为大宣传。 （一）高度重视。各村（居）、单位（部门）要高度重视，精心组织，夯实责任主体，各村（居）、单位（部门）“一把手”为第一责任人，具体部门主管领导为具体责任人，明确联系人，建立反电诈任务清单，把任务分解到具体部门、具体承办人，结合实际组织实施。各成员单位要加强协调、督导，在人、财、物方面予以保障，确保反诈宣传工作顺利推进。 （二）压实责任。领导小组工作办公室将不定期对各村（居）、单位（部门）的反诈宣传落实情况进行督导检查，对落实反诈宣传工作不力或本行业领域案件持续高发的，领导小组视情予以全镇通报批评，或约谈该单位主要领导。同时，各单位要确
37、保本单位职工及家属不发案，发生1起电诈案件的单位进行全镇通报。 （三）严格考评。把各村（居）、单位（部门）开展反诈宣传的督导检查情况纳入曰常考评，纳入年终对各村（居）的综治考评。 精选反电信诈骗宣传活动心得体会范文范本六 近年来，电信网络诈骗案件持续高发多发，严重威胁人民财产安全，扰乱群众正常工作生活。电信网络诈骗正在从单纯的治安问题演变成影响平安建设、社会稳定乃至国家政治安全的社会问题。以习近平总书记为核心的党中央高度重视打击治理电信网络诈骗工作，要求加强源头治理、综合治理，全面落实打防管控措施。为深入贯彻落实习近平总书记指示精神，提升防范宣传覆盖面、针对性和实效性，坚决遏制电信网络诈骗案件
38、高发多发态势，切实保护人民群众财产安全。经研究，决定自即日起在全县范围内开展全民反电信网络诈骗工作，特制订本方案。 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗等重要指示批示精神，坚持以人民为中心，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，强化系统观念、法治思维，注重源头治理，综合治理；坚持齐抓共管、群防群治，全面落实打防管控各项措施和金融、通信、互联网等行业监管责任；加强制度机制建设，加强社会宣传防范，构建“党政主管、综治主导、行业主责、公安主打、社会各界共同参与”的反诈工作新格局，坚决遏制电信网络诈骗和跨境突出犯罪高发多发态势，以优
39、异成绩迎接党的二十大胜利召开。 以“系统内部零发案、关联人员全覆盖、服务对象不遗漏”为目标，通过深入发动群众、不断整合宣传资源等形式，提升防范宣传的针对性、实效性，形成“全覆盖、无死角、人尽皆知”的良好局面，着力构建多维度、全领域的防范宣传新格局。针对不同受骗群众和不同诈骗手段，通过新的宣传理念、方法及宣传载体，全面揭露犯罪手段，普及防范知识，提高防范意识、减少案件发生，保障群众财产安全，实现全乡各单位干部职工及村居干部零发案，全年电信网络诈骗案件发案数、损失数较上一年度下降20以上的目标。 成立全民反电信网络诈骗工作领导小组，由党委书记xxx任领导小组组长，成员由机关全体副科级干部、派出所长
40、、全乡各党支部书记组成。 (一)畅通反诈宣传渠道，营造全民反诈浓厚氛围 建立反诈信息收集反馈机制，公布县反诈专线（县公安局反诈宣传队xxx，联系人：王东明，微信号：xxx），统一设计制作图片、音频、视频等宣传素材，保障信息上传下达。印制一批反电信网络诈骗宣传海报、宣传标语、宣传手册、宣传片、宣传卡、微视频等宣传品，全面覆盖全乡企事业单位、沿街店面、工厂、学校、医院以及村组、社区。充分发挥广播、微信公众号、抖音等多平台优势，用好反诈工作微信群，全方面、多角度、高密度、高频次进行大力度宣传。动员寄递物流业、餐饮业等和群众接触面广的商家企业，以及社会公益组织和基层各类群体，积极参与反诈工作。 (二)
41、抓牢行业领域基础，发挥阵地优势促宣传 教育、卫健、金融、通信、邮政、市监、行政服务中心等重点单位和行业主管部门，要充分发挥职能作用，因地制宜、因地施策，立即制定出台行业部门反电信网络诈骗工作方案，形成反诈长效工作机制，筑牢行业领域宣传阵地。把乡村振兴等重点工作及日常工作与反电信网络诈骗工作有机结合，纳入日常入户走访工作内容。 (三)建立网格化宣传网，强化居民百姓反诈宣传 邀请针对16-60岁重点易骗群体加入辖区网格反电信网络诈骗宣传微信群，在圩镇和各村（居）交通要道和群众易聚集场所印刷2条以上反电信诈骗永久性标语。在每个自然村和城区网格张贴致全县广大群众的告知书，并组织乡村干部、公安民警、网格
42、员逐户上门宣传发放致全县广大群众的告知书，签订不参与电信网络诈骗活动的承诺书（一式两份，居民户和村（居）各留存一份）。依托驻村民警、辅警工作机制，与各村、居委会、网格相互配合，采取有效的针对性措施切实做好做实责任区网格的反诈宣传、指导和督促工作，打通反诈宣传“最后一公里”，有效预防电信网络诈骗案件的发生。 （四）安装注册反诈app，构筑识诈防骗系统防线 国家反诈中心app集报案助手、举报线索、诈骗预警、反诈宣传等多种功能于一体。全乡各单位干部职工必须在手机上安装注册国家反诈中心app，并在app内开启来电预警和短信预警功能，确保安装注册率达到100%全覆盖。利用各种机会、通过各种形式向16-6
43、0岁群众推广安装注册国家反诈中心app,不断提高app在我县的安装注册率。按人包干落实推广任务，确保我县16-60岁重点易骗群体国家反诈中心app安装注册率在20xx年第一季度达到40%以上、20xx年上半年达到80%以上。各村居、各单位每星期一将上周“国家反诈中心app推广安装注册花名册”电子版表格、安装后的截图上报龙国珍。乡平安办每周对各村居、各单位推广安装注册app情况进行排名通报，县政法委将随机对各乡镇、各单位上报的花名册对象进行电话抽查，测评是否安装app和接受反诈宣传，同时将针对被骗群众是否安装app和接受宣传进行梳理统计，对上报资料弄虚作假的村居、单位进行通报批评。 (一)抓实宣
44、传，及时推送。积极调动社会公益组织和基层各类群体的积极性、主动性，特别是要发挥好公益志愿者协会组织和广大志愿者的作用，让反电信网络诈骗宣传成田间地头热议话题，积小宣传为大宣传。及时组建三至四级反电信网络诈骗微信群（亦可在现有群聊名称里加上“反电诈”字样），乡平安办将于每周一常态化推送反电信网络诈骗宣传内容。各村居、各单位要第一时间推送到本单位或辖区宣传群，第一时间组织、督导向覆盖全民的下一级宣传群进行集中推送，快速形成宣传高潮和热点，持续发酵宣传教育引导作用，最大限度提升全民反电信网络诈骗能力。 (二)打防并举，综合治理。切实发挥综治中心的信息收集、预警预防、指挥调度、应急处置功效，依托网格员
45、、驻村民辅警、驻村干部、平安志愿者等力量，建立电信诈骗预警报告制度，加强反诈业务培训，提高基层治理人员反诈预警工作水平。开展联动预防化解，组织涉诈隐患大排查大化解，评估涉诈高危人群风险，制定涉诈风险应急预案，开展诈后心理危机干预，实现涉诈隐患“三级联动”，全方位推动打击治理电信网络诈骗工作，切实维护全乡社会和谐稳定。 (一)高度重视。各村居、各单位要高度重视、精心组织，夯实责任主体，各村居书记、各单位负责人为第一责任人，综治专干为具体责任人，建立反电信网络诈骗任务清单，把任务分解到每一个乡村干部。 (二)压实责任。各村居、各单位应将逐人逐级签订的全民反电信网络诈骗承诺书等日常工作资料进行留存备
46、查，县政法委将不定期对反诈工作落实情况进行督导检查，乡平安办每周对各村居、各单位的电信网络诈骗发案、经济损失、涉诈人员劝返、国家反诈中心app安装等工作情况进行排名通报，对发生电信网络诈骗案件的村居、单位进行全乡通报，由领导小组约谈该村居、单位主要负责人，由责任单位制定整改计划、整改措施及整改成效报领导小组备案。 (三)加强考评。把反诈工作的督导检查情况纳入日常考评，并作为评选平安建设先进集体和个人的重要依据。同时，把电信网络诈骗刑事发案数、经济损失数作为衡量和检验反诈成效的主要指标，纳入年终对各村居、各单位的平安建设考评结果应用，对发生电信网络诈骗案件的村居、单位，视情对其本年度平安建设考核
47、实行综治责任查究直至一票否决。 精选反电信诈骗宣传活动心得体会范文范本七 尊敬的家长、亲爱的同学们： 近年来，电信网络诈骗案件持续多发，尤其针对学生和家长实施电信诈骗案件时有发生，给广大人民群众造成了财产损失。为避免广大家长及学生遭受损失，安庆市反电诈中心针对当前涉及学生家长及学生的诈骗手段进行梳理，特别提示您做好防范。 1、冒充学校老师收取培训费、资料费诈骗。事主王某儿子的班级群里面混入一名冒充老师的人，并且在群内发布了一则收学费提醒。看到群内通知，王某也没有多想，就直接根据群内提供的二维码信息，扫码支付了学费198元，并且在群内晒出了支付截图，用来给儿子登记。然而2小时后，群里的老师看到信息立刻澄清，刚刚发送收费通知的人并不是学校老师，是冒充老师的骗子。此时，王某和群内其他家长才意识到上当受骗。 2、声称孩子出事受伤诈骗。事主接到陌生电话，称自己的孩子在学校玩耍时摔伤了，现在需要跟“班主任”联系并提供一个电话号码。事主拨通电话联系上“班主任”，“班主任”称需要转账缴纳医疗费用，事主直接转账给“班主任”后被骗。 3、电话绑架类诈骗。事主李某接到一男子电话，对方称其子被绑架，让其马上汇5万元人民币，事主惊慌之下立即给骗子提供的账号进行汇款。汇款后事主与孩子取得联系，其子无事，事主发现被骗。 1、游戏币、游戏点卡诈骗。骗了