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1、前台收银岗位说明书 岗位名称 前台收银 岗位编号 HB010 直属上级 行政主管(财务)所属部门 店铺 工作内容及职责:1、必须严格遵守公司制定之规章制度、财务制度。2、对于现金的诱惑能控制 3、熟悉店铺服务项目、产品项目、价格及各项优惠措施,做好顾客的预约登记。4、按照单据书写规范完成会所收款买单工作。并做好相关的数据统计。5、熟悉店铺各项目的服务时间,合理的做好时间的管理。6、熟悉店内健康顾问、健康师姓名及工号,方便对客的预约工作。7、核算健康师、健康顾问每天的销售额并进行个人登记,月末将健康师、健康顾问的个人销售额汇总后,至执行总经理送交财务部。8、负责员工外卖登记与提成当日结算。9、迅
2、速、礼貌地回答客人的询问,妥善处理客人投诉。10、准确打印客人各项收费帐单,及时、快捷、准确收妥客人应付费用帐单。11、认真操做电脑收银机、打字机、计算器、验钞机等设备,并做好保养清洁工作;收银员每天交班时,须将相关票据和现金清点正确。12、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长款或短款必须如实向上级汇报。13、备用金必须每天交接核对,不得用白条抵库,一切营业收入现金,不准坐支,未经财务经理批准,不得将营业收入现金借给任何部门或任何人。14、配合部门管理人员提供各项数据。15、服从上级安排,完成上级交办的其它各项工作。16、工作责任心强,工作细心,不出差错 与上级的沟通方式:接受财务部及执行总经理书面或口头指导。岗位资格要求:教育背景:大学专科以上学历,财会相关专业。经验:1 年以上收银工作经验 岗位技能要求:专业知识:熟悉会计基础知识、现金管理知识 能力与技能:很强的责任心,计算机应用技能