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客户信息反馈记录表 JL/QR12-03A 编号：信息形式 电话 传真 信函 E-mail 信息反馈日期 年 月 日 AM ：PM ：信息来源 主机厂 服务站 终端客户 名 称 车 型 地址/邮编 电 话 车 牌 号 传 真 联 系 人 发动机号/底盘号 反馈内容 质量投诉 技术咨询 事故处理 业务交流 服务质量 信息描述 初步意见 处理结果 信息接收及处理人签字 客户对服务和产品的的满意度 非常满意 满意 不满意 信息处理状态 初步处理 正在处理 处理完毕 客户信息反馈记录表 JL/QR19-15 编号：信息形式 电话 传真 信函 E-mail 信息反馈日期 年 月 日 AM ：PM ：信息来源 主机厂 服务站 终端客户 名 称 车 型 地址/邮编 电 话 车 牌 号 传 真 联 系 人 发动机号/底盘号 反馈内容 质量投诉 技术咨询 事故处理 业务交流 服务质量 信息描述 初步意见 处理结果 信息接收及处理人签字 客户对服务和产品的的满意度 非常满意 满意 不满意 信息处理状态 初步处理 正在处理 处理完毕