家装公司市场部工作计划简短(七篇).docx

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1、文本为Word版本,下载可任意编辑家装公司市场部工作计划简短(七篇) 时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。 最新家装公司市场部工作计划简短一 吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门,市场销售部门,网络营销部门。 电话营销部门:暂定6人,采用组长

2、负责制,每日讲评制度; 市场销售部门:暂定10人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划,实施; 网络营销部门:待定; 另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下: 吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万,进入行业前10强; 市场部业务量提升至公司总业务量的80%; 提升公司品牌形象和号召力。 为了弥补年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。 (一)充实成员,完善组织 本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。 市场部人员需求计划表岗位名称 需求人员 主要工作内容 需求时间 电话营

3、销人员 2 主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动 5月12月 市场销售人员 10 负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作 5月12月 网络营销策划人员 1 待定 (二)制度规范、专业技能培训 市场部计划于5月20日25日组织岗位技能和制度规范培训,主要目的如下: 使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识; 让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; 心态培训; (三)电话营销部门驻点营销、贴近市场 从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市

4、场拓展工作。 1.市场销售部门业绩提升 市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部2023年战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升: 开拓: 市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划, 其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第一次现场集中促销活动(时间在楼盘完工后,交房前的一个周末),日常设点宣传,第二次现场集中促销活动(交房期间),后期现场集中促销活动(时间视情况而定),现场营销人员在交房后3个月撤出。 挖掘: 挖掘重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,招商中心,房屋中介

5、公司的合作,并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型娱乐消费场所,餐馆等公装项目。 管理: 市场部管理按照业务日报,早间讲评的形式经行,并不定期开展学习和心态激励活动。 协调: 市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合。 2.品牌推广 公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额,并使公司品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、装修市场 定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

6、 (1)品牌形象 为了树立吉祥如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质,缔造经典空间”品牌形象,公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。 (2)产品定位 通过细分若干套餐形式,可以根据每个套餐市场定位的不同,分别进行套餐市场定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“598套餐产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层,在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。 (3)市场网络建设 虽然家装市场不是以渠道销售为主,

7、但是整合市场资源,建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中非常重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作,整合双方的资源:设计公司一般不做家装设计和施工,如果双方达成了合作,这部分的家装业务交由我公司来做,并返还设计公司应得的业务提成;作为回报,我公司开发高端家装项目,在设计力量上与设计公司合作,以满足高端客户的需要,从而达到双赢的目的。 3.市场推广 (1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。 (2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。 (3)积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司

8、联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与家装产品。 (4)利用多种形式与材料商开展促销活动,促进签约量。 1.完成市场推广活动需要准备的物品如下。 市场推广活动所需物品清单 序号 物品清单 需要数量 最新家装公司市场部工作计划简短二 委托家装工程监理施工合同 甲方:(以下简称“业主”)证件号码:;联系电话: 乙方:(以下简称“监理人”)证件号码:;联系电话: 经过甲乙双方协商一致,签订本合同。 一、监理概况 1.业主委托监理人的家装工程(以下简称“本工程”)概况如下: 、工程名称: 、监理范围:甲方委托乙方按下述第种方式对本工程进行监理:.施工前期服务:装修公司资格审核、装修合同

9、审核、设计方案审核、材料审核、预算审核;.施工过程阶段监理:原房质量勘测(含房屋拆旧验收)、水电隐蔽工程验收、泥木工程验收(含隐蔽)、油漆工程验收、安装工程验收及竣工验收;.施工过程全程监理:材料的购买及进场验收、水电路改造、防水工程、吊顶工程、细木工程、门窗工程、地墙面铺设工程、涂料油漆工程、水电设备安装工程验收及竣工验收、增减工程、工期延期审核、工程进度控制、协助签定工程施工保修责任书; 2.下列文件均为本合同的组成部分: 、装饰装修工程施工合同。 、在实施过程中共同签署的补充与修改文件。 二、监理收费及支付方法 1、本工程监理收费按照现行市场收费标准执行经甲乙双方协商确定监理费用总额元,

10、金额大写; 2、自本合同签订之日时甲方向乙方预付双方商定监理费总额的30%作为合同定金,定金收费元,金额大写;监理工作完成后定金抵做工程监理费; 3.工程进度过半时甲方向乙方拨款付应付监理费总额的50%(不含定金),金额元,金额大写; 4.工程验收合格后,甲方向乙方结清全部工程监理费乙方向甲方开具收据作为结算凭证若甲方要求乙方提供发票则由甲方承担8%的税管费。 三、双方责任和义务、 甲方责任和义务 1、甲方应当在双方约定的时间内,免费向乙方提供与工程有关的为监理工作所需要的工程资料,并保证所提交资料质量达到工程监理要求; 2、按约定的日期和数量付给乙方定金和工程监理费; 3、本工程建筑材料,设

11、备的加工订货如需乙方监理人员配合时,所需费用由甲方承担; 4、甲方应当负责房屋装饰装修的所有外部关系协调,包括装饰时“居室内需改动、拆除”的部分,在乙方的配合下,必须向小区物业管理处或房管部门申报,取得有关部门的同意; 5、当甲方发现监理人员未按监理合同履行监理职责,或与承包人串通给甲方或工程造成损失、 乙方责任和义务 1、乙方按合同约定派出监理工作需要的监理人员,完成监理合同中约定的监理工程范围内的监理业务,在履行合同义务期间,应按合同约定定期向甲方报告监理工作; 2、乙方在履行本合同期间,应认真、勤奋地工作,为甲方提供与其水平相应的咨询意见,公正维护各方面的合法权益; 3、对装饰工程有关事

12、项包括设计标准、规划设计、生产工艺设计和使用功能要求,有权向甲方提出建议; 4、对工程设计中的技术问题,按照安全和优化的原则,向设计人提出建议。如果拟提出的建议可能会提高工程造价或延长工期,应当事先征得甲方的同意; 5、按照保质量、保工期和降低成本的原则,向承包人提出建议; 6、工程上使用的材料、成品半成品等不符合设计要求和合同约定及国家质量标准的工序、分部、分项工程等有权通知甲方,有权通知承包人停工整改,返工,得到乙方复工令后才能继续施工; 7、工程施工进度的检查、监督权,以及工程实际竣工日期提前或超过工程施工合同规定的竣工期限的签认权; 8.乙方在甲方授权下,可对任何承包人合同约定的义务提

13、出变更,如果由此影响了工程费用、质量、进度则这种变更须经甲方事先批准。 四、违约责任 1、由于乙方监理错误给甲方造成严重经济损失时,乙方有责任在监理上继续采取补救措施,并酌情赔偿甲方因此而实际发生的部分经济损失。 2、甲方不履行合同时,乙方不返回定金,并按乙方实际完成工作量另付监理费。乙方不履行 3.在施工过程中,如因业主原因(供货延误、变更、外出)需推迟施工进度,延误工期超过合同规定的竣工期限一个月时,应适当加收监理费。 五、合同生效、中止与结束 1、本合同经甲乙双方签字(或盖章)后方为有效。 2、甲乙双方因故需变更或终止本监理合同时,应提前一周书面通知对方,对本合同中的遗留问题取得一致意见

14、,形成书面协议作为本合同附件执行。未达成协议前,本合同继续有效。 3、本合同以乙方向甲方提供本合同规定的全部工程监理文件, 六、免责条款 1、甲方因合理原因,造成工程延期或停工,应提前告知乙方,不需支付停 2.乙方对施工方违反合同的质量要求和完工(交图/交货)时限,不承担责任。 3.本合同在执行过程中,若发生不可抗力因素,使本合同不能履行或不能全部履行时,甲乙双方可协商解决,不受本合同有关条款的约束。 七、未尽事宜与附加条款附加:合同未尽事宜由甲乙双方协商确定,并形成书面协议作为本合同附件执行。 八、合同文本 1.合同的监理业务,自年月日开始实施,至装饰装修工程施工合同规定的竣工日期止。 2.

15、本合同壹式贰份。甲、乙双方各执壹份。 3.本合同履行完后自动终止。 甲方签字(盖章):乙方代表签字(盖章): 日期:日期: 最新家装公司市场部工作计划简短三 紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。 从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂 每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下 ,针对具体细节问题找

16、出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。 在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下: 具备的技能:1平面设计技能 2、网络推广技能 3倾听,赞美,认同,模仿, 须要大量

17、学习装饰装修行业的相关知识,及网销的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 脚踏实地, 能够独立完成的工作:1、平面设计 2、博客优化 3、活动推广 4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,认真对待,及时处理,不拖延、不误事、不敷衍。 存在的问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二

18、、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,要加强认真学习销售员的规范。 通过在城市人家工作的这段时间里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的专业家装顾问,但是我知道不是只会发发帖子就行的,更要努力地提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。 最新家装公司市场部工作计划简短四 家装电话营销开场白 篇1:装修公司电话营销话术集 装修公司电话营销话术集 1、请问是 xx 先生吗?有知道全名便称呼其全名。 我是桂林家装十强设计俱乐部的,我姓胡,xx 先生(女士)是这样的,打电话给您呢,是有个非常棒的资 讯要与您分享,就是在本周日上午 10 点到下午 6 点。我们将

19、邀请 80 位要装修的业主一起参加一场家装设 计咨询会(若不耐烦便说请问你家装修到哪一个阶段了呢?) (慢点有节律自然的谈话,不要说得太快,没有停顿,相信他不会挂断) 会有多名资深设计师现场为您解答您将要遇到的各种装修难题,请问您是和家人一起来呢还是自己来? a 客户回答:准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址) 话务员 :好的,我稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比较多,最好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。 b 客户回答:不打算装修先(可能是比较忙,或近期确实没这个计划) 话务员:(1)您的房子是准备自己住呢还是出租转让?(尽量多的了解客户信息

20、) (2)好的,不好意思打扰了,谢谢,再见(改天再打电话邀约) c 客户回答:没空,忙。 话务员:没关系的,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下 发 一些活动内容或效果图。 d 客户挂断 发邀请短信,改天再试。 2、您好,我是 xx 装潢,听声音、辨别先生女士,再打招呼,占用您一分钟时间(请问您在.房子交付了吧?现在房子装修到哪个阶 段了?后面的就根据不同情 况套用) 3、a:您好!请问是 xx 先生(女士)吗? b:是的,你是哪位? a:是这样的,我是成都家装十强设计俱乐部,我姓 x,占用你一分钟时间,我们 公司在这个周末有一个 参观样板房和一个家装经典设计咨

21、询会,请问你家的新房 还没有装修对吧? 第一 b:是的,你们在哪里? a:(说公司地址)那么我以一个短信的形式发到您手机上,谢谢! 第二 b:我不装修 a:你的新房准备是自己住呢还是出租转让呢? b:忙,没时间 a:没关系的,如果你家房子在近期装修,刚好我们有这样的活动,对你日后装 修有非常大的帮助,我可 以提前安排一下,这次的家装设计咨询会机会难得! (留下客户 发一些效果图以及优惠活动) 您好!请问您是孙小姐吗? 不好意思打扰您几分钟,我是常州装饰协会设计机构的,是这样的,打电话给您呢,是有一个非常棒的资 讯要跟您分享,本周六上午 9 点到下午 5 点,我们将邀请 80 位装修的业主,参加

22、家装经典设计咨询会,多 名资深设计师现场为您解答装修上面的难题(带您参观 2000平米的一个家居体验馆,了解一些装修时所需 要的材料;参观样板房;体验标准工程)请问您大概哪天过来呢? 客户回答:1.要装修的请问您是来 2 位还是 1 位?我帮您登记下,预留一份精美的礼品。因为这次人员比较多,礼物有限。好的,稍后我把地址和活动时间发到您手机上,您过来时可以跟我联系,我帮您安排一些优秀的客户经理和 设计师为您服务。 2.不需要。搞清楚房子的状况。 如果是转让,我会跟客户说,我也认识一些中介的朋友,可以帮您打听打听现在您那边的行 情,如果您身边也有要装修的朋友,也可以跟我联系。 3近期不考虑。 没关

23、系,前期呢,可以对装修作一个了解咨询。刚好,我们这次也有这个活动,对您房子的 装修也有很大的帮助,方便留个您的 ,给您传点新的方案。 4、您好!请问是 xx 先生(女士)吗?称呼对方的全名。 我是常州装饰协会设计机构的,占用您一分钟的时间。 打电话给您呢,是想告诉您一个很棒的资讯,本周六上午 9 点到下午 5 点,我们将邀请 80 位要装修的业主 一起参加家装经典设计咨询会。(不知道您家装修进展到哪步了?)现场有多名资深的设计师为您解答家装 方面的设计风格、施工工艺,教您如何挑选环保材料,全面解决您家装修难题。您看您有时间来参加一下 吗? 客户回答:1.有时间就去看看吧。 嗯,好的,因为这次客

24、户比较多,礼物有限,我可以帮您登记下,预留一份礼品,安排优秀的客户经理和设计师为您服务,您看您大概什么时候来呢?好的,稍后我把地址和时间发到您手机上,欢迎 您参加,谢谢。 2.不需要,不装修 您的房子是晚点装修呢,还是准备出租转让的啊? 1)晚点装修,近期没这个打算 没关系的,您可以前期对装修作一个全面的了解。刚好我们这次也有这个活动,对您的户型我们也做了方 案,您可以来看看,参观下 2000平米的材料展厅和样板房。了解装修所需的材料和标准工 程.(客户说:再 说吧)(话务员)xx 先生(女士),您喜欢什么样的风格啊,留个 吧,我给您传一些我们做过的案例,(以后不断跟进)祝您工作愉快。 2)出

25、租,转让的哦,我也认识一些中介的朋友,我可以帮您打听一下现在的行情啊。(向客户索要 ,)您看您身边有要装 修的朋友吗,也可以介绍他们来参加我们的活动。(再介绍下我们的公司)祝您工作愉快。 3.已经在做了(已经签合同了) 哦,那以后您有什么装修上面的疑问,都可以问我,我会为您解答。祝您装修愉快!5、您好,请问是 xx 先生(女士)么? 我是常州家装十强设计俱乐部,我姓_ 是这样的,打电话给您呢,有一个非常棒的咨询要跟您分享:11 月 6 号,也就是这个星期天上午 9 点,我们将只邀请 80 位要装修的业主,一起参加在(4 星级)常州奥体明都大酒店举办的家装经典设计咨询会。 请问:您家的新房最近要

26、交付。恭喜了 (每年只有一次)咨询会 由几十名资深设计师团队现场免费为您解答家装方面的这几风格金牌项目主 管(名门制作)给您介绍施工工艺和如何环保材料(可以帮助到您)(中午老总请您吃饭)各个小区的样 板房参观,最后可能 3000 元大奖奉上。 请问是您来,还是和家人一块来? 因为这次人员比较多,提前帮您预留好位置。 装修到那一块 把我们做做宣传 你的朋友亲戚有装修 6、我是成都十强名家设计机构,我姓吴,占用你几分钟时间,打电话给你,就是有一个非常棒的咨询要跟你 分享,在本周六上午九点到下午的 5 点,我们讲对你们 xx 小区邀请 80 位要装修的野猪一起参加家装经典 设计咨询会,请问你家的新房

27、钥匙拿了吗?考虑专修了吗?由多名资深设计师现场一对一的为您解答装修 房间的设计风格,施工工艺和如何挑选环保材料,全面解决您家庭装修问题,还有不同风格的样板房可看,请问您有时间最好来参加,您来参加了,就有一定的好的收获带回去。 是这样,今天给你打电话是想占用您 1 分钟的时间,告诉您一个好消息,在和个月的 11 月 6 号,也就是本 周六,我们公司将挑战家装极限 4.9 折,同时呢,会有一个显示的抢购活动(9 点-12 点 11 月 6 日),所以 想真诚的邀请您过来参加。 进去装的:1、我们公司有 16 种不同风格的样板间供您参观 2、国内外 200 多家一线品牌折上折保持市场最低价(差距三倍

28、多) 3、现场会有资深设计师和您一对一的服务,解答家装方面的难题(设计风格、施工工艺、如何 挑选环保材料) 4、零利润征集风格样板间 5、免费量房 暂不装修:您看,咱家的房子已经买了,装修是早晚的事,即使您不装修或者不选择我们公司,我们给您 提供了这么好的平台,让您了解关于装修方面的知识,对您来说也不是什么坏事,也是一次学习的机会,您说是吧,所以呢,你还是过来了解一下吧。 7、我是新时代家居生活广场家装设计师中心的,我姓林,可以占用你 1 分钟时间吗?是这样的,打电话给您 呢,有一个非常棒的咨询要跟您分享,在星期六的上午九点到下午的五点我们将邀请 80 位要装修的业主一 起参加家装经典设计咨询

29、会(请问你家的新房装修到哪一阶段了) 我们多名资深设计大师为您解答家装方面的设计师风格,施工工艺和如何挑选环保材料,软装配色,全面 解决您家装修难题,请问您是来 2 位还是 1 位? 本次来参加活动的业主,只要在新时代家居生活广场新城店买材料就能享受到团购价。客户回答(1)要装修的话务员:刚好我们公司在星期六有一场家装经典设计咨询会,请问您来 2 位还是 1 位?我提前帮你预留好 位置,因为这次人员比较多,最好来之前讲房子的户型图带上。 8、您好!请问是*先生(女士)是吗? (是的) ? *先生(女士)您好,占用您一分钟的时间,我是常州装饰协会设计机构的,我姓朱。是这样的,打电 话给您呢,有一

30、个非常棒的资讯要跟您分享,在星期六上午 9 点到下午 5 点,我们将邀请 80 位要装修的业 主一起参加家装经典设计咨询会,请问您房子近期准备装修吗? (是的) ? 是这样的,在活动当中会有多名非常优秀的资深设计师现场为您解答家装方面的设计风格、施工工艺和 如何挑选环保材料。我们会用从业多年的经验帮助您解决装修中的困惑。对这次难的的机会,您能确定那 天携带家人一起来了解吗? (好的) ? 那这样,为了保证您当天过来会有优秀的设计师亲自接待,我会寄一份邀请函,活动当天请您携带邀请 函过来,先在公司前台做个登记。好吧? (好的) ? 那我们确定一下邮寄地址.欢迎参加,谢谢! 9、您好,某某先生/小

31、姐,占用您一分钟的时间,我是诚信家装协会 xx 装潢的小韩,今天在这个时候给您打 这个电话呢,是有一个很好的咨讯要跟您分享的,这个星期六,也就是 11 月 6 日的上午 9 点到下午 5 点我们有一个家装经典设计咨询会,同时,我们还会带您参观我们的五套城市样板间,风格都不同。现场的话 也有多名资深设计师为您解决装修难题,现在我可以为您提前登记一下,不知道您是一个人过来呢还是一 家人过来? 客户回答 1:我现在暂时不考虑装,要过段时间的我:这个没有关系的啊,您那个房子买了肯定也是需要装修的啊,而且装修房子也是一件大事嘛,前期肯 定是要了解一下的啊,对装修这块肯定要有一定了解的啊,现在来我们公司的

32、话,正好可以帮您解决一些 您的装修难题啊,也不是一定要在我们家签啊,货比三家,比较比较啊,反正又不吃亏,对吧 客户回答 2:我家的房子准备卖的,不装的我:哦,这样子的啊,那也没关系的,你周围有什么亲戚朋友有房子要装修的话也可以联系我的,谢谢啊 客户回答 3:好的,我到时候过去看看 我:好的,待会我将我们公司的地址和我的联系方式通过短信方式发给您,期待您的光临,谢谢! 10、a:您好!xxx(全称)先生或小姐,(我是 xxx),这里占用您一分钟时间,是这样的,今天打电话给您 呢,有一个非常棒的资讯想和您分享,本周六我们特意为 xxx 小区的业主安排了别墅经典设计咨询,您家的新房装修进行到哪个阶段

33、了? 一: b:我家的新房近期不考虑装修,儿子还在国外。 a:哦,是这样啊!这一次的咨询对您家以后新居的装修会带来很大的帮助,设计师全方位解决您家的装修 难题。这是机会难得,还是值得过来了解一下的,您来两位还是一位呢? b:以后再说吧,我没时间 a:好的,那您先忙,或者您看如果您家人有时间的话,不如让他们过来了解一下。要么这样子,我把我们 机构地址发给你,到时候您时间再安排一下,我星期五再联系一下您! 二: b:我家已经找了其他公司在做了 a:您现在其他公司是做平面呢还是做效果呢? b:平面 篇2:家装公司电话营销话术 家装公司电话营销话术-北京博大同途家装加盟 电话营销话术 打电话前准备:户

34、型图纸准备,设计师交底并做好设计图集,短信群发(组织活动:如团购会、设计作品展、样板房征集活动等等) 一、开场白 (一)您好是x先生吧,(您好/哪位,什么事?)恩,我这边是xx(装饰)的谁谁谁。 1.看工地。是这样,我们公司在咱们xx半岛有几个样板装修工地在对外开放,想邀请x先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情,过来我们的装修样板房看看,多对比一下 对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司? 2.样板房征集。是这样的,2023年是我们公司的质量服务年,我们公司针对咱们xx半岛小区特意推出了 “金牌设计”样板房征集活动,同时,咱们小区的每个户型我们都

35、做好了设计方案。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司? 3.活动邀约1。今天打电话给您主要是想告诉您一个好消息,(只需要3分钟时间就可以了。) 是这样的,我们公司正要举办一场xxx活动,推出xxx套餐(详细讲.)这将是唐山 装修行业最 大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过,我觉得电话里讲担心您听得不是很清楚,所以想邀请 您到我们公司做一些详细的了解,所以您看您是今天上午还是下午过来? 4.活动邀约2。给您发的短信收到了吗? a:收到了我们已经专门为你的新房做好了设计方案和报价,那您看看这么大的优惠,你是今天上午还是下午过来? b:没收到我们xx装饰现推出“十周年xxx”优惠活动,“4880

36、0一站搞定装新家”的全项套餐,xxx元/平米含15大主材26个施工项目(活动介绍)。现专门针对咱们小区超低利润征集7户样板间,前3户样板间可享受。优惠。 我们公司是首家推出xxx优惠套餐的,是包含项目最多最全的超级套餐。因为我们的新模式刚刚推出,所以低利润征集样板间,为了就是成功的打造这一模式的第一批样板客户您可以先过来定下我们的优惠,把这个名额保留下来,因为下半年唐山的人工、材料肯定涨价,您看通货膨胀这么厉害,花出去的钱就是增值,不是吗?那您看您今天上午还是下午有时间过来? 地址:我们公司在xxx商业街路口。要不这样,我等一下把我的手机号和公司地址发到你手机上,你存一下,你来我们公司前可以给

37、我电话,我们会提前给安排专属顾问为您服务! 三、常见疑难问题: 业主:没时间! 业务员:一听,就知道您肯定工作特别忙,我就耽误您两分钟时间,因为这次活动我刚才有说到的,这将是唐山装修行业最大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过的,所 以我觉得我非常有必要把这个消息分享给您,而且您一定要来我们公司了解一下活动的细节,抓住这最后一次机会,关于一些家装的工艺和理念您都可以去关注一下,对您家后期的装修是绝对有很大帮助的。 业务员:我知道您肯定特别忙,同时我觉得咱们家装修也是一件特别大的事情,毕竟咱 们的房子买了 至少要住上10年以上的,选择一家品牌公司来做对于您后期的工程保修都是很有利的装修好不好直

38、接影响到咱家以后的生活品质,您说是吧? 业主:不用了! 业务员:我想请问一下是您家装修吗? 业主:不用了,我们已经跟别的公司谈的差不多了! 业务员:没有关系的,这不是还没有装修吗?房子还没交,你就已经谈的差不多了,说 明您很重视 咱们家的装修,那您一定要听我讲一下,而且在您家附近很多小区都有我们的在建工程,您可以去 看一下我们的工艺,装修不只看风格布局,更要看重工程质量的。 业主:我们已经装修了! 业务员:那没有关系,您身边的一定有朋友也有房子要装修的,您可以介绍我们这次活 动给他,年前 帮他省到一笔很大的装修费用,您的朋友一定会感谢你的! 业主:您是从哪里拿到我的电话的? 业务员:我很理解您

39、的感受,想必很多公司都打电话给您了,不好意思打扰您了,我们 也是希望给您提供帮助,毕竟您的房子也是要装修的对吧?这么大的事情前期肯定是要做些了解的,希望您可以理解。而且,我们此次活动将是整个xx地区装修行业最大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过! 所以,你看你是明天上午还是下午过来了解一下? 业主:以后再说吧!还不着急装修呢! 业务员:我理解您的意思,咱们家交楼要到xx月份。但是,看装修、看材料都是很耗时间的,所以您现在也差不多要着手开始准备了,况且我们现在这么大的优惠活动,您如果错过了,后期您再准备去装修的时候,在唐山你都不可能再找到这么大力度的优惠了,而且下半年人工价格、材料价格也肯定是

40、要上调的,所以您看这几天什么时候方便来我们公司了解一下吧?您看是周六还是周日? 设计师: 1.我还要回家再商量商量: 请问一下,不知您还有什么疑问跟顾虑呢?是不是我们什么地方讲解的不够细致,如果您需要的话,我可以重新帮您解说一遍的,也可以让您的先生太太也到我们的活动现场来了解一下,其实回家商量不如有什么问题您现在就提出来,我现场帮您解答不是更好吗。看您刚才跟我沟通的过程,我感觉您在家里也是当家作主的,如果您现在自己定下来,也是帮家里装修节省到很大一笔费用的,您现在就可以定下来。 2.你们优惠后还比别的公司贵: xx先生,想问一下您哪一方面原因然你对我们的活动有这样的感受呢?是不是您之前去别家公

41、司了解过?您这样讲的原因是不是这两点 a我们公司的报价您觉得贵 b我们这次的优惠力度您感觉不是很大;如果是的话我对可以告诉您答案,首先,我们xx 装饰集团从成立至今已经足足xx年了,在唐山这边也有xx年了,全国xx家分公司,行业内每家公司只要您去了解和对比,基本上和我们的品牌度差不多的公司,xx的报价都是相对比较实惠的,但是我们的品牌美誉度和工程品质都是一流的,而且您也知道,装修对一个家庭来说是项大工程,按大众化的标准来讲起码都是要住上10年左右的,如果我们当初因为节省一点点的钱而选择了一家设计和工程都没有可靠保障的公司来做的话,后期家里出现的问题再维修的话,就不是当初那一点点钱就可以做的了,

42、再则不是钱不钱的问题,关键的话是入住了再去返修非常麻烦,很头疼。家,就是带给人舒适和放松的地方,如果有这样,那样的问题的话,我想肯定不是您愿意看到的,您说是吧?再者说这次的优惠,我刚才也有讲过了。(优惠)xx入住唐山至今也有几年了,再者几年中,我们竭尽全力服务与唐山市的业主朋友,同事也得到了这些新老客户的大力支持和一致好评,所以,这次经xx集团总部的审批,给予我们唐山公司资金上大力的支持,并联合唐山我们对年来一直合作的品牌联盟商家特别推出这次“xxx优惠套餐”,为我们的新老业主真正的带来实在的优惠。 3.你们的优惠不实际,羊毛出自羊身上: 想请问一下xx先生,为什么会这样认为?等客户客户回答之

43、后,再根据客户所说的内容加以分析,然后再结合上面的答案,告诉客户,这次活动的大部份优惠都是总部给予和材料商支持的,我们自己其实没有花费太多的资金,再把做这场活动的原因讲解出来,告诉客户,其实我们也很理解您这样想的一个心情等等。 4.你们公司结算与预算出入大: 这完全取决于您。为什么这么讲呢?做工程是这样子的,预算是在施工前对整个装修事项的一个明确,对效果图设计的一个定义,当然预算的准确性也是建立在这些已经如数确定的项目上,话说回来,在施工过程当中(或多或少)您是有自主选择性的多做或少做的增减权利。所以您说,这个是不是由您来决定的呢,如果您说我不增减任何项目,我们也可以按着我们预算单上的价格一分

44、不增减,因为我们预算是我们已确定的精确数,它包含的是定性的,而不带您中途附加的指数,您看是不是这个道理。 5.你们公司的工程质量一般 xx先生,我想了解一下,您是通过哪些方面感觉我们公司的工程质量一般呢?没有别的意思,就是更好的给你服务,等客户告知我们他觉得工程质量一般的原因后,再进行更好的有针对性的解答,比如看过工地后觉得工程质量一般,那么要了解是说我们的工艺还是我们的设计,不同的进行解答; 6.你们的设计一般 我觉得没有最好的设计,只有最合适您的设计,因为每个人的喜好不同,所受的文化地域不同,萝卜青菜各有所爱,彼此定位不同,唯有对您有精确的了解跟完善的沟通方案方能为您打造或量身裁衣的最佳设

45、计方案,再供你选择最后定案。(同时我们设计人员许多贮备大量的设计参考案例),从中察觉出顾客的喜好。捕捉与他的共鸣才能迎合到属于他的口味(拿你的设计亮点跟理念去征服顾客或引领他) 7.活动不活动的无所谓,我也不在乎 销售:正因为你不在乎,我才给你打电话,我知道您不一定说想在装修上省多少钱,不过您想现在赚钱压力这么大,省钱就等于赚钱嘛,明明可以省下的钱,为何一定要多花出去呢?您说是吧? 8.房子没有下来,等下来再说吧 销售:正是因为咱们房子没有下来我才给您打电话,我给您讲一下现在选择装修的几大好处:第一:到交房的时候咱们要交这费用那费用,还要验房等很多事,到那时再选择装修公司可能会比较盲目,提前把装修定下,到时拿了钥匙可以直接开工,会非常轻松;第二:现在定了装修,材料、人工什么的都不会变,而且即使变了到时候您即可以享受现在的材料、人工 价格也可以选择以后的价格,第三:您想您去年买房和今年买房价格肯定不一样吧,肯定贵了很多吧?装修也是一样的,您等想装修的时候再找装修公司,可能几个月之后了,那价格肯定不一样啊,现在通货膨胀这么严重,材料人工肯定都涨价;第四,要不您就现在就交订金定下

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