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1、一个称职文秘必备哪些素质 这篇文章是我写给文秘人员的，教育文秘专业一个称职文秘必备哪些素养，希望对你有帮助。 文秘以协助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。文秘工作的重要性、工作的特征以及其工作的繁杂程度，确定了做一名合格的文秘须要具备很多的素养。 文秘人员的工作非常重要，文秘人员既是业务人员，也是管理人员，因而秘书所处的位置非常重要，甚至可以说秘书人员的素养及其工作效率，干脆影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。秘书的工作具有中介性、干脆性、全面性、服务性、被动性、潜隐性、机密性等七个特征。秘书的工作可谓又多又杂，包括日常事务管理
2、、接待事务、会议事务、行政事务、信访事务、查探讨事务、文书档案事务、写作事务、协调工作、督察工作以及其他领导临时交办的任务等十多项内容。这些因素就确定着秘书恒久要比别人;多一颗心;，同时也确定了，要成为一名合格的文秘，就必需具备很多素养。 一、合格秘书必备素养之一 ——基本素养 1、身体素养：健康的身体应当是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、 心理素养：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被心情所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充溢仇恨的人，一个喜怒无常的人是不行
3、能做好秘书工作的。 3、思想素养：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。 二、合格秘书必备素养之二——业务素养 1、理论学问：必需相识到理论学习的重要性，一方面要驾驭扎实的基础学问，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它学问。 另一方面也留意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。 2、实践阅历：要留意总结工作中好的阅历，尽量避开走弯路，要常常进行阅历沟通，要多向有阅历的人学习。 3、办事实力：秘书工作繁杂、琐碎，这
4、就要求我们必需具备较高的办事实力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要留意熬炼自己的办事实力，提高办事效率并应驾驭肯定的办事方法与技巧。 三、合格秘书必备素养之三——文化素养 1、社会科学 学好专业学问应是至少的要求，而懂得一点文史哲，具备肯定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。 2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，经常要涉及自然科学的有关学问，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平常要留意积累;另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的学问。 3、外语：秘书在办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，常常涉及外国当事
5、人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要常常运用外语。要使自己成为既懂业务又懂外语的，;两条腿走路;的人才。 四、合格秘书必备素养之四—— 驾驭肯定的工作原则、方法和艺术 作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应当学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系： 包括与本部门的领导之间，同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系，与律师的关系;与有关部门的关系等。在协调与本部门领导的关系时，要作到敬重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。对待当事人要热忱周到，庄重大方，
6、言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩的习气。此外，要留意与有关部门建立和保持良好的工作关系，如外贸部门，商检机构，会计师事务所等。这对于我们搞好工作也是大有好处的。 2、要驾驭理事艺术 (1)工作要有安排 ;(2)养成良好的工作习惯：今日事今日毕，能立刻办的决不要等一会儿再办，一件事情要一抓究竟，不要半途而废。 目标明确，有始有终;始终把握工作的中心：工作支配要主次分明，不能;眉毛胡子一把抓;，重要的事先办，急事先办，刚好处理;对大事要高度重视，一抓究竟，而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。 3、要有较高的说、写实力， 即语言表达实力和文字写作功夫，
7、 这也是做好秘书工作必需具备的。 在实际工作中，都体会到，秘书工作涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。然俗语到：;千条线，一根针;，我们就是这根;针;，运用得好，你会有条不紊，游刃有余;运用不好，你会手忙脚乱，焦头烂额。 五、合格秘书必备素养之五——良好的心态 文秘是个让人高兴让人忧的职位，虽然有风光的时候，但更多的是受苦受累。有人形象地将秘书岗位比方为人体的胃，每天要容纳各种酸甜苦辣的食物，并依据人体所需的养分成分，将经过消化过滤后的精华输送到须要的地方，同时还要解除其糟粕。因此有人说，秘书决不是什么人都能干的，真可谓当秘书难，当称职的秘书更难。
8、 因而，做一名合格的秘书，除了要具备以上的素养之外，更重要的是要摆正自己的心态。古曰;天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。; 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面对将来。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页