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1、XX 项目智能化系统维修保养合同合同编号：项目名称联系人保养地址联系电话/传真保养期限从 200 年 月日至 200 年 月日共计月维修保养方式清包服务时间日常修理服务时间：接到报修通知后24 小时 内到达现场。紧急修理服务时间：接到报修通知后4 小时 内到达现场。每月保养 1 次报修专线电话365 天 24 小时热线或投诉地址投诉电话签订日期:年月日签约地点:上海甲方：上海万科物业服务有限公司乙方：为确保甲方智能化系统（主要包括）能够长期正常运行，甲方委托乙方对智能化系统进行有偿维修保养服务，经甲乙双方协商签订合作协议如下：一、维保项目情况：项目名称：维保内容：维保地点：二、维修保养对象：项
2、目维保设备清单，详见附件一。系统故障设备损坏乙方负责维修或更换，乙方将向甲方收取设备成本费，如市场材料价格有所变动，乙方将根据市场材料价格作相应调整，在维修中一切调试、拆装费、人工费等均免除。三、维修内容：一般故障，乙方承诺在24 小时内到现场处理。紧急抢修，乙方承诺在4 小时内到现场处理，如周界报警等。维修表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，维修表单详见附件二。如确实有特殊情况，无法在上述时间前来维修，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来处理时间，否则承担违约责任。四、保养内容：1、月度保养：乙方按规定每月进行正常维护保养一次，月度保养表单需由甲乙双方现场负责人确
3、认，并一式两份进行保存，月度保养表单详见附件三。2、季度保养：乙方按规定每季度进行正常维护保养一次，季度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，季度保养表单详见附件四。3、年度保养：乙方按规定每年度进行正常维护保养一次，年度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，年度保养表单详见附件五。甲乙双方在签订项目维保合同后，乙方需制定整年度保养计划，并交由甲方现场负责人确认。如确实有特殊情况，无法在上述时间前来保养，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来保养时间，否则承担违约责任。五、违约约定：1、乙方工作人员没穿公司统一服装：扣款50 元/次。2、乙方保养、
4、维修时，现场不设警示标志：扣款50 元/次。3、乙方接到报修没有在规定时间内到达现场：扣款 100 元/次。4、乙方与小区业主争吵：扣款200 元/次。5、乙方维保工作未能到达合同要求，经甲方书面通知后，在限期内仍未能到达要求的，甲方有权终止本合同，但必须提前一个月以书面形式通知乙方。6、乙方在甲方项目操作时，未遵守甲方有关规章制度：扣款 100 元/次。六、双方权利与义务：1、甲方权利与义务甲方与乙方签订项目合同后，需明确甲方现场负责人及联系方式。甲方在任何时候都有权利向乙方提出系统维保上的意见和建议。甲方有权利监督和提出乙方在维保过程中的不足之处，并提出合理要求让乙方改之。在乙方未能完成该
5、期的维保任务时，甲方可拒绝支付次期的维保费用直至任务完成。甲方对接联系方式：2、乙方权利与义务乙方与甲方签订项目合同后，需明确乙方现场负责人及联系方式。乙方在执行维保的过程中有权利向甲方提出与乙方维保有关的，合理的配合与协助。乙方有义务为甲方提供更好的服务，和听取甲方提出的意见。乙方有权利向甲方提出本合同规定的应支付给乙方的维保费用，否则乙方可停止对甲方的服务，直至甲方付款为止。若乙方维修保养不当，造成设备的软硬件损坏以及其它的经济损失，乙方赔偿甲方受损设备的全部损失。乙方在维修保养中发现设备有人为损坏和自然损坏，乙方须通知甲方确认并且马上向甲方提供书面报告（报告内容有损坏设备的型号、名称和价
6、格。如果是人为损坏乙方必须提供证据）。如果该设备按合同是甲方支付材料费的，经甲方签字确认后，乙方负责更换。乙方采购的设备和零配件必须是纯正的原厂产品，并且要有半年的保质期。甲方也可自行采购相应的设备和零配件，由乙方免费更换。乙方有义务对甲方操作中不符要求的做法提出书面意见，甲方应参照执行。乙方在甲方项目操作时，必须遵守甲方有关规章制度。乙方在维护保养工作应注意安全，如遇意外伤亡事故，甲方概不负责，由乙方自行解决。乙方对接联系方式：乙方投诉联系方式：七、维保费用及支付方式：1、维保费用：（大写：）2、支付方式如下：甲方分期付款，每个月为一期，每期金额为元，于每期第二个月 15 日前，以 支票 方
7、式支付。最后一季度的维保费在乙方完成年度保养合格后一周内支付。八、本合作协议书期限：本合同甲乙双方签章后即生效，自200 年 月日起，至 200 年月日止，共计个月。九、合同的生效、变更和终止本合同经甲、乙双方盖章后生效；若合同期间就本合同有关事项提出变更，双方需另行签订变更协议；若合同一方将合同的权利和义务部分或全部转让给第三方，须书面通知合同另一方，并得到书面同意转让，否则该转让无效；若乙方因非甲方原因未履行本合同约定的义务，经甲方连续两次书面催告后十天内仍未履行，甲方有权以书面形式通知乙方解除本合同；若甲方因非乙方原因未按本合同第二条的约定付款，且在乙方发出第二次催告函后，仍未按催告函中
8、规定期限履行付款义务，乙方有权以书面形式通知甲方中止履行本合同。且暂时免除保养责任，直至甲方履行付款义务为止。在合同履行期间，若甲、乙任何一方提出提前终止本合同，均应提前1个月以书面形式通知对方，双方协商合同终止事宜。十、免除责任的事项：如发生下例不可抗力等突发事件：政令变更、罢工、闭厂、火灾、爆炸、水灾、台风、暴乱、战争、故意或恶意破坏，神教事件及地震等，导致财产和人身受到损失或延误时，乙方不承担上述情况引起的责任。十一、其他：本合同的服务范围不包括更改合同标的之结构和装置，或增加新的功能，若有需要，双方再协商并达成协议。本合同之附件为本合同有效组成部分。本合同如产生争议，甲、乙双方应友好协
9、商，未能解决，任何一方可向当地申请仲裁或向当地法院进行起诉。本合同一式肆份，甲乙双方各执两份。十二、免费提供的部分易耗件：视频 BNC 头、音频插头、防尘罩玻璃、塑料膨胀管、自功螺丝、对撬螺丝、F 头、电源及信号线（适量）、视、音频线（适量）甲方单位名称 (盖 章)地址法人代表承 办 人电话传真电话邮政编码开户银行帐号乙方单位名称 (盖 章)地址法人代表承 办 人电话传真电话邮政编码开户银行帐号附件一：项目设备配置清单序号系统设备名称品牌型号数量单位附件二：设备故障修理单编号：序号：项目名称报修时间到场时间修复时间维修人员设备故障原因：修理方式及其费用（委外、自修）：修理过程及安全措施：修理验
10、收结论：验收人：备注：附件三：月度 保 养 记录 表编号：序号系统名称设备名称保养内容保养标准验收情况1 闭 路 电 视监控系统摄像机清晰度调整、固定检查、工作状态检查、设备清洁图像清晰、固定牢固、工作状态良好、外表清洁2 楼 宇 访 客对讲系统门口机话音检查、固定检查、工作状态检查、设备清洁音质良好、工作状态良好、外表清洁、固定牢固3 周 界 防 范报警系统主动红外探测器报警检查、固定检查、工作状态检查、设备清洁报警及时正确、固定牢固、工作状态良好、外表清洁电子围栏报警检查、固定及松紧检查、工作状态检查、设备清洁报警及时正确、固定牢固/松紧适宜、工作状态良好、外表清洁现场主机固定检查、工作状
11、态检查、设备清洁固定牢固、工作状态良好、外表清洁4 电 子 巡 更系统巡更钮采集检查、固定检查、设备清洁采集可靠、固定牢固、外表清洁巡更棒采集检查、工作状态检查、设备清洁采集可靠、工作状态良好、外表清洁5 门 禁 管 理系统电 控/磁锁动作检查、固定检查、设备清洁动作可靠、固定牢固、外表清洁刷卡器动作检查、固定检查、工作状态检查、设备清洁动作可靠、固定牢固、工作状态良好、外表清洁出门按钮动作检查、固定检查、设备清洁动作可靠、固定牢固、外表清洁6 车 辆 管 理系统出入口控制器固定检查、工作状态检查、设备清洁固定牢固、工作状态良好、外表清洁出入口道匝固定检查、升降部分、传动部分、检查润滑油、设备
12、清洁固定牢固、动作可靠、运转正常、润滑良好、外表清洁7 收 费 管 理系统收费机收费情况、工作状态检查、设备清洁收费正常、工作状态良好、外表清洁8 背 景 音 乐及 紧 急 广播系统广播音响音质检查、固定检查、设备清洁音质检查、固定牢固、外表清洁9 小 区 信 息发布系统LED 显示屏显示情况检查，运行状态检查，数据库查看显示正常、工作状态良好、外表清洁10 建 筑 设 备监控系统变送、传动装置动作检查、固定检查、工作状态检查、设备清洁动作可靠、固定牢固、工作状态良好、外表清洁系统存在问题及整改意见：项目名称:保养人：验收人：保养日期：附件四：季 度 保养 记 录 表编号：序号系统名称设备名称
13、保养内容保养标准验收情况1 闭路电视监控系统监视器/显示器图像质量调整、工作状态检查、设备清洁图像清晰、工作状态良好、外表清洁录像机图像质量调整、工作状态检查、设备清洁图像清晰、工作状态良好、外表清洁画面分割器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁矩阵主机及键盘工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁电源供应器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁2 楼宇访客对讲系统管理机话音、图像检查、工作状态检查、设备清洁音质良好、图像清晰、工作状态良好、外表清洁电源供应器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁3 周界防范报警系统报警主机及键盘防区检查、工作状态检查、设备清洁防区对应
14、、工作状态良好、外表清洁报警打印机工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁电子模拟显示屏联动检查、工作状态检查、设备清洁联动可靠、工作状态良好、外表清洁其他联动设备联动检查、工作状态检查、设备清洁联动可靠、工作状态良好、外表清洁电源供应器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁4 电子巡更系统传送器工作状态检查、设备清洁工作状态检查、设备清洁5 家庭安全防范系统安防报警主机工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁电源供应器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁6 门禁管理系统卡片发行器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁电源供应器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外
15、表清洁7 车辆管理系统卡片发行器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁电源供应器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁8 背景音乐及紧急广播系统各前端设备音质调整、工作状态检查、设备清洁音质良好、工作状态良好、外表清洁各音源设备工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁10 建筑设备监控系统现场控制器工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁11 其他设备机房监控机柜固定检查、机柜清洁固定牢固、机柜内、外部清洁UPS 系统工作状态检查、设备清洁工作状态良好、外表清洁系统存在问题及整改意见：项目名称:保养人：验收人：保养日期：附件五：年度维保记录表编号：序号系统名称设备名称保养内
16、容保养标准验收情况1 闭路电视监控系统监控软件参数调整，运行状态检查软件运行稳定、正常2 周界防范报警系统报警软件防区检查、参数调整，运行状态检查，数据库查看防区对应、软件运行稳定、正常、数据库完整3 电子巡更系统巡更管理软件定位检查、参数调整，运行状态检查，数据库查看点位对应、软件运行稳定、正常、数据库完整4 家庭安全防范系统报警软件防区检查、参数调整，运行状态检查，数据库查看防区对应、软件运行稳定、正常、数据库完整6 门禁管理系统管理软件参数调整，运行状态检查，数据库查看软件运行稳定、正常、数据库完整7 车辆管理系统管理软件参数调整，运行状态检查，数据库查看软件运行稳定、正常、数据库完整8 收费管理系统管理软件参数调整，运行状态检查，数据库查看软件运行稳定、正常、数据库完整10 小区信息发布系统管理软件参数调整，运行状态检查软件运行稳定、正常11 建筑设备监控系统监控软件监控点位检查、参数调整，运行状态检查，数据库查看监控点位对应、软件运行稳定、正常、数据库完整系统存在问题及整改意见：项目名称:保养人：验收人：保养日期：