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1、深圳德信诚培训中心深圳德信诚培训中心 TEL:0755-28268964 28269363 杨小姐杨小姐深圳培训网深圳培训网 http:/ E-MAIL：人力资源激励原理应用资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值课堂要求 欢欢迎迎阁阁下下参参加加深深圳圳德德信信诚诚培培训训中中心心本本次次课课程程，本本课课程程将将为为您您打打下下一个良好的基础，提高您的能力和水平。一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：请注意以下的几点：1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开为振动或关闭。2
2、、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、其它、其它 课期间请不要大声喧哗课期间请不要大声喧哗,举手提问；举手提问；不要随意走动。不要随意走动。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值企业员工激励 激励的目的激励的目的 激励的原理激励的原理 激励的观念激励的观念 激励的技术激励的技术资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值学习西方国家管理技术的思考管理与政治经济文化的关联不可忽略管理与政治经济文化的关联不可忽略1
3、 1 政治哲学背景政治哲学背景 个人主义个人主义 人权反歧视人权反歧视 社会角色观社会角色观2 2 文化理念背景文化理念背景 重实证重实证 重个人信誉重个人信誉 价值价值 重职业道德重职业道德3 3 经济基础背景经济基础背景 经济发展阶段经济发展阶段 管理科技进步管理科技进步 智力资本提出智力资本提出资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值学习西方国家管理技术的思考选择：适用的才会是最好的选择：适用的才会是最好的 实施：理解了才能谈到落实实施：理解了才能谈到落实整体：有全局才有细部技术整体：有全局才有细部技术资
4、金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励的目的bb激发动机鼓励行为形成动力激发动机鼓励行为形成动力bb 实现企业的经济目标实现企业的经济目标推动力推动力吸引力吸引力要我做要我做我要做我要做资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励原理利益驱动力社会原动力利益驱动力社会原动力工作绩效（能力动机强度）工作绩效（能力动机强度）bb企业激励：企业激励：以积极的干预以积极的干预 促使人们在追求个人利益的同时实现促使人们在追求个
5、人利益的同时实现企业目标企业目标资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励原理人的行为有如下特征人的行为有如下特征：可塑性：实施激励的价值可塑性：实施激励的价值自发性：人由衷的我要做自发性：人由衷的我要做因依性：从起因上施加影响因依性：从起因上施加影响目的性：目标导向的可能性目的性：目标导向的可能性持久性：目标导向的实用性持久性：目标导向的实用性资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励原理动机强度（自爱心自信心）动
6、机强度（自爱心自信心）bb自爱心：自爱心：对自己努力可能得到的成果的偏爱对自己努力可能得到的成果的偏爱bb自信心：自信心：对自己工作可能导致的成果的信念对自己工作可能导致的成果的信念资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励原理 期望理论期望理论 1 1 动机强度（目标效价期望值）动机强度（目标效价期望值）bb 目标效价：目标效价：“目标目标”实现对实现对“个人需求个人需求”的价值的价值bb 期期 望望 值：值：“向往向往”至至“满足满足”的概率：到的概率：到这事情我能做吗这事情我能做吗？（期望）？（期望
7、）有绩效我能得什么？（媒介）有绩效我能得什么？（媒介）这报酬我感兴趣吗？（效价）这报酬我感兴趣吗？（效价）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励原理 期望理论期望理论 2 2努力努力 期望值期望值 （1.0-0,100%1.0-0,100%把握完成把握完成-0%-0%竭尽全力未完成）竭尽全力未完成）绩效绩效 媒介媒介 （+1.0+1.0到到-0.1-0.1，高绩效高报酬，高绩效遭冷遇），高绩效高报酬，高绩效遭冷遇）报酬报酬 效价效价 （效价越大，估计实现概率越高（效价越大，估计实现概率越高,动机强度越
8、大动机强度越大;否则反）否则反）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励原理 激励过程范式激励过程范式 激励的良性循环激励的良性循环 需成报 满 个人努力个人努力 组织评价组织评价 期望值期望值 求效偿 足 激励的恶性循环激励的恶性循环资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励原理激励三要素激励三要素:bb针对个人需求的激励内容品种：针对个人需求的激励内容品种：给什么？给什么？bb需要把握火候的激励最佳时机：需要把
9、握火候的激励最佳时机：何时给？何时给？bb必须注意分寸的激励适宜强度：必须注意分寸的激励适宜强度：给多少？给多少？资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值激励的观念 一 关注心理需求工资工资生理生理奖金奖金 住住房房 失业失业安全安全 医疗医疗 养老养老 工工 会会社交社交 俱俱 乐乐 部部 工作团队工作团队 重视年资重视年资尊重尊重 加大责任加大责任 授予荣誉授予荣誉 创造性劳动创造性劳动自我实现自我实现 鼓励个人目标鼓励个人目标 职业生涯设计职业生涯设计 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是
10、时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励观念二激励角度的多样性bb物质激励：物质激励：当期收入预期收入稳定收入风险收入当期收入预期收入稳定收入风险收入短期收入长期收入现金收入实物收入短期收入长期收入现金收入实物收入bb荣誉激励：荣誉激励：全员激励恐后激励团队激励成就激励全员激励恐后激励团队激励成就激励bb责任激励：责任激励：内部创业晋升提级工作丰富化授权内部创业晋升提级工作丰富化授权资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值 企业核心员工的定义bb对企业经营管理有全局影响的
11、对企业经营管理有全局影响的 现实岗位任职者现实岗位任职者bb控制直接创造利润岗位的控制直接创造利润岗位的 现实岗位任职者现实岗位任职者bb对企业组织有全局影响的对企业组织有全局影响的 现实岗位任职者现实岗位任职者bb智力资本拥有者智力资本拥有者 专业技术专业技术 现实现实岗位任职者资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值激励的观念 三实施分类激励 1 1 实施分类激励的依据：实施分类激励的依据：2-82-8律律（1 1）在企业承担的责任不同：头脑）在企业承担的责任不同：头脑-躯干躯干（2 2）为企业创造的业绩不
12、同：创造）为企业创造的业绩不同：创造-执行执行（3 3）对企业组织的依赖不同：事业）对企业组织的依赖不同：事业-就业就业 个体个体 对企业实现经济目标的影响力对企业实现经济目标的影响力 可替代性的强弱可替代性的强弱 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值激励的观念 三实施分类激励员工分类激励的思路：员工分类激励的思路：bb工作性质：工作性质：管理人员管理人员 专门人才专门人才 熟练工人熟练工人bb地位作用：地位作用：决策层决策层 中坚层中坚层 骨干层骨干层 执行层执行层bb职能分工：职能分工：研发研发 制造制
13、造 营销营销 管理管理 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值哪些人是企业核心员工bb直线经营管理主管直线经营管理主管 集团总裁集团总裁 子公司总经理子公司总经理 bb管理职能主持人管理职能主持人 人力资源经理人力资源经理 财务部门长财务部门长 总经办主任总经办主任 bb业务职能主持人业务职能主持人 市场总监市场总监 研发主任研发主任 工厂厂长工厂厂长 品保经理品保经理bb专业技术骨干专业技术骨干 专利拥有者专利拥有者 课题组长课题组长 学术权威学术权威资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间
14、的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值激励的观念 四市场分配观念雇主支付给雇员的劳动时间补偿雇主支付给雇员的劳动时间补偿bb等价交换的契约观念等价交换的契约观念bb注重绩效的功绩主义注重绩效的功绩主义bb报酬水平的动态调整报酬水平的动态调整企业是创造财富的社会经济实体企业是创造财富的社会经济实体bb付劳取酬的工作单位付劳取酬的工作单位国家公民国家公民bb不是传统意义上的不是传统意义上的“组织组织”政党党员政党党员 家庭家庭-长幼长幼资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值激励的观念
15、 五知识经济观念bb产业结构向第三产业倾斜产业结构向第三产业倾斜bb雇员中白领比重超过蓝领雇员中白领比重超过蓝领bb金融资本向人力资本无形资本转化金融资本向人力资本无形资本转化社会价值取向出现明显变化社会价值取向出现明显变化知识资本走俏金融资本贬值知识资本走俏金融资本贬值bb企业新的价值评价体系形成企业新的价值评价体系形成经营、管理、专业人才成为合伙人经营、管理、专业人才成为合伙人人力资源：投资观念取代成本观念人力资源：投资观念取代成本观念资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值利益共同体利益共同体-利益多元化
16、利益多元化（1 1）人才有了资本观念，要求索取资本分红：）人才有了资本观念，要求索取资本分红：高科技企业：启动资金资本的作用在下降，高科技企业：启动资金资本的作用在下降，智力（科技与智力（科技与 管理）资本的作用在上升。管理）资本的作用在上升。股东说人才是资本，看的是人才的投入回报；股东说人才是资本，看的是人才的投入回报；人才说人才是资本，看的是人才对资本增值的作用；人才说人才是资本，看的是人才对资本增值的作用；（2 2）企业想经营积累，员工要利益分配：）企业想经营积累，员工要利益分配：企业从长远利益出发，想压低成本，扩大再生产；企业从长远利益出发，想压低成本，扩大再生产；员工自个人利益出发，
17、要提高收入，改善家庭生活；员工自个人利益出发，要提高收入，改善家庭生活；员工报酬水平上涨趋势不可逆转员工报酬水平上涨趋势不可逆转 （发达国家人力成本竞争力低）。（发达国家人力成本竞争力低）。bb 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值 企业新的价值评价体系企业新的价值评价体系 （1 1 1 1）将高层主管级管理人员视为将高层主管级管理人员视为“合伙人合伙人”，考虑其资本分配权；考虑其资本分配权；（2 2）将主要研究开发专业人员视为）将主要研究开发专业人员视为“合伙人合伙人”，考虑其资本分配权；，考虑其资本分配
18、权；（3 3）树立人力资源投资观念，加大对人的投入，）树立人力资源投资观念，加大对人的投入，深化人性管理；深化人性管理；（4 4）“监控监控”与与“激励激励”的高层次统一的高层次统一。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值核心员工激励重点工作bb情感管理情感管理 员工满意度员工满意度 组织温度组织温度 沟通沟通 信任信任 发展机会发展机会bb民主管理民主管理 意见征询意见征询 管理参与管理参与 学术自由学术自由 公平感培养公平感培养bb自主管理自主管理 弹性时间弹性时间 居家办公居家办公 承包承包 工作自由度
19、工作自由度 人机关人机关系系bb文化管理文化管理 学习型组织学习型组织 文化整合文化整合 以人为本以人为本 个人主义个人主义资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值马斯洛需求层次理论生理生理（食物等）（食物等）安全安全（一份安定（一份安定 的工作等）的工作等）社交社交（朋友等）（朋友等）自尊自尊（认同感等）（认同感等）自我实现自我实现（成为自己能（成为自己能 力力 所能达成的人）所能达成的人）如何正确的激励队员如何正确的激励队员资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，
20、其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值恐惧激励法恐惧激励法恐惧激励法恐惧激励法诱因激励法诱因激励法诱因激励法诱因激励法人性激励法人性激励法人性激励法人性激励法 惩戒惩戒 加薪加薪 成就感成就感 责骂、恐惧责骂、恐惧 奖金奖金 被肯定被肯定 降级、降薪降级、降薪 红利红利 兴趣兴趣 革职革职 特别津贴特别津贴 责任与权力责任与权力 削权削权 奖励性福利奖励性福利 挑战性的环境挑战性的环境 冰冻不重用冰冻不重用 分红入股分红入股 荣誉荣誉神奇的三种激励方法神奇的三种激励方法资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值
21、金钱奖励金钱奖励肯定认同肯定认同表扬表扬工作参与工作参与他喜欢的工作他喜欢的工作升迁升迁自由休假自由休假自我成长自我成长趣味趣味奖品奖品 十大激励方式排行榜十大激励方式排行榜资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值以下是不需花钱太多的奖励技巧：员工表现杰出时，领导人马上亲自向他道贺。领导人亲自写信称赞优秀的员工。以工作绩效做为升迁的重要标准。领导人要公开表扬优秀的员工，并进一步激励士气。把优秀员工的照片挂在名人墙上。PS:PS:人们对于鼓励与赞美的渴求，有时远超过金钱。人们对于鼓励与赞美的渴求，有时远超过金钱。
22、非正式的奖励，最受员工们欢迎非正式的奖励，最受员工们欢迎资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励技术一薪酬制度设计 工资结构要素：工资结构要素：生活保障年功报偿劳动等价生活保障年功报偿劳动等价 工资评价要素：工资评价要素：必需的人力资源的市场价格必需的人力资源的市场价格本企业员工对工资的公平感本企业员工对工资的公平感企业实际上的经济支付能力企业实际上的经济支付能力资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励技术一薪酬
23、制度设计员工满意度调查员工满意度调查bb员工心理需求层次、期望值水平员工心理需求层次、期望值水平（需求倾向）调查（需求倾向）调查bb员工对现行报酬制度与水平的评价员工对现行报酬制度与水平的评价（公平感）调查（公平感）调查bb员工对企业利益分配理念的认识员工对企业利益分配理念的认识（报酬观念）调查（报酬观念）调查资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励技术一薪酬制度设计岗位重要性分析与评价岗位重要性分析与评价bb岗位工作分析岗位工作分析（制作工作说明书）（制作工作说明书）bb岗位重要性因素构成分析岗位重要
24、性因素构成分析（因素结构与权重分析表）（因素结构与权重分析表）bb岗位重要性分值确认岗位重要性分值确认（典型岗位专家打分、一般岗位人事部门核算）（典型岗位专家打分、一般岗位人事部门核算）bb岗位重要性分值的应用岗位重要性分值的应用（岗位工资、职务消费、福利待遇（岗位工资、职务消费、福利待遇）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励技术一薪酬制度设计工资总额的确认工资总额的确认bb企业经营活力：企业经营活力：营业总额（经验值：上限）营业总额（经验值：上限）bb企业经营能力：企业经营能力：利税总额（经验值：
25、上限）利税总额（经验值：上限）bb企业经营费用：企业经营费用：盈亏平衡点（必要的留足给够）盈亏平衡点（必要的留足给够）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励技术一薪酬制度设计工资制度纲要制订工资制度纲要制订bb薪酬种类与员工分类：薪酬种类与员工分类：年薪月薪日薪年薪月薪日薪bb薪酬调整机制：薪酬调整机制：企业效益、劳动表现、社会消费企业效益、劳动表现、社会消费bb多元的晋升渠道：多元的晋升渠道：职等、职级，管理、专业、技能职等、职级，管理、专业、技能资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是
26、时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值薪点制工资方案的特点：薪点制工资方案的特点：（1 1）灵活的调整机制灵活的调整机制灵活的调整机制灵活的调整机制：适应通货膨胀等普调要求有合理、简洁的措施；适应通货膨胀等普调要求有合理、简洁的措施；通过考核、执行纪律落实奖罚等有着眼点；通过考核、执行纪律落实奖罚等有着眼点；对特殊贡献、重要岗位等企业需求有章可循；对特殊贡献、重要岗位等企业需求有章可循；（2 2）报酬与效益挂钩报酬与效益挂钩报酬与效益挂钩报酬与效益挂钩：工资总额确定看企业工资总额确定看企业 （3 3）多元的晋升渠道多元的晋升渠道多元的晋升渠道多元的晋升渠道：管
27、理类、专业类、技能类、各行其道管理类、专业类、技能类、各行其道 职等：靠承担岗位工作的实际情况而定；职等：靠承担岗位工作的实际情况而定；职级：靠本人工作态度、业绩、时间而定职级：靠本人工作态度、业绩、时间而定；资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励技术一薪酬制度设计 年薪制工资设计年薪制工资设计（1 1）基本特点）基本特点（2 2）适用员工对象）适用员工对象（3 3）一般操作程序）一般操作程序 8 8 计时计件工资设计计时计件工资设计（1 1）基本特点）基本特点（2 2）适用员工对象）适用员工对象（3
28、 3）一般操作程序）一般操作程序资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励技术二期权期股制度设计：意义作用bb企业与员工形成利益共同体，提高企业竞争力企业与员工形成利益共同体，提高企业竞争力bb扩大企业资金来源扩大企业资金来源bb减轻员工个人和企业经营的税务负担减轻员工个人和企业经营的税务负担bb防止竞争对手的恶意并购防止竞争对手的恶意并购bb体现知识经济时代企业的人才价值观体现知识经济时代企业的人才价值观bb向社会主义利益分配制度迈进向社会主义利益分配制度迈进资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变
29、化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值员工激励技术三期权期股制度设计：设计要点bb供分配的股份或股票从何而来？供分配的股份或股票从何而来？bb如何确定员工中谁有权参与？如何确定员工中谁有权参与？bb怎样确认股份或股票购买额度？怎样确认股份或股票购买额度？bb股票或股份购买价格怎么定？股票或股份购买价格怎么定？bb什么时候可以行权、如何来购买？什么时候可以行权、如何来购买？bb托管机构怎么设？托管机构怎么设？bb为持续实施，为持续实施，“预留股预留股”如何设？如何设？bb制度的基本原理、原则是什么？制度的基本原理、原则是什么？bb员工股东的权力怎么行使？员工股东的权力怎么行使？深圳德信诚培训中心深圳德信诚培训中心 TEL:0755-28268964 28269363 杨小姐杨小姐深圳培训网深圳培训网 http:/ E-MAIL：