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1、第二板块第五课时 15.法律保护消费者的合法权益法律保护消费者的合法权益中华人民共和国消费者权益保护法明确规定，我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、个人信息得到保护权、监督权等多项权利。消费者享有安全权。人身、财产安全，是公民在社会中生存的基本条件。消费者享有知情权。有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者享有自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。消费者享有公平交易权。消费者在购买商
2、品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。作为消费者，我们要保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。在侵权行为发生以后，我们应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩治。我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。1）所谓消费者安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。安全权具体包括消费者生命安全权、健康安全权、财产安全权等。侵犯安全权的行为有：经营者出售过期的商品；出售变质的食品或食
3、品中含有对身体有害的物质；出售伪劣产品等。这些行为致使消费者的人身、财产受到损害 2）消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。它指商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。案例；某商场打出“清仓大处理”的广告，西服一套原价1888元，现价188元。小李立即购买了一套，但在其他商场，他看到同样品牌，同样质量的西服才88元，小李感到上当了，就对某商场进行了投诉，告其损害了消费者的权利。“本活动最终解释权归商场所有”等等未向消费者告知未向消费
4、者告知,虚假告知或不完全告知，是典型的虚假告知或不完全告知，是典型的侵害消费者知情权的不法行为。侵害消费者知情权的不法行为。3）消费者享有自主选择权。消费大多数都不会盲目进行，而往往是根据自己的需要和喜好来选择商品或服务。一些营业员对不购买或不中意所选择的商品的顾客进行冷嘲热讽、态度蛮横是不尊重消费者的自主选择权的表现，是法律所不允许的。4）消费者享有公平交易权。公平交易的核心，是消费者以一定数量的货币换得同等价值的商品或服务。安全权公平交易权公平交易权自主选择权安全权知情权自主选择权（2014中考）右图漫画中，购物网站的行为侵犯了消费者的 A安全权、依法求偿权 B自主选择权、公平交易权 C个
5、人信息得到保护权 D知情权、自主选择权C 案例；有消息称，3月6日首都机场通知北京市保险行业协会，从3月15日起，终止与航空意外险共保联合体协议。原在首都机场实行航空意外险共保的19家保险公司，将被迫退出首都机场。届时，只有一家中美大都会人寿公司在首都机场销售航空意外险。因而，消费者只能有一种选择：买或者不买。市场、价格垄断等行为严重侵犯了消费者的切身权益。价格垄断行为公平交易权市场垄断行为自主选择权例；右边图片的做法侵犯了消费者的A安全权、知情权 B自主选择权、公平交易权C安全权、依法求偿权 D知情权、自主选择权A例；右图漫画吹泡泡反映了 A.消费者的知情权受到侵害 B.生产者和销售者的经营
6、智慧C.消费者的自主选择权受到侵害 D.公民的隐私权受到侵害 A 16.依法治国是中国共产党在总结长期治国依法治国是中国共产党在总结长期治国理政经验基础上提出的治国理政经验基础上提出的治国基本方略基本方略 依法治国，就是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律的规定，通过各种途径和形式管理国家和社会事务。依法治国是发展社会主义民主政治的必然要求，是实现国家长治久安的重要保障。17.建设社会主义法治国家建设社会主义法治国家 依法治国，就要坚持法律面前人人平等，保证有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。依法行政是依法治国的重要环节。生活在法治国家里，人人都要自觉弘扬社会主义法治精神，树立社会主义
7、法治理念，学法尊法守法用法，依法维护国家利益，依法规范自身行为。1）打击腐败，是推进依法治国、积极构建社会主义法治国家的必然要求。2）官员要依法行政，积极履职。18.宪法是国家的根本大法宪法是国家的根本大法 依法治国，首先是依宪治国。宪法是治国安邦的总章程，是国家的根本大法，是实行依法治国的根本依据，在国家政治生活中具有极其重要的作用。从内容上看，宪法规定了国家生活中的根本问题；从效力上看，宪法具有最高的法律效力；从制定和修改的程序上看，宪法比普通法律更严格。19.依法行使政治权利依法行使政治权利 公民的政治权利，是指宪法和法律规定的公民参加国家管理、参政议政的民主权利。我国公民享有广泛的政治
8、权利。我们要关注国家建设、国家管理，对于改善环境、整顿秩序、维护治安等身边的事乃至国家大事，可以向有关部门提出自己的建议。对于发现的违法犯罪行为，要及时举报。对于国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对其违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或检举的权利。我们行使建议权、监督权的渠道很多。例如：可以通过人大代表或直接向全国人大常委会和地方人大常委会反映；可以采用书信、电子邮件、电话、走访等形式，向有关部门举报或反映；可以通过电视、广播、报刊等媒体进行监督等等。对于监督权等政治权利，要在法律允许的范围内正确行使。公民行使监督权利时，应当实事求是，以事实为依据，如实反映情况，必要时出示证据和各种证明材料。投诉和举报时，不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害，也不能采用贴大字报、聚众闹事 公民行使民主政治权利的主要途径是人大途径，网络及其他途径只是重要途径。20维护国家安全维护国家安全 国家安全，包括国家的主权、领土完整不受侵犯，国家的机密不被窃取、泄露和出卖，社会秩序不被破坏等。国家的安全关系着整个国家和民族的生死存亡。没有国家的安全，公民个人的安全就无法得到保障。保守国家秘密是每个公民应尽的义务。泄露国家秘密，要承担法律责任。树立国家安全意识，自觉关心、维护国家安全，是我国宪法规定的公民必须履行的基本义务，也是青少年热爱祖国的具体体现。