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1、1目的规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本.确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。2.适用范围 适用于公司全体员工。3。定义:快递物品:指公司员工因工作需要,寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。3.权责 3.1人力资源部负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于未被领取的快递,赋有保管义务(保管期限为签收快递件当天1:1前)。 3。2收发快递相关人员必须遵照本规定执行4.内容.1寄件流程.1.1快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本.寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,合理、准确地选择性价比高的快递公司。
2、前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。快照1.j(8.7 KB,下载次数: 78)下载附件 保存到相册20127 3:46 上传 4。2填写快递单:由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。1检查与包装:人力资源部负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,检查审核通过后,由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上. 4.1。4前台(电话)通知快递公司来公司收件,并保留寄件单据4.寄件规定 4.2。1物品分类与快递公司选择参照表:序号寄件类型选择快递公司1A类:紧急件如:顺丰快递B类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或物品
3、等)如:EMS、顺丰快递等3C类:普通件(如资料、文件、普通产品样品与配件等)发一般的快递公司4D类:普通信函、贺卡等邮政(发平信) 4.2。2重型物件(达5kg以上的非贵重配件)、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司(非顺丰快递),若是特急件,分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。 4。2.3普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。 。2.4严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的510倍处罚。.5严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的51倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任 。2。6前台每月对所有寄件费用按部门进行统计,发件部门负责人签字确认.。3收件规定 4。
4、3.不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后,应及时通知相关部门责任人签字领取。4.。2需支付到付快递费的快递收件,前台应及时通知收件人办理付款手续收件。 43贵重物品和公司秘密文件,原则上由前台通知收件人到前台自领,如收件人无法领取时,由前台与收件人确认后再办理代收手续。 4。3。4前台签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在,可通知部门相关人员直接签收. 4。3。5公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一年),便于对账和查询。 43。6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象,要求收件人(代收人)必须在前台通知后即时将快递件从前台领走,如当天未领走的,每超1天对收件人罚款50元。 3。前台已签收的快递件并通知收件人来领取的,如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 。遗损件索赔 4.4寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前台与快递公司跟进索赔,寄(收)件人须给予相关配合。 。.2前台须对每单索赔件记录在快递件遗失损坏登记表上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。 4。5附件 4.51快递件收发(签收)登记表