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1、银行工作会学习心得体会 银行工作会学习心得体会七月对于每个人心中有这不同的意义，有的人说七月是如火的季节，有的人说七月是党的生日，有的人说七月是水果丰收的季节，还有的人说七月是忧伤的季节，我却认为七月是对下半年的展望与期望。 在这如火、忧伤、收获、展望的季节里我们*银行举行了上半年工作会，在郭志文董事长及高淑珍行长令人鼓舞，催人奋进的讲话里我深刻体会到了作为一名普通储蓄柜员应该具备的素质和身上的责任。结合自身的工作环境，怎样能实现郭董事长的目标呢，在这里需要踏踏实实认认真真地做好自己的本职工作。我记得老子说过，天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。所以，我们在工作中，特别是对支撑基层网点的工
2、作中，要做到三心，即要细心、要有耐心、要充满责任心，深入浅出地将我行的规章制度讲解清楚，了解网点人员的辛苦，重视他们的工作，对基层网点运用科学的方法管理，启发前台人员的上进心与成就感，从而网点工作效率的提高。发现优点及时表扬，发现缺点和不足，坦诚相待，在尊重对方的基础上提出意见，以达到帮助提高网点服务水平和运营效率，给客户提供舒适、温馨的环境，体现以人为本的精神。 储蓄柜员的工作是繁琐、忙碌的，我们都要考虑全面。许多时候，我们不仅要帮助处理自营网点的问题，还要教好新近员工，做好新员工的领路人。这种情况下，除了要求我们有处理业务的能力，还要有较高的协调合作素质，能根据工作任务主动合理分工，结合本
3、网点的具体情况通力合作，做到人人有职责，事事有人管，分工明确，责任到人，督促问题的落实。 高行长按照会议安排在会上对上半年工作进行了详尽的总结，不但指出了我们上班年工作中的不足，还为下半年我们的工作指出了方向。 上半年全行指标完成情况良好，小额信贷战略优势扩大，业务转型发展喜结新果，科技治理水平持续提升，重点项目取得阶段成果，全面风险管控得到全面加强，各项治理机制不断完善，企业文化品牌得到提升。 让我认识到在日常工作中，我们是战士，是站在最前线的员工，我们的一举一动都代表着我行的形象与企业文化的底蕴。所以我在今后一定要坚持科学的工作方法，保证工作的顺利进行，并且在此基础上不断优化思路。加强企业文化知识的学习、提高自身的整体素养、深化亲情服务，提高服务质量，把我行的企业文化做到客户的心里，让客户体会到来哈行办业务办的放心，来哈行办业务办的顺心，来我们哈行办业务办的贴心。 对自己前一阶段工作的认真反思总结，深入查找问题原因，明确目标，振奋精神，奋发向上，以后放心、顺心、贴心，就是自己以后的工作目标，全身心的投入工作当中，为我们*银行的明天添砖加瓦，也为自己的蓝天加点色彩。 本文来自xxxx 第 3 页 共 3 页