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1、第24讲纠正和预防措施及跟踪【本讲重点】w纠正和预防措施w实施状况跟踪1纠正和预防措施w在5S审核中出现不合格现象，应该采取相应的纠正措施，或预防措施，所有的纠正措施与预防措施，都必须得到验证。5S审核的目的在于力求改进、彻底纠正所发现的不合格现象，重在落实与预防为主的原则，对不满意的方面应该采取预防措施。21纠正和预防措施的含义纠正和预防措施的含义w为消除实际或潜在的不合格原因所采取的措施称为纠正和预防措施。纠正和预防措施的程度与问题的大小及轻重有关。32采取纠正和预防措施的目的采取纠正和预防措施的目的（1）消除实际或潜在的不合格原因；（2）采取措施，防止类似问题的发生或预防问题的再次发生；
2、（3）不断地进行改进，提高管理水平。43采取纠正和预防措施的采取纠正和预防措施的作用作用（1）满足5S标准的要求（2）保证5S审核作用的重要手段审核是为了改进；审核中发现的不足是改进的重点内容；5采取有效纠正和预防措施是达到维持改进质量体系的手段；发现问题即时纠正；不断地发现问题，不断地采取相应的纠正和预防措施；通过持续地改进，实现5S整体水平的提高。64纠正和预防措施的特点纠正和预防措施的特点（1）5S审核的继续w5S审核中出现的不合格现象都应该采取相应的纠正或预防措施；所有的纠正或预防措施都须得到验证；是作为实现5S内部审核目的的有效手段。7（2）目的在于改进力求彻底纠正所发现的不合格现象
3、；重在落实以预防为主的原则，对不满意的方面采取预防措施。（3）跟踪的范围w跟踪的范围常因需要而扩大；对有效性的验证也因内部管理的需要而更为严格；在完成纠正措施并经验证以后，还可能对一些后续问题实施进一步地跟踪，因而延长跟踪的时间。85纠正和预防措施的实施程序纠正和预防措施的实施程序（1）审核组职责向受审核方解释5S内部审核中出现的不合格项和需改进的方面；对纠正和预防措施的反馈进行管理。9（2）受审核方的职责理解审核员指出的不合格项；制订纠正和预防措施的实施计划；执行纠正和预防措施计划；及时地反馈纠正情况以便得到审核员的验证认可。10（3）纠正和预防措施的程序w首先，要调查判断不合格的原因，并进
4、行分析。是人、机械、材料、方法、环境等各个方面的问题，找出原因。w其次，制订纠正和预防措施的实施计划。w第三，对于控制纠正和预防措施有没有具体有效地实施。11w第四，检查纠正和预防措施的效果。w第五，对效果的有效性进行验证。w第六，巩固经验，巩固验证有效的成果，就是更新文件以及标准化，纠正和预防措施的效果，不明显的可以进入下一个循环。另外采取更有效的纠正措施。12（4）纠正和预防措施的计划要点职责明确w谁负责组织纠正和预防工作开展，谁负责制订计划，计划中的每项具体工作由谁负责完成；由谁检查监督，谁负责验收并评价；谁进行成果巩固。13报告与记录w对审核中发现的问题，首先，以不合格报告或者其它报告
5、的形式通知受审核方。如，我们发现你这台机器是怎么样的，我们希望或建议你在何时进行改正。如果问题较大，必须经过总经理或推进5S委员会的最高领导进行裁决。14w其次，记录产生不合格的情况。记录各项纠正和预防措施的主管部门和人员。w另外，还要记录各阶段工作的进展情况，由5S审核组长、5S推进委员会的执行长，或最高层管理者来验证与总结纠正和预防措施的状态。15验证与总结w对于纠正和预防措施要有效地进行验证，总结经验和教训，不足之处一定要及时地报告，必要时要采取升级行动。1606年4月最新更新免费资源列表：http:/ 后后 语语5S5S是成功的钥匙是成功的钥匙对我们来说，我们没有第二次机会来再建立第一
6、印象。如果一个公司在推进5S时失败了，去想想看，再把它做好，要花多久的时间，甚至要付出多大的代价。如果你是诚心地要把5S做得真正有效，就要一次把它做好。而且领导必须要有坚持到底的决心。5S活动在日本是一种广受推崇的现场管理的方法，现在已经广泛地运用到全世界各地许多知名的企业和公司。虽然整理、整顿、清扫、清洁等等这些，从字面上看去好像很简单，但是仔细想一想，良好的工作环境，不仅可以建立值得信赖的企业形象，还可以提高员工的士气。这样，企业自然而然地必能获得发展，因此，5S的推行势在必行。295S是按心技体的顺序展开的w第一步：心w首先，实施5S的公司的董事长或总经理，要将实施5S的目的、必要性，明
7、确地向员工宣示；将公司内的全体员工之想法、价值观，都统一到公司的企业精神内，同时在指导时也要尽可能采用自己公司内的一些具体事例，这样员工较能产生共鸣。30w第二步：技w担任推行的人要自己在现场指导；例如：具体的清扫方法以实作的技术来指导，对指导对象先“做给他看”，然后“让他做给你看”，而后以观察的作法来指导，这样做可以确认员工对第一步理解的程度。31w第三步：体w在判断心、技均已具备可以推行的时候，才来建立5S推进委员会委员、组织、担当者等)以及定期的检查方法。32一般5S能否持之以恒，很有效地实施，与导入的方法是否从心技体的顺序导入有很大的关系。不论管理者或幕僚人员处心积虑地制订多么完美的5
8、S的规矩、规则，实施的全体员工们如果没有共识、干劲，也无法让他们遵守规矩、规则。这些干劲如果不是从指导人员自身的干劲传达到部属的心理，是不会产生的。因此应利用各种机会、场合来宣传出去，自己以身作则地来行动。33w因此对个人而言要把5S当作以下目标：（1）熟习化熟悉5S（2）习惯化实施5S由个人决定（3）习性化5S成为个人所具有的特质w熟习5S到将5S变成个人习惯，继而成为个人的特质，耐心地继续教育是件非常重要的事。34【自检】制订一份纠正及预防措施改善书发生区：管理评审 5S审查 客户调查 生产过程 问题点担当（改善区）纠正措施预防措施验证结果发行区：签名担当区：签名验证人35【自检】w学了本
9、课程之后，你对推行5S管理有何感想？36【本讲总结】w5S是一种管理，而非手法或技巧，而且5S可以说是所有的产品质量管理、企业管理的基础，真正的目的是要创造或建立一个容易发现问题的环境，并在发现问题之后能将问题及时地彻底解决，创造公司或工厂的利益。37【本讲总结】w在推行5S时，永远记住一件事情，5S是大家集体参与，领导率先以身作则的事情，如果领导不能率先以身作则，整个公司就无法实现大家齐心地共同参与，5S的推动也很难成功。只有大家齐心协力，才能把您的家园、您的企业，建设得更美好。2004年3月10日完稿 完稿于2004年3月10日38w9、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Mond
10、ay,March13,2023w10、雨中黄叶树，灯下白头人。18:04:5618:04:5618:043/13/20236:04:56PMw11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2318:04:5618:04Mar-2313-Mar-23w12、故人江海别，几度隔山川。18:04:5618:04:5618:04Monday,March13,2023w13、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2318:04:5618:04:56March13,2023w14、他乡生白发，旧国见青山。13三月20236:04:56下午18:04:563月-23w15、比不了得就不比，得不到的就不要。三月236
11、:04下午3月-2318:04March13,2023w16、行动出成果，工作出财富。2023/3/1318:04:5618:04:5613March2023w17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。6:04:56下午6:04下午18:04:563月-23w9、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Monday,March13,2023w10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。18:04:5618:04:5618:043/13/20236:04:56PMw11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2318:04:5618
12、:04Mar-2313-Mar-23w12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。18:04:5618:04:5618:04Monday,March13,2023w13、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2318:04:5618:04:56March13,2023w14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13三月20236:04:56下午18:04:563月-23w15、楚塞三湘接，荆门九派通。三月236:04下午3月-2318:04March13,2023w16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/1318:04:5618:04:5613March
13、2023w17、空山新雨后，天气晚来秋。6:04:56下午6:04下午18:04:563月-23w9、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Monday,March13,2023w10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:04:5618:04:5618:043/13/20236:04:56PMw11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2318:04:5618:04Mar-2313-Mar-23w12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:04:5618:04:5618:04Monday,March13,2023w13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月
14、-2318:04:5618:04:56March13,2023w14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13三月20236:04:56下午18:04:563月-23w15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月236:04下午3月-2318:04March13,2023w16、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/1318:04:5618:04:5613March2023w17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:04:56下午6:04下午18:04:563月-23MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉演讲完毕，谢谢观看！