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1、 5S基础知识基础知识QQ、C C、D D、S S 、M M 全员开展全员开展5S活动活动-是改造人的工程？是改造人的工程？课程纲要：课程纲要：1.5S 简介简介2.什么是什么是5S?3.5S活动实施的技巧活动实施的技巧4.如何提高如何提高TMQA的的5S的效果的效果（同时提高检查分数）（同时提高检查分数）的方法的方法平野裕之、古谷诚平野裕之、古谷诚 费时七年参与开发日本国内最初的总合生产管费时七年参与开发日本国内最初的总合生产管理系统理系统，在1986年，编写出版了年，编写出版了“5S实践法实践法”+6S（Save节约）节约）+7S（Safety安全）安全）+8S（Shiukanka习惯化）
2、习惯化）+9S（Service服务）服务）+10S（Shikoku坚持）坚持）1955年日本口号：年日本口号：“安全始于整理整顿，终于整理整顿安全始于整理整顿，终于整理整顿”-2个个“S”。目的：目的：1.确保作业空间；确保作业空间；2.安全安全5S的简介的简介（起源和发展）（起源和发展）1.1.起源于日本的最有效的现场管理模式起源于日本的最有效的现场管理模式2.2.现代管理理念的一个基本要素和一种质量技术现代管理理念的一个基本要素和一种质量技术3.3.提升士气，减低浪费，提高生产效率及降低产品提升士气，减低浪费，提高生产效率及降低产品不良率重要的基础过程不良率重要的基础过程4.4.通过实实在
3、在的全员参与，提高全体员工持续改通过实实在在的全员参与，提高全体员工持续改善的意识和能力，以及培养良好的工作和生活习惯。善的意识和能力，以及培养良好的工作和生活习惯。5S是将所有事物的状态(包括人的思想)能达到用眼睛看得到,并能得到管理才叫目视化管理。目视化管理也是5S实施工程中的一部分。目視化管理不到的管理也就是未得到管理，里面存在很大的浪費。消除其中存在的浪費就是NSPS的基本思想。5S的基本思想是目视的基本思想是目视化管理化管理。5S基本的思想基本的思想5S活动实施目的活动实施目的强化基础管理，l提升全员的品质；l提升企业形象，l加强企业竟争力。5S活动的成功与否，对于企业领导或一般的员
4、工关键是两个词：“认真认真”、“坚持坚持”。一一.整理整理将工作场所中的任何物品区分为将工作场所中的任何物品区分为必要的必要的和和不必要的不必要的，必要的留下来，不必要的彻底清除。必要的留下来，不必要的彻底清除。目的：腾出空间，空间活用。目的：腾出空间，空间活用。防止误用，误送。防止误用，误送。塑造清爽的工作场所。塑造清爽的工作场所。无法使用的工夹具，量具，机器设备占据现场。无法使用的工夹具，量具，机器设备占据现场。必要的人员。必要的人员。必要的机器设备，治工具。必要的机器设备，治工具。必要的材料。必要的材料。必要的文件。必要的文件。必要的必要的和和不必要的不必要的 彻底清除彻底清除涵义：区分
5、物品清理杂乱合理存放控制存量要求：区分必要与不必要的物品清除不必要的物品将必要物品的数量降到最低限度降到最低限度把共享的物品储存于公共区域个人工作区域仅储存工作必需品“One is the best”一就是最好一就是最好“整理整理”需要有需要有“舍弃舍弃”的智慧！的智慧！现场常见的浪费现象现场常见的浪费现象不必要的库存、在制品、设备、工具、架子、辅料挤占空间无谓的移动占用资金生锈、老化影响换型妨碍沟通和改善成堆的物品、文件、记录费时找寻、盘点遗漏过剩的文具、用具占空间和资金不必要的资料、报告耗时阅读和保存管理混乱拥挤的办公桌效率臃肿的机构，过多的会议人浮于事培养官僚由此而增加的人员和费用工场常
6、见的杂乱区域工场常见的杂乱区域仓库、在制品区、货架、临时库区工装夹具柜、模具、量具放置区，维修车间生产辅料、抹布、边角料乱放的场所设备旁或背后、柜子里面、顶部和底部厂内外的墙边、屋角、卫生死角、隐蔽的区域作业区随意放置的物料箱、纸箱墙上的过时报表、标语、通知电缆、电线、管路办公室常见的杂乱区域办公室常见的杂乱区域个人抽屉里的杂物、文具和文件柜子里面或柜顶堆放的书籍、文件、报表办公桌上摆满的东西、成堆的待处理文件，桌下堆放的纸箱公共区域 会议室、公用物品柜和文件柜电脑或服务器内储存的垃圾文件墙上贴着或挂着的东西电线、网线按使用频率合理整理物品的方法按使用频率合理整理物品的方法利用程度利用程度使用
7、频率使用频率保存方法保存方法低低小于一年一次小于一年一次可能一年一次可能一年一次扔掉扔掉远离工作区域远离工作区域中中2-6个月一次个月一次一个月一次以上一个月一次以上一周一次以上一周一次以上工作区域附近工作区域附近高高每天必用每天必用每小时必用每小时必用工作现场或随身携带工作现场或随身携带经常问自己：“这件东西为什么在这儿？”“需要”？还是“想要”？“这件东西是否可以使我更容易完成工作？”“一就是最好一就是最好”OQC的 文具清单项目项目项目项目内容内容内容内容数量数量数量数量1黑色圆珠笔1支2红色标注笔1支3铅笔1支4橡皮擦1块5尺子1把6剪刀1把7戒刀1把8笔刨1个9胶水1瓶10钉书机1个
8、11钉书钉1盒12计算器1个13标签纸1叠整理案例：整理案例：整理案例：坏习惯整理案例：坏习惯当天的工作没当天的工作没当天的工作没当天的工作没有当天完成有当天完成有当天完成有当天完成文件堆积如文件堆积如文件堆积如文件堆积如山没有处理山没有处理山没有处理山没有处理库存 掩盖问题的根源库存质量问题设备故障员工技能生产周期来料问题资金周转目标目标目标目标-降低库存降低库存降低库存降低库存整理案例整理案例二二.整顿整顿把留下来的必要的物品依规定把留下来的必要的物品依规定定位、定量定位、定量地摆放整地摆放整齐，并明确地齐，并明确地标示标示。目的：目的：工作场所一目了然。工作场所一目了然。清除寻找物品的时
9、间。清除寻找物品的时间。整整齐齐的工作环境。整整齐齐的工作环境。清除过多的积压品。清除过多的积压品。最方便的位置最方便的位置一目了然的标示一目了然的标示:目视管理目视管理恰如其份的数量恰如其份的数量定位、定量、标示定位、定量、标示要求：合理和系统布局，简化流程物在其位，且靠近使用点可视控制符合人机工程学消灭浪费涵义：定位管理易于识别井然有序便于操作“整顿整顿”是一门摆放，标示的技是一门摆放，标示的技术术常见的症状常见的症状不知物品叫什么，放在哪儿 没有“家”存放地点分散或太远柜子、货架无标签无记录，不知道有没有这件东西不知道这件东西用完了，还是别人借走了东西很难取出来太大，太重，不好拿没有区域
10、定位，东西乱放物品存量不清 一般性指引一般性指引一个物品是否容易确定其位置？能否指出物品是多了还是少了？能否很快发现某物品是否丢失？能否很快发现某件多余物品？每件物品是否都容易取出和放回？三三Es和三定准则和三定准则Easy to Find易于寻找Easy to Use易于取用Easy to Put Back易于放回定位 在何处定品 什么东西定量 多少三要素：場所，方法，標示三要素：場所，方法，標示五个步骤五个步骤分析使用情况和频率 动作和时间；对物品分类、命名；确定存取的标准 最大和最小量、地点、顺序、识别、安全；根据使用频率选择最合适的存放地；建立可视控制。一些指引一些指引区域画线，限制空
11、间、位置（或存量）善用空间，以弥补平面的局限重物在下，轻物在上料箱、纸箱深度不要超过臂长善用颜色区分各种不同的区域、作业顺序、存量、刻度、操作范围等工具、工装夹具和模具的图象或轮廓放置法善用编码、序号保管文件警示标志的使用可视控制工具可视控制工具图表信号、状态板物料拉动 kanban楼层布置图：标明车间、办公室、卫生间、防火通道等色彩代码：物料区、成品区、废品区、包装区、货架标签图示样本可视化地为零件、物料和工具制定位置地址编码系统可视控制应有的特点可视控制应有的特点容易引起注意任何人都能确定情况是否正常整个工厂内，可视控制信号是标准化的能迅速指示反常情况，并作出快速反应色彩的调节作用图示样本
12、图示样本工位上展示的合格零件和不合格零件，以及对为什么合格，为什么不合格的原因进行解释。特别强调那些刚刚合格和刚刚不合格的零件。解释合格与不合格的所有情况以及接收标准。YesNo整顿案例：工具轮廓可视控制整顿案例：工具轮廓可视控制整顿案例：整顿案例：物品数量可视化物品数量可视化物料1物料4物料3物料2 101最大量最小量废品区或消防器材返工区通道危险品和化学物品区原材料或采购件区成品区、工作台操作区域或工具区装配区用具区（垃圾桶、文件柜等）整顿案例：常用色标整顿案例：常用色标整顿案例：整顿案例：彩色标签（标识）彩色标签（标识）责任和工种职能和资格物料和产品合格或不合格，返工仪表操作范围正常值域
13、和危险值域设备检验年检状况位置平面和空间定位，地址危险品和化学品警示和状态消防器材警示和状态紧急出口和逃逸路线警示整顿案例：可视实时管理整顿案例：可视实时管理快速反应系统：停机故障维修待料与实时设备和生产状态系统联网，与实时设备和生产状态系统联网，与实时设备和生产状态系统联网，与实时设备和生产状态系统联网，实施现场即时调度和指挥。实施现场即时调度和指挥。实施现场即时调度和指挥。实施现场即时调度和指挥。三三.清扫清扫将工作场所内将工作场所内看得见与看不见看得见与看不见的地方清扫干净，保持工的地方清扫干净，保持工作场所干净亮丽。作场所干净亮丽。减少脏污对品质的影响。减少脏污对品质的影响。减少工业伤
14、害。减少工业伤害。涵义：消除隐患预防错误安全清扫关心爱护要求：倡导具有责任和全员维护持之以恒的例行清扫安全第一防患于未然看得见与看不见看得见与看不见每个人都应该是清洁工。每个人都必须清扫和维护他/她所使用或负责的区域、设备、用具。明确责任和负责清扫的区域。明确安全的清扫方法和使用工具，定期清扫。及时发现和清除隐患，以消灭安全事故和质量问题于萌芽状态。分析原因，根除问题。给客户和员工传递“we care”（我们关心）的信息。准则准则四四.清洁清洁将前将前3S实施的做法实施的做法制度化、规范化制度化、规范化，贯彻实，贯彻实施并维持成果。施并维持成果。目的：维持上面目的：维持上面3S成果。成果。涵义
15、：规范行为提供标准优化作业不断改善要求：作业和行为标准化，程序化推广最佳实践员工参与建立规章制度建立公平的评审标准提供相应的培训制度化、规范化制度化、规范化5S的本质 遵守已协议的事项。有了前面三个S后，员工必须遵守每一个步骤所制定及协议的规则。只有严格遵守这些步骤，员工才会养成良好的习惯而变得自律。建立评审制度和标准：（评审表）自我评审；5S委员会评审；(5S walk)顾问评审；上述之组合；团队间比赛竞争。提案建议制度提案建议制度员工与上司或其他员工之间的沟通桥梁重在鼓励员工的参与及激发士气产生授权的正效应学习型的企业改善变成一种生活方式，满足个人的成就感和成长任何对目标有贡献的提案，应接
16、纳并实施改善：使工作更容易更安全有利于改进质量节省时间和成本提高生产力的小发明新的标准或最佳实践 培养“所有者”意识自然工作组具有特定工作、持续改善任务和共同目标的员工小组目的：鼓励员工直接参与消灭浪费及流程改善；培养多种技能，增强责任感；提高解决现场问题的能力；改善质量和缩短生产周期。员工参与过程案例案例日常工作持续改善活动区域管理活动参与过渡p pC CA AD Dp pC CA AD DSC CA AD D五五.素养素养人人养成良好人人养成良好习惯习惯，并依规则做事，培养主动积极，并依规则做事，培养主动积极的精神。的精神。目的：培养有好习惯，依规则做事的员工。目的：培养有好习惯，依规则做
17、事的员工。营造团队精神。营造团队精神。涵义：自觉遵守作业有序培养良习共创美好要求：把规范变成自觉和自律的行为倡导和培养良好的生活习惯和工作作风有计划地提高员工素质不断改善素养是對自己的馬虎行爲整治的良藥！素养是對自己的馬虎行爲整治的良藥！人类对待工作的态度人类对待工作的态度McGregor 的研究：X-理论：讨厌工作，尽可能地回避之。Y-理论：喜欢工作，并且不达目标不罢休。这类人常常受到激励去工作，并喜欢被激励。Ouchi 的研究：Z-理论：人们视组织为自己的家，视工作为做自己的事一样，并为之贡献出许多精力和时间。为了实现从理论X到Y，最终到Z的平稳过渡，组织应以指引及制度等方式，建立一定程度
18、的行为规范和纪律。应鼓励并发展员工自我约束的机制，如：提案建议、自然工作组、技能竞赛等。每天每天5分钟分钟5S活动活动检查你的服装状况和清洁度；检查是否有东西掉在地上。将掉在地面的任何零件、制品、废料及任何物品都捡起來；整理和彻底清扫你的工作区域；用抹布擦净仪表、位置标识、机器的主要部位，以及其它重要的地方；擦干任何溅落和泄漏的水、油或其它東西；放置好所有物品；确保所有工具都放在该放的位置；扔掉所有不需要的东西。管理：管理部门对5S活动的承诺、支持和参与，是成败的关键。管理人员应是表率。推荐：5分钟5S活动的工作制度，作为每天的开始和结束的标志。使规范的行为培养成良好的习惯。比较：“眼见为实”
19、-收集并展示改善前与改善后的变化，如录象、照片、图表等，让员工感受因工作质量提高和环境改善所带来的自豪和愉悦。手册：人手一本“5S手册”，作为现场改善活动的指引。培训：有计划地提高员工素质，如：积极的工作和生活态度，公司成长与个人成长，技能等。自律：参与现场改善活动所自然形成的额外收获。几点建议几点建议 素养（素养（SHITSUKESHITSUKE）：通过训练人人依规定行事，）：通过训练人人依规定行事，培养主动积极的培养主动积极的 精神精神，养成良好习惯。，养成良好习惯。目的：改变目的：改变“人质人质”，养成工作规范认真。，养成工作规范认真。真意：真意：素养素养整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁
20、训练与纪律（训练与纪律（“以如何贯彻实施教育以如何贯彻实施教育”的精神来考思。）的精神来考思。）最终目的！最终目的！形式化形式化形事化形事化规范化规范化 制制度化度化 标准化标准化习惯化习惯化依照规则做事是保证能达到习依照规则做事是保证能达到习惯化的根本！惯化的根本！如何实施如何实施?成立5S委员会自 律制定实施计划正式推广5S提供培训全员实践评估实施PlanDoCheckAction不断改善5S活动实施的技巧活动实施的技巧l目视管理及看板管理l推移图l查核表l物品整备的5个STEPl红牌作战目视管理及看板管理l希望管理的项目（信息）通过各类管理板揭示出来使众人皆知。l通过视觉导致人的意识变化
21、，强调使用颜色以达到“一一目了然”的目的。推移图能了解工作状况变化历程及趋势，工作正在变好还是变坏，以便有重点地采取措施。查核表有查核才能掌握要求事项的状况，找出偏差，进行分析及加以改善。物品整备的5个STEPl放置场所的整编l放置场所的标示l物品的详细标示l整顿的习惯化l放置场所的决定5S活动之着眼点蟑螂搜寻法l向上巡视法l向下巡视法l寻找舍不得的废弃物品的方法l下班后巡视法l5S的大本营仓库检查法花钱可以买到最华贵的衣服花钱可以买到最华贵的衣服花钱可以买到最华贵的衣服花钱可以买到最华贵的衣服但不能买到强健的体魄但不能买到强健的体魄但不能买到强健的体魄但不能买到强健的体魄用钱能盖起最漂亮的厂
22、房用钱能盖起最漂亮的厂房用钱能盖起最漂亮的厂房用钱能盖起最漂亮的厂房但不能盖起优秀的管理但不能盖起优秀的管理但不能盖起优秀的管理但不能盖起优秀的管理 企业长盛不衰的根本在于有一群有文化、有修养、讲效率、懂管理的经营管理人员。5S5S九大要求九大要求5S不是不是目的目的，是，是手段手段；5S不是不是表面文章表面文章，而是，而是质量和环境质量和环境的要求；的要求；5S不是不是短期行为短期行为，而是，而是长期要求长期要求；5S不是不是外部要求外部要求，而是，而是企业发展企业发展必须；必须；5S不是不是领导行为领导行为，而是为员工，而是为员工改善环境改善环境；5S不是不是额外工作额外工作，而是让，而是
23、让顾客放心顾客放心；5S不是不是强制执行强制执行，而是，而是自律行为自律行为；5S不是不是运动运动，而是，而是工作工作；5S不是不是增加开支增加开支，而是为了，而是为了节约开支节约开支。谢谢您的配合谢谢您的配合祝您工作愉快！祝您工作愉快！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Monday,March 13,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。17:46:5417:46:5417:463/13/2023 5:46:54 PM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2317:46:5417:46Mar-2313-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。17:46:5417:46:5417
24、:46Monday,March 13,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2317:46:5417:46:54March 13,202314、他乡生白发，旧国见青山。13 三月 20235:46:54 下午17:46:543月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 235:46 下午3月-2317:46March 13,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/13 17:46:5417:46:5413 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。5:46:54 下午5:46 下午17:46:543月-239
25、、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Monday,March 13,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。17:46:5417:46:5417:463/13/2023 5:46:54 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2317:46:5417:46Mar-2313-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。17:46:5417:46:5417:46Monday,March 13,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2317:46:5417:46:54March 13,202314、
26、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 三月 20235:46:54 下午17:46:543月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 235:46 下午3月-2317:46March 13,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/13 17:46:5417:46:5413 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。5:46:54 下午5:46 下午17:46:543月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Monday,March 13,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:46:5417:46:5417:463/1
27、3/2023 5:46:54 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2317:46:5417:46Mar-2313-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:46:5417:46:5417:46Monday,March 13,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2317:46:5417:46:54March 13,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 三月 20235:46:54 下午17:46:543月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 235:46 下午3月-2317:46March
28、13,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/13 17:46:5417:46:5413 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:46:54 下午5:46 下午17:46:543月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉演讲完毕，谢谢观看！