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1、人大代表履职工作情况汇报今年以来，为进一步密切人大代表同人民群众的联系，更好践行全过程人民民主，我县聚焦畅通民情民意反馈渠道，创新建立了民情员、联络员、转办员、督办员、宣传员“五大员”工作机制，立体拓展了人大代表的履职链条，民情民意做到了“发现-反映-转办-督办-反馈”及时收集、闭环运行。一、深入一线收集民情，变“被动坐等”为“主动下沉”。主动改变以往坐等群众上门的“衙门”思想，积极借助基层人大代表和一线干部群众，广泛设立社情民意“民情员”，深入一线收集民情；充分依托人大代表联系选民工作室，覆盖设立社情民意“联络员”，全面及时汇总民意，有效打通了民情民意收集反馈的直达渠道。其中，“民情员”以基
2、层人大代表为主体，一线干部和热心群众为补充，农村地区由基层人大代表担任，城市社区由所在小区人大代表担任，每天深入所在村居、社区收集民情民意，定期上报所在人大“联络员”。“联络员”以县镇人大代表为主体，依托人大代表联系选民工作室，每周三坐班值班、接待来访，全面汇总“民情员”社情民意信息，形成群众意见建议台账，向所在乡镇党委、人大报告。乡镇党委、人大每月组织辖区“民情员”“联络员”，召开民情民意会，全面分析研判群众建议诉求，高位推动问题解决落实。截至目前，全县共在24个镇街覆盖设立“民情员”1443名、“联络员”307名，累计摸排整理民情信息、意见建议1948条，真正做到了人大代表自己身子“沉下去
3、”、基层民声“带上来”。二、全程跟进回应民意，变“一派了之”为“闭环落实”。针对原有人大代表建议提议，片面侧重于转办派发的问题，全程实行“转办、督办、宣传”一体推进，系统建立人大代表履职闭环，确保群众反馈问题建议“件件有着落、事事有回音”。一是“一个链条”闭环落实。建立社情民意“转办员”“督办员”队伍，全程跟进问题解决，压紧压实部门责任。其中，“转办员”以县镇两级人大工作人员为主体，负责将“民情员”、“联络员”搜集问题转交责任部门，明确落实反馈时限。“督办员”县级由县人大常委会机关人员，组建督办落实专班，专职负责协调督促问题解决；镇街由镇街人大主席（主任）直接担任“督办员”，高位督导问题解决。
4、二是“双重闭环”提级督办。结合社情民意反馈问题涉及层次、领域，分别建立县镇两级闭环运行机制。其中，涉及镇级层面问题建议，由镇级“督办员”督促跟进落实；涉及县级层面的问题建议，由镇级人大“转办员”直接提交县人大，及时分流转办相关县直部门，并由县级人大“督办员”跟进督导落实。对于民情反馈问题置之不理、处理不力、相互推诿的单位部门，督办员以县人大常委会名义出具民情督办单；对于督办落实依然不力、整改不到位的部门单位全县通报批评，并在*县政务公众号等新媒体进行公示，有关情况呈报县委主要负责同志。三、全域建设倾听民声，变“零星分布”为“城乡覆盖”。坚持软件与硬件同抓、建设与管理并重，大力实施人大代表履职场
5、所“提档升级”工程，覆盖建设人大代表联系选民工作室，全面建强人大代表履职与民情民意反馈的一线阵地。一是覆盖建室直插一线。各镇（街道）选择临街或便民位置，全部建成人大代表联系选民工作室，并有重点地在城乡社区和农村村居建设人大代表工作室，统一以“人大代表联系选民工作室”或“人大代表联系选民联络站”挂牌命名，作为搜集基层民情民意的“信息台”和“中转站”。截至目前，全县共建成人大代表联系选民工作室38处，初步形成了县、镇、社区、村居四位一体的服务网络。二是严格标准规范建设。人大代表联系选民工作室按照“规定动作”和“自选动作”相结合的原则，实行1（固定场所）+9（规定设置）+n（自由设置）方式建设。“1”，即有固定场所（面积30-50）；“9”，即有标识、办公桌椅橱、联系电话、电脑（视频网络系统），有人大工作宣传栏和宣传展板，有代表值日表、登记簿、联系选民记录簿、联系选民卡；“n”，即各级结合自身特色增加设置内容。三是常态运行管理到位。人大代表联系选民工作室严格实行工作日接待制度，选派人大代表每周三坐班值班、接待来访，并公开接待时间、代表姓名、代表工作单位、联系电话等信息，建立群众来访和问题台账，及时反馈所属党委、人大。