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1、租赁公司管理制度规定 7 篇家有家规，国有国法，公司当然也有公司的规章制度，那么，如何制定租赁汽车公司规章制度?下面是小编给家整理的租赁公司管理制度规定，供家阅读与参考。租赁公司管理制度规定篇 1一、工作程序维护保养人员对收回的车辆经检查、维修、维护、保养后符合待租条件，由维护保养人员签发，租赁部签收 车辆待租合格通知单向客户介绍车辆情况、租车条件、所需手续和其它要求查验客户(或担保人)租车手续客户试驾现场查看客户(或担保人)房屋或其它财产签订租车合同收取客户预付租金和违章保证金验车、填写汽车检验单向客户交待车辆行车操作注意事项放车二、工作内容1、租赁部收回车辆后，通知保险部维护保养人员对车辆
2、进行全面检查和维修、维护、保养及清洁。符合待租条件后，由维护保养人员签发车辆待租合格通知单，租赁部签收后方可对外出租。下班期间收车后又继续出租的车辆，由收车人负责检查车况，履行和承担维护保养人员工作和责任。2、介绍情况租车前，租赁部应主动详细向客户介绍车辆情况、租车条件、租车价格、公里和时间限制、所需手续、租车合同条款主要内容和其它租车须知，以及我方提供的相关服务。让客户明明白白消费、放放心心租车。3、租车手续个人租车，需提供客户本人有效身份证、驾驶证、房屋或土地权属证书原件。单位租车，需提供单位营业执照、企业组织机构代码证、法人委托书和驾驶员驾驶证原件。公司留存所有手续复印件一份。4、客户试
3、车租赁部应主动邀请客人试驾，利用此机会可以观察客户驾驶技术的熟练程度。以此确定是否租车。如果客户驾驶技术轻差，安全无法得到保障，应要求客人提供驾驶技术熟悉的驾驶员陪驾，方可租车。5、现场查看租赁部应跟随客户现场查看客户房屋或其它财产，观察和了解客户相关信息，仔细核对房屋或其它财产所有权属证书与实际情况是否相符。包括所有权人姓名、财产地址、楼层、单元、门号等。有产权争议或被抵押的财产不得租车。6、签订合同签订合同前，应主动提醒客户认真阅读租车合同条款，耐心做好合同条款解释工作。填写合同时，应如实填写车辆型号、车辆号牌、租车价格、起租时间、租前累计公里数、预收款和保证金金额以及预租天数等内容。要求
4、客户和担保人本人亲自签名，并如实填写家庭常住地址、工作单位、电话号码等相关信息。合同一式三份，公司办公室、租赁部和客户各执一份。7、收取租金预付款和违章保证金客户租车前，必须交纳租金预付款和违章保证金。租金预付款金额，按照客户租车天数和租车单价，确定预收金额。违章保证金每次每车预收 500 元以上。预收款由公司出纳直接向客户足额收取，出据收款凭证。特殊情况租赁部在外交接车收取的客户预付款和保证金，应在当天交付公司财务，公司财务出据收款凭证。8、交车验车租赁部凭车辆待租合格通知单在公司办公室领取车钥匙，填写放车、收车登记表。租赁部交车验车时，应与客户一道，当面检查车辆外观是否有损伤;转向系统、刹
5、车系统、润滑系统、冷却液、轮胎、车外灯光、各种指示灯、仪表显示、空调、音响、导航仪、倒车雷达、车窗门锁和遥控、雨刮器、引擎盖、油箱盖、后背箱等是否正常。验车后，应逐项填写汽车检验单一式三份，客户和租赁部各执一份，交公司财务部门一份结算使用。9、向客户交待车辆行车操作注意事项根据所租车辆性能和特点，租赁部应主动向客户讲解操作方法和注意事项，指导客户正确使用操作车辆。避免造成人为车辆损坏。同时要求客户：随时保持通讯畅通。租车期间，超过两日以上无法联系，我方将引起高度重视，查看监控，了解情况，作出应对。二、租车期间工作内容一、工作程序监控车辆回访客户处理车辆故障或事故或租车异常情况了解租期届满客户还
6、车时间催收超期和续租客户租金二、工作内容(一)、租赁部应严密监控和掌握所租车辆租用和运行状况，与客户随时保持通讯联络，主动询问客户用车情况，帮助客户解决租车期间遇到的疑难问题和困难，保证客户安全、顺利用车。(二)租车期间，一旦发现所租车辆运行异常，即车辆停驶三天以上，或两天以上无法与客户取得联系，租赁部应引起高度重视，通过监控跟踪，现场查看，调查了解等方式，弄清真-象实情。若异常属实，应立即报告公司领导，根据公司指示和布暑，会同公司保险部一道，及时采取相应措施，加以应对。(三)、所租车辆发生机械故障或交通事故处理1、在离市区 20 公里以内，租赁部应立即赶赴现场处理，需修理人员现场修理的，马上
7、通知修理人员到场修理;需运回指定厂家修理的，通知修车厂拖车。2、在离市区 20 公里以外 50 公里以内的，通过电话联系，向客户仔细了解情况，正确判断故障原因和故障起因。为了节约路途费用，修车费在 800 元以内的，可委托客户就地修车，要求客户现场监督修车，更换配件和修车费用需我方确认。要求客户尽可能开据付款凭证随旧配件一并带回。便于还车费用结算时，判断故障起因，明确责任。修车费用超过 800 以上，租赁部和保险部应赶到现场，了解情况，确需运回德阳指定厂家修理的，通知厂家拖车。属客户全部或部分人为原因造成的车辆故障，应现场明确责任，现场收取修车费预收款，结算时，多退少补。3、所租车辆发生交通事
8、故，造成人员、车辆损失，租赁部应首先弄清情况，轻微交通事故，在外地，原则上由客户自行处理，在市区内，应客户要求，我方应当现场协助处理。发生较大交通事故，租赁部和保险部人员应立场到场施救，协助客户处理相关事宜。事故车辆应尽量运回公司指定厂家修复。因客户原因造成的交通事故车辆损失，依照租车合同相关规定，及时解决和落实客户损失赔偿事宜，由租赁部、保险部与客人共同协商一致后，报公司领导同意，确定损失赔偿方案，能当场确定损失赔偿金额的，应尽量与客户当场了结。并签订损失赔偿协议。尽可能现场结清全部费用，或收取客户部分损失赔偿金。剩余欠款，限期付清。现场不能确定损失赔偿金额时，应向客户收取不低于预计金额的
9、60%损失赔偿金预付款。待相关情况明朗后再向客户索赔全部损失费用。(四)，客户租车期限届满，租赁部应提前主动与客户联系，了解和掌握客户还车时间，以便安排后期租车。对逾期或续租客户，应准确计算出客户预付金余额，若不足以弥补超期或续租天数租金，应在客户还车前，及时催收欠缴租金。欠费超过 500 元，限期不补交或续交的，应强行收车。以免给公司造成更大经济损失。三、收车后工作内容一、工作程序收回行驶证、车钥匙检查验收车辆填写收车验收单和租车合同对应项目内容处理车损赔偿等事宜向公司办公室递交租车合同、向财务部门递交收车验收单办公室、财务部共同核实后办理租车费用结算二、工作内容(一)、验车、收车1、客户还
10、车时，租赁部收回车钥匙、行驶证和车内临时配置物品，查看和记录客户租车行驶里程数和还车时间。对照交车时填写的汽车检验单 验车记录，逐项核对，仔细全面检查车况和随车工具，如实填写租车合同和汽车检验单对应项目内容，及时通知公司财务办理费用结算手续。2、租赁部收车后，及时将车开回公司，车钥匙交公司办公室保管，填写放车、收车登记表，终止租车时间。同时，将收车验收时和客户反映的车况问题告知公司维护保养人员，经维护保养人员检查和维修、维护、保养和清洁，符合待租条件后，维护保养人员签发，租赁部签收车辆待租合格通知单。维护保养人员负责将车辆集中统一停放于公司门前待租，放置租车标志牌。(二)、赔偿收车时，车辆损伤
11、或车内物品丢失，租赁部应通知保险部现场处理：1、丢失的物品：照价赔偿。2、车辆损失赔偿：客户全额自负：由租赁部和保险部根据损伤情况，合理确定车辆修复费用金额，填写 客户车损赔和其它费用结算单偿单 客户、保险部、租赁部分别签字认可。交财务部作为结算依据。当场结清。保险公司赔付：车辆损伤属保险公司赔付范围，由保险公司赔偿修车费用，客户提供相关理赔资料。保险公司赔偿不足部分，由客户自负。同时，客户承担所租车辆保险费总额的 10%补偿金，作为所租车辆下一年度购买保险时保险费增加金额。确定客户损失赔偿和保险费补偿金后，填写客户车损和其它费用赔偿结算单客户、保险部、租赁部分别签字认可，交公司财务部作为结算
12、依据。当场结清。因客户原因造成的车辆损坏其修车期间车辆停驶损失费由客户赔偿，保险部根据所需修车时间确定赔偿天数和赔偿金额。随租金和赔偿款一并结算。(三)、结算租赁部收车验收后，当场计算出客户租车天数(含车辆损坏修复停驶时间)和应付租金金额(含超时超公里加收金额)及其它应收费用。将数据填写在租车合同和汽车检验单对应项目内容中，经客户签名确认后租车合同交公司办公室存档一份，汽车检验单交公司财务作为结算依据。公司办公室对租车合同和汽车检验单与放车、收车登记表进行核对，签署核实结论，财务部根据办公室核实结果，当场与客户办理租车费用结算，除预留客户交纳的租车违章保证金外，结清全部租金和其它应付费用，并出
13、据收款凭证。未经公司领导批准，严禁客户欠款。否则，由租赁部和财务部负责催收。造成欠款无法收回，由租赁部和财务部有关人员负责赔偿。四、违章信息查询和处理一、工作程序车管所或电脑查询打印违章信息填写客户违章登记表通知客户限期处理代行客户处理向公司财务递交代行客户处理凭证保证金保证期到期通知客户退款或结算二、工作内容(一)、租赁部负责客户租车违章信息查询，一旦发现客户租车违章(将违章信息打印成纸质，以便客户查阅)，填写客户违章登记表并及时通知客户限期处理，超过 5 日客户未自行处理，租赁部根据客户违章罚款和相关费用金额，按照公司借款和报销制度在公司财务借款，代行客户处理违章事宜。凭违章处理罚款凭证，
14、按公司借款和报销制度在公司财务部报销。客户还车前出现的违章，代行处理的违章罚款和相关费用，在租车结算时了结。还车后发现的违章，代行处理的违章罚款和相关费用，在客户保证金中扣出。(二)、客户违章保证金保证期满一个月，租赁部应在期满当日通知客户前来公司财务办理保证金退付事宜。在退还客户保证金时，公司财务部扣出公司代客户处理违章时支付的罚款和相关费用，多退少补。一次性结清。五、责任处罚本制度相关责任人违反本制度规定，给予以下处罚：(一)违反租车前工作内容和要求1、租车前未主动向客户介绍相关情况，还车时与客户发生纠纷，罚款 50 元;造成经济损失的罚款 100 元;2、因租车手续不全或手续无效，罚款
15、100 元;造成经济损失罚款 200 元;3、未指定客户正确使用操作车辆，客户操作不当，造成车辆损坏，罚款 100 元;4、签订合同不规范，漏填、误填、未填，罚款 50 元;造成经济损失罚款 200 元;5、未收或少收预付款和保证金，罚款 100 元;造成经济损失罚款 200 元;6、无车辆待租合格通知单发放车钥匙租车，分别处办公室和租赁部责任人罚款各 100 元;造成车辆租用期间出现车辆故障，影响客户使用，受到客户投诉，罚款各 200 元;造成经济损失，罚款各300 元7、维护保养人员未履行车辆检查、维修、维护、保养责任，影响租车，罚款 200 元8、交车时，未认真检查交接车辆，汽车检验单内
16、容漏填、误填，客户还车时，发生纠纷，罚款 50 元;造成经济损失，罚款 100元;9、交车时未发现车辆安全隐患和故障，造成客户租车期间发生车辆故障或交通事故，分别处维护保养人员和交车检查人员罚款各100 元;造成经济损失，罚款各 200 元;10、维护保养人员未通知美车部清洁车辆，影响租车，罚款 50元;11、美车部接维护保养人员通知后，未及时清洁车辆，影响租车，罚款 50 元;(二)违反租车期间工作内容和要求1、未主动与客户保持联系，帮助客户排忧解难，受到客户投诉，罚款 50 元;2、未及时发现租车情况异常，廷误收车时间或造成经济损失，罚款 200 元;3、所租车辆发生机械故障或车辆损坏，未
17、及时处理或处理不当，影响客户用车，受到客户投诉，罚款 100 元;客户私自在外修车，造成修车费用增加或出现修车质量问题，罚款 200 元;4、处理客户车辆损失赔偿不及时或处理不当，造成客户拖延、拒赔，造成经济损失，罚款 100 元;5、催收客户欠款不及时，造成欠款无法收回，罚款 200 元6、与客户串通或私自挪用、截留或多收少交赔偿金，一经发现，除退出所有款项外，另罚款 200 元;达到犯罪金额，公司将追究法律责任。7、客户超出预租时间未及时催收客户续租租金，导致客户欠费，由租赁部负责催收;造成经济损失，罚款 200 元;(三)违反收车后工作内容和要求1、未收行驶证，影响租车，罚款 50 元;
18、2、车内工具、配置物品丢失或车辆损坏，未收取客户赔偿款，罚款 200 元;3、未按公司指定位置停车或未放置租车标志牌或未主动将车钥匙交办公室保管，罚款 100 元;4、未通知公司相关部门人员洗车或检查维修、维护、保养等，罚款 100 元;5、贪污、挪用租车租金，一经发现，除退出所有款项外，另处罚款 500 元。达到犯罪金额，公司将追究法律责任。5、未收取或私自截留、挪用、贪污客户超时或超公里数租金或保险理赔补偿金，一经发现，除退出截留、挪用款项外，另罚款 200元;6、未及时查询客户违章信息并通知客户处理、或受客户委托或公司安排，造成违章处理困难或影响公司车辆年审或过户，罚款 100元;造成经
19、济损失，罚款 200 元;7、未办理租车手续或未经公司领导批准，私自用车，未主动缴纳租车费，一经发现，除补交租车费外，罚款 200 元;8、客户保证金保证期到期，未主动提前通知客户办理退款事宜，受到客户投诉，罚款 100 元;9、以上处理和罚款，由公司办公室监督执行，财务部门凭办公室开据的罚款通知单，责任人当月工资中扣出，不足部分，由责任人现金支付，当月罚款，当月了清。租赁公司管理制度规定篇 2一、车辆养护制度(一)每日例行养护制度：1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤;玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。2、目视四个轮胎的胎压情况。如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。3、目
20、视车下的地面上是否有油、水迹。一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。5、检查雨刷片工作是否正常。6、检查转向信号灯工作是否正常。7、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。8、检查空调是否制冷、有无异常声音。9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。12、及时排除异常情况。(二)每周例行养护制度1、检查机油油面的高度。检查的条件：发动机水温需要达到80c
21、以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待 3 至 5 分钟后，拔出油尺，用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后，再将油尺插到底，然后拔出油尺检查其油面的位置。2、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。3、检查备胎的气压情况，标准气压值见油箱盖处。一般情况下，轿车的轮胎气压一般为 2.3-2.5 巴，备胎 2.5-2.9 巴。具体数值需参照主机厂的要求。4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。5、以上养护必须在每周检查一次。做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。6、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。7、及时排除异
22、常情况。(三)每月例行养护制度 kk经过一个月的行驶，在每周的检查基础上，需要增加以下几个方面的检查。1、皮带的检查。有无裂纹、松紧，如出现裂纹应及时更换。2、发动机的密封性。主要检查发动机表面有无渗漏现象。3、目视水箱与冷凝器间是否有脏物堵塞。特别在夏季，如果其间隙中有赃物，将会影响到空调的制冷效果，需要用压缩空气进行清理。4、检查雨刷条的清洁程度和喷嘴的方向位置。在操作清理前风挡时，发现雨刷片刮不干净时，需尽快更换雨刷片。5、检查所有轮胎的气压，包括备胎。6、检查轮胎的花纹深度及磨损情况。轮胎花纹的磨损极限深度为 1.6 毫米，轮胎胎面应磨损均匀，如出现偏磨或者磨损异常，需要到维修站进行检
23、查和调整，磨损严重，需更换轮胎。7、检查电瓶装头表面是否有腐蚀物，如有白色或绿色污染物，用热水冲冼即可，避免用硬物或者拆下装头进行清洁。8、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。9、及时排除、修正异常情况。(四)强制养护制度1、保养空气滤清器每行驶 3000 公里要进行空气滤清器的保养，拆开空气滤清罩的盖子，取出滤芯查看，如脏得不厉害，用一小棍子轻轻敲敲滤芯掸去污垢即可，如脏得很厉害，就要换新的滤芯了。2、更换机油每行驶 5000 公里要更换机油。3、四轮定位当车辆行驶时出现转向发沉、发抖、跑偏、不正、不归位、漂涪颠颤、摇摆或轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨
24、损、偏磨等不正常的现象时，就必须进行四轮定位。5、刹车皮更换车辆行驶 23 年，要更换新的刹车皮。6、更换燃油泵车辆行驶 23 年，要清洗或更换燃油泵。7、正时皮带更换车辆行驶 710 万公里，要更换正时皮带。8、其他车辆行驶 4 年后，车内的各种橡胶管老化、硬化，漏机油、漏水的问题就会出现。要及时更换这些橡胶管。5 年左右车的水箱被化学物腐蚀，如果水箱漏水，要及时更换。二、待租车辆标准规范1、一格待租车辆必须保持有一格以上的油量。2、二准时间准：准时、准确的把车送到客户手上。3、三齐证件齐：待租车所有证件要齐全有效(行驶证、购置证、养路费证、营运证等)备件齐：待租车所有备件要齐全、完好(备胎
25、、轮胎套筒、千斤顶、防盗锁、灭火器、警示牌等)照明灯光齐：前大灯、远近灯光、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急灯、车内灯。4、四无无故障：待租车机械性能、操作系统没有故障存在。无残缺：待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象。无划痕：待租车外观没有明显划印痕迹。无异味：待租车厢内没有其它难闻的气味。5、五清车身清洁：待租车外观清洁明亮(前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎、轮毂干净)车厢内部清洁：待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱清洁干净。发动机清洁：待租车发动机外表必须清洁干净。仪表盘清洁明亮：待租车仪表盘必须清洁、明亮没有灰尘。随车工具及备胎清洁：待租车的随车工具、备胎清洁、干净
26、、没有油污。三、车辆出勤管理制度(一)租赁车辆发车管理1、保证所有营运车辆符合待租标准、处于待租状态。2、接到发车信息后，立即跟接待部确认发车时间、地点、车型、价格、押金、客人姓名、联系方式，及其他要求。3、从接待部领取所发车辆的钥匙、证件、租车合同、验车单等手续。4、主动与客人取得联系，进一步确认发车时间、地点、车型、价格、押金等。5、提前 10 分钟到达指定地点，做好验车、发车准备。6、见到客人后，主动向客人问好，并检查客人的身份证、驾驶证、来程机票或其他有效证件。通过 gps 监控中心核对客人的身份证和驾驶证，请客人提供其家里的固定电话号码，以进一步确认客人身份。7、与客人一起验车。a、
27、详细查验车辆的外观，从车体油漆、部件、装饰、灯罩到底盘和轮胎，伤痕的长度、面积、部件的数量等，都要在验车单上做详细记录。b、查验车内饰、部件的完好情况，并记录。c、发动汽车，查验仪表盘的各项显示，记录公里数、存油量、机油表、水温表等各项数据。查验灯光、空调、雨刮器、音响、刹车、电动门窗和天窗是否正常。d、给客人讲解并示范该车的各项操作：空调、灯光、天窗、音响等。e、打开发动机盖，给客人讲解并示范如何检查和添加水、机油。f、签定租车合同，收取押金。h、给客人安全驾驶的提示和建议。i、帮助客人解决其他问题。8、发车完毕后，第一时间将租车合同手续、押金交回接待部。9、把发车情况和客人的其他要求告诉接
28、待部值班人员。(二)租赁车辆收车管理1、接到收车信息后，及时与将要还车的客人取得联系，确定还车时间、地点、租金计算办法等内容。2、在租赁结算单上填好已知的收费项目和应收款金额，准备好租车合同、应退款项、违章保证金收据;安排车队人员负责收车，要当面向收车人交待清楚收车时间、地点、客人联系方式、租金结算等事宜。3、收发车人员见到客人后，首先向客人问好，感谢客人选择任我行公司的车辆。4、认真检查车辆外观、内饰、发动机、油量、里程等，并询问客人该车在运行中存在哪些问题或故障隐患，并做好车辆状况的详细记录。5、根据油量、公里数，计算超油费、超公里费;并填入应收款项目。6、如果有车损，要及时报告车队队长，
29、根据车损情况，确定客人赔偿金额;严重车损或有争议的要及时到修理厂定损或报保险公司。车损情况及处理办法都要记录在验车单上。7、收车人必须在结算单上填写应收款项、应退款项、退还押金，并在收款人栏签名。8、收车结束及时将合同单、车辆交回公司接待部;接待人员审查合同手续、结算单、证件、钥匙，在收发车单上登记时间、车况，并签名。完结后将车辆钥匙、证件交专管员保管。a、有故障的车辆，收车人员应详细登记并向车管责任人报告故障情况，由车队另行办理送修手续。b、车内外不清洁的车，在交回租车合同手续后，由收车当事人负责送洗。(三)带驾租车1、配司机的租车业务，要开据营业派车单，详细注明用车时间、租金、服务费、用途
30、、结算办法等。2、所有出车业务都要填写发、收车登记表。3、带驾租车业务结束后，根据营业派车单和实际还车时间，结算租金，并做好详细的登记;填写当日报表、派车单驾驶员联作为凭证，随日报表一起交财务部门。4、检查证件、车况、钥匙，并在收发车登记表上验收登记。(四)公务用车各部门因业务需要的公务用车，需本部门向公司领导申请，说明用车事由、时间;并由接待部开具派车单，公司领导签字同意后，接待部方可发放车钥匙和证件。(五)跟踪管理1、密切关注并掌握每一台已出勤车辆的情况。2、出场超过三天的车辆要主动与驾车人联系，询问车辆性能和状况。3、每天通过 gps 查询车辆的位置。4、做好跟踪服务和温馨提示。5、帮助
31、解决驾驶中遇到的各种问题。(六)道路救援1、车队每天 24 小时都要有值班或待命的司机。2、在接到道路救援信息后,马上与客人确认需要救援车辆的车号、事故发生的时间 p 地点 p 基本情况。3、将事故信息反馈给车队主管领导,车队主管领导根据事故发生的情况，制定道路拯救方案，并向公司领导汇报。4、车队无法处理的情况，就通知修理厂到现场救援。5、到达现场后，首先安抚客人，根据事故的现场情况确定报警、报保险公司。6、尽量给客人提供替换车辆，费用的结算严格按照租车合同执行。7、每次道路救援后都要做好书面记录。四、车辆维修管理制度(一)车辆维修遵守“先申请，后修理”的原则1、车辆管理人员要对自己管理的车辆
32、做好详细的检查，如有故障，做到以下四点：第一、到底出现了什么故障?第二、引起这个故障的根本原因是什么?第三、有那几种解决办法?第四、你认为用那种方法合适?2、填写故障登记表，并报车队领导核查，并确定解决方案。3、如果需要送修理厂的，要填写“维修申请单”，送修理厂检查。4、由两个以上的修理厂提供维修方案和报价单，报送车队领导审核;维修总费用在 200 元以下的，由车队领导批准并签字确定;维修总费用在 200 元以上的，车队领导必须书面报公司领导审核。5、紧急情况，车队领导不在场的，需有两名以上的车管人员签字，并将维修方案和报价单直接报公司领导审核。6、每辆车送修前，必须查阅该车历史的修车记录，查
33、对本次故障是否和原来的修理项目相同或相关，是否还在保修期内;如果和原来的修理项目相同、相关，或还在保修期内，就由原修理厂负责免费修理或更换配件。7、记录送修时间，并通知接待部该车预计修复日期。(二)车辆修复后的出厂检查1、车辆维修完毕后要认真检查，保证彻底修复完成;2、由车管员和车队领导对该车进行验收，验收合格后，记录详细的出厂日期、公里数、维修项目、配件单、结算单、保修日期或保修里程。3、车辆通过验收回到公司后，车管员将维修申请单、结算单交公司领导审核。审核通过后，结算单一式两份，原件交财务部门审核，附件和维修申请单一并存入该车的维修档案。(三)保险理赔。1、需要做保险理赔或可以做保险理赔的
34、车辆，一定要进行保险理赔。2、为保证修车质量，进行保险理赔的车辆，要严格按照本制度第四条“车辆维修管理”的规定进行。五、证件、档案及年审管理制度1、保证所有车辆的证件、手续齐全、有效。2、为每辆车单独建立车辆档案，包括：车辆照片、发动机拓号、车架拓号、行驶证复印件、购置证、保险单、营运证等所有相关手续。3、为每辆车单独建立车辆维修、保养记录的详细档案。包括：每天的车辆检查养护记录、车辆维修申请单、维修结算单、单车修理项目和费用的统计表。4、所有车辆都要有备用钥匙，并妥善保管。六、驾驶员管理制度第一条：为完善驾驶员行车管理，提升其工作效率及工作品质，确保车辆使用及时、合理及安全化，提高车辆使用效
35、率、降低维修成，延长汽车使用寿命。第二条：本公司所有营运车辆。第三条：驾驶员工作规定：a、公司驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通法及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。b、驾驶员应爱惜公司车辆，负责对自己所分管的车辆进行日常例行检查、养护和强制养护，确保车辆正常行驶。c、驾驶员每天抽适当时间检查自己所管理的车辆，并做好详细的检查记录。并保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。d、出车前，要例行检查车辆水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。e、驾驶员
36、发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队值班领导并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。超过 200 元的维修项目车队要报公司领导书面批准，未经批准不许私自将车辆送厂维修。f、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，禁止在不准停车的路段或危险路段停车。驾驶员离开车辆时要锁好保险锁，防止车辆被盗。g、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效应经常检查，出车时一定保证证件齐全。h、驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车,接听电话文明用语.(您好!我是#，请问有事吗?请稍等)i、驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、紧跟
37、、争道、赛车等)。j、驾驶员因故意违章或证件不全被罚款的，费用自理。违章造成的后果由当事人负责。k、因驾驶员原因造成甲方责任，车辆损坏视情节须要赔偿部分或全部损失。l、车内不准吸烟。公司员工在车内吸烟时，应有礼貌的制止;公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人员，但不能直接制止。m、驾驶员对乘车人要热情礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。n、接送员工上下班的司机，要准时出车，不得误点。o、上班时间内驾驶员有要事确需离开时，要告之部门负责人去向和所需时间，经批准后方可离开;出车回来应立即到部门负责人处报到。p、驾驶员对车队的工作安排应无条件服从，不准借故拖延
38、或拒不执行。对工作安排有意见的，事后可向部门负责人反映。q、驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能及时返回的，应及时设法通知部门负责人，并说明原因。r、不论什么时间，驾驶员身上必须携带移动通讯工具(手机,小灵通等),必须每天 24 小时开通。对公司呼应随时接听。s、用车完毕后，应将车辆停放在公司指定地点保管，不准私自用车或开回家。t、驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶。u、司驾驶员全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励 300 元。v、加油费、停车费、过桥、过路费，当日填报审核，由车队每周统一报报销。w、车队每月负责对驾驶员进行考核一次，将考
39、核等级作为月度和年度年终奖金的依据。x、对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖;对工作怠慢没有责任心、违反制度、发生事故者，视具体情况给予警告、除名处理。租赁公司管理制度规定篇 3第一章总则第一条为加强汽车租赁业管理，保护汽车租赁业经营人(以下简称租赁经营人)和使用租赁汽车的承租人(以下简称承租人)的合法权益，促进汽车租赁业的健康发展，根据国家的有关法律法规，制定本规定。第二条汽车租赁是指在约定时间内租赁经营人将租赁汽车交付承租人使用，收取租赁费用，不提供驾驶劳务的经营方式。第三条本规定适用于除公共汽车、出租汽车客运以外的各类客车、货车、特种汽车和其它机动车辆的租赁经营活动。
40、第四条汽车租赁业的发展实行统筹规划，多家经营，统一管理的原则。第五条各级交通主管部门负责本辖区汽车租赁业的管理。交通主管部门所属的道路运政管理机构具体履行汽车租赁业的管理职责。国务院价格主管部门会同交通主管部门制定汽车租赁业收费项目。各省级价格主管部门负责规定本辖区汽车租赁业收费标准，报国务院价格主管部门备案。第二章开停业管理第六条经营汽车租赁业必须具备以下技术经济条件：(一)配备汽车不少于 20 辆，且汽车车辆价值不少于 200 万元。租赁汽车应是新车或达到一级技术等级的在用车，并具有齐全有效的车辆行驶证件。(二)须有不少于汽车车辆价值 5%的流动资金。(三)有固定的经营和办公场所，停车场面
41、积不少于正常保有租赁汽车投影面积的 1.5 倍。(四)有必要的经营机构和相应的管理人员，在经营管理、车辆技术、财务会计等岗位上应分别有一名具有初级及其以上职称的专业技术人员。(五)具有法人资格。第七条申请经营汽车租赁业应按下列程序办理：(一)持街道、乡级人民政府或主管部门证明和企业组织章程、经营可行性分析报告、资信证明等有关材料向当地县级道路运政管理机构提出开业申请，由县级道路运政管理机构审核后，报地市级道路运政管理机构审批。(二)地市级道路运政管理机构审查批准后，核发道路运输经营许可证.(三)凭道路运输经营许可证到工商行政管理、税务等部门办理有关手续。(四)按批准的数量购置车辆，办理租赁汽车
42、入户并按有关规定办理车辆第三者责任险，到道路运政管理机构领取营业性道路运输证.第八条道路运政管理机构收到租赁经营的申请后，应根据其具备的技术经济条件和社会需求进行审定，于 45 日内作出答复。第九条租赁经营人终止经营，应于 30 日前向原审核、批准的道路运政管理机构申报并办理有关手续，缴销道路运输经营许可证、道路运输证，并向工商行政管理部门、税务等部门办理有关注销手续。第三章租赁活动管理第十条租赁经营人必须遵守道路运输和价格方面有关法律、法规，接受道路运政管理机构和价格主管部门的管理、指导、监督、检查。第十一条租赁经营人必须依照交通部颁布的有关技术标准，加强车辆技术管理，保持租赁汽车技术状态良
43、好。第十二条租赁经营人必须按省级价格主管部门规定的租赁收费标准收费。第十三条办理租赁汽车业务应签订租赁合同，必须使用由各省级道路运政管理机构根据国家有关法律、法规制定的汽车租赁合同文本。合同文本内容应包括：租赁经营人名称、承租人名称、租赁汽车车型、颜色和车辆号牌、行驶证号码、道路运输证号码、租赁期限、计费办法、付费方式以及租赁双方的权利、义务和违约责任等。第十四条租赁经营人增加或减少租赁汽车，必须向道路运政管理机构申请增办或缴销有关证件。第十五条租赁经营人应建立健全安全责任制度，治安防范措施和经营管理的各项规章制度，加强内部管理，对从业人员进行遵纪守法、职业道德教育和专业培训，不断提高从业人员
44、素质。第十六条租赁汽车车主必须与汽车租赁经营人名称相一致。凡不是租赁经营人所属车辆、未办理汽车租赁业合法经营手续的车辆，一律不得用于租赁。第十七条道路运政管理机构对租赁经营人的经营资格和经营行为进行监督管理，对租赁经营人实行经营资格，技术经济条件和经营行为的年度审验。第十八条承租人租赁汽车，必须出具能够证明单位或个人身份的有效证件和一定数量的保证金，必要时须有可靠单位给予经济担保。第十九条承租人租赁汽车，应对承租汽车进行检查，确认租赁汽车技术状况良好，并要核对行驶证、道路运输证等证件是否安全、有效，行车中应随车携带上述有关证件。第二十条租赁经营人和承租人利用租赁汽车从事营业性运输，须按照道路运
45、输管理的有关规定向道路运政管理机构提出申请，经审核、批准后，方可从事营业性客、货运输。第二十一条租赁经营人和承租人在履行租赁合同中发生纠纷时，应及时协商解决，协商不成时，可以申请交通主管部门调解，或申请合同管理机关、仲裁机关调解，也可以直接向人民起诉。第四章法律责任第二十二条租赁经营人和承租人有下列行为之一的，由县级以上交通主管部门或其托的道路运政管理机构视其情节给予相应的处罚：(一)租赁经营人未按本规定第七条领取 道路运输经营许可证擅自经营的，处以 5000 元以上 10000 元以下罚款。(二)租赁经营人未按本规定第七条领取道路运输证擅自经营的，处以每车 500 元以上 2000 元以下罚
46、款，最高不超过 30000 元。(三)承租人在行车中未携带道路运输证的，处以每车 300元以上 500 元以下罚款。(四)租赁经营人违规定第十二条规定收取租赁费用的，处以所收费用 30-50%的罚款，但最高不超过 30000 元。(五)租赁经营人和承租人违本规定第二十条擅自从事营业性运输的，处以 5000 元以上 10000 元以下罚款。第二十三条当事人对处罚不服，可在收到处罚通知书之日起 15日内向作出处罚决定机关的上一级行政机关申请复议或向当地人民起诉，逾期不提出复议又不起诉且拒不执行处罚决定的，作出处罚决定机关可向人民申请强制执行。第二十四条各级道路运政管理机构及其工作人员应严格遵守和执
47、行汽车租赁业有关法规，认真履行职责，违者给予行政处分，构成犯罪的追究刑事责任。第五章附则第二十五条本规定由中华人民共和国交通部、国家计划员会负责解释。第二十六条各省、自治区、直辖市交通主管部门和价格主管部门可根据本规定制定实施细则。第二十七条本规定自 20_年 4 月 1 日起施行。租赁公司管理制度规定篇 41、严格执行民用物品安全管理条例和上级有关规定及公司做好民爆器材的运输工作。2、运送爆破物品时，驾驶员必须保持清醒的头脑，提高责任心，严禁酒后驾驶，驾驶员和随车人员在运送途中严禁携带烟火。3、驾驶员必须持驾驶证，车辆必须配备灭火器材，严禁炸药和起爆器材同车载运。4、运输物品时，要做到遵章守
48、法，安全运输，到达库区时押运员、保管员要清点核对数量。5、运送物品时，必须持有特种作业资格证的人员按指定的路线和时间运送、押运和看护，押运、看护人员在运输途中负监管责任。6、出车前后要检查车辆，不准带病作业。如天气影响并采取相应的防护措施，禁止雷雨天气运输民爆物品。7、在运输过程中，行驶过程中不得超过 10km/h，不得在上、下班或人员集中时运输，运输途中遇到前方有车辆应停车、躲避，在主运输巷道有放炮作业时，必须听从警戒人员指挥，将车停放在警戒线之外的安全区域，禁止在人多的地方停车，安全把民爆物品送到各个工作面。8、在井下运输时，要按照井下车辆运输管理制度执行。9、民爆运输车辆只允许运送民爆物
49、品，不运送民爆物品时，车辆应停放在发放站附近。租赁公司管理制度规定篇 51、奖励条件(1)全年驾驶无事故。(2)全年运输货物无丢失，无损坏(3)发现并能及时制止重错误形为的发生，避免公司遭受经济损失。(4)工作认真负责，恪守职责，遵守公司各项规章制度。(5)积极进取，努力钻研。对仓库的管理，提出合理化的建议，为公司开源节流做出贡献者。(6)在安全检查评比中，消灭重事故，一般事故的四项频率均不超过公司下达的指标之车队，车队长、安全员、车管员、调度员每人奖励二百元。(7)在每季度车辆安全技术检查评比中，保养质量达九十分以上的车辆，奖励主管司机五十元;连续四个季度均达到九十分以上者，年终加奖一百元。
50、2、处罚标准(1)承运司机未按要求时间把货送到用户手中，影响用户生产，每晚一天罚款 200 元;(2)承运司机不得私自将承运的.货物转主或托其它车辆运输，如果发生上述情况罚款 500-1000 元，视情节拒付运费。(3)承运司机在整个承运过程中有倒换、盗窃所运物等行为者，要按零部件价格的 3-5 倍进行罚款，赔偿零件损失。(4)在承运过程中对承运货物造成丢失、损失、锈蚀等，视情况予以 200-1000 元罚款，根据情节对丢失和损失的零件进行赔偿。(5)承运车辆在运输过程中，由于交通事故和临时故障不能按时间要求到达目的地，在出事后 2 小时内不能及时向公司汇报的罚款500 元/次，汇报后也要视情