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1、文本为Word版本,下载可任意编辑工作总结格式如何写(5篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。相信许多人会觉得总结很难写?以下是我收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。 推荐工作总结格式如何写一 1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,20xx市场完成销售额20xx万元,完成年计划20xx万元的20xx%,比去年同期增长20xx%,回款率为20xx%;低档x占总销售额的20xx%,比去年同期降低x个百分点;中档x占总销售额的xx%,比去年同期
2、增加x个百分点;高档x占总销售额的xx%,比去年同期增加x个百分点。 2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、x店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。 3、市场开发情况 上半年开发商超x家,x店x家
3、,终端x家。新开发的x家商超是成县规模最大的20xx购物广场,所上产品为20xx系列的全部产品;x家x店是分别是xx店和xx店,其中xx店所上产品为xx的四星、五星、十八年,xx店所上产品为20xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家,乡镇x家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是20xx系列产品。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“xxx”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个,其中20xx门市部及餐馆门头xx个,其它形式的广告牌xx个。 5
4、、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。 尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方
5、面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保20xx万元销售任务的完成,并向20xx万元奋斗。 努力学习,提高业务水平,抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是20xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 推荐工作总结格式如何写二 “导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的
6、感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。 在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。 更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。 要时刻牢记
7、导游的职责,认真学习导游人员管理暂行规定、中华人民共和国国家标准导游服务质量,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。 服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,
8、就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。出国留学网 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。 旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”
9、愿望。其次,“清楚”是关键。 在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。 如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。 推荐工作总结格式如何写三 教师作为这一特殊的
10、职业,直接负担着培养下一代健康成长的历史重任,所以,师德比其他职业道德,有着更加强烈的典范性,高尚的职业道德和良好的教师形象是每个教师做好教育工作的先决条件,是时代的要求,也是教师不断积极,赢得成功的力量所在。 爱岗敬业是中华民族的传统美德,是实现人生价值的重要途径,是教师职业道德建设的基石。对于教师来说,最基本的道德准则就是忠诚自我所从事的教育事业,社会与人民对教师寄予重望,因为振兴民族的期望在教育,振兴教育的期望在教师,学生本人和家长对教师也寄予很高的期望。 我们不能设想一个没有敬业精神的教师能够为培养人才的教育工作尽心尽力,所以仅有教师具备了高度的职责感和强烈的事业心,才会在教育实践中,
11、全身心投入,潜心钻研业务,努力掌握现代科学理论知识,广泛搜集最新教育信息,不断改善教学方法,树立正确的教育观。同时有了对事业热爱之心,就会甘于平凡,为人民的教育事业默默奉献,在平凡的三尺讲台上奉献自我的才智和毕生的精力。 一个人最崇高的爱是爱别人,一个教师最崇高的爱是全心去爱每一个学生。热爱学生是教师的天职,是教师职业道德的核心,也是对教师职业道德评价的重要标志。作为一名教师,我坚持教育面向全体学生,平等待人,因材施教,平时注意全面了解学生动态,经常找他们谈心,交流思想,增进感情,如果有人因病缺课,我尽力争取时间给予补课,做他们的良师益友,对后进生,更是对他们循循善诱,做耐心、细致的教育工作,
12、用真诚去感化他们。教师尊重学生,爱学生,不仅仅意味着最终赢得学生的信任和拥戴,提高教育的功效,也还意味着教师能虚心地向学生学习,在教与学的过程中,与学生一齐成长,共同提高。 除了父母,教师是学生相处时间最多,对学生影响最大的人。教师在教育中的示范作用是巨大的,学生总是以教师做为模仿效法的对象,教师的思想、品德、行为、习惯都会在学生的心灵深处留下烙印,对学生的成长起着潜移默化的作用。所以,教师必须十分注意自身的修养,严格要求自我,把做人与育人统一齐来,时时处处做学生的良好榜样,以大方得体的仪表,稳重端庄的举止,亲切和蔼的态度,礼貌礼貌的语言,严谨持重的行为和高尚的道德情操等,构成一种无声无形的教
13、育动力,去感召学生,启迪学生,最终到达为人师表,教书育人的目的。 前苏联教育家马卡连柯说过:学生能原谅教师的严厉,刻板甚至吹毛求疵,但不能原谅教师的不学无术教师要给学生一杯水,自我就要成为一条常流常新的小溪。教师应树立起终身学习、永远探索的思想,在教育实践中,潜心学习理论,运用理论,钻研业务,掌握现代科学知识,发扬探索和创新精神,为教育事业不断攀登,终生奋斗。 总之,做为一个教育工,要对立良好的职业道德,时时以育人者的标准严格要求自我,努力塑造好自我的人格,处处为人师表。要认真钻研教育学、心理学、人才学,关心现代信息,要打破门户之见,相互交流,相互学习,博取众长,使自我的常识专精博览,以适应两
14、教育的要求,为培养现代化高素质人才而努力。 推荐工作总结格式如何写四 方法/步骤 第一,做好自己对自己本年度工作的总体评价。 自己在这一个年度里的工作总体评价是什么,比如优秀-自己基本没有犯错,而且各项工作深受同事推崇和上司表扬;中等-自己偶尔犯错,但基本没犯大错,领导也原谅了自己;差劲-一整年自己就是混过来的,没有特别出彩的地方也没有犯错的时候。定好总体评价,工作总结的主线就定了。 第二,标题-年度工作总结。 这个是所有人都知道的,特别简单。这个标题可以揪这个简洁,或者如果你更加文艺一点,可以选择某某在某某部门(职位)的年度工作总结。这些都可以,只要体现年度工作总结就可以了。 第三,开头-对
15、本年度的感慨,一般会感叹时光飞逝。 很多年度工作总结或者月度工作总结的首段都是感叹时光飞逝,或者日子过的很快,时间一晃而过等等,所以第一段落基本都是这个题材,100字足够。 第四,中间-自己对自己工作的优势和劣势做总结归纳。 中间部分的重点就是自己对自己工作的总结归纳,这部分一般是领导最想看的地方,如果你平时习惯一周写一次工作计划和总结的话,那么这部分会非常好写,你只要罗列一些自己做的很到位的工作上去就好,如果你平时不写的话,那就需要你从记忆里搜索领导夸奖或者同事夸奖的工作就行,劣势一般就是自己工作不到位的地方了。 第五,结尾-自己对下一年度工作的展望和规划。 这部分就根据中间部分来拓展就可以
16、,要发扬优势的地方,规避劣势的地方,另外就是根据企业的发展愿景进行自己工作的展望和规划。 第六,落款-自己的名字、部门和时间。 最后的最后当然就是自己的落款,落款不要忘记写自己的部门和时间,其他的就没什么了。如果是发邮件的话,邮件的主题一定要记得更改,文档的名称就写某某的年度工作总结就可以。 推荐工作总结格式如何写五 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20年。在这年终之际,现对今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结: 完成了p圆筒、p彩虹、p共个集装箱的出口到,个托盘的p彩虹出口到本,个托盘的p和彩虹到,及套圆筒和套p(re
17、placement)到。 主要负责: 1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。 2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。 4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。 5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。 6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。 7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
18、此项工作繁琐且重复率高(自月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误: 1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。 2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。 3、车间加班不及时,常被叔叔点名。 通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,从市场营销部其他成员那里学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。 主要负责与公司联系关于此出口货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助总来完成。 期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了意思的情况下,与客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。 通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。 第 12 页 共 12 页