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1、文本为Word版本，下载可任意编辑项目经理年终个人总结报告汇总 在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 推荐项目经理年终个人总结报告汇总一 年初，按x总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化三全管理，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽
2、有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。 x总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。 从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔
3、却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度总结x年：只求无愧、但求无过。 自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面： 1.急躁激动，缺乏克制。 2.不善沟通，缺乏沟通能力。 宁肯多干，不愿多说；遇阻受制，不善疏通，往往事与愿违，影响工作。 这些缺点不足有待今后工作中克服。 最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。 推荐项目经理年终个人总结报告汇总二 1、组织本部门员工对项目进行可行性分析，向上级领导提出建议，为领导决策提出科学的依据。协助领导完成项
4、目管理工作。 2、组织合同会审，编制项目质量目标计划、施工规划并报上级领导审批。 3、认真贯彻谁施工谁负责的原则，严格按设计图纸、施工规范，施工程序组织施工。按照质量检验评定标准主持检查，杜绝不合格工程。 4、制定材料计划，资金使用计划，并提前提交公司领导审批，做好成本控制，杜绝材料浪费。不断监测工程费实际支出情况并和预算相比较，控制工程费用。 5、保持与业主、总包的良好交流，创造一流的管理、一流的质量，代表公司对业主尽职尽责。 6、制定完善的施工进度计划，合理调配工人，协调各工种交叉作业;主持安全技术措施，教育工人按章操作，遵守安全纪律。 7、参加各类现场工作例会，整理会议记录，经业主签字后
5、存档，并及时提交公司领导，以便公司随时掌握各项目经理态势。 8、加强自我保护意识，各种文件要整理归档，项目施工中设计变更和材料代用提请业主书面签证后存档，为施工可能发生的索赔提供法律依据。 9、主持工程质量和隐蔽项目的验收，提请业主书面签证并存档。对现场进行施工情况随时进行检查，发现隐患及时整改。 10、工程竣工后，主持如开质量分析会和工料分析会，分析质量事故原因，工料浪费原因，以提高质量，控制成本。 11、对整体工程内容负有领导、计划、组织、控制、协调职责。 推荐项目经理年终个人总结报告汇总三 职责： 1、带领部门开发团队完成项目开发工作，实时监督项目进展情况，协助处理项目难点; 2、参与公
6、司各传感器设计项目的立项、spec定义以及设计方案的确定; 3、根据设计任务书要求，完成传感器产品的软件或硬件设计实现; 4、根据工作计划的指导，完成设计与测试，对设计项目的进度和质量负责，并承担具体的技术任务; 5、 对设计、测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与相关人员讨论解决方案; 6、 提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理; 7、 协助并提供必要的需求信息至相关部门，配合完成接口功能的确定;配合客户支持部门给予客户必要的技术支持。 基本技能和素质： 1、5年以上项目设计经验，本科及以上学历，电子信息、自动化等相关专业; 2、熟悉单片机及软硬件设计，有多个项目的独立担
7、当经验和; 3、较强沟通表达能力、分析与判断能力、组织协调能力、计划制定与控制能力; 4、具有较强抗压能力、环境适用能力、学习能力、团队管理能力; 5、熟悉ts16949质量管理体系或汽车电子电气功能安全标准is026262者优先; 6、熟悉汽车主机厂开发流程;能与主机厂进行技术交流; 7、熟悉传感器技术及产品开发者优先; 8、具有较强的英语应用能力 推荐项目经理年终个人总结报告汇总四 职责： 1. 参与项目实施的整个流程，包括：项目准备、项目启动、需求调研、系统部署调试、系统测试、用户培训、系统上线等项目全周期交付过程管理; 2. 负责实施项目的管理，制定详细的软件项目实施计划和进度，分解项
8、目; 3. 负责软件项目实施过程中项目进度与质量把控，以及项目内的沟通协调，结果及时反馈; 4. 协调公司内部的资源，与公司的各个职能部门进行充分的沟通、协调，使项目能顺利的进行; 5. 项目前期，了解掌握客户的需求，把握需求的优先级，和研发共同制定版本交付时间计划; 6. 项目中期，合理调度、分配项目的资源，制定合理的软件系统实施方案，解决项目实施中的各种问题，完成项目软件系统的部署、版本迭代升级、调试; 7. 项目后期，负责项目软件系统的用户测试、验收; 8. 快速掌握公司现有平台的体系架构和技术，以进行项目技术方案把控和用户需求把控; 9. 作为公司在现场与客户沟通交流的代表和接口，与客
9、户保持积极良好的沟通和交互; 任职要求 1. 计算机、信息管理、电子电气等相关专业本科及以上学历; 2. 2年以上it行业相关软件项目实施和管理经验; 3. 熟悉linux系统的安装和应用; 4. 熟悉sqlserver、oralce、mysql等数据库的安装、操作，熟练掌握sql语言;如掌握hadoop、spark等大数据平台的安装运维技术则更优; 5. 掌握网络基础知识，能分析处理常见的网络故障; 6. 能够进行需求分析和用户需要沟通，协助研发形成产品需求; 7. 富有责任心和团队合作精神，能够承受相应工作压力，工作态度积极主动; 推荐项目经理年终个人总结报告汇总五 岗位职责： 1、负责信
10、息系统项目的进度控制 2、监控项目计划，管理和监控项目的范围、进度、成本、质量;跟踪计划与项目范围变更保证项目目标的达成; 3、负责组织项目各项评审会议及项目例会; 4、负责项目资源的协调与组织，部门内、部门外协调沟通; 5、负责项目计划的跟踪和维护; 6、组织项目日常会议和主持重要里程碑会议，发布项目日常报告 岗位要求： 1、大学本科学历; 2、5年及以上较大it系统应用相关工作经验， 3、熟悉软件项目过程管理，对敏捷项目管理有一定认识; 4、具有良好的执行力和责任心，工作积极主动，学习能力强; 5、具有较好的与人沟通、交流能力，出色的团队合作精神; 6、有互联网、软件或it相关领域技术开发
11、经验、软件项目管理经验者优先，有pmp认证更佳。 推荐项目经理年终个人总结报告汇总六 1、履行物业服务合同规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好; 2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率; 3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制; 4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系; 5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理; 6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活; 7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调; 8、负责项目的团队建设。 推荐项目经理年终个人总结报告汇总七 1、 确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部
12、工作。 2、 与客户沟通，了解项目的整体需求，能做好产品需求设计。并与客户保持一定的联系，即时反馈阶段性的成果，和即时更改客户提出的合理需求。 3、 制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员。 4、 跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作。 5、 监督产生项目进展各阶段的文档，并与qa即时沟通，保证文档的完整和规范。 6、开发过程中的需求变更，项目经理需要跟客户了解需求，在无法判断新的需求对项目的整理影响程度的情况下，需同项目组成员商量，最后决定是否接收客户的需求，然后再跟客户协商。确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发计划，通知qa。 7、 项目提交测试后，项目
13、经理需了解测试结果，根据测试的bug的严重程度来重新更改开发计划。 8、 向上汇报。向上级汇报项目的进展情况，需求变更等所有项目信息。 9、 项目完成的时候需要项目总结，产生项目总结文档。 推荐项目经理年终个人总结报告汇总八 1.开发和管理信息技术项目的工作对项目结构进行分析。 2.制定或更新项目计划，信息技术项目，包括项目目标，技术，系统，信息规范，日程安排，资金，和人员编制如信息。 3.管理项目的执行，以确保遵守预算，时间表，和范围。 4.准备项目状况报告，通过收集，分析和总结信息和趋势。 5.项目人员分配的职务，责任，和权威的跨越。 6.协调项目人员的招聘或选择。 7.信息技术项目的开发
14、和管理的年度预算。 8.制定实施计划，包括如成本效益或对投资回报率(roi)分析。 9.直接或项目人员的协调活动。 10.建立和执行项目的沟通计划。 11.确定需要初步或补充项目资源。 12.确定，审查，或选择供应商或顾问，以满足项目需要。 13.启动，审阅或批准项目计划的修改。 14.监视或跟踪项目里程碑和交付。 15.与项目利益相关者或供应商进行谈判，以获得资源或材料。 16.附表和促进相关的信息技术项目的会议。 17.通过与客户直接沟通，进行调查，或其他方法评估当前或未来的客户需求和优先事项。 18.赋予项目人员识别和解决问题。 19.监测项目团队成员的表现，提供和记载的绩效反馈。 20
15、.执行风险评估，制定应对策略。 21.对项目进行背景调查，收集整理项目相关资料，进行需求策划，撰写项目调查报告和信息综述; 22.对项目组成部分或模块进行完整系统设计; 23.联系项目相关单位和相关技术专家，制定项目可行性研究报告; 24.协同配合制定和申报立项报告材料; 25.组织项目团队完成项目任务，保证项目的完成时间和完成质量。 推荐项目经理年终个人总结报告汇总九 一、前言 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年已经过去。一年以来，重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下，秉持着盾安之道，抓管理、树形象，成功接管同创高原项目，扩大了公司在行业内的知
16、名度；全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。 现将本人20xx年主要工作述职如下： 二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理 （一）平稳接管退管，强化后续工作 在上级领导的指导帮助下，新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判，于xxx年xx月xx日签订移交协议，并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态，我们克服人员少、时间紧的
17、困难，于3月底提前接管了同创高原项目；管理层与同创方反复协调、沟通和督促，终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点；通过对工程整改进展的及时跟进和督促，以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来；我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通，让业主们感受到我们重庆盾安的诚信，逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。 根据公司战略调整，九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理，公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调，得到了他们的支持，并对项目存在的工程遗留问题进行梳理，协调房产、施工单位对遗留问题进行整改，确保了九龙城的平稳移交，完成了公司既
18、定的方针战略。 我公司原定于20xx年9月的撤场工作，由于政府相关因素导致服务时间延期，本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终，于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作，圆满的完成公司制定的退管工作。 在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后，为保证新接管员工能顺利融入盾安文化，本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划，从企业文化、员工手册至体系文件，针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训，使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容，并对所有参培人员考试合格后予以上岗；同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员，以支援高原项目工作的方式，将盾安的.工作作
19、风渗透到新团 队中。 为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求，解决护卫岗位严重缺员的情况，本人在招聘工作中拓展思路，与保安公司签署了用工协议，加强人防工作来弥补技防措施的不足，确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题，存在小区技防设施缺失和不到位的情况，给小区安全防范工作带来较大难度，因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下，通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施，使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导，拉近了业主与盾安的距离，增强了业主对重庆盾安
20、物业的信任度和满意度。 （二）规范内务管理，提升企业形象 按照公司相关管理制度，完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法，督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理；认真做好各类合同的审阅工作，保证公司各项收益如期实现，通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络，树立良好的外部企业形象。同时严格贯彻质量管理体系，保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通，及时进行信息反馈，准确反应公司各项工作进展状况。 在推进物业管理信息化工作中，组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息，并确保物资进出库操作规范，如实反映库房实际情况；规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值
21、易耗品，确保“账物卡”一致。 为顺应公司经营和发展的需要，利于公司引进各类型人才和提升企业形象，也为公司升级二级资质奠定基础，拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心，进一步加强对接管项目的现场管理，以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下，公司将本部搬迁至同创高原项目，仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。 （三）培养复合人才，打造优质企业 重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面，本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时，拓宽招聘思路，通过走出去的方式，缓
22、解了招聘难题；同时与高校联动，提供实习岗位，提前挑选符合条件的人员，为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次，现场招聘5次，录入职员工71人（离职38人），完成人员储备25人，关键岗位人才引进率83%，新员工入职引导满意率达到100%，基本保证了各部门工作的顺利开展。 同时做好员工的考勤和绩效管理，完成20xx年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况，针对相关岗位（如“驾驶员岗位”）合理调整绩效考核内容，进一步加强员工绩效管理工作。 建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作，为了给员工创造学习机会，挖掘员工潜能，本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划，各部门负责人踊跃承担一定
23、的培训工作，全年度各项培训340次，半年人均培训时间30小时，完成新进员工入职培训工作3次，完成全员培训4次（包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训）。 根据员工个性和岗位的差别，我积极与各管理处协调，组织专业培训，加强培训力度，完善培训机制，注重培训反馈与提高，逐步提高各部门人员的综合素质。并且，根据员工发展意愿提供培训机会，在注重培养物业管理专业人才的同时，积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习，进行自我提升。目前，通过国家特种设备（电梯）操作管理培训并取证的1人，通过国家物业管理师考试的2人，参加全国会计专业技术资格考试（中级）考试的3人，参加会计上岗证考试并取
24、证的2人，进行自考本专科学习的5人，进行计算机等级考试学习的1人，进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训，增强了员工专业知识，提升了员工综合素质，形成了良好的学习氛围。 （四）弘扬盾安之道，建设企业文化 为提升员工对企业文化建设的参与热情，本人拟定开展管理论坛活动。年初，组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神，并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”，深刻领会盾安之道，培养员工诚信有德，以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题，引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标，以优秀员工为榜样，努力提高岗位胜任能力，成为企业有
25、用之才。 在盾安企业成立24周年之际，组织了主题为“我与盾安共成长，我为盾安添风采”的活动，让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知，以及在企业关怀下的成长和感受；同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动，员工们以饱满的激情，娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20xx年创新发展大会上的工作报告精神为挈领，通过大家的集思文益、献计献策，充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划，进一步明晰了明年的创新思路。 为使新员工快速融入盾安大家庭，我在组织相关部门宣传企业文化的同时，并召开工会活动，让新员工融入盾安文化，成为一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭为
26、荣；为融洽邻里关系，向其他项目展示盾安的风采，借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动，业主与盾安人欢聚一堂，加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛，在增进员工和业主联系的同时，体现了竞技精神、提升了工作技巧，使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活，培养团队协作能力，组织成立的“盾安物业足球队”，在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷，极大增强了团队凝聚力和队员自信心，扩大了盾安物业在行业中的知名度。 （五）创新工作机制，服务企业大局 在员工成长体系持续深化及补充完善的创新工作中，本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点，结合各自岗位
27、要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人，转岗8人，培养人员达成率80%以上，部分员工走上管理岗位，担负重任，在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度，经考核筛选，我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中，力争在以专业为本的基础上，探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路，逐步建立适应企业特点的培训体系。 为全面提升盾安物业的服务品质，在重庆房产和物业总部的大力支持下，我们于20xx年12月聘请cbre为物业管理顾问，借鉴cbre的管理经验和方法，明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准，设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中，就物业
28、的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议，及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度，提出合理化建议。 半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目，我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度，使物业服务的品质提升得到有效保障，使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。 （六）严格品质监督，提升企业管理 本人先后完成品质提升计划、品质管理检查标准及考核标准的编写和管理处工作手册的修订工作，通过借鉴行业内先进企业的经验，并结合公司的实际情况，对管理处工作手册内容进行部分调整，加强文件的系统性和标准化程度；设计品质月报数据分析统计报表，直观反映服务状况，便于各责任部门及时改善。 责令品管部加强对各个服务过程的品质监督，尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作，保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作，对查出的问题认真如实记录，与部门负责人进行良好沟通，分析问题出现的原因和解决问题的办法。 第 19 页 共 19 页