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1、文本为Word版本，下载可任意编辑便民办税春风行动工作总结例文如何写(2篇) 总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢! 推荐便民办税春风行动工作总结例文如何写一 结合党的群众路线教育实践活动，江阴地税局深入纳税人中间，通过走访、座谈、问卷调查等形式不断收集纳税人的意见和建议，在对纳税人的积极回应中，江阴地税局完善了服务载体，拓宽了服务模式，提高了服务质量，打造了专
2、业的服务团队，借力春风行动演绎了一场温暖人心的大服务。 “现在很方便，像我这种外地单位，可以不携带现金办税了，卡一刷，也就不用跑银行了。”来自北京一家企业的李会计高兴地说。 李会计感受到的变化来自江阴地税推进的办税新模式今年以来，江阴地税局在各纳税服务大厅点安装了mispose机，依托纳税服务信息化平台打造自助服务终端ats，使纳税人不受区域、时间限制，只要携带二代身份证进行认证，登录任意一台自助办税终端机，即可完成一些简单的、无需税务机关审核的涉税事项。 近年来，江阴地税局通过办税服务厅公共管理系统把整个办税服务厅进行重新整合，按照综合服务、登记信息采集、咨询辅导、绿色通道的窗口设置进行了调
3、整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”办税服务。在此基础上，今年又拓展了自助办税平台、线上办税平台，为纳税人提供多元化、多功能的办税服务体验，充分满足纳税人便民办税需求。 最近，江阴地税局办税服务大厅里的“金点子”征集箱引起了许多纳税人的关注。“我已经是第二次把意见建议投递到这个箱子里了。”昨天，前来该大厅办事的纳税人王女士说，上一次自己的建议已经得到了反馈。 “除了金点子征集箱，我们还通过走访企业、开展座谈会等形式向纳税人问需问计。”据介绍，该局以“春风行动暖人心，便民办税显真情”为主题的“金点子”征集活动已经征求到154条纳税人个性化需求及建议，该局以此为导向，推出了一对一的“私人定制”式服
4、务。 完善的服务不仅是周到的服务，更是主动的服务。基于这种认识，江阴地税局科学分析不同行业、规模和经营方式的纳税人的个性化需求，主动开辟“专享”服务通道，形成了一套“ctv”纳税服务模式：定制服务(customized service)、团队服务(team service)、志愿服务(volunteer service)，从而实现基本服务模式多样化，为纳税人带来更加高效、便捷的办税体验。 定制服务是按照纳税人需求，以“一对一”的私人定制形式提供适合其需求的服务;团队服务是整合纳税服务资源，以“多对多”的专业化团队形式对具有共性需求的纳税群体开展服务项目;志愿服务是工作组成员从事税收志愿活动，关
5、爱社会弱势群体，同时，招募社会志愿者参加地税体验日活动。 在“ctv”纳税服务模式下，该局便民服务持续不断：开展“春风暖心，助微、助残、助创”系列活动;推出培训服务套餐，助力小型微利企业破茧成蝶，落实扶持小微企业发展税收优惠政策;通过人性化办税、政策送上门、辅导面对面等形式助力“折翼天使”就业;免费为大学生提供税收政策法规宣传册及现场咨询20xx年，该局累计为703户小型微利企业减免税款万元。 近日，江阴地税办税服务厅窗口受理了一笔法院拍卖某公司71套房屋业务，因为原产权人的法人代表已失踪，拍得方的房产过户手续办理受到了影响。得知此情况，办税服务厅窗口立即启动内部联动机制，第一时间与相关分局联
6、系，在拍得方前来办理业务时提前确认了相关信息，免除了纳税人来回奔波，此外，窗口派出业务能手专人负责此项业务的征收工作，以高效、优质、便利的服务赢得了纳税人的赞赏。 特殊情况特殊办、紧急事情加急办，这是江阴地税局服务提速、提质的缩影。为更好地服务纳税人，该局办税服务厅在保持原有延时服务、预约服务、绿色通道服务等特色服务的基础上，大力推行“特色加急服务”，小窗口、大服务，让纳税人高效办理涉税业务。 推荐便民办税春风行动工作总结例文如何写二 1、服务源于心，真诚赢信任。 2、为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。 3、展示红盾风采，打造群众满意窗口。 4、有我的真心，换您的笑容。 5、您的满意，是
7、我最大的快乐。 6、窗口虽小，服务无限。 7、茫茫人海路，相遇即是缘。 8、信誉源于服务，服务源于效率。 9、群众为先，服务至上。 10、我在你身边，你在我心中。 11、用心服务每一天。 12、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。 13、服务于民，胜似亲人。 14、行政有矩，服务无距。 15、以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。 16、面对面的沟通，心贴心的服务。 17、收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。 18、理想责任形象，创新和谐向上。 19、热情服务没有止境，业务水平精益求精。 20、务实求新，敬业奉献。 21、服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿。 22、依法行政，诚信公正。 23、立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。 24、规范办理青田事，微笑服务侨乡人。 25、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。 26、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。 27、方便他人等于方便自己。 28、便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。 29、为你，我们尽责;为你，我们尽心。 30、用我微笑的态度，给您满意的服务。 第 6 页 共 6 页