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1、员工岗位职责和薪酬奖罚拟案(试行员工岗位职责和薪酬奖罚拟案(试行)一、行政助理一、行政助理:岗位职责:岗位职责:1、负责员工的考勤监督,员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档,电子档案的建立;处理人事日常管理工作,负责入职、离职、请假、招聘、录用、合同等手续的办理;2、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,电话邀约统一时间面试,及时完善公司人才招聘工作;3、公司“渠道开发表和“广告客户投放情况”表格录入,合同的录入,客户协议手续和广告证件的完善并统计,监督工作进度;4、负责办公用品采购计划制定,员工日常物品和广告牌出入库的领取管理,员工名片或者业务资料或者业务协议的
2、及时准备;5、负责公司内勤日常管理和制度管理;负责接听客户电话,接待上门客户;6、协助总经理独立处理公司各项琐事;协助总经理协调各个部门之间的运作协调;7、熟悉网站后台管理和维护,及时发布公司网站相关信息,(公司动态,行业资讯,渠道合作客户,广告客户等相关信息优化上传);底薪:底薪:1200-2000 元/月补贴补贴:100300 元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)奖金奖金:视公司当月业绩而定二、设计:二、设计:岗位职责:岗位职责:1、负责设计“渠道主客户”和“广告主客户”的画面设计,具有创意性和文化性、公益性、儒家学、道家学、寓言、幽默笑话等溶为一体,增强渠道场所的公益文化风味;根据客户要
3、求及时完成设计,并跟进快印,分类落实客户投放情况;2、负责公司形象展示宣传、平面或者视频,产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作;3、负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计。4、负责设计并链接其他网站,设计宣传资料从其他网站上发布宣传公司品牌。底薪:底薪:15002000 元/月补贴补贴:100300 元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)奖金:奖金:视公司当月业绩而定三、客服部:三、客服部:岗位职责岗位职责:1、客服工作职责负责渠道部和销售部的售后工作,回访、跟进、维护好客户关系。2、回访已开发已挂牌的渠道合作客户,巩固渠道场所的关系,主要是已投放广告的渠道场所跟进维护售后工作
4、,对损坏、缺失、无香等工作跟进,维护管理好客户关系,3、收集好渠道的相关信息、促销信息和照片,及时交给设计人员设计后,为渠道服务发布,(了解渠道消费情况消费档次、消费人群、场所容人量、人流量饱和情况)4、向公司及时提出相应解决措施。维护好渠道关系,更好的保证广告客户的满意度和渠道客户的满意度,更好的保证公司的品牌形象。5、广告客户画面更换,需要销售部门人员配合,可向公司领导申请.底薪底薪:15002500 元/月客服主管:管理津贴 200 元补贴:补贴:100-300 元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)提成:提成:a、开拓渠道,1 块广告牌可获得 1 元/块的奖励;b、开发客户,成功签订广告
5、,可按照广告提成10%给予奖励;c、维护广告客户投放客服工作5给予奖励。奖金:奖金:视公司当月工作量而定惩罚:惩罚:维护过程中,接到客户投诉,公司所损失的效益由客服承担。四、电话营销:四、电话营销:岗位职责:岗位职责:1、通过使用电话,来实现洗手间广告的娱乐包厢广告的市场推广和商家活动承接、策划、执行、整合,有计划、有组织、并且高效率地扩大各个行业顾客群;2、通过电话更快捷的提高客户拜访量,以推广和合作的电话拜访,更快的了解客户的负责人或者市场负责人;达到提高上门拜访的效率和客户资源的了解;3、通过电话了解客户的市场推广方式、经营状况、以及商家以往的合作情况,以往参加活动的方式,并清楚客户自身
6、的相关资源和可提供资源;4、提高顾客满意度,开发、跟进、维护客户等工作,提高效率积累公司客户资源,及部门交办的其他工作;5、开发新客户,跟进维护老客户,完成日访量,加强客户意向沟通工作;6、每天需电话回访至少 20 个有效的意向客户有效的意向客户信息,每月累计 600 个有效的意向客户。底薪:底薪:10001500 元/月补贴:补贴:100-300 元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)提成:提成:开发客户,成功签订广告或承接商家活动,可按照相关提成制度给予奖励;奖金奖金:每月回访电话达量,可奖励100 元奖金;每超量100 个,可奖励100 元,以此类推,最高奖励500 元.业务成交可根据相应
7、业务制度提成;惩罚:惩罚:没有达到目标量,按每月所下达指数扣除相应工资1 元/个。五、市场主管五、市场主管:岗位职责岗位职责:1、负责本公司市场策划部的一切事务,带领本部门完成公司业绩目标;2、结合各个不同行业的商家市场策略并且策划相关活动,一个季度需要策划可执行的主题活动;3、负责活动活动方案(PPT 以及文档)的攥写,以便让其相关人员进行招商;4、结合一些节假日和社会热点话题而策划活动;5、承接商家的开业庆典、商家的节假日促销、展会、发布会等活动策划,1 万元以内的单次活动,每场活动利润需控制在3040%;低于 30的须向公司领导申请,公司会视具体活动金额而定,活动所需物资需由公司统一安排
8、。6、开发商家联盟合作:商业区、社区、渠道、网络、宣传方面的合作;7、了解商业区的活动场地费用,场地的大小,了解以往的活动历史,了解场地可提供的支持,了解场地的人流量和人群定位;8、了解社区的活动合作场地费用(包括场地的大小,以往活动背景,了解社区的楼层栋数和住户数、目前小区拥有车的数量(什么车等),可提供对活动的支持和宣传方式);9、熟悉、了解汕头知名网络资源以及粤东相关广告资源,目的是为活动筹备宣传资源的整合扩大影响力,促进合作,也更好的宣传品牌互动.10、开发相关消费档次的渠道商家合作,消费定位明确,例如:运动场所,电影院,西餐厅等公共消费场所的资源整合合作;底薪底薪:2000-4000
9、 元/月(视团队人数下达公司指标,指标底薪为2000 元/月,底薪和提成以阶梯式对应,分别是2500、2800、3500、4500)补贴:补贴:100-300 元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)奖金:奖金:主管奖金相应的业绩仅限于团队自身,个人指标按照市场专员提成部门业绩 40000 元60000 元:奖金 500 元;部门业绩 60001 元100000 元:奖金 800 元;部门业绩 100001 元-150000 元:奖金 1500 元;部门业绩 150000 元以上:奖金 2500 元;提成:提成:个人业绩按照市场专员个人提成制度提成惩罚:惩罚:没有达到公司下达的团队目标任务,则在指
10、标底薪中扣除500 元。六、市场专员六、市场专员(活动策划方面的业务)活动策划方面的业务)岗位职责:岗位职责:1、协助市场主管,承接活动,执行市场主管发布的任务;2、结合各个不同行业的商家市场策略进行活动策划,并予以执行;3、结合不同行业的商家要求而策划活动;4、结合一些节假日和社会热点话题而策划活动;5、承接商家开业庆典、商家节假日促销、展会等活动的策划和执行。底薪:底薪:1500-3000 元/月(底薪和提成以阶梯式对应)补贴:补贴:100-300 元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)活动提成:活动提成:业绩 1 万元以上,总业绩3%,底薪 1500 元;业绩 3 万元以上:总业绩*4,底
11、薪 1800 元;业绩 5 万元以上:总业绩*5%,底薪 2500 元;业绩 6 万元以上:总业绩6,底薪 3000 元;奖金:奖金:业绩 3 万以上,有资格参与以下奖金评选:利润 20起,奖金 200 元;利润 30起,奖金 500 元;利润 50%起,奖金 1000 元;公司领导承接活动,执行团队奖金提成为业绩2%(视人数而定);个人承接活动,需执行团队配合协助,可根据活动利润比例提取团队奖金:利润 30以下的活动,由个人总业绩中提取1%作为团队奖金(视人数而定).利润 30以上的活动,由公司奖励1作为团队奖金。惩罚:惩罚:没有达到目标任务,则在底薪中扣除300 元,以作告诫;当月业绩为零
12、的,则在底薪中扣除 500 元,以作告诫;七、业务员七、业务员(洗手间广告招商)洗手间广告招商)岗位职责:岗位职责:1、开发新客户,维护老客户,完成公司下达任务的个人业绩目标;2、对内,遵守公司管理制度,通过市场了解、市场反馈提升自身能力;3、对外,开发新客户、跟进、维护客户关系、提案、收款等;4、服从市场主管工作计划安排,完成公司粤东市场发展目标;5、具有良好的沟通能力和团队协作精神;6、熟悉职位工作流程,具备一定的销售技巧及谈判能力;7、吃苦耐劳,性格坚韧,责任心强。底薪:底薪:12003000 元/月(底薪和提成以阶梯式对应分别是:1200、1500、2000、2500,)补贴:补贴:100300 元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)提成:提成:业绩 3000 元-5000 元:业绩*8%*8%业绩 5000 元8000 元:业绩10%10%业绩 8000 元10000 元:业绩*12*12业绩 10000 元以上:业绩1515。奖金:奖金:视公司具体情况而定惩罚:惩罚:如没有完成公司指定的任务,则在基本底薪中扣除200 元。备注备注:凡被本公司录取的员工,有凡被本公司录取的员工,有 3 3 个月考核试用期,个月考核试用期,3 3 个月内不能完成基本业绩指标,自动辞职。个月内不能完成基本业绩指标,自动辞职。